דף 24 – עסקים - האפליקציות הכי פופולריות - טנזניה
הגשת אפליקציה חדשה
Feedbear
feedbear.com
ניהול משוב המגיע ממקורות מפוזרים שונים יכול להיות משימה מייגעת. FeedBear פותר בעיה זו עם מקום אחד להשאיר משוב. הלקוחות שלך יכולים להוסיף רעיונות, לדון בהם ולהצביע למועדפים שלהם. אתה יכול לעדכן אותם על ידי הודעות אוטומטיות על שינוי סטטוס רעיון. שקיפות לגבי מפת הדרכים של המוצר או השירות שלך בנה אמון ונאמנות.
DropThought
dropthought.com
פלטפורמת המשוב המיידי של DropThought מעצימה חברות, מותגים ומשווקים לתקשר עם הלקוחות והעובדים שלהם בזמן אמת כדי לאסוף, להגיב ולנתח משוב שמוביל לחוויות משופרות ולשביעות רצון גבוהה יותר וציוני מקדם רשת. ניתן לאסוף משוב מיידי באמצעות DropThought בשלוש דרכים: באמצעות האפליקציה לנייד שלה, שילובי API משובצים ושימוש במכשירי טאבלט באתר. האפליקציה לנייד של Analytics ו-Analytics של DropThought יכולה להודיע למנהלים ולמותגים באופן מיידי למשוב המדווח ברגע, כדי לאפשר תגובות, תובנות ופתרון מיידיות. פתרון ניתוח הטקסט של DropThought מאפשר לעסקים לראות מדדי חווית לקוח לאורך זמן ולזהות במהירות הזדמנויות לשיפור. חברות יכולות גם לבחור ולקדם בקלות משוב מיידי חיובי של לקוחות בערוצים חברתיים.
Alida
alida.com
בנה מוצרים טובים יותר, צמצם את חוויות המשתמש ובדוק קמפיינים שיווקיים, והכל עם פלטפורמת המחקר המובילה במרכז הקהילה. Alida עוזרת למותגים החדשניים ביותר ליצור קהילת מחקר מעורבת מאוד כדי לאסוף משוב שמזין חוויות לקוחות טובות יותר, חוויות משתמש וחדשנות במוצר. עם גישה לפי דרישה לקהל החשוב ביותר, הלקוח יוצר מערכות יחסים משמעותיות, אוסף משוב בקנה מידה באמצעות שיטות וערוצים שונים, וזוכה לתובנות חשובות לפעולה... הכל בפלטפורמה אחת. אלידה עובדת עם החברה החדשנית ביותר בטכנולוגיה, מדיה, קמעונאות, בנקאות ובריאות. מובילי תעשייה כמו HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery ו- lululemon מסתמכים על הפלטפורמה של Alida כדי להתחבר ללקוחות שלהם כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר, להזרים משוב לארגון שלהם ולהניב החזר ROI.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
פלטפורמת ניהול חווית לקוחות של Zonka משוב מותאמת לעסקים קטנים וארגונים כדי ללכוד ולנתח משוב עובדים ולקוחות בכל נקודות המגע, לשפר חוויות ולהאיץ את הצמיחה העסקית. פלטפורמת ניהול חווית הלקוח (CEM) של Zonka משנה את האופן שבו עסקים ברחבי העולם קולטים, מבינים ומנהלים משוב וחוויה עבור לקוחות, מטופלים ועובדים. תוכנת ניהול Zonka CX לוכדת חוויות ומשוב בכל נקודות המגע, כולל באופן אישי, לא מקוון, מקוון, דואר אלקטרוני ו-SMS, ומספקת מרחב להאזנה פעילה. יחד עם דיווח משוב בזמן אמת, תובנות ומגמות, חברות משתמשות בפלטפורמת Zonka CX כדי להניע פעולות מכוונות תוצאות לשיפור חווית הלקוח ולסגירת לולאת המשוב. עם Zonka CX Management Platform, עסקים יכולים לזהות לקוחות בסיכון, לפתור בעיות, להפחית נטישה, להפוך את הפוגעים והפאסיביים למקדמים וליצור חוויות מדהימות, המובילות לתוצאות עסקיות טובות יותר ולקוחות מרוצים. תכונות הליבה כוללות: - מהיר להתקנה, קל לשימוש - מיועד למשוב מלקוחות ועובדים - ציוני NPS, CES 2.0 ו-CSAT - ניהול משוב, סגור את הלולאה - דיווח, התראות ותקציר בזמן אמת - משוב וסקרים רב לשוניים - ריבוי שרשרת, ניהול מיקום - ממשקי API, אינטרנט הוקס ואינטגרציות
SMG
smg.com
SMG היא ספקית ניהול חוויות ברמת הארגון (XM) שמציעה תוכנה עם פתרון שירות (SwaS) - המשלבת טכנולוגיה ייחודית עם שירותים מקצועיים מעשיים כדי לעזור לארגונים לייצר הכנסות חדשות, להגדיל את ההכנסות הקיימות, להפחית את הנטישה והמתנגדים, ו להניע יעילות תפעולית. על ידי מתן תובנות ברחבי הארגון ומדידת חוויות בכל נקודת מגע, מודל השותפות המובחן שלנו עוזר ללקוחות לשנות את הדרך שבה הם עושים עסקים.
AskNicely
asknicely.com
פלטפורמת חווית לקוח מדורגת לעסקי שירות מדידת חווית לקוח אינה קשה, אבל לשפר אותה. כדי לנצח, אתה צריך שכל הצוות שלך ממוקד ומוטיבציה כדי להפוך את חווית כל לקוח למדהימה. זה לא קל. עבור עסקים המונעים על ידי אנשים, המשמעות היא שמאות או אלפי עובדים קדמיים מספקים את המיטב שלהם, בכל יום, עבור כל לקוח. AskNicely הוא מאמן חווית הלקוח הראשון בעולם שנכנס לכיס שלך. תארו לעצמכם איש צוות בחזית שיודע עד כמה הוא מספק עבור כל לקוח שהם משרתים ומקבל הכרה או אימון ברגע כדי להניע ביצועים עבור הלקוח הבא - הכל מהטלפון שלו. כעת העתק והדבק את התמונה על פני כל כוח העבודה הקדמי שלך וראה אותם מחייכים, בדיוק כמו שהלקוחות שלך יעשו זאת
GetInvoice
get-invoice.com
לעולם אל תאבד שוב חשבונית, מצא את כולם.
Korean Entertainment Jobs
koreanentertainmentjobs.com
הפוך את התשוקה שלך ל-K-Pop, K-dramas ו-K-fashion לעבודת חלומות! לוח הדרושים שלנו מחבר אותך להזדמנויות מדהימות בתעשיית הבידור הקוריאנית. בין אם אתם שואפים לעבוד מאחורי הקלעים, לנהל כישרונות או לתרום באופן יצירתי, מצאו תפקידים המותאמים לתחומי העניין שלכם. מצוותי הפקה ועד מעצבי אופנה, שיווק מוזיקה ועד יצירת תוכן, חקור הופעות שמקרבות אותך לעולם שאתה אוהב. התחל את המסע שלך היום והטביע את חותמך בעולם התוסס של הבידור הקוריאני!
SYNQ
synq.io
Synq היא פלטפורמת אמינות הנתונים לצוותים שבבעלותם נתונים קריטיים לעסקים. זיהוי שגיאות ברחבי ערימת הנתונים שלך, גלה מי מעורב, נהל תקריות ופתור אותן בזרימת עבודה אחת. Synq עוזר לך להפעיל את נתוני הניתוח שלך - להפוך אותם למוצרי נתונים בעלי השפעה עסקית. הפלטפורמה שלנו, המשולבת בצורה עמוקה עם dbt, מספקת זיהוי חריגות מדויק, מודל בעלות חזק, ניהול תקריות, פתרון בעיות ועוד - לצוותים המפעילים מקרי שימוש קריטיים לעסקים.
Metaplane
metaplane.dev
Metaplane הוא הכלי לצפייה בנתונים מקצה לקצה שעוזר לצוותי נתונים לדעת מתי דברים נשברים, מה השתבש וכיצד לתקן זאת. נבנה עבור ערימת הנתונים המודרנית, אנו מחזקים צוותי נתונים להתחיל לנטר את הנתונים שלהם תוך דקות. אנחנו מגובים על ידי משקיעים ויועצים ברמה עולמית, כולל Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge ו-Drift. Metaplane עוזרת לך לבנות אמון בנתוני החברה שלך, להגביר את המודעות של הצוות שלך למצב איכות הנתונים, ובסופו של דבר לחסוך זמן הנדסי. תכונות מפתח כוללות זיהוי חריגות, ניתוח שימוש, שושלת נתונים ומבחני SQL מותאמים אישית. השילובים כוללים Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack ו- PagerDuty.
Consent Kit
consentkit.com
CRM ראשון לתאימות למבצעי מחקר משתמשים. ניהול מסמכים, פאנלים מחקריים, ניהול נתונים ודשבורדים. נתוני מיון, הסכמה מדעת, אישורי NDA, תזמון ותמריצים. תזכורות למחיקת נתוני מחקר. מקור יחיד של אמת למחקר אישי ומרוחק. עוצב לפי קנה מידה. נגישות מלאה ל-WCAG 2.1 AA.
DataMorf
datamorf.io
Datamorf היא פלטפורמה מבוססת ענן המיועדת לאוטומציה של צינורות נתונים וזרימות עבודה. היא מאפשרת לעסקים לייעל את תהליך האיסוף, העיבוד וההפעלה של נתונים ממקורות רבים. Datamorf מספקת אינטגרציה עם ספקי נתונים שונים, המאפשרת טרנספורמציה וסנכרון נתונים בזמן אמת בין מערכות כגון פלטפורמות CRM ומחסני נתונים. הפלטפורמה כוללת מערכת זרימת עבודה מובנית המורכבת משלושה שלבים עיקריים: השגת נתונים ממקורות שונים, עיבודם באמצעות שלבי טרנספורמציה או העשרה והפעלת הנתונים על ידי שליחתם ליעד הרצוי. בנוסף, Datamorf כולל יכולות אוטומציה למשימות כמו יצירת תוכן וגרידת אינטרנט. הוא תומך בזרימות עבודה פשוטות ומורכבות כאחד ומציע אפשרות תשלום לפי שימוש בנוסף לשכבות המנוי. יומנים וניטור תהליכים זמינים בהתבסס על תוכנית סביבת העבודה של המשתמש, עם מדיניות אחסון המיושמת כדי לייעל את שמירת הנתונים. Datamorf נועד לשפר את היעילות בטיפול בפעולות נתונים על ידי מזעור התערבות ידנית וייעול זרימות עבודה מונעות נתונים.
CloudYali
cloudyali.io
CloudYali עוזר לעסקים לנהל את הוצאות הענן שלהם בשירותי האינטרנט של אמזון (AWS) ו-Google Cloud Platform (GCP). תוכנן עבור מהנדסי ענן, צוותי פיננסים וצוותי פלטפורמה, פלטפורמת נראות העלויות שלה מציעה מבט ברור על השימוש במשאבים ומאוטמטית אופטימיזציה של עלויות כדי לחסוך זמן וכסף. עם דוחות דוא"ל יומיים וחודשיים, CloudYali מאפשר לעקוב בקלות אחר מגמות הוצאות ולחשוף תובנות ניתנות לפעולה. פירוט עלויות מפורט - הניתנים להתאמה אישית לפי צוות, פרויקט או קריטריונים מותאמים אישית - מקדמים שקיפות ואחריות, ומבטיחים שלצוותים יש את הנתונים הדרושים להם כדי לקבל החלטות חכמות ומהירות יותר. CloudYali הוא השותף שלך בהפיכת מורכבות עלויות הענן לבהירות, מה שמאפשר החלטות חכמות יותר ומקסום הערך מההשקעות שלך בענן.
XEBO.ai
xebo.ai
חווה עידן חדש בניהול מופעל בינה מלאכותית עם XEBO.Ai. XEBO.Ai מחויב לעיצוב מחדש של מעורבות הלקוחות ולרתימת הכוח של AI לחוויה הוליסטית. אמצו חדשנות וצלול לצמיחה! XEBO.ai, פתרון ניהול חוויות המופעל על ידי בינה מלאכותית המספק את הפתרונות הטובים מסוגו עבור חווית לקוח, חווית עובדים ומחקר דיגיטלי. פלטפורמת ניהול התנסויות עטורת הפרסים של XEBO.Ai היא מובילת שוק בסיוע לעסקים להקשיב, לנתח ולקבל החלטות מושכלות. מתוך אמונה בהפיכת נתונים לפעולה, XEBO.Ai עוזרת לעסקים לאסוף משוב מכל הערוצים כדי להניע הצלחה אדירה. XEBO.Ai סייע לעסקים ברחבי העולם להגדיל את חווית הלקוח, חווית העובדים שלהם ולערוך מחקרי שוק מעמיקים. עם פתרונות חדשניים כגון משוב וידאו וסקרים וניתוחים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, XEBO.Ai מספקת גישה לתובנות מיקרו, ובכך מעלה את החוויות שיש ללקוחות. XEBO.Ai, שנוסדה בשנת 2018, בילתה למעלה מ-6 שנים בעבודה עם התעשיות המשפיעות על חיי היומיום שלנו. מהמגזר הקמעונאי ועד ממשלתי ושירותי בריאות, XEBO.Ai הייתה במשימה להביא חיבור ואמפתיה לחזית העסקים.
Wizu
wizu.com
Wizu היא פלטפורמת סקרי שיחה בינה מלאכותית המסייעת למשווקים לאסוף ללא מאמץ חווית לקוחות ועובדים.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX הוא פתרון SaaS במחיר סביר, ניתן להרחבה, מבוסס ענן שנועד לסייע לעסקים בכל הגדלים ב: - הבנת סנטימנט הלקוחות, - עריכת מחקר שוק, - הערכת ביצועי עובדים תוך שימוש ב-360°, ביקורות עמיתים והערכה, - מעורבות עובדים, רווחה ושביעות רצון, - הערכת מנהלים - מתן אפשרות לחברות להישאר פרואקטיביות עם ציות והדרכה.
userwell
userwell.com
Userwell עוזרת לך לקבל תובנות לגבי מה הלקוחות שלך באמת רוצים. קבל את ההחלטות הנכונות במוצר על ידי איסוף ותעדוף משוב ממשתמשים וחדש באמצעות ריכוז לקוחות. בנה את המוצר שהמשתמשים שלך רוצים ואוהבים ב-3 שלבים פשוטים: - אסוף תובנות: לכוד את המשוב של המשתמשים שלך ולהפוך אותו לנתונים שניתן לפעול. נמאס לך ללחוץ? אל דאגה - הכל במקום אחד! - נתח ותעדוף: יכול לקרות שהרעיונות של החברה שלך וצרכי הלקוח שלך הולכים לכיוונים שונים. הבן מה המשתמשים שלך רוצים - יחד עם הצוות שלך! - יישם משוב: תמיד טוב לעקוב אחר האינסטינקטים שלך, במיוחד כאשר אתה יכול לגבות אותם עם נתונים מאומתים - בין כל בעלי העניין!
North.cloud
north.cloud
הענן שלך, מותאם עם AI. North.cloud היא פלטפורמת אופטימיזציה של ענן שמפחיתה את חשבונות ה-AWS ו-GCP בעד 50% באמצעות אוטומציה מונעת בינה מלאכותית שלנו. ללא סיכון, ללא חוזים וללא צורך בעבודה טכנית.
Upzelo
upzelo.com
זו אפליקציית הנאמנות היחידה שאתה צריך. תוכניות נקודות, רמות VIP ותמריצי הפניה מטפחים אמון ומתגמלים את הלקוחות שלך על המעורבות שלהם. Upzelo עוזרת לעסקים המנויים להפחית את הנטישה ולהגדיל את השימור, באמצעות נתונים בזמן אמת, הצעות מותאמות אישית ומשוב טוב יותר מלקוחות. עם בונה הזרימה המתוחכם שלה, Upzelo מעצימה לעסקים המנויים ליצור חוויות ביטול והצעות שימור, שגורמות ללקוחות לרצות להישאר מנויים.
Lightwing
lightwing.io
צמצם עלויות מחשוב ענן עם אופטימיזציה אוטומטית של ענן. אוטומציה חכמה של CloudOps חוסכת לך עד 90% בחשבונות ענן חודשיים. Lightwing עוזר לך לעבור מההרשמה למיטוב עלות תוך פחות מ-60 דקות.
TruRating
trurating.com
TruRating הוא פתרון מהפכני שמחבר במהירות עסקים לרוב הדומם פעם. הוא קושר את משוב הלקוחות לנתוני העסקאות והסל על ידי איסוף דירוגים בנקודת התשלום. כוחה של שאלה אחת מייצר שיעורי תגובה מהמובילים בתעשייה (88% בחנות, 59% באינטרנט) המעניק לסוחרים גישה בזמן אמת לתובנות ניתנות לפעולה הקשורות לביצועים פיננסיים.
Keebo
keebo.ai
אם ההוצאה על מחסני הענן שלך עולה וצוות הנתונים שלך מבלה שעות בבניית מודלים ואופטימיזציה של שאילתות, או אם המשתמשים שלך מתלוננים על לוחות מחוונים איטיים, נסה למידת נתונים של Keebo! Snowflake היא פלטפורמה מדהימה, אבל גם מאוד יקרה. צמצם את עלויות Snowflake שלך בן לילה עם האופטימיזציות האוטומטיות המלאות של Keebo. אנו גובים רק % ממה שאנו חוסכים לך. ללא חיסכון, ללא חיובים! עסוק בסדרי עדיפויות אחרים? כדי להשתמש ב-Keebo, אתה צריך רק 30 דקות התחלה עד סיום! הגדר אותו ותשכח מזה. אינך צריך להתקין דבר או אפילו להעניק גישה לאף אחד מהנתונים שלך. שאילתות בעלות ביצועים גרועים הן הטרדה של כל צוות נתונים שדורש כל כך הרבה זמן, מאמץ ידני ומומחיות. קבל את הביצועים שאתה צריך בלי כל כך הרבה מאמץ. שפר את הביצועים בכל מקום עם פתרון בלתי תלוי בפלטפורמה שמגדיל את החזר ה-ROI של הנתונים הנוכחיים והניתוחים שלך. יישם עם אפס קוד, אפס שינויים ואפס הגירה.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere לוכד ומנתח משוב של לקוחות מנתוני הפגישות של המשתמש שלך, כרטיסי תמיכה, תגובות לסקרים, ביקורות מוצרים ושיחות אחרות עם לקוחות. עם הנתונים האלה, הפלטפורמה שלה משתמשת ב-Machine Learning כדי לדגמן תוצאות עסקיות מרכזיות כמו נטישת לקוחות, נטישת עגלת קניות ועוד.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature היא פלטפורמת ניהול משוב משתמשים שנועדה לעזור לך להבין מה המשתמשים שלך באמת רוצים. הכלי מפשט פיתוח מוצר מבוסס משוב בכך שהוא מאפשר לך לאסוף בקשות לתכונות, דוחות באגים ותובנות חשובות אחרות ישירות מהמשתמשים שלך. עם תכונת Suggest, משתמשים יכולים להישאר מעודכנים לגבי כיוון המוצר באמצעות מפת דרכים שקופה ולהתעדכן בעדכונים האחרונים באמצעות יומן שינויים מפורט. על ידי שמירה על מעורבות פעילה של המשתמשים שלך לאורך מחזור החיים של פיתוח המוצר, זה מבטיח שהמוצר שלך מתפתח בצורה שתואמת את צרכי המשתמש וציפיותיהם. תכונות: * ניהול משוב: אסוף בקשות לתכונות, דוחות באגים ומשוב כללי מהמשתמשים שלך. * דומיינים מותאמים אישית: השתמש בדומיין משלך לחוויה מותאמת אישית. * SSO וכניסות חברתיות: תומך בכניסה יחידה (SSO) וספקי כניסה חברתיים שונים. * מפת דרכים למוצר: שתף את מפת הדרכים של המוצר שלך עם המשתמשים שלך כדי לעדכן אותם לגבי תכונות ועדכונים עתידיים. * הצבעת משתמשים: אפשר למשתמשים להצביע בעד תכונות ובקשות לתעדוף פיתוח. * אפשרויות בניהול ענן ואירוח עצמי: בחר בין פתרון בניהול ענן או הגדרה באירוח עצמי.
CloudNito
cloudnito.com
"CloudNito היא פלטפורמת SaaS חדשנית המופעלת על ידי בינה מלאכותית שנועדה לעזור לעסקים מכל הגדלים לייעל את עלויות הענן שלהם ב-AWS. הפתרון שלנו משלב ניטור בזמן אמת, זיהוי אנומליות מתקדם ופעולות אוטומטיות לחיסכון בעלויות כדי למנוע הוצאות בזבזניות ולשפר את יעילות הענן. תכונות עיקריות כוללות: זיהוי חריגות בעלויות מונעות בינה מלאכותית שינוי קנה מידה ואופטימיזציה של משאבים אוטומטיים הקצאת עלויות ודיווח מפורטים עלות חזויה חיזוי התראות וספים הניתנים להתאמה אישית עם CloudNito, חברות יכולות לקבל את חשבונות ה-AWS שלהן, מה שמבטיח ערך מקסימלי מהשקעת הענן שלהן.
OpsLyft
opslyft.com
OpsLyft היא פלטפורמת ניהול עלויות בענן המסייעת לארגונים להפחית את עלויות הענן שלהם במינימום מאמצים באמצעות תובנות ניתנות לפעולה. מפתחי תוכנה יכולים להשתמש במוצר שלנו כדי לקבל גישה מיידית לתובנות ניתנות לפעולה כהזדמנויות לחיסכון בעלויות ישירות למייל ולהודעות ה-DM שלהם. מנהלי הנדסה יכולים להשתמש במוצר שלנו כדי ליצור תהליכי ניהול עלויות וצפייה מפורטת בחברה כדי להגביר את אחריות המפתחים על עלויות הענן. צוותי כספים יכולים להשתמש במוצר כדי לבנות נראות הקשרית של עלויות ענן בהתייחס למדדים עסקיים ו-KPI כדי לשפר את הרווחיות הגולמית על ידי זיהוי אזורים עסקיים של הוצאות בענן גבוהות ובניית הבנה משותפת עם צוותי הטכנולוגיה כדי לתעדף את מאמצי ניהול העלויות.
Smile
smileweb.net
אנחנו סטארטאפ המציע פתרונות טכנולוגיים לחברות וארגונים על מנת שיוכלו לדעת את דעתם ורמת שביעות הרצון של לקוחותיהם ועובדיהם בזמן אמת. יש לנו פלטפורמת אינטרנט המאפשרת למשתמשים שלנו למדוד ולנתח מדדים שונים ביחס לנתונים שהתקבלו. זה מאפשר לחברות לדעת את ה-NPS שלהן ומהווה כלי בסיסי לקבלת החלטות.
Revisior
revisior.com
Revisior היא מערכת ה-CFM (ניהול משוב לקוחות) הטובה ביותר לעבודה עם משוב ו-NPS, בניית תהליך עסקי שלם לשימור והחזרת לקוחות. Revisior היא מערכת משוב ו-NPS מקיפה (Net Promoter Score). הוא מספק ניתוח מפורט של השירות במספרים, גרפים ולוחות מחוונים להבנה מלאה של המצב והפתרון המהיר שלו. Revisior יוצרת מוניטין חיובי של המותג על ידי שיפור איכות השירות. זה עוזר לעסקים לזהות ולפתור בעיות של לקוחות במהירות, תוך תגובה מהירה לביקורות מערוצי תקשורת שונים (QR, Viber, SMS, Email, API, GMB Call Center). ל-Revisior מקרים מוצלחים של איסוף משוב ושילוב NPS עבור יותר מ-1000 לקוחות SMB וארגונים. בעזרת Revisior, מובילי שוק כגון "קבוצת יוניון" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New מוצרים", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", קבוצת La Famiglia, "Burger King" ואחרים הועיל. ל-Revisior מערכת הערכת שירות מקיפה שפותחה מאפס, המשלבת ערוצי תקשורת שונים עם הלקוח (QR, Viber, SMS, מייל, מוקד טלפוני, GMB). הוא מציע גם API לאינטגרציה עם מערכות CRM ושירות דסק שונות. ייחודיות: * Revisior יודעת לשלב את המערכת שלה בתהליכים עסקיים קיימים. הוא מציע שילוב API וחיבור לערוצי תקשורת קיימים. * זה מקל על עיבוד וניתוח המשוב, הצגת המצב בשירות בגרפים ודיאגרמות ברורות. זה מראה מה הלקוחות אוהבים ומה לא, מזהה נקודות כאב וגורמי צמיחה עבור החברה. * Revisior אינה רק נותנת שירות, אלא שותפה לשירות, המסייעת לא רק בתהליך האיסוף אלא גם בעיבוד משוב ופיתוח החברה.
RateIt
rateitapp.com
RateIt מאת Zipline היא במשימה להקל על מעקב אחר משוב לקוחות ברגע. זה נלהב להפוך כל חווית לקוח למדהימה באמת. זו הסיבה שהיא בונה את הפלטפורמה הקלה והמשפיעה ביותר בעולם לניהול חווית לקוח ברגע זה. RateIt היא מובילת השוק באסיה-פסיפיק במעקב אחר משוב פרטי ברגע כדי לאפשר לארגונים להיות עם CX במרכז קבלת ההחלטות שלהם. זה משלב טכנולוגיה נהדרת עם מודל הצלחה של לקוחות עתיר נגיעה כדי לעזור לזהות ולספק הזדמנויות לשיפור חוויה ולייעל צמיחה ממוקדת בלקוח. RateIt עובד עם מותגים מדהימים כמו אדידס, איקאה, קולס, קלווין קליין, 7 Eleven ו-Fullerton Healthcare כדי לעזור להם להבין מה הלקוחות שלהם חושבים ומרגישים על פני מיליוני אינטראקציות שמתרחשות בכל יום. RateIt הוא מוצר מבית Zipline, חברת הניסיון שיוצרת אינטראקציות אנושיות מדהימות.
HireData
hiredata.com
HireData - לשעבר: Ratecard - היא פלטפורמת אוטומציית הגיוס שעוזרת לך להשתפר מדי יום על ידי אוטומציה ותקשורת אישית בקנה מידה כמו סוכנות כוח אדם או צוות גיוס בחברה.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution היא מובילה עולמית בתחום של ניהול מסעות לקוחות וניהול חווית לקוחות. יותר מסתם מערכת ניהול תורים, היא מספקת פתרונות חזקים ומותאמים למספר מגזרים ברחבי העולם, כולל פיננסים, שירותי בריאות, קמעונאות ושירותים ציבוריים. היא מעצימה את לקוחותיה לייעל ולהניח את מסעות הלקוחות שלהם על ידי הצעת אסטרטגיות מעורבות משולבות. המשימה שלה היא להמשיך ולפתח את הפתרונות, המוצרים והשירותים שלה כדי לענות על הצרכים הדינמיים של סביבות עסקיות מורכבות, ובכך לאפשר לארגונים להשיג שביעות רצון מקסימלית של לקוחות ויעילות תפעולית. חבילת הפתרונות המקיפה של QueueBee Solution נועדה להעלות את חווית הלקוח על פני מספר נקודות מגע. ההיצע שלה כולל: * פורטל לקוחות: פלטפורמה ידידותית למשתמש המציעה פתרונות מרכזיים הניתנים להתאמה אישית להזמנת פגישות, אפשרויות לכרטיסי תור ועדכוני סטטוס תור בזמן אמת. הוא כולל גם תכונות אופציונליות לשילוב שיחות וירטואליות, איסוף משוב מלקוחות וניהול תמיכה, מה שמבטיח חווית מותג עקבית לאורך כל הדרך. * הזמנת פגישות: היא ממנפת את הטכנולוגיה העדכנית ביותר כדי לספק תזמון פגישות מתקדם, צמצום משמעותי של זמני ההמתנה הפיזיים ושיפור שביעות רצון הלקוחות. * ניהול תורים: הוא מציע חומרה ותוכנה מתקדמות לפתרונות תורים מאוחדים הנותנים מענה למערכות פיזיות, וירטואליות והיברידיות, תוך התאמה להעדפות ותרחישים מגוונים של לקוחות. * ניהול תצוגה: צגים דיגיטליים וכלי תקשורת מתקדמים משמשים להצגת מידע על תור והודעות חיוניות, קידום בהירות והפחתת בלבול באזורי המתנה. * משוב מלקוחות: המערכת שלה אוספת משוב בעל ערך באמצעות ממשקים נגישים, עוזרת לזהות אזורי שיפור ולמדוד את שביעות רצון הלקוחות על פני נקודות מגע פיזיות ודיגיטליות. * ניהול תמיכה: הוא מספק פתרון שמייעל את חווית הלקוח על ידי טיפול בפניות לקוחות ופתרון בעיות בערוצים שונים.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja היא אפליקציה לעסקים לערוך סקרי אימייל ולמדוד את ציון Net Promoter (NPS) של לקוחות ולאסוף משוב. מאפשר למשתמשים לשלוח סקרים במספר שפות ולנתח תוצאות על סמך פלחי לקוחות. התכונות כוללות ייבוא נתונים מקובצי פורמטים של CSV וטפסי סקרים עם תווית לבנה. מציע מודל תמחור מבוסס מנוי.
Palzin Feedback
palzin.co
משוב Palzin הוא כלי פשוט אך רב עוצמה לאיסוף משוב מלקוחות ולבנות מוצרים טובים יותר. משוב Palzin נעשה כדי לעזור לעסקים להפוך באמת ממוקדי לקוח, לעזור לך לתעדף את הבקשה ולסגור את לולאת המשוב של הלקוחות. איסוף משוב מהלקוחות ומהצוות. ✅ איסוף משוב מלקוחות בקלות ✅ השתמש בחשבונות משתמש קיימים ✅ איסוף משוב ממקורות אחרים נתח משוב ✅ נתח משוב על ידי הוספת נתונים רלוונטיים ✅ התמקדות במשוב מלקוחות ספציפיים ✅ ניהול יומנים של כל בקשה, סלול את הדרך לשיחה מלאת תובנות לגבי מה אתם יכולים לעשות ביחד. בנה מפת דרכים והישאר בקשר עם מחזיקי העניין. ✅ תעדוף פרויקטים ותכונות ✅ העברת החלטות מוצר ללקוחות ולבעלי עניין באמצעות מפות דרכים ציבוריות ופרטיות. שמור את הלקוחות מעודכנים עם Changelog ✅ שתף תכונות כשהיא בשידור חי ✅ סגור את לולאת המשוב ✅ תקשורת חופשית
Tailwarden
tailwarden.com
Tailwarden היא פלטפורמת ממשל ענן הכל באחד, שנועדה למלא מלאי של נכסי הענן שלך בכל ספקי הענן, ולשפר את הנראות לגבי עלויות, תאימות וניהול סיכונים.
Oktave
oktave.co
ציון מאמצים של לקוחות (CES), ציון מקדם נטו (NPS), הזמנות ... אסוף תובנות של לקוחות על ידי יצירת טפסים מושכים לקהל שלך עם פורמטים שונים של שאלות. Oktave היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לשפר את רווחת העובדים ומעורבותם. על ידי מינוף ניתוח נתונים ותובנות מותאמות אישית, Oktave מעצימה ארגונים ליצור סביבת עבודה חיובית המעניקה עדיפות לבריאות הנפשית ולשביעות רצון העובדים הכוללת.
nps.today
nps.today
בסקרי הלקוחות שלהם, חברות רבות נוטות לשאול את אותן שאלות שלדעתן חשוב לענות עליהן. אולם האתגר הוא שלעתים קרובות לקוחות פשוט לא מסכימים ולכן הם פשוט לא עונים על הסקר. זו עבודה מבוזבזת שבה התוצאה היחידה היא שהלקוח הפריע. חברות שמנהלות חווית לקוח אמיתית ותוכניות נאמנות יכולות לצמוח מהר פי שניים מאלה שלא. מדובר בהקשבה לדעתו המיידית של הלקוח על החברה, והדבר מוליד דיאלוג רלוונטי בין הלקוח לחברה. זה בדיוק מה שאנחנו עובדים איתו ב-nps.today. רלוונטיות ללקוחות שלך ולעסק שלך, בסדר הזה. הלקוחות שלך נשאלים שאלה אחת ומספקים הערה אחת. שימו את עצמכם בנעלי הלקוח – זה עובד והתשובות נותנות ערך ללקוחות, לתהליכי העבודה, למוצרים ולעובדים שלכם.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE הוא פתרון משוב כולל של לקוחות, למדידת שביעות רצון לקוחות בזמן אמת עם שילוב מדהים של חומרת IoT, מגובה בלוח מחוונים בעל תובנות. היכן ניתן להשתמש בו? חנויות קמעונאיות, סופרמרקטים, בתי מלון, שירותים, מרכזי שירות לרכב וקפיטריה לעובדים. לא משנה מה תהיה הענף שלך, Mpulse יכולה לעזור להכיר את הלקוחות שלך טוב יותר. ולהמיר לקוחות לא מרוצים למקדמים נאמנים, וכתוצאה מכך להגדלת ההכנסות. למה Mpulse: * דגם Plug-and-Play. * עיצוב חזק ואלגנטי. * לכידת משוב בזמן אמת עם SIM משובץ. * לוח מחוונים ברשת ובאפליקציה לנייד מכשירי משוב לקוחות, מכשירי משוב לעובדים, מסופי משוב למטופלים ומכשירי משוב לשירותים.
Likeik
likeik.com
Likeik CX היא חברת טכנולוגיה ספרדית המקושרת לאקוסיסטם של שיפור חווית הלקוח. הצוות והפתרון הדיגיטלי שלה מסייעים למחלקות חווית הלקוח, השיווק ו-HR באופן פשוט ומהיר לערב את שאר הארגון בשיפור מתמיד של חווית הלקוח שלהם.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA היא ספקית מובילה של פתרונות מודיעין אורחים וניהול משוב המותאמים במיוחד לתעשיית הנסיעות והאירוח. KePSLA משרתת למעלה מ-5,000 לקוחות ב-51 מדינות, ומציעה כלים המשפרים את חוויות האורחים ומייעלים את היעילות התפעולית.
Aimably
aimably.com
אם אתה 'ממכן' את החסכונות שלך עם מתווך חוזה, אתה משאיר כסף על השולחן. Aimably מציעה שירותים התומכים בתוכנה ותוכנה המזהים מקורות מדויקים של עלות ענן ומסייעים לצוותים לבצע הפחתות מקיפות במהירות מבלי להשפיע על הביצועים. -- חיוב AWS יוצר נקודה עיוורת שפוגעת בעסקים. עלויות AWS הן בדרך כלל הפריט השני בגודלו עבור עסק טכנולוגי. החשבוניות הסטנדרטיות וכלי המפתחים של AWS מקשים מאוד על אימות החיוב או לשמור על שליטה בהוצאות. התוכנה והשירותים של Aimably משנים את חווית החיוב של AWS. קבל בהירות ותובנה לגבי האופן שבו הוצאות AWS משפיעות על העסק. מוצרים ושירותים שירות הפחתת עלויות בענן AWS תוכנה לניהול חשבוניות דוח בדיקת נאותות בענן עם ניסיון ייחודי בעבודה עם משקיעים וחברות ייעוץ ליצירת תוכניות טרנספורמציה פיננסית, חבילת Cloud Investor Solutions של Aimably מכינה משקיעים מוסדיים לרכישות עם נתונים וערך מלאים של בדיקת עלות אירוח בענן תוכנית יצירה, הנתמכת על ידי שיפורים מתמשכים לדיוק ופירוט הדיווח הכספי בענן.
JustFeedback
justfeedback.com
חברת Sarka Insights. JustFeedback היא פלטפורמת SaaS לניהול סיכונים בחוויית לקוח. הפחתת סיכון תפעולי באמצעות איסוף וניתוח נתוני משוב לקוחות לאורך מסע הלקוח. הגבר את המעורבות עם לקוחות בנקודות מגע מרכזיות עם תכונות מיקוד מתקדמות. עקוב אחר ציון מקדם הרשת שלך (NPS), ציון מאמצים של לקוחות (CES) וציון שביעות רצון לקוחות (CSAT) בטייס אוטומטי. עם מיקוד מונע בינה מלאכותית, צור קשר עם הלקוחות שלך בנקודות האופטימליות לאורך מסע הלקוח כדי למקסם את שיעורי התגובה.
Umbrelly
umbrelly.cloud
חיסכון בענן ללא התחייבויות. בכמה קליקים בלבד. מהימנים על ידי יותר מ-100 לקוחות, Umbrelly מאגדת תוכניות חיסכון והנחות נפח כדי לקבל את המחיר הטוב ביותר עבור הענן שלך. הלקוחות שלנו חוסכים עד 70% מהחשבון החודשי בענן. אין צורך בהתחייבויות. אין עבודה הנדסית. קבל ייעוץ מותאם אישית של 20 דקות ופירוט מפורט עבור חשבונך כדי לראות כיצד לייעל את תקציב הענן שלך: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, כלי התומך בינה מלאכותית למדידת ה-NPS, CSAT וה-CES שלך. קבל משוב מיידי מצרכנים, הגדר התראות לתגובה למשוב מצרכנים וזכה שוב ללקוח שלך.
CloudAvocado
cloudavocado.com
על ידי שימוש ב-CloudAvocado, עסקים יכולים לחסוך כסף על ידי הימנעות מהעלויות הכרוכות בהפעלת מופעי ענן של AWS כאשר אין בהם צורך, כגון בשעות לא שעות או בסופי שבוע. CloudAvocado מספקת פלטפורמה מרכזית לניהול משאבי ענן AWS, מה שמקל על עסקים לעקוב ולנהל את השימוש שלהם. מעבדת האופטימיזציה הייחודית שלנו הפכה לנקודת מוצא עבור עסקים רבים להבין בפועל את ההוצאות שלהם ולקבל תובנות חשובות לגבי גודל נכון של משאבים.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds היא אפליקציית משוב מרובת תכונות ומערכת משוב מלקוחות המאפשרת לך לאסוף משוב על קיוסקים, אייפד ואנדרואיד טאבלטים, סקרים מקוונים באתר ובאימייל. הוא מציע סקרים קלים וניתנים להתאמה אישית כדי לאסוף משוב מלקוחות ביעילות וביעילות. הוא אוסף משוב באמצעות Net Promoter Score, CRS ו-CSAT אשר מסייע בקבלת החלטות עסקיות חיוניות. הוא כולל מספר תכונות כמו התראות משוב שלילי, תוכנית נאמנות לקוחות, תוכנית הפניות ועוד הרבה יותר שתוכל לחקור כדי לבנות ולהגדיל את העסק שלך.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig הוא פתרון סקרי לקוחות מבוסס ענן המסייע לעסקים לאסוף משוב בזמן אמת מהלקוחות או העובדים שלהם, לזהות נקודות כאב ולפעול לפי תובנות ניתנות לפעולה. FeedbackRig כולל ניתוח נתונים ולוח מחוונים מרכזי שעוזר למשתמשים למדוד משוב ולעקוב אחר מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs). המשתמשים יכולים ליצור סקרים מותאמים אישית של שאלה אחת ולאסוף משוב באמצעות סקרים בתוך האפליקציה, האינטרנט והדוא"ל. FeedbackRig מאפשר למשתמשים לשלב ווידג'ט משוב עם אתרי אינטרנט או מיילים קיימים של החברה. משתמשים יכולים גם לשתף סקרי אינטרנט עם הלקוחות שלהם. משתמשים יכולים גם להוריד דוחות בפורמטים של Excel/CSV. הפתרון מציע גם אינטגרציה עם Slack.
ProsperOps
prosperops.com
ProsperOps מספקת שירות אופטימיזציה של עלויות פשוט ואוטונומי לחלוטין עבור שירותי האינטרנט של אמזון (AWS), Google Cloud Platform ו-Microsoft Azure, שממקסם את החיסכון שלך תוך מזעור סיכון התקופה וההתחייבות שלך. עלויות ענן נוטות להיות אחד מפריטי השורה הגדולים ביותר במבנה העלויות של החברה והמחשוב מהווה בדרך כלל 60% מהחשבון. עם ProsperOps, אתה יכול להשיג באופן אוטומטי חיסכון של 40+% (ממקם אותך באחוזון ה-98 של אופטימיזציית הענן) עם התחייבויות קצרות שמתאימות באופן דינמי לשינויי שימוש בזמן אמת.
Feebak
feebak.com
feebak מאת Fantacode הוא פתרון סקרים מקיף שתוכנן במיוחד עבור Genesys Cloud שבאמצעותו ארגונים יכולים לעצב ולהציע סקרים דינמיים לשיחות קצה למתקשרים שלהם. עמוסה בטונות של תכונות ידידותיות לעסקים כגון בונה סקרים קל לשימוש, לוחות מחוונים מפורטים והודעות תוצאות ושילוב מלא ב- Genesys Cloud, feebak הוא בן לוויה חובה בכל ארגוני Genesys Cloud.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted היא פלטפורמה מקיפה לניהול חוויות המתמחה באיסוף, ניתוח, ניהול, פרסום ואופטימיזציה של משוב מלקוחות ועובדים. הוא מציע מגוון פתרונות המותאמים לשיפור חוויות הלקוחות בתעשיות שונות, כולל רכב, בנקאות, B2B, קמעונאות, אנרגיה וביטוח.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
התחל לאסוף נתוני קול של לקוחות ומשוב עם המסגרת שנבדקה בת 5 השלבים שלה, וקבל מעשיים לגבי Customer Centricity. e-satisfaction.com הוא פתרון Voice of Customer שאוסף מידע חיוני בנוגע למה שלקוחות חושבים ומרגישים לגבי החוויות שלהם עם עסק, על פני רשתות מורכבות וברגעים קריטיים, כדי להניע את ההשפעה העסקית. זה פותר את הבעיה של נראות בזמן אמת על מה שהלקוחות מרגישים או חושבים בזמן אינטראקציה עם עסק על פני נקודות מגע, שאי אפשר לנטר אותן בבת אחת ללא שימוש בטכנולוגיה. חזון: הפוך כל עסק למרכזי לקוח.
DoiT
doit.com
DoiT מחויב לעזור לפשט את אופן צריכת הענן כדי שתוכל להתמקד בצמיחה עסקית ובחדשנות. עם הכלים והמומחיות לקנות, לנהל ולמדוד את השימוש והעלויות שלך ב-multicloud, DoiT מספק יתרון רכש, מומחיות ברמה עולמית לפתרון אתגרים חיוניים ופתרונות FinOps בשירות מלא לניווט ואוטומציה של הוצאות. לצוות המומחים העולמי של DoiT יש עשרות שנות ניסיון בניתוח, אופטימיזציה וממשל של ארכיטקטורת ענן, כמו גם התמחויות ב-Kubernetes, בינה מלאכותית (AI) ועוד הרבה יותר. שותף אסטרטגי עטור פרסים של Google Cloud, AWS ו-Microsoft Azure, אנו עובדים לצד יותר מ-3,000 לקוחות ב-70+ מדינות ברחבי העולם.
CAST AI
cast.ai
CAST AI היא פלטפורמת האוטומציה המובילה של Kubernetes שמפחיתה את עלויות הענן של לקוחות AWS, Azure ו-GCP ביותר מ-50%. CAST AI חורג מעבר לניטור אשכולות ומתן המלצות. הפלטפורמה משתמשת באלגוריתמים מתקדמים של למידת מכונה לניתוח ואופטימיזציה אוטומטית של אשכולות בזמן אמת, הפחתת עלויות הענן של הלקוחות, שיפור הביצועים והאבטחה, והגברת ה-DevOps והפרודוקטיביות ההנדסית.
Softwaregini
softwaregini.com
Softwaregini היא פלטפורמה מובילה לתהליכי החלטות טכנולוגיים. הפתרון מתמקד במיוחד בצוותי IT העובדים על דרישות תוכנה כמו ממשל IT, ארכיטקטורה ארגונית ורכש IT. פתרון התוכנה כשירות שלנו מאפשר לארגונים להישאר בשליטה מלאה על האופן שבו תיק ה-IT שלהם מתפתח ולהניע את השימוש החוזר בתיק ה-IT הקיים שלהם. כאן, Softwaregini משתלבת בכל הפלטפורמות הדרושות האחרות כמו EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) ורכש (SAP Ariba, Coupa, ...) כדי ליצור תהליך חלק בכל צוותים. על ידי שימוש בגישה מונעת נתונים ואוטומטית משופרת עם AI, Softwaregini עוזרת לארגונים לקבל החלטות טכנולוגיות מושכלות תוך קידום שיתוף פעולה והבטחת תאימות. עם Softwaregini אתה יכול: - לאסוף את כל דרישות התוכנה במקום מרכזי - לאסוף בקלות את כל הדרישות הפונקציונליות מיחידות עסקיות עם הנדסת דרישות מופעלת בינה מלאכותית - לרכז עמידה בקטלוגי דרישות אוטומטיים שאינם פונקציונליים - אוטומציה של מחקר עבור פתרונות תוכנה מתאימים בתיק ה-IT שלך או בשוק (+50,000 פתרונות רשומים) - בצע תהליכי RfX כדי לקבל את כל הנתונים הדרושים מהספקים לקבלת החלטה מושכלת
Askemo
askemo.nl
Askemo היא פלטפורמת סקר מעורבות עובדים ושביעות רצון לקוחות שבאמת עובדת. זה מפשט את איסוף המשוב עם שאלות קצרות ומשפיעות. משתמשים מייעלים את הביצועים עם שיעורי התגובה הגבוהים ביותר בשוק. פתרונות: * מעורבות עובדים: הפעלת עובדים ללא מאמץ. Askemo עושה את זה קל כמו שליחת 'טיקי'. העובדים מגיבים בעילום שם, והמשוב גלוי באופן מיידי במרכזי המחוונים ובניתוחים שלהם, והופך לתובנות ניתנות לפעולה. * שביעות רצון לקוחות: מטב את שביעות רצון הלקוחות באמצעות תהליך המשוב היעיל שלו. הוא אוסף תגובות מהירות, מקבל תובנות בזמן אמת ומאפשר פעולה מיידית לשיפור חווית הלקוח. הפתרון כולל שילוב של סולמות NPS, CES ו-CSAT ומאפשר שאלות הניתנות להתאמה אישית המותאמות לצרכים ספציפיים. למה לבחור ב-Askemo: - שיעורי התגובה הגבוהים ביותר: עד 82% מעורבות (20% מעל הממוצע בשוק). - ניתוח בזמן אמת: תובנות מיידיות ודשבורדים ידידותיים למשתמש. - אינטגרציה חלקה: API פתוח 100% לאינטגרציה קלה של כלים (זה מתחבר לכלים שכבר נמצאים בשימוש). - תובנות ניתנות לפעולה.
AirVote
air-vote.com
תלונה של לקוח היא מתנה, אבל לא כל הלקוחות משאירים משוב, ועסק לא תמיד יכול לראות את כל הבעיות שלו. לעתים קרובות, דברים פשוט נופלים בין הכיסאות, והצוות לא יכול לעקוב אחר הכל. חברה שעובדת ישירות עם לקוחות, חולים או נוסעים סובלת הכי הרבה. בעיות עם כוח אדם, תזמון משמרות, ואפילו פריטים ביתיים בסיסיים, כמו בלגן בלתי צפוי בשירותים, עלולות להיעלם מעיניהם. יתכן שעסק לא מודע לבעיות שירות ברורות ללקוחותיו. סטטיסטית, 2% מהלקוחות משאירים את הביקורות שלהם ברשתות החברתיות. רבות מהביקורות הללו עלולות לפגוע במוניטין של החברה ללא סיבה: כל מה שהעסק צריך הוא לעזור "להאיר את האור" על הבעיה כדי לתקן אותה במהירות. כדי לפתור זאת, AirVote נוצר. סמיילי ה-QR שלה עוזרים לסמן בעיות קטנות לפני שהן גדלות ומתבטאות כביקורות שליליות. הכלי מספק לצוות העסקי מנגנון משוב מהיר פנימי המחבר אותם עם לקוחותיהם בזמן אמת. משוב שמח מופנה היישר לדפי המדיה החברתית של החברה. עבור הלקוחות, AirVote QR סמיילי הוא דרך קלה ונוחה לבטא את החוויה או הרושם שלהם ברגע זה. וכן, לפעמים לפרוק! המשוב הוא אנונימי: לקוחות לא צריכים להיכנס או להתקין אפליקציות כלשהן, מה שאומר שהמשוב הוא ביקורת כנה או "תודה" אמיתית. אגב, למעלה מ-50% מכל התגובות הן חיוביות, וכמעט 100% מהמשובים הקריטיים הם מעשיים ובר-פעולה. זה מראה שאנשים רוצים לעשות את הדבר הנכון כשהם מביעים את התסכול שלהם ואל תהססו להגיד תודה כשזה מגיע.
Zeffi
zef.fi
מוכנים לקחת את חווית הלקוח לשלב הבא? אתה יכול להתחבר ולחקור כיצד זפי יכול לעזור לשמח לקוחות ולהניע צמיחה בת קיימא. Zeffi ממשיכה לעצב את העתיד של CX ומעצימה לעסקים לשגשג בנוף דיגיטלי שמתפתח ללא הרף. ביחד, תוכלו לבנות קשרים חזקים ומשמעותיים יותר עם לקוחות ולפתוח אפשרויות חדשות להצלחה. Zeffi מבטיח קבלת החלטות מוצלחת, אושר עובדים והצלחת לקוחות עם סקרים קלים וחכמים להפליא.
Kabeen
kabeen.io
Kabeen מאפשרת לך לעקוב אחר היישומים שלך, לצמצם IT בצל, לקצץ בעלויות ולשמור רק על התוכניות היעילות ביותר.
Wiseback
wiseback.com
מעבר למשוב עם פלטפורמת ניהול חוויה: בצע ניתוח מעמיק של מדדים קריטיים, כמו nps, csat, ces כדי לשפר תובנות ניתנות לפעולה Wiseback מציעה פלטפורמת SaaS מונעת בינה מלאכותית לחברות, המאפשרת לאסוף בקלות משוב ולנהל חוויות של לקוחות ועובדים במבנה רב-ערוצי.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub הוא הדרך הקלה שלך להפוך את חווית הלקוח B2B ואת ניקוד בריאות הלקוח לאוטומטי עם למעלה מ-100 מדדים לשיפור שימור. תוכנת ההערכה של EvaluationsHub מאפשרת לעסקים לאסוף משוב מהלקוחות או הספקים שלהם בצורה מובנית ומאורגנת. התוכנה כוללת תבניות סקרים הניתנות להתאמה אישית, תזכורות אוטומטיות וכלי דיווח מפורטים כדי לעזור לעסקים להבין את המשוב שהם מקבלים. התוכנה של EvaluationsHub כוללת גם תכונות ניתוח מתקדמות, כגון ניתוח סנטימנטים ומעקב אחר מגמות, כדי לעזור לעסקים לזהות דפוסים ומגמות בנתוני המשוב שלהם. תוכנת ההערכה של EvaluationsHub מיועדת לעסקים מכל הגדלים והענפים. כל עסק שרוצה לשפר את חוויית הלקוח או הספק שלו יכול להפיק תועלת מהשימוש בתוכנה של EvaluationsHub. כמה תעשיות ספציפיות שעשויות להפיק תועלת משימוש בתוכנה של EvaluationsHub כוללות ייצור, שירותי B2B, חינוך וקמעונאות.