CallSource

Callource הוא פיתרון מעקב אחר שיחות מקיף שנועד לעזור לעסקים לייעל את אסטרטגיות השיווק שלהם ולשפר את מעורבות הלקוחות. על ידי מינוף יכולות מעקב מתקדמות של שיחות, Callource מאפשרת למשתמשים לייחס שיחות נכנסות לקמפיינים שיווקיים ספציפיים, ומספקת תובנות חשובות באילו אסטרטגיות מניעות תוצאות. זה מאפשר לעסקים לשכלל את מאמצי השיווק שלהם, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ובסופו של דבר להגביר את המכירות.

תכונות המפתח של Callource כוללות הקלטת שיחות ותמלול, המספקות תובנות ניתנות לפעולה לגבי אינטראקציות לקוחות ועל ביצועי הצוות. הפלטפורמה תומכת גם בהכנסת מספרים דינמיים (DNI), ומאפשרת לעסקים להקצות מספרי טלפון ייחודיים לערוצי שיווק שונים ולעקוב אחר היעילות של כל קמפיין. בנוסף, Callource מציעה כלי דיווח וניתוח חזקים, המאפשרים למשתמשים להמחיש נתוני שיחה בזמן אמת ולקבל החלטות מונעות נתונים למיטוב קמפיינים שוטפים.

על ידי שילוב מעקב אחר שיחות עם תכונות ניהול לידים, עסקים יכולים לקטלג ולתעדף לידים על בסיס התנהגותם, מקורם או שלבם במשפך המכירות. גישה יעילה זו מסייעת לצוותים להתמקד בסיכויים בעלי ערך גבוה ולהקצות משאבים בצורה יעילה יותר. בסך הכל, Callource מציעה מערך כלים רב עוצמה לעסקים המבקשים לשפר את הייחוס השיווקי שלהם, לשפר את מעורבות הלקוחות ולהניע את צמיחת ההכנסות באמצעות ניהול שיחות יעיל יותר.