Ezist
ezist.net
פשט את מכשירי החשמל הביתיים, האלקטרוניקה וניהול ותיקוני הרכב שלך עם Ezist. תזמן תיקונים, עקוב אחר היסטוריה וקבל התראות על אחריות. Ezist היא פלטפורמה חדשנית שנועדה לייעל ולשפר את התחזוקה וניהול השירות של מוצרים ונכסים עבור יצרנים, נותני שירותים וצרכנים. עם חבילת תכונות חזקה, Ezist הוא הפתרון הרצוי לניהול מוצר יעיל, ניהול נכסים, ניהול הזמנות עבודה וניהול תחזוקה. תכונות עיקריות: * מערכת ניהול מכשירים: נהל בקלות את המכשירים שלך כולל גאדג'טים, מכשירי חשמל ומכוניות עם תוכנת ניהול ההתקנים המתקדמת שלהם. צור ללא מאמץ רשימות עבור כל מוצר עם פרטים קריטיים כגון סוג מכשיר, מותג, דגם, מספר סידורי, קבלת רכישה ופרטי אחריות. * ניהול קבלות וחשבוניות: היפרד מהטרחה של חיטוט באשפה או מאבק במציאת קבלות ישנות עם האפליקציה החדשנית לשמירת קבלות. אחסן ואתר את כל הקבלות שרכשת במקום מאובטח אחד לגישה נוחה דרך אפליקציית ניהול הקבלות שלהם. * תוכנת ניהול אחריות: התנסו במידע אחריות דיגיטלי, מאורגן ונגיש לחלוטין בקצות אצבעותיכם עם Ezist, תוכנת ניהול האחריות שלכם. קבל התראות אוטומטיות לגבי פקיעת אחריות המוצר, מה שמבטיח שאתה מנצל את היתרון של החלפות, תיקונים או החזרים פוטנציאליים באמצעות תוכנת ניהול האחריות המתקדמת שלהם. * רשתות קהילתיות: פתחו קשרים מקצועיים בתוך הקהילה המשגשגת שלהם, מה שהופך את Ezist לא רק לאפליקציית ניהול מכשירים אלא גם למערכת לניהול גאדג'טים, מכשירים ומכוניות. למד ושתף תובנות לגבי המכוניות, הגאדג'טים האהובים עליך ועוד עם חובבים בעלי דעות דומות בתוכנת ניהול התקנים זו. * עדכוני יצרן: הישאר מעודכן עם העדכונים האחרונים מיצרנים לגבי תיקונים, באגים, תקני אבטחה, תיקונים, אפשרויות החלפה, עדכוני תוכנה ושירותי תחזוקה. * מעקב אחר היסטוריית מוצרים: בעזרת תכונת מעקב היסטוריית המוצרים היעילה שלהם, אתה יכול לעקוב אחר ההיסטוריה של המוצרים שלך, כולל תיקונים, עדכונים ומידע חיוני אחר. * אבחון ותמיכה וירטואליים: עשה מהפכה בתמיכת הלקוחות עם אבחון מרחוק עבור המכשירים שלך באמצעות Ezist, מערכת הגאדג'טים, מכשירי החשמל וניהול הרכב המהימנים שלך.
ChayAll
chayall.com
ChayAll היא פלטפורמת SAAS המרכזת את כל ערוצי המסרים המיידיים באחד! אנו עוזרים לך להתחבר ללקוחות שלך במהירות ובקלות על ידי הצטרפות לכל ערוצי ההודעות שלך כגון WhatsApp, Messenger, iOS Messages ו-Google Business Messages. שמרו על הלקוחות שלכם מרוצים ומאושרים, נהלו את כל השיחות שלכם בפלטפורמה אחת ועזרו ללקוחות שלכם לקבל פתרונות מיידיים. עם ChayAll אתה יכול: - שלב את כל הערוצים בפלטפורמה אחת - מצא הזדמנויות מכירה חדשות - שיפור שביעות רצון הלקוחות
DooPage
doopage.com
DooPage היא חברת טכנולוגיה המתמחה במתן פתרונות תוכנה לניהול קשרי לקוחות (CRM) מוכווני שיחה (Conversational-CRM). עם חזון של אמונה בעתיד בו עסקים ולקוחות מתקשרים בעיקר באמצעות כלי העברת הודעות בזמן אמת (מסרים בזמן אמת) או רשתות חברתיות במקום שיטות מסורתיות כמו מייל, שיחה, כרטיס. DooPage - כלי ניהול רב עוצמה שעוזר לחבר בין מכירות מרובות ערוצים ללקוחות בפלטפורמה ONE SINGLE. עם תכונות רבות כולל: טיפול בלקוחות, סגירת הזמנות רב-ערוצית, ניהול הזמנות קפדני, אוטומציה של מכירות, ניהול עובדים, תמיכה במכירות. העסק המקוון של בעלי החנויות רוכז כעת במקום אחד כדי לסייע בניהול המידע בצורה הנוחה ביותר. DooPage משלבת מא' עד ת' את כל שלבי המכירה: מרגע תיבת הדואר הנכנס או תגובה של הלקוחות -> טיפול בלקוחות -> ביצוע הזמנות -> השוואת מחירי משלוח ובחר את היחידה עם מחירי משלוח זולים -> משלוח סחורה ללקוחות . כל התהליכים לעיל זמינים כעת ב-DooPage. עם Doopage, בעלות על עסק מעולם לא הייתה קלה יותר!
replient.ai
replient.ai
replient.ai היא תוכנת בינה מלאכותית שעושה תמיכת לקוחות אוטומטית במדיה החברתית. זה מיועד לחברות שרוצות להגביר את האינטראקציות עם הלקוחות שלהן ולהגדיל את תמיכת הלקוחות שלהן. התוכנה מגיבה אוטומטית ומהירה להערות, ממזערת השפעות שליליות על פרסומות ומאפשרת להגדיל את תמיכת הלקוחות ללא עלויות כוח אדם נוספות. זה מבטיח תאימות קולית של המותג בתקשורת עם לקוחות ומציע תמיכה רב לשונית. התמחור הוא מדורג, עם תוכניות שמתחילות ב-39 אירו לחודש. יש גם תוכנית ניסיון בחינם התומכת בעד 50 הערות.
Puzzel
puzzel.com
ב-Puzzel, הם מאמינים באופן בסיסי שחווית לקוח פנטסטית לא צריכה להיות מסובכת. זו הסיבה שהם בנו את פלטפורמת ה-CX המובילה באירופה שעוזרת לעסקים כמו שלך לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה לכל לקוח. פלטפורמת ה-CX שלהם זכתה בפרס החברה החדשנית ביותר בשנת 2023, משלבת מרכז קשר, שירות עצמי ויכולות בינה מלאכותית, ומציעה פלטפורמה אחת לפתרון כל האינטראקציות האוטומטיות והמנוהלות על ידי אדם בצורה פשוטה ויעילה - משמחת כל לקוח. בינה מלאכותית רתומה בכל נקודת מגע כדי להפוך משימות לאוטומטיות, לספק תובנות ולהתאים אישית את השירות והתמיכה. פלטפורמת ה-Puzzel CX אהובה על סוכנים וסוכנים מהימנים על ידי מנהיגי מרכז הקשר.
imBee
imbee.io
imBee עושה עבודה משותפת קלה. הם הפלטפורמה המובילה לניהול צ'אט, המספקת מעורבות שיחה ברמה עולמית כדי לעזור להניע את העסק שלך. תיבת הדואר הנכנס של שיתוף הפעולה בצוות יוצרת חוויית צ'אט אחד, שבה נציג מהחברה שלך יכול לשתף מידע בצורה חלקה בין צוותים פנימיים לבין לקוח או לקוח פוטנציאלי נוכחיים. עם imBee, הלקוח מקבל מידע באיכות גבוהה ותגובה מהירה יותר. אם מעורבות מהירה, קלה ואיכותית חשובה לחברה שלך, בחר ב-imBee. ** ערוצי IM מרובים, תיבת דואר נכנס חזקה אחת - מספקים תמיכה בשירות לקוחות, מכירה ושווק באמצעות WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE ועוד. נהל צ'אטים של לקוחות מכל אפליקציות ההודעות המיידיות בתיבת דואר נכנס אחת. יעיל יותר, תגובה מהירה יותר, חווית לקוח טובה יותר. ** תשובות מהירות וקיצורי דרך - חסוך זמן ותקן תשובות לשאלות נפוצות (שאלות נפוצות) על ידי אחסוןן בספריית התשובות המהירות שלך. גש אליהם בנוחות באמצעות מקשי הקיצור המוגדרים מראש. ** צ'אט צוות פנימי - ציינו את חברכם לצוות כדי לקבל הודעה ולשוחח עם לקוחות ומובילים בו-זמנית. צמצם את התקשורת הלוך ושוב כדי לטפל בשאילתות במהירות הבזק.
Gnatta
gnatta.com
הבנה ודיבור ללקוחות שלך. נשמע קל, אבל יש בזה די הרבה. זה המקום שבו גנאטה נכנס לתמונה. Gnatta הוא מוצר מוביל בשוק לשיפור השיחות שלך. הם מומחים בדיבור עם לקוחות, למעשה לכל הצוות הבכיר שלהם יש רקע במרכזי קשר לקוחות גדולים. ב-2014, כשהמייסד שלהם עדיין למד באוניברסיטה, הוא הבין שאין מוצר זמין שהוקדש לחלק החשוב ביותר במסע הלקוח: נקודת המגע עם המותג. מהר קדימה להיום ויש להם צוות של למעלה מ-20 מפתחי בית, כולם מתמקדים לחלוטין בהפיכת קשרי הלקוחות שלך ליעילים, כלכליים ואפקטיביים יותר. הפלטפורמה שלהם עוסקת בכל הערוצים הדיגיטליים כולל, אך לא רק; webchat, דואר אלקטרוני, פייסבוק, טוויטר ומסנג'רס. טכנולוגיית זרימת העבודה שפותחה בהתאמה אישית פירושה שכל אנשי הקשר שלך יוגשו למפעיל הנכון, עם המידע הנכון, בזמן הנכון. הם גם בחוד החנית של השימוש ב-AI (הן מלאכותית והן בינה מוגברת) בשירות לקוחות. על ידי שיתוף פעולה עם מומחי AI מבוססים, הם מספקים את הרמה הבאה בחוויית הלקוח היום. עם תוכניות תמחור חודשיות גמישות, מבני חשבונות ייעודיים וגישה זריזה; יכול לעשות גישה, גלה כיצד Gnatta יכול לעזור לעסק שלך היום.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - פלטפורמת אינטראקציה עם לקוחות רב-ערוצים מאת Agami Tech. הם ארגון אספקת פתרונות תוכנה בוטיק, המתמחה באספקת CRM, פיתוח יישומי לקוחות, יחד עם חבילת End-2-End Unified Customer Interaction Management. הגישה שלהם בשוק בהובלת יכולת אספקת ייעוץ בהצטיינות בפתרונות אפשרה ללקוחותיהם להגיע למפת הדרכים העסקית שלהם בזמן מהיר יותר ובכך להבטיח פרודוקטיביות ורווח ערך. הם משלבים בצורה חלקה יישומים ארגוניים מרובים-סביבתיים על פני ענפים ותהליכים בעסק ובכך מייעלים את הפעילות.
Hippo
jungleworks.com
Hippo היא פלטפורמת SaaS לכל צרכי המעורבות והשיווק של הלקוחות שלך. הוא נמצא בשימוש על ידי 2000+ עסקים ברחבי העולם. Hippo היא חבילה שלמה ליצירת קשר עם הלקוחות שלך. אתה יכול לספק להם תמיכה בשיחות בעזרת צ'אטבוטים, צ'אטים חיים, שיחות ומאמצי שיווק אוטומטיים כדי לספק חווית לקוח מותאמת אישית עם קמפיינים רב-ערוציים כולל מיילים, WhatsApp, SMS והתראות דחיפה.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel היא פלטפורמת העברת ההודעות מהדור הבא למרכזי קשר ארגוניים. כולל ChatBot וניתוב סוכן דינמי על פני למעלה מ-15 ערוצים כגון דואר אלקטרוני, צ'אט חי, מדיה חברתית וערוצי הודעות כגון Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line ו-Whatsapp ועוד. מדדי ביצועים מתקדמים של כוח אדם וסוכנים מאפשרים ל-Sentiment.io לייצר את החזר ה-ROI הגדול ביותר מכל פתרון מסוגו.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams הוא שירות מיוחד בתוך Chatdesk המתמקד במתן תמיכת לקוחות יוצאת דופן עבור מותגי מסחר אלקטרוני. שירות זה ממנף קהילה של תומכי מותג נלהבים, שהוכשרו להתקשר עם לקוחות ולספק סיוע מותאם אישית בערוצים שונים. * זמני תגובה מהירים: זמני תגובה ממוצעים הם מתחת ל-90 דקות, ומספקים תמיכה בזמן ללקוחות. * פתרונות חסכוניים: מודל התמחור מבוסס על מספר הכרטיסים המעובדים, ללא עלויות מראש, מה שהופך אותו לנגיש לעסקים בכל הגדלים. * קול מותג עקבי: כל האינטראקציות מנוהלות על ידי Superfans מאומנים, מה שמבטיח שהקול והמדיניות של המותג נשמרים בכל ערוץ. Chatdesk Teams נועד לעזור לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני לשפר את פעולות שירות הלקוחות שלהם, לשפר את המעורבות, ובסופו של דבר להביא המרות גבוהות יותר.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שיחות מכל ערוץ. הפלטפורמה תטמיע שיחות לקוחות מטוויטר, פייסבוק, פייסבוק מסנג'ר, מייל, SMS, צ'אט, שיחות טלפון ועוד, תבטל את האפשרות של פניות שלא נענו, ותשפר את שביעות רצון הלקוחות על ידי פתיחת ערוצי תקשורת נוספים.
eGain
egain.com
eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכוזי זה עוזר ליצור, לאצור ולהעביר ידע בקנה מידה, ומבטיח שלצוותי שירות לקוחות תהיה גישה למידע הנכון בזמן הנכון. * מרכז שיחות: eGain מאפשר תקשורת רב-ערוצית חלקה, ומאפשרת לעסקים לתקשר עם לקוחות באמצעות פלטפורמות שונות כולל צ'אט, דואר אלקטרוני ומדיה חברתית. * רכזת Analytics: הפלטפורמה מספקת ניתוח מעמיק למדידת ביצועים, שביעות רצון לקוחות ויעילות תפעולית, מה שמאפשר שיפור מתמיד.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl הוא הפתרון האחד שלך לכל צרכי תמיכת הלקוחות שלך, מניהול כרטיסים ועד מעורבות לקוחות. חבילת התוכנה מופעלת על ידי AI מתקדם, המציעה חווית משתמש יוצאת דופן. נבנה על ארכיטקטורת ענן ומעוצבת במודל SaaS, ThinkOwl כולל כלים המונעים בינה מלאכותית המייעלים את זרימות העבודה העסקיות. כלומר, תחת המטריה של ThinkOwl מגיע ארסנל של פתרונות חזקים - OwlDesk, OwlForce ו-ThinkOwl CONVERSATIONS - שנועדו להפוך משימות שגרתיות לאוטומטיות, להגביר את פרודוקטיביות הסוכנים ולשפר את יעילות השירות. פתרונות אלו מספקים את השילוב המושלם של מערכות עזרה או כרטיסים, טכנולוגיית AI לשיחות או יצירתיות, וסביבת רב-ערוצים חזקה לאינטראקציה חלקה עם לקוחות. כמה ממאפייני ההיכר של פלטפורמה זו - כגון אוטומציה חכמה של זרימת עבודה, כלי פרודוקטיביות בינה מלאכותית וסיוע חכם בבינה מלאכותית - הן פינוק אמיתי לחברות משגשגות שמטרתן לספק חוויות מדהימות ללקוחות. יתרה מזאת, ThinkOwl מצטיינת בניתוח נתונים, מייצרת דוחות מתקדמים המספקים תובנות בזמן אמת על מדדי KPI על פני נושאים, צוותים וערוצים. הם עומדים בתקני האבטחה הגבוהים ביותר. הסמכת ה-ISO של ThinkOwl מדגישה מחויבות זו, ומבטיחה אבטחת נתונים מהשורה הראשונה. והחלק הטוב ביותר הוא שחדשנות מתמשכת ושיפור מוצר טבועים ב-DNA שלהם, מה שהופך את ThinkOwl לחבילת תוכנה חזקה וניתנת להרחבה לעסקים בכל הגדלים בתעשיות. זו הסיבה שמעל 5,000 משתמשים ברחבי העולם סומכים על ThinkOwl לייעל את התפעול.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (לשעבר MessengerPeople) היא פלטפורמת הכל-באחד שלך למינוף WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber ו-Webchat בקלות ומקצועית לשיווק, מכירות ושירות לקוחות. Sinch Engage זוכה לאמון על ידי אלפי חברות SMB וארגונים, מה שנותן להם כניסה חלקה להעברת הודעות שיחה. הסתמכו על השותפויות הרשמיות שלנו עם כל אפליקציות העברת ההודעות הרלוונטיות, פלטפורמה תואמת פרטיות ב-100% וצוות מומחים גלובלי גדול זמין 24/7. Sinch Engage הוא חלק בלתי נפרד ממשפחת Sinch. Sinch, ענן התקשורת של הלקוחות, מפעיל שיחות משמעותיות בקנה מידה בין הודעות, קול ודוא"ל כדי לעזור לעסקים לספק חוויות מאוחדות ומותאמות אישית שבאמת סובבות סביב הלקוחות שלהם, לא משנה באילו ערוצים הם משתמשים - עם שותף יחיד.
Interactions
interactions.com
Interactions מספקת עוזרים וירטואליים אינטליגנטיים (IVA), שהם כלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית המשפרים את התקשורת בין עסקים וצרכנים. הטכנולוגיה שלהם משלבת בינה מלאכותית עם הבנה אנושית כדי ליצור אינטראקציות מרתקות ויעילות. המטרה העיקרית של IVA של Interactions היא לשפר את חווית הלקוח ולייעל תהליכי תקשורת. IVA של Interactions נועד לטפל במגוון רחב של משימות, מה שמאפשר לעסקים לייעל את מאמצי מעורבות הלקוחות שלהם. זה יכול לסייע בטיפול בלקוחות, להבטיח כי פניות ובעיות יטופלו ביעילות. ה-IVA גם מסוגל לספק תאימות ל-PCI, להבטיח את האבטחה של מידע פיננסי רגיש. בנוסף, הוא יכול לנהל טיפול בלקוחות חברתיים, מה שמאפשר לעסקים ליצור קשר יעיל עם לקוחות בפלטפורמות המדיה החברתית. אחת התכונות המרכזיות של IVA של Interactions היא היכולת שלה להבין ולתקשר ברמה אנושית. משמעות הדבר היא שלקוחות יכולים ליצור אינטראקציה עם ה-IVA באופן טבעי, תוך שימוש במילים שלהם ובלי להיות מוגבלים על ידי מחסומי שפה או שאילתות מסובכות. ה-IVA משקף גם את דמות המותג של העסק, ומאפשר חווית לקוח מותאמת ועקבית. יתרה מכך, IVA של Interactions יכולה להפוך משימות עסקאות או מונעות נתונים לאוטומטיות, ולשחרר סוכנים אנושיים להתמקד בנושאים מורכבים יותר הדורשים תשומת לב אישית. זה משפר את פרודוקטיביות הסוכנים ויוצר סביבת עבודה חיובית יותר לעובדים. בסך הכל, עוזר וירטואלי אינטליגנטי של Interactions מציע לעסקים את ההזדמנות לשפר את התקשורת עם הלקוחות, לייעל את משאבי העבודה, לשפר את חוויות הלקוחות ולייעל את הפעילות שלהם.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות. זה עוזר לעסקים לספק חוויות תמיכה מענגות ללקוחות שלהם, בין הערוצים. הפלטפורמה של Verloop.io מספקת בצורה חלקה תמיכה בערוצים שונים, החל מאתרים ו-WhatsApp ועד לאינטראקציות בתוך האפליקציה והקול. עם אמון עולמי של למעלה מ-5000 מותגים, כולל שמות בולטים כמו Decathlon, Cleartrip ו-Nykaa, Verloop.io פונה לארגונים ולחברות קטנות ובינוניות כאחד. הפתרון מקצה לקצה של Verloop.io מייחד אותנו, ומציע גישה משולשת: 1. פתרון שאילתה ראשוני: בשלב הראשון של אינטראקציות עם מרכז קשר, Verloop.io משתמש בתמיכה בבינה מלאכותית באמצעות צ'אט וקול. פתרונות הבינה המלאכותית לשיחה של Verloop.io מטפלים ביעילות ברוב שאילתות הלקוחות. 2. תמיכה בסוכנים אנושיים: ככל שהשאילתות מסלימות לסוכנים אנושיים, Verloop.io מציגה Co-pilot לתמיכה - כלי AI רב עוצמה המסייע לסוכנים אנושיים בתגובות מדויקות. הכלי מציע תגובות לשיפור יעילות הסוכן. באמצעות מינוף דיבור לטקסט ו-AnswerFlow המופעלים על ידי זיהוי מסמכים, סוכנים יכולים גם למנף את הכלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כמו סיכום בינה מלאכותית, AI-Rephrase, AI-Expand ו-AI-Tone Adjustment כדי להבטיח תגובות מיטביות ושביעות רצון מוגברת של לקוחות. 3. ניתוח איכות מבוסס בינה מלאכותית (QA): Sparks של Verloop.io מציעה את הפתרון האולטימטיבי עבור אנליסטים איכותיים, האוטומציה של ניתוח שיחות באמצעות AI Generative. זה מבטיח תהליך יעיל לשיפור מתמיד. בנוסף לכלים שלעיל, עסקים יכולים להשתמש בבונה הבוטים של Verloop.io- מתכונים יחד עם בלוק חכם כדי להתחיל בקלות את המסע שלהם לקראת מתן חווית הלקוח הטובה ביותר. לסיכום, Verloop.io שואף לפשט ולהעלות את מסע תמיכת הלקוחות באמצעות אוטומציה חדשנית ופתרונות המונעים בינה מלאכותית
Trooya
trooya.com
Trooya הוא מרכז יצירת קשר במדיה חברתית מבוסס ענן המאפשר לך להגיב ללקוחות, לפתור את הבעיות שלהם ולהרוויח את הרצון הטוב שלהם.
Palowise
palowise.ai
Palowise מציעה תובנות וניתוח מדיה חברתית עשירה כדי שתוכל לקבל החלטות אינטליגנטיות עבור המותגים שלך. אנו מתקדמים כל הזמן באמצעות שיתופי פעולה מחקריים וטכנולוגיים כדי להשיג הבנה טובה יותר של ההתנהגות האנושית במערכת האקולוגית הדיגיטלית. Palowise החלה את דרכה בשנת 2008 עם יצירת Palo.gr, פלטפורמת צבירת חדשות המשתמשת באלגוריתמים מתקדמים לאיסוף חדשות מיוון, רומניה, בולגריה, סרביה, קפריסין וטורקיה. בשנת 2015, כדי לקדם את המחויבות שלנו לחדשנות ולצמיחה, השקנו את PaloPro. לאחר מכן פותחה פלטפורמה מבוססת SaaS המספקת ניתוחים מפורטים ומותאמים אישית ותובנות ממדיה חברתית ואזכורים באינטרנט. כדי להגדיל את המדרגיות ולהרחיב את מערכי הנתונים שלנו, מיתגנו מחדש ל-Palowise ב-2023. עם מערכי נתונים רחבים ועמוקים יותר שהתממשו באמצעות הצמיחה הגלובלית שלנו, היתרון הייחודי של Palowise הוא ההבנה העמוקה שלנו של תרבויות ושפות מקומיות ברמה פרטנית.
MirrorWeb
mirrorweb.com
MirrorWeb מספקת פלטפורמת מעקב תקשורת מאוחדת. אנו תומכים בחברות בעמידה בדרישות שמירת הרישומים המוטלות על ידי ה-SEC, FINRA, FCA ו-MiFID. הפלטפורמה לוכדת את כל התקשורת האלקטרונית כולל דואר אלקטרוני, מדיה חברתית, אתרי אינטרנט, הודעות מיידיות, SMS ו-WhatsApp. המשתמש יכול לפקח ולפקח על כל התקשורת, כמו גם להחיל מדיניות לקסיקונים, לייצא תוכן ולצמצם חיפושים.
Midesk
midesk.co
פלטפורמת Midesk מסייעת לארגונים לכסות את פעילויות המודיעין התפעולי העיקרי שלהם בשוק, מאיסוף נתונים ועד הפצת תובנות. חילץ נתונים משמעותיים מרעשי התקשורת, הבן לקוחות, מעקב אחר מתחרים, אחסן והצג נתוני שוק בדוחות, מצא הזדמנויות עסקיות חדשות, ולבסוף, צמצם את עומס העבודה הקשור למודיעין השוק בשיעור של עד 80%.
Datalyticx
datalyticx.ai
פתרונות Datalyticx מספקים דיוק רב יותר בהבנת קולם של הלקוחות בכל הערוצים הדיגיטליים. עזרה למותגים להפוך את המשוב של הלקוחות שלהם לתובנה בעלת ערך
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds היא חברת SaaS שבסיסה בבריטניה שהמשימה שלה היא ללמד מחשבים לקרוא - ולהבין באמת - שפה. 80% מהנתונים בעולם קיימים בצורה של טקסט לא מובנה. עסקים גדולים מופגזים מדי יום על ידי מיליוני ציוצים, מיילים, צ'אטים באינטרנט, ביקורות מקוונות, תוצאות סקרים, ערכים ב-CRM, מאמרי חדשות ופוסטים בפורומים שנכתבו על ידי, עבורם ועליהם. אבל השפה היא מוזרה, בלתי צפויה, דיבורית, קולחת, סרקסטית ותלויה לחלוטין בהקשר. קשה להבין את זה, ולרוב הארגונים, זה בלתי נראה לחלוטין.
Performline
performline.com
PerformLine היא ספקית מובילה של טכנולוגיית תאימות המעצימה ארגונים להפחית סיכונים רגולטוריים בכל ערוצי המכירות והשיווק שלהם, כולל האינטרנט, שיחות, הודעות, מיילים, מסמכים ומדיה חברתית. PerformLine הופך את הנתיב לאוטומטי לגילוי, ניטור והפחתת סיכונים להגנת הצרכן ולהבטחת בטיחות המותג. פלטפורמת PerformLine SaaS כוללת יכולות מלאות של זרימת עבודה, ניתוח בזמן אמת, תיקון, ניטור וארכיון תוך מתן חיסכון משמעותי בזמן ובעלויות על ידי אוטומציה של פעילויות תאימות בין ערוצים ומחלקות.
Chotam
chotam.io
Chotam מתריע בפני משתמשים על הערות על פוסטים ברשתות חברתיות ופוסטים פרסומיים. התראות מאפשרות למשתמשים לעקוב אחר הערות של לקוחות פוטנציאליים על פוסטים של מתחרים.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics היא חברה ראשונה בינה מלאכותית עם מוצרי בינה עסקית וניתוח שיווק מובילים להערכת חסויות ספורט, מדיה ובידור במדיה חברתית, דיגיטלית וטלוויזיה מתקדמת. תוך שימוש בבינה מלאכותית, למידת מכונה וטכנולוגיית ראייה ממוחשבת קניינית, Blinkfire Analytics מודד ערך מדיה והשפעה - ומאפשר לבעלי זכויות, שחקנים, משפיענים, סוכנים ומותגים לעסוק טוב יותר במעריצים ובנותני החסות שלהם בפלטפורמות מרובות. רבות מהקבוצות והליגות המובילות בעולם מסתמכות על הפלטפורמה הפעילה בזמן אמת של Blinkfire Analytics להערכת חסות ספורט ובידור כדי לכמת את המעורבות והחסות.
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen משתמש בבינה מלאכותית כדי להסיר באופן אוטומטי דואר זבל והערות רעילות מהמדיה החברתית בתשלום והאורגני שלך, מה שמגביר את המעורבות שלך. הפוך את המדיה החברתית שלך לחברתית יותר: הסר את הרע, התמודד עם השלילי והגבר את החיובי.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Webcare, הודעות, פרסום וניטור ברשתות חברתיות בכלי אחד ברור ותמציתי.
Smart Moderation
smartmoderation.com
Smart Moderation הוא כלי עטור פרסים לניהול הערות במדיה חברתית המסייע למותגים, ידוענים, סוכנויות דיגיטליות, מפרסמים מקוונים ואתרי מסחר אלקטרוני למנף את המוניטין שלהם על ידי ניהול השיחות המקוונות והקהילה שלהם. זוהי הפלטפורמה הראשונה והיחידה בעולם לניהול תגובות מבוססת בינה מלאכותית המאפשרת למשתמשים שלה לנהל את כל ההערות שלהם מלוח מחוונים בודד, בעוד שהבינה המלאכותית מזהה ומסירה באופן אוטומטי הערות בלתי הולמות שנוצרו על ידי משתמשים כמו מודעות דואר זבל, ניבול פה, שפה פוגענית, דברי שנאה ו התקפות טרולים מהרשתות החברתיות והפלטפורמות הדיגיטליות שלהם בזמן אמת. הבינה המלאכותית של Smart Moderation מנתחת את המשמעות והתת גוון של משפטים כמו שאדם עושה במקום לבדוק רשימות ספציפיות של מילות מפתח מוגדרות מראש. הוא לומד ללא הרף להתחכם ולהבין את הצרכים וההעדפות של המשתמשים מבחינת התכנים שהם יאפשרו ולא יאפשרו בפלטפורמות החברתיות שלהם.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce היא פלטפורמת המדיה המאוחדת, מסחר אלקטרוני ושירות לקוחות, המופעלת על ידי ניתוח סמנטי וויזואלי עמוק. תפיסת תצוגת השוק שלנו 360 כוללת מידע על חדשות, מדיה חברתית, ביקורות, תמחור, מודעות ואיומים בתוך מערכת אקולוגית אחת חזקה. SemanticForce מספקת הקשבה עמוקה, ניתוח מתקדם ופלטפורמת עזרה לאנשי מקצוע בתחום השיווק, התקשורת ותמיכת הלקוחות. הפלטפורמה מציעה סיקור חוצה מדיה, סנטימנט וניתוח רב לשוני, פילוח מתקדם וכלי BI קנייניים וכלי דיווח. Fortune 500s ממנפים את החזון והחדשנות של SemanticForce, כולל סמסונג, לוריאל, נסטלה, יונדאי, אדידס, קורטבה, פיליפס, לנובו, ועוד מותגים וסוכנויות מובילות ב-15 מדינות. מאז 2014 SemanticForce פעלה גם בתחום של מודיעין דיסאינפורמציה ועובדת עם UNDP, UNICEF, הצלב האדום, רשתות חברתיות מבוססות SV וממשלות. העצים את צוותי המוצר, השיווק, טיפול הלקוחות והמכירות שלך עם: - סקירת מודיעין - דלפק ריבוי ערוצים / פלטפורמת שירות לקוחות - האזנה לרשתות חברתיות - ניטור חדשות - מודיעין תמחור - הגנה מפני איומים (הגנה על סיכונים דיגיטליים) - מודיעין מודעות - טקסט ואינטליגנציה חזותית - מודיעין קהל - נתונים כשירות
© 2025 WebCatalog, Inc.