דף 6 – ‏אלטרנטיבות - Alendei

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI מספקת מגוון רחב של פתרונות מופעלי בינה מלאכותית שתוכננו במיוחד כדי לשפר את המעורבות והשירות לעסקים בכמה תעשיות. ההיצע שלהם כולל צ'אטבוטים מותאמים אישית ובוטים קוליים שניתן ליישם אותם לשימושים מגוונים כגון תמיכת לקוחות במרכזי קשר, שירותים ציבוריים, אירוח וביטוח בין היתר. התוכנה גם מאפשרת אינטראקציה חלקה עם נתונים ארגוניים, ומשפרת את פוטנציאל האופטימיזציה העסקית. הם מציעים פתרונות מותאמים לגביית חובות ושירותים קמעונאיים משופרים עם תכונה של עוזר בחנות. הטכנולוגיה שלהם יכולה גם להיות מותאמת בקלות על ידי מפעילי סלולר וליישמה במגזר הבנקאי. תוך שמירה על אבטחה בראש סדר העדיפויות, השירותים הפיננסיים של Tovie AI מאושרים תקפים ותואמים ל-IBM. כחלק מהמשימתם להגביר את הצמיחה העסקית הדיגיטלית, טובי בינה מלאכותית מציגה מומחיות בינה מלאכותית ייחודית שיכולה להפוך נתונים לתובנות ניתנות לפעולה, כפי שהוכח בעבודתם עם אוניברסיטת לינקולן. הם מציעים את Tovie Platform ואת Tovie Cloud בין המוצרים שלהם. בסך הכל, טובי בינה מלאכותית הראתה שימוש אסטרטגי בבינה מלאכותית כדי להניע עסקים קדימה, כפי שמשתקף בסיפורי ההצלחה שלהם.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk היא פלטפורמת תוכנה כשירות המאפשרת למשתמשים לבנות ולפרוס צ'אטבוטים תוך דקות. הוא מספק ממשק אינטואיטיבי וכלים ליצירת צ'אטבוטים מותאמים אישית באמצעות מודלים של שפות גדולות. Tiny Talk מאפשרת למשתמשים לאמן את הצ'אטבוטים שלהם באמצעות הנתונים או המסמכים שלהם, להתאים אישית את ההתנהגות שלהם ולשלב אותם באתרי אינטרנט, פלטפורמות הודעות כמו WhatsApp, או יישומים אחרים באמצעות ממשקי API. משתמשים יכולים ליצור מאגרי ידע, לגרד כתובות אתרים וליצור לידים ממבקרים. בסך הכל, Tiny Talk מאפשרת למשתמשים למנף את טכנולוגיית הצ'אטבוטים כדי להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, להגדיל את מכירות המסחר האלקטרוני, ללכוד ולהכשיר לידים, לאסוף משוב, להציע תמיכה טכנית או לייעל את פעולות משאבי אנוש, עסקיות והשתלבות של כוח העבודה.

Sobot

sobot.io

אנו מציעים פתרונות מרכז קשר, כולל שירות לקוחות ושיווק. מגוון המוצרים שלנו כולל AI Chatbot, צ'אט חי, קול, כרטיסים. אנו מתחייבים לספק פתרון רב-ערוצים וחכם, להבטיח אינטראקציות חלקות עם לקוחות בערוצים שונים. יש לנו לקוחות בולטים כמו סמסונג, OPPO, DFS, פיליפס, J&T ואייר ליקוויד. בנוסף, הקמנו שותפויות עם ענקיות בתעשייה כמו AWS, Alibaba Cloud ומטה. אנו רוצים להעצים עסקים להשיג חוויות לקוחות טובות יותר ורמות שביעות רצון גבוהות יותר. באמצעות מתן פתרונות חדשניים, אנו מקווים להניע הצלחה עבור לקוחותינו ברחבי העולם.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk היא תוכנת מרכז עזרה עם ערוצי תמיכה מרובים: מאגר ידע, תיבת דואר דואר משותפת/מערכת כרטיסים, HelpWidget, צ'אט. זה עוזר לנהל בקשות נכנסות, הצטרפות ותקשורת עם הלקוחות. - מרכז עזרה הניתן להתאמה אישית עם מאמרים ושאלות נפוצות לשירות עצמי; - HelpWidget עם תשובות אוטומטיות, כדי להפחית את מספר הבקשות הנכנסות; - תיבת דואר אלקטרוני משותפת/מערכת כרטיסים לעבודה נכונה ובזמן על בעיות הלקוח; - תגובות מוכנות/מאקרו עבור הסוכנים שלך; - SLA, תפקידי מחלקה וסוכנים וניתוב.

BMC

bmc.com

BMC עוזרת ללקוחות לנהל ולהמציא מחדש את העסקים שלהם עם פתרונות פתוחים, ניתנים להרחבה ומודולאריים לבעיות IT מורכבות. BMC עובדת עם 86% מ-Forbes Global 50 ועם לקוחות ושותפים ברחבי העולם כדי ליצור את עתידם. עם ההיסטוריה שלנו של חדשנות, פתרונות אוטומציה, תפעול וניהול שירותים מובילים בתעשייה, בשילוב עם גמישות ללא תחרות, אנו עוזרים לארגונים לפנות זמן ומקום כדי להפוך לארגון דיגיטלי אוטונומי שכובש את ההזדמנויות שלפנינו.

Qlik

qlik.com

Qlik מובילה את הדרך לארגון המופעל על ידי בינה מלאכותית, עם יכולות עוצמתיות בשילוב נתונים, איכות וניתוח. עם Qlik, ארגונים מפיקים יותר מהנתונים שלהם ומספקים תוצאות עסקיות טובות יותר.

WayMore

waymore.io

WayMore היא פלטפורמת ענן שיווק רב-ערוצים חדשנית הכל-באחד, המורכבת מכלים רבים ושונים, שמטרתם להגדיל את המכירות ולהפחית את עלויות השיווק. הטכנולוגיה הגבוהה של הפלטפורמה מבוססת על איסוף נתונים, ניתוח, אוטומציה ושיווק דיגיטלי. WayMore מיועד לכל העסקים, ללא קשר לתעשייה או לגודל. העיצוב הפשוט של הפלטפורמה מקל מאוד על חווית המשתמש. אֵיך? * הצב את הלקוחות שלך במרכז גישה מקיפה. * אגד את כל מקורות הנתונים שלך. נתח את הנתונים עם הכוח של AI כדי להבין טוב יותר את הקהל שלך. * פילוח מיקרו של הקהל שלך כדי למקסם את שיעור המעורבות. * לתקשר עם כל פלח קהל עם הערוץ הנכון, ברגע הנכון ועם התוכן הנכון. * הטמעת אוטומציות כדי להימנע ממשימות ידניות. מַדוּעַ? * הפוך לידים פוטנציאליים ללקוחות נאמנים. * חסוך זמן ומאמץ.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne הוא הצ'אט הוויזואלי היחיד (livechat, chatbot והודעות) עם קטלוג משולב כדי להציג ולהמליץ ​​על מוצרים בזמן אמת ללקוחות שלך. הצע סיוע מותאם אישית 24/7 באמצעות סוכנים אנושיים או צ'טבוט דרך הערוצים החברתיים שלך כמו גם בחנות האלקטרונית שלך. אינטגרציה עם chatGPT לחוויה אנושית יותר עם הצ'אטבוט שלנו.

Chatling

chatling.ai

העצים את העסק שלך עם צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שמגבירים את שביעות רצון הלקוחות, מגדילים את המכירות, מגיבים באופן מיידי וחוסכים את הזמן שלך - הכל ללא צורך במומחיות בקידוד. Chatling עוזר לך לבנות צ'אט בוטים מותאמים אישית באופן מיידי ולפרוס לכל אתר אינטרנט ללא כל קידוד מעורב.

Froged

froged.com

פלטפורמת Customer Engagement שבה אתה יכול לבנות מערכות יחסים משמעותיות של לקוחות באמצעות הכלים הטובים ביותר להגדלת העסק שלך. אחד ה-Business Messenger, מאגר הידע, הודעות בתוך האפליקציה, אוטומציה מתקדמת ועוד בפלטפורמה אחת.

Proto

proto.cx

פרוטו היא המובילה באוטומציה כוללנית של מרכז קשר רב לשוני, ועוזרת ל-10,000+ לקוחות בשווקים מתפתחים בכל יום לספק שירות נגיש יותר לצרכנים. רק 6% מהצ'אטבוטים בעולם דוברים שפות מקומיות; פרוטו מציעה עיבוד שפה טבעית עבור למעלה מ-100 שפות מקומיות ונדירות, מה שמאפשר לארגונים בתעשיות שונות להציע שירות הדובר את שפתם. עם דיוק סיווג כוונות גבוה עבור שפות כמו קיניארואנדה ו-Twi, הדרישה למנוע עיבוד השפה הטבעית של פרוטו גדלה במהירות. פרוטו מציעה גם ידע רגולטורי מעמיק להגנת הצרכן, כספק מהימן של פתרונות שירות לאזרח עבור ארגונים ממשלתיים במספר מדינות. יותר מ-2,250 חברות כבר פרסו את פלטפורמת האוטומציה CX של פרוטו.

BotPenguin

botpenguin.com

האם אנחנו מחפשים בונה צ'טבוט חזק וקל לשימוש? אל תחפש יותר מאשר BotPenguin! בונה הצ'אטבוטים שלנו המופעל על ידי AI מקל על יצירה ופריסה של צ'אטבוטים ללא צורך בקידוד. צ'אטבוטים של BotPenguin יכולים לענות על שאילתות לקוחות, לקבל לידים ולספק תמיכת לקוחות מסביב לשעון - הכל בשבריר מהעלות של שירות לקוחות מסורתי. בנוסף, אתה יכול לנהל את הכל באמצעות המערכת המשולבת והקלה לשימוש שלנו. אנו מספקים פתרונות מעורבות לקוחות בכל ערוצים בעלות כמעט אפסית. עסקי מסחר אלקטרוני יכולים להשתמש באוטומציה של WhatsApp עם Chatbot של Botpenguin כדי לשפר את חווית שירות הלקוחות ולדחוף פרסומות שידור. מגזר המסחר האלקטרוני רק יגדל בשנים הקרובות. כדי להצליח, מוכרים מקוונים צריכים להפיק את המרב מההזדמנויות שלהם ומהטכנולוגיה הזמינה. אוטומציה של תהליכים ספציפיים יכולה לעזור לקמעונאים להבטיח שהם מקבלים את התוצאות הטובות ביותר ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות. Chatbot מאת Botpenguin יכול לעזור לסוחרי מסחר אלקטרוני לחסל כמה היבטים של העבודה שלהם שהם מוצאים משעממים, ולפנות זמן להתרכז בהיבטים אחרים של העסק. לפעמים אנחנו הולכים לאיבוד או מבולבלים עם שירות הלקוחות ותהליך המסחר האלקטרוני. לא משנה מה תהליך הטיפול בלקוחות שלך, Chatbot מאת Botpenguin יכול לסייע לך בשיפור חווית הלקוח שלך. בוטים יכולים להדריך את הלקוחות שלך בעזרת תוכן עשיר כגון שאלות נפוצות, פרטי מוצר מסחר אלקטרוני ומדריכים. Chatbot של Botpenguin יכול לעזור ללקוחות שלך לגלות מוצרים חדשים, לבקש שירות לקוחות, לקבוע פגישה וכו'.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg מתמחה ביצירת חוויות שיחה חדשניות לעסקים המשתמשים בבינה מלאכותית (AI) ובערוצי מסרים עשירים. הפלטפורמה שלנו מאחדת ערוצי תקשורת שונים כמו SMS, RCS (שירותי תקשורת עשירים), ההודעות העסקיות של Google ומדיה חברתית לממשק אחד מאוחד, המאפשר לעסקים לתקשר עם לקוחות בצורה יעילה יותר. פתרונות אלו עוזרים לעסקים לשפר את שירות הלקוחות, לשפר את המעורבות, להניע מכירות ולהגביר את היעילות הכוללת. בנוסף, NativeMsg מספקת תכונות ניתוח ודיווח המציעות תובנות לגבי התנהגות לקוחות ודפוסי אינטראקציה. הפלטפורמה יכולה להשתלב עם מערכות CRM קיימות, מה שעוזר לעסקים לעקוב ולנהל שיחות לקוחות בצורה יעילה יותר. פתרונות אלה בנויים סביב צ'אטבוטים ובינה מלאכותית, מה שהופך את האינטראקציות לחלקות, מותאמות אישית ומיידיות, עם זמינות 24/7. הטכנולוגיה שלנו נועדה להיות ניתנת להרחבה וגמישה, מה שמבטיח שהיא יכולה להכיל את הצמיחה והצרכים המשתנים של עסקים בתעשיות שונות.

BotSpace

bot.space

BotSpace היא פלטפורמת B2B בשלבים מוקדמים, צומחת במהירות לעסקים למימוש תמיכת לקוחות ומעורבות ב-Whatsapp. באמצעות התוכנה המתקדמת שלנו למעורבות לקוחות הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp, עסקים יכולים כעת לנהל שיחות מותאמות אישית, להיות נגישים בקלות וליצור קשר עם הלקוחות שלהם בזמן אמת - בקנה מידה! זה מתאפשר באמצעות הפלטפורמה הקלה לשימוש של BotSpace שניתן להרכיב ולהפעיל תוך זמן קצר. כתוצאה מכך, עסקים קטנים ובינוניים אימצו את הפלטפורמה במהירות, ואלפי לקוחות ברחבי 13 מדינות משתמשים כעת ב-BotSpace תוך שנה בלבד מההשקה.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) הוא ספק שירותי התקשורת המהימן עבור ארגונים ומפעילים ניידים ברחבי העולם. פתרון ה-CPaaS של GMS מאפשר למותגים לאחד תקשורת רב-ערוצית של לקוחות באמצעות API יחיד ופלטפורמת שירות עצמי. משלימה זאת היא פלטפורמת צ'אט בוטים מונעי בינה מלאכותית ו-CCaaS המאפשרת למותגים לבנות תקשורת מרתקת, דו כיוונית, 24/7 בכל נקודת מגע, מה שמשפר משמעותית את חווית הלקוח. כשותפה מוערכת של מפעילי סלולר, GMS משפרת את עסקי ההודעות שלהם ומגינה על ההכנסות על ידי אופטימיזציה של חילופי תעבורת A2P, P2P ו-P2A, תוך מניעת הונאה של SMS והונאות קול. GMS, שהוקמה בשנת 2006, היא המובילה ושגרירת התעשייה להעברת הודעות מאובטחות, לגיטימיות ושקופות. משרדיה הראשיים נמצאים בבאר, שוויץ, עם משרדים אזוריים ברחבי העולם.

DevRev

devrev.ai

DevRev היא פלטפורמה שנבנתה ייעודית עבור חברות SaaS וטכנולוגיה, המסייעת לפיתוח אחורי להתאים את הקצב המהיר של קשרי לקוחות חזיתיים. המשימה שלנו היא לקרב בין משתמשי קצה, מהנדסי תמיכה, מנהלי מוצר ומפתחים, ולהפוך אותו ללא מאמץ לעשות את מה שהכי חשוב - וליצור תרבות כלל-חברה של מוצר ולקוח ממוקד. בניגוד לכלים גנריים, DevRev נקטה בגישת קנבס ריקה לשיתוף פעולה, חיפוש, GenAI וניתוח, מה שאפשר לחברות SaaS לשלוח מהר יותר להשפעה העסקית הגדולה ביותר - עם פיתוח מתמשך, מיפוי דרכים, תעדוף, הנדסת לקוחות ועוד. DevRev נמצא בשימוש על פני מחלקות באלפי חברות ויכול להתקיים יחד עם הכלים שלך או להחליף אותם, להביא סימטרית מידע, לייעל שיתוף פעולה ולהתכנס צוותים. DevRev נוסדה באוקטובר 2020 וגייסה למעלה מ-85 מיליון דולר בכספי סיד ממשקיעים כמו Khosla Ventures ומייפילד, מה שהופך אותו לגדול בהיסטוריה של עמק הסיליקון. היא מנוהלת על ידי המייסד והמנכ"ל השותף שלה, Dheeraj Pandey, שהיה בעבר המייסד והמנכ"ל של Nutanix, ועל ידי Manoj Agarwal, המייסד השותף של DevRev וסמנכ"ל ההנדסה לשעבר של Nutanix. מטה DevRev נמצא בפאלו אלטו, קליפורניה, ויש לו משרדים בשבעה מיקומים גלובליים.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat הוא צ'אט בוט מותאם אישית המופעל על ידי בינה מלאכותית אשר מאומן על התוכן ובסיס הידע שלך (אתר, מסמכים, טקסט, שאלות ותשובות). Almo Chat עוזרת לעסקים לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולספק תמיכת לקוחות 24x7 ופתרונות בעיות. Almo Chat יכול גם לעזור באיסוף פרטי משתמשים ומשוב.

Cliengo

cliengo.com

אותה השקעה, תוצאות טובות יותר עם Cliengo! חסוך זמן והפק יותר מכירות על ידי אוטומציה של שיחות בערוצי אינטרנט, WhatsApp ורשתות חברתיות עם Cliengo. למה לצפות מקלינגו? * צ'טבוטים עם עצי החלטה בכל ערוצי הקשר שלך: אינטרנט, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם. * תיוג ודירוג של כל איש קשר בפלטפורמה שלנו. * הקצאה אוטומטית לסוכן, בהתאם לסוג איש הקשר. * הפעלה מחדש ומעקב אחר מועמדים עם הודעות וואטסאפ יוצאות. * יצירת קהלים דומים עם אנשי הקשר האיכותיים ביותר שלך. עצב את הצ'אט בוט לשיחה המתאים ביותר לחברה שלך: מעצי שיחה פשוטים ועד למתקדמים ביותר. הוסף את Cliengo לאסטרטגיית השיווק והמכירות שלך כדי לבצע אוטומציה ולרכז את כל הערוצים שלך במקום אחד. פלטפורמת Cliengo תעזור לך: * ללכוד את הנתונים של אנשי הקשר שלך. * אנשי קשר בפרופיל. * דרג אנשי קשר. * בצע אופטימיזציה של קמפיינים. * שליחת הודעות יוצאות בוואטסאפ. * לספק תמיכה בזמן אמת. ועוד!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker היא פלטפורמת השיחה המתקדמת ביותר המאפשרת לך לתת מענה חכם ומהיר ללקוחות שלך בכל הערוצים הדיגיטליים. בנה חוויות דיגיטליות עם בוטים היברידיים וסוכנים חיים. הגדל את העסק שלך עם פתרונות אוטומטיים למסחר בצ'אט, שירות לקוחות ותפעול דלפק. באמצעות בינה מלאכותית ולמידת מכונה, הפלטפורמה מאפשרת לך להבין ולצפות את הצרכים והבקשות של הלקוחות שלך. אנחנו ספקי פתרונות WhatsApp ושותפי Messenger.

Teleform

teleform.io

Teleform היא פלטפורמה ללא קוד המאפשרת למשתמשים ליצור, להתאים אישית ולפרוס בוטים מרתקים של טלגרם, תוך ייעול תקשורת דיגיטלית עם כלי בונה צ'אטבוטים חזותיים שמבטלים את המורכבות של הקידוד. תוכנן למתחילים וליוצרים מנוסים כאחד, Teleform מציעה ממשק אינטואיטיבי המפשט את תהליך יצירת הצ'אטבוט מתחילתו ועד סופו.

Huggy

huggy.io

הפוך את השירותים שלך לאוטומטיים ורכז אותם בפלטפורמה אחת. צור צ'אטבוטים כדי להגיב בכל עת, הימנע מצבירת כרטיסים, ארגן את אנשי הקשר שלך, ועקוב אחר התוצאות.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai היא ספקית מובילה של AI מתקדם עם ניסיון של עשור בסיוע לארגונים לממש ערך עסקי באמצעות שימוש בטוח ואחראי בבינה מלאכותית. הפלטפורמה החדשנית של החברה, הכלים והפתרונות ללא קוד משמשים כדי לספק חוויות מקצה לקצה של לקוחות ועובדים, מאוטומטית ועד בסיוע אנושי ולבניית יישומים תומכי בינה מלאכותית. Kore.ai נוקטת בגישה פתוחה המאפשרת לחברות לבחור את ה-LLM ואת התשתית העונים בצורה הטובה ביותר על הצרכים העסקיים שלהן. אמין על ידי למעלה מ-200 שותפים ו-400 חברות Fortune 2000, Kore.ai עוזר להם לנווט באסטרטגיית הבינה המלאכותית שלהם. לחברה יש תיק פטנטים חזק בתחום הבינה המלאכותית והיא הוכרה כמובילה וכחדשנית על ידי אנליסטים מובילים. מטה באורלנדו ל- Kore.ai יש רשת של משרדים לתמיכה בלקוחות כולל בהודו, בריטניה, המזרח התיכון, יפן, דרום קוריאה ואירופה.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai היא הפלטפורמה המובילה בעולם לאוטומציה של מכירות בינה מלאכותית וחיפוש נתונים B2C. תכונות עיקריות כוללות: זיהוי המבקרים האנונימיים באתר שלך בדוא"ל, כלי אוטומציה של מכירות בתבנית, אינטגרציות עם אלפי כלים לפרודוקטיביות עסקית, מאות מיליוני רשומות צרכנים לבניית מסעות פרסום בדוא"ל לכל קהל. אוטומציות מכירות של Customers.ai משמשות יותר ממיליון עסקים ברחבי העולם, בכל ענף עסק ומדינה בעולם.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – התוכנה היחידה שהעסק שלך צריך עבור מכירות, תמיכה ושיווק יש מבקרים באתר אבל לא המיר אותם ללקוחות? בואו נשנה את זה! Serviceform עוזר לעסקים ברחבי העולם להמיר מבקרים באתר להכנסות. זה נעשה על ידי שילוב של כלים ליצירת לידים, אנליטיקה לזיהוי התנהגות המבקרים באתר ו-CRM כדי לספק פתרון יחיד להמרת אתרים וניהול לקוחות. החזון שלנו הוא להיות חברה מובילה עולמית המתמקדת בפריצת הגבולות של יצירת לידים ותקשורת מקוונת. אנחנו רוצים להיות התוכנה היחידה שהעסק שלך צריך עבור מכירות, תמיכה ושיווק. Serviceform היא חברת SaaS שבסיסה בפינלנד. אנו מחויבים להצמיח את הכלים הטובים ביותר ליצירת לידים וכלי ניתוח. אנחנו רוצים לאפשר לבעלי עסקים לקבל החלטות מושכלות ולהצמיח את העסקים שלהם באופן צפוי. לגבי הטכנולוגיה שלנו, אנו מספקים פלטפורמת תוכנה הכל-באחד המסייעת לחברות לפשט את תהליך המכירות, השיווק ותמיכת הלקוחות שלהן. • 6 כלי ההמרה היחידים של אתרים שתזדקק להם: צ'טבוט, צ'אט חי, צורה דינמית, דף נחיתה לשיחה, צ'אטבוט מעורב, קופץ וסרגל צף. • כלי ניהול: Flex xRM, מתזמן פגישות Ourly, ניתוח אתרים, ו-Cookie באנר. • כלי תקשורת: תיבת דואר אלקטרוני, אימייל ו-SMS בונה קמפיינים.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson היא המובילה העולמית בשיחות ארגוניות. מאות מהמותגים המובילים בעולם - כולל HSBC, Chipotle ו-Virgin Media - משתמשים בפלטפורמת Conversational Cloud שלנו כדי לתקשר עם מיליוני צרכנים בבטחה ובאחריות. אנו מפעילים מיליארד אינטראקציות שיחה מדי חודש, ומספקים מערך נתונים עשיר ייחודי וכלי בטיחות כדי לפתוח את הכוח של AI Generative ו-Large Language Models לתוצאות עסקיות טובות יותר. עם הפתרונות של LivePerson, אתה יכול להבין מה הלקוחות רוצים, להתחבר לערוצים הנכונים, לסייע לסוכנים שלך ולאמץ אוטומציה מונעת בינה מלאכותית - הכל בשירות העסק והלקוחות שלך. אנו קוראים למחזור הסגולי הזה גלגל התנופה של השיחה, והוא נמצא בבסיס כל מה שאנחנו עושים.

Kodif

kodif.ai

Kodif היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית שנועדה להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית. הפלטפורמה ממנפת שילוב של AI General (GenAI) ו-Low-code כדי לחדש את זרימות העבודה והתפעול של שירות הלקוחות. בעצם, הכלי שואף לשפר את חווית הלקוח באמצעות פתרונות מונעי בינה מלאכותית. תעשיות מגוונות כגון מסחר אלקטרוני, קמעונאות, בריאות ושרשרת לוגיסטיקה ושרשרת אספקה ​​יכולות להשתמש בו כדי לייעל את תמיכת הלקוחות שלהם. Kodif מספקת חבילה מקיפה של הצעות כולל הפלטפורמה, טייס AI Agent Copilot והטייס האוטומטי של הלקוח. ה-AI Agent Copilot נועד להעצים צוותי תמיכת לקוחות על ידי מתן זרימות עבודה AI הקשריות, אוטומציה של זרימת עבודה ועוזר צ'אט. זה גם מסייע בשמירה על עקביות של נוהלי תפעול סטנדרטיים, פוטנציאלי לשיפור זמן הטיפול ושביעות רצון הסוכן תוך צמצום זמן ההדרכה. תכונת הטייס האוטומטי של הלקוח מאפשרת ללקוחות לפתור את הבעיות שלהם באופן עצמאי באמצעות כל ערוץ דיגיטלי. הוא כולל מידע על לקוחות בזמן אמת, תגובות אוטומטיות בדוא"ל באמצעות ניתוח סנטימנטים וטפסים מודרכים לחוויה מותאמת אישית של שירות עצמי. יתרה מכך, הפלטפורמה מספקת תובנות מונעות בינה מלאכותית וכלים אנליטיים למובילי CX. זה מועיל להנהגת המשתמש עם גישה קלה לתובנות עסקאות ומסע לקוחות, נתונים בזמן אמת על פרודוקטיביות סוכן, אופטימיזציות של תהליכים וזיהוי מגמות. שילובים עם פלטפורמות CX אחרות ויותר מ-100 ספקים זמינים גם כדי לקדם תהליכי עבודה יעילים ותהליכי קבלת החלטות. בנוסף, קודיף עומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים המבטיחים עסקאות בטוחות ומאובטחות.

Enchant

enchant.com

שיחות טובות יותר עם הלקוחות שלך. המוצרים הממוקדים בלקוח שלנו עוזרים לך לספק תמיכה מבוססת בינה מלאכותית עם מגע אישי. תיבות דואר נכנס משותפות של ריבוי ערוצים, מאגרי ידע וצ'אט חי. הכל בפלטפורמה אינטואיטיבית אחת. לצוותים בכל הגדלים.

Metanoz

metanoz.com

Metanoz AI הוא פתרון צ'אט בוט וירטואלי שנועד להציע שירותי פתרון בעיות לאנשים פרטיים, יזמים ועסקים. צוות המומחים והמומחים שלנו מוקדש לספק פתרונות מדויקים ואמינים לבעיות שלך 24/7. אנו מבינים את האתגרים איתם מתמודדים אנשים ועסקים בעולם המהיר של היום. המטרה שלנו היא לעזור לך להתגבר על האתגרים האלה ולהשיג את המטרות שלך. אנו מתמחים במגוון רחב של תחומים, לרבות פתרונות הקשורים לבריאות ומחלות, פתרונות עסקיים, אופטימיזציה למנועי חיפוש, מכונאות רכב, איפור, ביקורת קולנוע, אסטרולוגיה, היסטוריה, הדמיית נתונים מדעיים, יוגה, השפעת מדיה חברתית, ביקורות טכניות, עיצוב פנים, חשבונאות, רפואה, ייעוץ עיצוב אתרים, נדל"ן, בריאות הנפש, אימון אישי, ייעוץ קריירה, פילוסופיה, מוטיבציה, נסיעות, הדרכה באנגלית מדוברת וקופירייטינג. הרכבנו צוות של אנשי מקצוע מיומנים ומנוסים אשר נלהבים מתחומי ההתמחות שלהם. המומחים שלנו מצוידים בידע ובכישורים העדכניים ביותר כדי לספק לך את הפתרונות הטובים ביותר לבעיות שלך. אנו גאים ביכולתנו לספק פתרונות בזמן ומדויקים המותאמים לצרכים הייחודיים של לקוחותינו. ב-Metanoz AI, אנו מחויבים לספק שירות לקוחות מעולה. אנו מבינים שלכל לקוח יש צרכים ודרישות שונות, ואנו שואפים להבטיח שכל לקוחותינו יקבלו יחס אישי. אנחנו תמיד זמינים לענות על שאלותיכם, לספק הדרכה ולעזור לכם לנווט בכל האתגרים העומדים בפניכם. המשימה שלנו היא לעזור לאנשים ולעסקים להשיג את מטרותיהם על ידי מתן הפתרונות הטובים ביותר לבעיותיהם. אנו מאמינים כי על ידי מינוף הטכנולוגיה העדכנית ביותר והמומחיות של אנשי המקצוע שלנו, אנו יכולים לעזור ללקוחותינו להתגבר על כל מכשול ולהגיע להצלחה. אנו מרחיבים כל הזמן את השירותים והמומחיות שלנו כדי לשרת טוב יותר את לקוחותינו. הצוות שלנו מחויב להישאר מעודכן במגמות וההתפתחויות האחרונות בתחומים שלנו. אנו משקיעים רבות במחקר ופיתוח כדי להבטיח שנישאר בחזית התעשייה שלנו.

FURTHER

talkfurther.com

צוות עוזרי המכירות המופעלים על ידי בינה מלאכותית של FURTHER עובד יחד כדי להפוך שיחות לאוטומטיות עם לקוחות פוטנציאליים לחיים בכירים, ועוזר להם למצוא את מה שהם מחפשים מהר יותר, כך שתוכל ללכוד ולהמיר לידים מתאימים יותר, כל זאת תוך השגת תובנות מפתח לגבי תהליך המכירה שלך. עוד על עוד: - מייצר פי 1.5-2 מנפח הלידים שיוצרים טפסי אתרים - מספק לידים כדי לעזור לך להתמקד בהזדמנויות הטובות ביותר - אוטומציה של שיחות כך שלא יאבדו לידים

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סדר בדברים על ידי הקצאה ותיוג כרטיסים, ומנף אוטומציה לשיפור היעילות. תכונות עיקריות: * כרטיסים: חפש ובדוק כרטיסים באופן מיידי, פרסם תגובה או הערת צוות, תעדוף, תייג ופתור. * ניהול: נהל אנשי קשר, סוכנים, קבוצות, צוותים, תורי כרטיסים והיבטים נוספים בחשבון ה-helpdesk שלך. * ניהול: הגדרות חיוב, אבטחה, תוספות ועוד הגדרות חשבון זמינות למנהלי מערכת. * דוחות: הצג ונהל דוחות שונים (לוח מחוונים, ספירת כרטיסים, סיכום הזדקנות וכו'). * חשבונות עזרה מרובים: תומך במספר חשבונות מוקד תמיכה, שבהם יש לך לפחות תפקיד סוכן. עם למעלה מ-2.5 מיליון משתמשים מרוצים, Mojo Helpdesk הוא הבחירה המובילה עבור מומחי IT ומנהלי שירות לקוחות וסוכנים. בשימוש על ידי עסקים קטנים ובינוניים, בתי ספר ומוסדות חינוך, ארגוני בריאות, סוכנויות ממשלתיות ועוד רבים אחרים. התחל תוך דקות, התחבר ל-Google Workspace של החברה או הארגון שלך, והתחיל לנהל בקשות, ליצור מאמרי מאגר ידע, לנהל נכסים, להגדיר מדדי SLA, מעקב ודיווח.