Winningtemp
winningtemp.com
פלטפורמת ההצלחה של הצוות, WinningTemp, יוצרת צוותים מנצחים וארגונים בריאים על ידי האזנה לעובדים והעצמת מנהיגים עם תובנות ופעולות רלוונטיות המובילות לתוצאות ברורות ומדידות. WinningTemp מותאם לדרישות היום ולמחר מעובדים עתידיים. אתה יכול לבנות בקלות נתונים בזמן אמת, לדמיין ולחלוק כל הזמן יעדים, הישגים ויכולת כללית. שיטת עבודה שיטתית למעקב תכוף וקצר בין מנהל לעובדים. המחקר הנוכחי מספק תובנות ומדגיש תחומים חשובים כגורמי הצלחה לארגון מחר. הפיתרון המתקדם, שנוצר יחד עם מדעני מחקר מובילים באוניברסיטת גותנבורג בשבדיה, מבוסס על מדע, מונע על ידי נתונים ומונע על ידי AI. WinningTemp מסייע לארגונים ברחבי העולם לקבל החלטות חכמות ופרואקטיביות כדי להגביר את המעורבות של הצוותים ולהקטין את רמות הלחץ ואת מחזור העובדים.
CustomInsight
custominsight.com
משוב של 360 מעלות, סקרי עובדים ויישומי סקר HR אחרים. תוכנות סקר מקוונות וכלים מבוססי אינטרנט לביצוע 360 סקרי משוב ומעורבות עובדים. תוכנה מקוונת (SaaS). מתארח במלואו. שביעות רצון העובדים היא רק היבט אחד בהגברת הביצועים. התאמה ליעדי החברה ואסטרטגיה, מעורבות עם החברה ועם מנהלים, וניהול וניהול מנהיגות חשובים יותר משביעות רצון פשוטים של עובדים או שביעות רצון בעבודה. צפה בדגימות, כולל דוגמאות לתוכנת 360 הערכות ותוכנת סקר מעורבות עובדים. תמיכת לקוחות גלובלית ממקומות בארה"ב, בריטניה ואוסטרליה.
Sorwe
sorwebusiness.com
Sorwe, פלטפורמת חוויית עובדים דיגיטלית נועדה לעזור לאנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש ליצור מחזור מעורבות וביצועים כולל שניתן לגשת אליו במכשירים ניידים. בין אם זה עוסק עם עובדים או מעקב אחר הביצועים שלהם, הפלטפורמה שלנו מאפשרת לאנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש לנהל הכל במקום אחד לנוחיות רבה יותר. מלבד זה הפלטפורמה שלנו מאפשרת גם לעובדים לעקוב אחר ההופעות שלהם, לגלות מה קורה בארגון, לשתף ביקורות ולחפש משוב ועוד! סורווה מציגה גישה חדשה לחוויית עובדים ואנליטיקת אנשים, ויוצרת מוטיבציה ומעורבות בעבודה על ידי מתן קול לכל העובדים. סורווה מקלה על מעקב אחר אווירת העבודה והמשוב בזמן אמת, תוך מתן לך את כל הכלים הדרושים לך כדי לעסוק את העובדים שלך מדי יום.
WorkTango
worktango.com
WorkTango (לשעבר Kazoo) היא פלטפורמת חוויית עובדים חדשנית שנועדה לסייע לארגונים בשיפור מעורבות העובדים, שיפור שיעורי השמירה והגברת הביצועים הכוללים ובמקביל להפחית את העלויות התפעוליות. פלטפורמה זו מציעה חבילה מקיפה של כלים, כולל סקרי עובדים ותוכנת הכרה ותגמולים, שמטרתה לטפח תרבות חיובית במקום העבודה ולהעצים עובדים. הפלטפורמה משרתת קהל יעד מגוון, כולל אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש, מנהיגי צוות ומנהלים ארגוניים המעוניינים לטפח סביבת עבודה מרתקת. WorkTango מועיל במיוחד לארגונים המעוניינים לאסוף תובנות ניתנות לפעולה מכוח העבודה שלהם באמצעות סקרים, כמו גם לאלה שמטרתם להכיר ולתגמל את הישגי העובדים ביעילות. על ידי התייחסות לתחומים קריטיים אלה, WorkTango מסייע לארגונים ליצור מקום עבודה בו העובדים מרגישים מוערכים ומוטיבציה. מאפייני המפתח של WorkTango כוללים את ההצעות הכפולות שלה של הכרת עובדים ותגמולים וסקרים ותובנות. רכיב ההכרה והתגמולים של העובדים מאפשר לארגונים לחגוג הישגים פרטיים וצוותים, לטפח תרבות של הערכה ומוטיבציה. תכונה זו לא רק משפרת את מורל העובדים אלא גם מעודדת תחושת שייכות ונאמנות בקרב חברי הצוות. מצד שני, מודול הסקרים והתובנות מאפשר לארגונים לאסוף משוב מהעובדים, לספק נתונים יקרי ערך שיכולים ליידע את קבלת ההחלטות ולהביא לשיפור במדיניות ובפרקטיקות במקום העבודה. שילוב של שני פתרונות אלה בפלטפורמה יחידה מבדיל את WorkTango מכלי מעורבות עובדים אחרים. משתמשים נהנים מחוויה חלקה, מכיוון שהם יכולים לגשת הן לתפקוד הכרה והן למשוב ללא צורך במערכות מרובות. גישה הוליסטית זו מבטיחה כי ארגונים יוכלו להתייחס ביעילות לצרכים והעדפות עובדים, מה שמוביל לשיעור שביעות רצון ושימור גבוה יותר. על ידי מינוף WorkTango, ארגונים יכולים ליצור תרבות משגשגת במקום העבודה בה חוגגים הישגים, והעובדים מרגישים שנשמעים ומוערכים.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers היא תוכנת משוב לקוחות עטורת הפרסים שעוזרת לעסקים לשנות את חווית הלקוח. הפלטפורמה אוספת נתוני ביקורת מ-100+ אתרי ביקורות כדי להציג תובנות של לקוחות המאפשרות למותגים להקשיב, להבין ולקבל החלטות מונחות נתונים לגבי מה שהלקוחות שלהם באמת צריכים או רוצים.
VideoPeel
videopeel.com
פתרון סקר וידאו למעורבות עובדים, משוב לקוחות ותמיכת לקוחות. התחל לאסוף סרטונים מעובדים, לקוחות ומועמדים תוך פחות מחמש דקות. Videopeel היא פלטפורמת לכידת הווידיאו המרוחקת של הווידיאו לעסקים לתפוס, להגיב, לנתח ולשתף סרטונים מלקוחותיהם. Videopeel עוזר לעסקים 10x כמותם של תוכן הווידיאו שנוצר על ידי משתמשים, כך שהם יכולים להניע 20% פלוס המרות, תנועה, שביעות רצון ותובנות צרכניות.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad היא פלטפורמת השיווק החווייתית המובילה המאפשרת למותגים להפעיל ולמטב את האירועים, הסיורים, ההפעלה והשיעורים שלהם כדי להגדיל את נאמנות המותג של הצרכנים, להגדיל הכנסות ולהגדיל את החזר ה-ROI על כל חוויה. AnyRoad מאפשרת לחברות לייעל ולהרחיב את הפעילות החווייתית שלהן עם פלטפורמה גמישה הניתנת להגדרה ומספקת את התובנות החזקות הדרושות להאצת הצמיחה העסקית. מותגים מובילים כמו Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg ו-Sierra Nevada סומכים כולם על AnyRoad כדי לייעל את התפעול ולהוכיח את ההשפעה של תוכניות השיווק החווייתיות שלהם.
AssessTEAM
assessteam.com
CompateTeam היא תוכנה פופולרית מבוססת ביצועי ביצועים לעובדים המסייעת לארגונים להעריך את ביצועי העובדים בצורה קלה, מהנה ויעילה-יותר משני מיליון הערכות עובדו בפלטפורמה! תמיכה בכל מתודולוגיית הערכה מסקירת פיקוח מסורתית, הגדרת יעדים, משוב של 360 מעלות, הערכות יום השנה, משוב רציף, משוב של שביעות רצון לקוחות, הערכת ביצוע מגלגל במהירות מערכת ניהול ביצועים מבלי להיכנס לחוזה לטווח הארוך. הספרייה הגדולה שלה של תבניות הערכה שאוצרות באופן מקצועי הופכת את הערכת הערכה לבחירה מצוינת עבור חברות הזקוקות לעזרה בעיצוב האחריות לתפקיד העובדים. אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש ובעלי עסקים מעריכים את ספריית KPI, מה שחוסך להם שבועות של עבודה. ההצעה היא תהליך ניהול ביצועים פשוט, יעיל וקל לניהול ביצועים שכל עסק יכול ליישם בימים. התוכנה משתלבת מקרוב עם Google Workspace ו- Microsoft 365 כדי לאפשר כניסה יחידה וסנכרון צוות. הערכה נבנתה כדי לעודד מעורבות עובדים, חונכות ודיווח על פרודוקטיביות, והכל בסוויטה אחת מחויבת מדי חודש במחיר של 3 דולר לאדם. אין חוזים, אף פעם!
Tilt 365
tilt365.com
Tilt 365 מיישם מדעי אופי רציניים שהוא מודרני, משמעותי, בלתי נשכח ורלוונטי כדי לאפשר ארגונים במסעם לתרבות חיובית בריאה, צוותים פרודוקטיביים וזריזים, ואנשים מעורבים יותר. הערכות ומוצרים: * פרופיל הטיה אמיתי: הערכה עצמית חד פעמית המסייעת לאנשים לגלות את נטיות האישיות הטבעיות ביותר שלהם-לא רק מה הם עושים אלא מדוע הם עושים זאת. זה מסייע בהבנת חוזקות טבעיות ונתיבי פיתוח ספציפיים כדי להיות מודעים לעצמם יותר, פרודוקטיביים ויצירתיים. הערכה עצמית זו חושפת חוזקות אישיות מובילות (זהות) התומכות בנוכחות מנהיגות אותנטית. * חיזוי השפעה חיובית: כלי עוצמתי וחזק של 360-Feedback המאפשר לאנשים לאסוף ולנהל את ההתפתחות שלהם כולם במקום אחד, 365 יום בשנה. משתמשים יכולים לעקוב אחר שינויים על ידי התבוננות ב"הטיה הנוכחית "שלהם מהמשוב ולצמוח בזמן אמת על ידי התאמת הרגלי התנהגות. * פרופיל אקלים של צוות: מסגרת חזותית מאומתת לאסטרטגיית מנהיגות. משמש על ידי צוותים שחייבים להתאמץ במהירות, פרופיל האקלים של הצוות משמש כנקודת המוצא לשינוי תרבות הצוות, ויוצר הזדמנויות לחדשנות מהירה. * אפליקציית Web 365: כלי הניתן להרחבה ביותר שנועד לעזור לדור חדש של מנהיגים לפתח את הכישורים הדרושים כדי להצליח באקלים העסקי המהיר של ימינו.
InMoment
inmoment.com
הבן את קולו של הלקוח שלך. קבל תובנה ממשוב איכותי. Wootric CXInsight™ משתמשת למידת מכונה כדי לסווג אוטומטית ולהקצות סנטימנט למשוב לא מובנה מסקרים, ביקורות מקוונות, מדיה חברתית, כרטיסי תמיכה, משוב עובדים ועוד. - קבל החזר ROI ממשוב איכותי, באופן מיידי. למידת מכונה מזהה נושאי קטגוריה וסנטימנטים בכל הערה מילה במילה, ומנתח באופן מיידי נפחים של משוב. אלגוריתמים מבוססים על מה שחשוב בתעשייה שלך, מותאמים אישית לארגון שלך. נתח משוב בכל שפה, מכל מקור. -דע אילו שיפורים ישפיעו הכי הרבה. תפסיק לבזבז זמן בהתלבטות. השתמש בנתונים כדי לתעדף פרויקטים. -כמת מה אכפת ללקוחות ולעובדים שלך. הבן את ה"למה" מאחורי ציון Net Promoter ומדדי נקודות מסע ללקוח. נתח מקור יחיד - או ראה נושאים בכל מקורות המשוב. ראה נתונים על ידי כל נהג עסקי. צור היררכיית תגים. - חסוך זמן. צפה במגמות בתמונה רחבה וזיהה חריגות במבט חטוף. צור לוח מחוונים למנהלים על סמך מה שחשוב לך, והתאם אישית לוחות מחוונים עבור כל פונקציה של מחזיקי עניין. התראה לבעלי עניין על שינויים במגמות המשוב באופן אוטומטי, כדי שיוכלו לטפל בבעיות - הבן מדוע לקוחות ועובדים אוהב אותך או לא. חקור בקלות השערות, ללא מנתח נתונים. -קבל תצוגה אחידה. ייבא משוב מכל מקור. -יישר את כל הצוותים העסקיים סביב הלקוח. לא עוד ממגורות - דמוקרטיזציה של נתוני לקוחות. תובנה ללא מנתח נתונים. הפלטפורמה שלנו מקלה על צוותים לגלות תובנות רלוונטיות בעצמם. גישה מבוססת הרשאות. קבל תצוגה הוליסטית של סנטימנט הלקוחות/עובדים בלוח מחוונים קל לשימוש.
SurePeople
surepeople.com
Surepeople, פלטפורמת אינטליגנציה עם, הופכת את הדינמיקה במקום העבודה עם כלי אימון ושיתוף פעולה המונעים על ידי AI המשפרים את האינטראקציות, מגבירה את עבודת הצוות ומניעה הצלחה עסקית. הכלי הפסיכומטרי הבלעדי שלה, עטור הפרסים, נמדד 54 תכונות מובחנות ומספק אינטליגנציה של אנשים המגדירים מחדש את מעורבות העובדים.
Netpresenter
netpresenter.com
NetPresenter היה חלוץ בתקשורת עובדים ותקשורת חירום במשך למעלה משלושים שנה. נבנה כדי לענות על צרכיהם של ארגונים מכל הסוגים והגדלים, פלטפורמת התקשורת עטורת הפרסים שלה מבטיחה שהעובדים יהיו מושכלים, מעורבים, פרודוקטיביים ובטוחים בצורה טובה יותר. פלטפורמת העובדים החזותית ופלטפורמת תקשורת החירום מציעה גישה לכל אופן עם חבילה מקיפה של כלים ואפליקציות מקוריות למחשבים, טלוויזיה ומכשירים ניידים. זה כולל שומר מסך ארגוני למחשבים, שילוט דיגיטלי למסכי טלוויזיה ואפליקציית עובדים למכשירים ניידים. הפלטפורמה מכילה גם תכונות עוצמתיות כמו מיקוד, סטטיסטיקה, קמפיינים חכמים, סקרים, התראות ועוזר AI. בנוסף, ל- NetPresenter יש שילובים חזקים עם כלים ופלטפורמות פופולריות כמו SharePoint, צוותים, Power BI ומדיה חברתית כדי להפיץ מחדש אוטומטית תוכן קיים בכל מסך זמין. נאמן על ידי ארגונים מובילים כמו בית החולים האוניברסיטאי ג'ורג 'וושינגטון, ג'ונסון וג'ונסון ו- DHL, NetPresenter מניע את ההשפעה העולמית. כל יום, התוכנה שלה תומכת במעל 5 מיליון עובדים ברחבי 90 מדינות, ועוזרת לארגונים לשפר את התקשורת, להגביר את המעורבות ולשפר את הבטיחות במקום העבודה.
Personify Health
personifyhealth.com
לחיות בריא יותר ולהגיע ליעדים שלך הוא קל ומתגמל בבריאות אישי. בנה הרגלים בריאים, קבל תמיכה בהתאמה אישית, גישה ליתרונות זמינים ועסקים עם עמיתים - הכל במקום אחד. היעד שלך לבריא יותר אתה נמצא לחיצה אחת משם! Personify Health היא פלטפורמת הבריאות הראשונה והיחידה המותאמת אישית לספק ניהול תכניות בריאות, פתרונות רווחה הוליסטית וניווט בריאותי מקיף - הכל במקום אחד. הבריאות בהתאמה אישית, מרכזית-אנושית ופשוטה בעוצמה, עוזרת לעסקים לייעל את ההשקעות בחבריהם תוך העצמת אנשים לעסוק יותר בעומק את בריאותם. החברה שואפת לטפל בסוגיות של הגדלת עלויות הבריאות והמורכבות על ידי פירוק ממגורות מסורתיות שנמצאות בתחום הבריאות ודחיית מנטליות אחת בגודל אחד. מגובה בעשרות שנים של ניסיון ופעולות גלובליות, Personify Health מפגיש פתרונות בריאות, רווחה, ניווט והטבות בתעשייה המובילה בתעשייה, כדי להציע פלטפורמת בריאות בהתאמה אישית ראשונה מסוגה. הפלטפורמה מקצה לקצה מקלה על המשיבה באופן יזום לצרכים הייחודיים של אנשים לאורך חייהם באמצעות שילוב של יכולות התאמה אישית מונעות נתונים, מתודולוגיה מגובה מדע ושירותים קליניים ברמת קונסיירז '.
Spiral
spiralup.co
טכנולוגיית הליבה של Spiral מתאמנת על נתוני החברה שלך על ידי שימוש ב-LLMs ו-GenAI כדי לזהות ולגרום לשורש בעיות מול לקוחות. היא מציעה לצוותים מול לקוחות פתרון פורץ דרך לזיהוי וטיפול בכל היבט של החששות של הלקוחות שלהם כמעט בכל שפה. השילוב הזה של טכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת ורבגוניות לשונית מעצימה אותו לחולל מהפכה בהבנת הלקוחות שלהם, מעלה את דיוק הנתונים ואת הכיסוי, והופך את ספירל למקור האמת המובהק לעסקים ברחבי העולם.
Echoes
echoes.io
Echoes היא פלטפורמת תובנות המשוב האינטראקטיבית ביותר של לקוחות, שנבנתה כמטרה כשכבת ניתוח טקסט והפצה/שיתוף פעולה על גבי מאגרי נתונים של CX כמו Qualtrics, Medallia, Salesforce ו-SurveyMonkey. למובילי CX, שנבנו על ידי מובילי CX. המודיעין של קול הלקוח הוא שמניע CX, שימור וחדשנות.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm היא אחת הספקיות הראשונות של שירותי מרכז קשר מתארח בבריטניה. הפתרון שלה, שהוקם לפני יותר מ-14 שנים, מציע כעת יכולות מקיפות של רב-ערוצים עם פונקציונליות AI נכנסת ויוצאת חזקה. יש לה יותר מ-500 לקוחות. מרכז התמיכה וההדרכה שלה, יחד עם כל הצוות שלה, מבוססים בבריטניה. לקוחותיה מקבלים אחריות לתמיכה טלפונית עם מומחה טכני בכל שלבי כל פנייה. ב-2018, זמן ההחזקה הממוצע שלו היה עשר שניות בלבד, ואורך רזולוציית הכרטיסים היה שעה וחמש עשרה דקות. דגשים בפלטפורמת מרכז הקשר הרב-ערוצים * צ'אט וקול בינה מלאכותית: לצ'אטבוט שלו יש את האינטליגנציה לנהל שיחות בשפה טבעית. הוא מספק מעורבות לקוח מעולה, הגדרה ללא קוד ופונקציונליות התאמה אישית עמוקה יותר. הוא מסוגל להתמודד עם שאלות נפוצות, פתרון בעיות, משא ומתן ומכירות, וניתן להתקנה באתר או בכל פלטפורמת מדיה חברתית, הוא מציע בנוסף אפשרות אירוח מקומית, אבטחה ברמת PCI-DSS, אימות אינטואיטיבי בתוך החלון ומנוע אישיות . התוצאה היא פתרון שיחה וירטואלי המסוגל לעלות על ציפיות המעורבות של הלקוחות, לא משנה מה הענף. * חייגן חזוי מתארח: פתרון החייגן החזוי שלו מספק פחות ניתוקים, יעילות נציגים מוגברת וקצבי חיבור שיחות גבוהים יותר. זה ממכן את תהליך החיוג עם אינטליגנציה נוספת מובנית שנועדה ללמוד ללא הרף, לשפר ולמקסם את זמן הדיבור עם הלידים הנכונים. יש לו גם בוט קולי משולב המסוגל לעבוד כסוכן וירטואלי ולבצע מספר בלתי מוגבל של שיחות בו זמנית. * פתרון מודולרי שלם: הפלטפורמה שלה כוללת IVR, SMS, הודעות חי, דואר אלקטרוני, צ'אט בוט ופונקציונליות של חייגן מתארח, המאפשרת ללקוחות לתקשר בצורה שבה הם מרגישים הכי נוח. הוא מציע תכונות אלה בפתרון אחד מודולרי אך מחובר בצורה חלקה, שניתן להרחבה, המאפשר לך לבחור את הערוצים המתאימים ביותר לצרכים שלך ולהתרחב בקלות ככל שבסיס הלקוחות שלך גדל.
Pivony
pivony.com
Pivony היא פלטפורמת Consumer Intelligence SaaS המתמקדת בשימור לקוחות באמצעות ניתוח שיחות וניתוח דעות צרכנים, והופכת משוב לתובנות ניתנות לפעולה. על ידי איסוף נתונים ממקורות ציבוריים ופנימיים ושילוב עם תהליכים של חברה כמו ניהול משימות וביצוע פעולות, Pivony עוזרת למותגים לשפר את חווית הלקוח ולבנות נאמנות לטווח ארוך.
Cycle
cycle.app
מחזור 3.0 - משוב המוצר שלך, הכל במקום אחד. הדרך המהירה ביותר עבור הצוות שלך ללכוד משוב על המוצר ולשתף תובנות לקוחות - ללא העבודה העמוסה. Cycle היא פלטפורמת משוב מאוחדת לצוותים מודרניים. Cycle יוצר מקור יחיד של אמת למשוב משתמשים ומחקר משתמשים ועוזר לך לחלץ תובנות באמצעות AI. Cycle משולב באופן עמוק עם Linear & GitHub כך שתוכל לסגור מעגל עם הלקוחות שלך בכל מהדורה.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai משנה אינטגרציה של genAI בשירות לקוחות עם מרכז בקרה ייחודי, הפלטפורמה היחידה המציעה זרימות עבודה של genAI שקופות ומבוקרות. על ידי ריכוז תהליכים מוכנים לבינה מלאכותית, פערי ידע ואימוץ סוכנים, אנו מחזקים את ראשי הצוותים עם תובנות חיוניות לשיפור היעילות והאיכות. מ-Cobbai Deflector לבירורים מהירים ועד Cobbai Assistant לתמיכת סוכנים ו-Cobbai Dispatcher לניתוח ואופטימיזציה של כרטיסים, הפתרונות שלנו מכסים כל היבט של שירות לקוחות. בואו נבנה יחד את ה-genAI האולטימטיבי המונע על ידי האדם.
SMG
smg.com
SMG הוא ספק ניהול חוויות ברמת ארגון (XM) המציע תוכנה עם פיתרון שירות (SWAS)-משלב באופן קבוע טכנולוגיה עם שירותים מקצועיים מעשנים כדי לעזור לארגונים לייצר הכנסות חדשות, לגדל הכנסות קיימות, להפחית את הנטייה והבלעים, ול- להניע יעילות תפעולית. על ידי מתן תובנות ברחבי הארגון ומדידת חוויות בכל נקודת מגע, מודל השותפות המבדל שלה עוזר ללקוחות לשנות את אופן הפעולה של העסק.
Edge
startedge.com
Edge (לשעבר EyeRate), פלטפורמת הצמיחה המובילה מונעת עובדים, פותחת את העובדים כערוץ מכירות ושיווק משגשג עבור מותגי שירות מרובי מקומות כמו European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands ו-Xponential Fitness. פלטפורמת ה-Edge (מנוע צמיחה מונחה עובדים) הופכת צוותים קדמיים לרשת אמינה של מקדמי מותגים עם תגמולים לעובדים המותאמים לצמיחת המכירות. הטכנולוגיה המובילה בתעשייה של Edge משתלבת עם מערכות נקודות מכירה מרכזיות (POS) המאפשרות לצוותים ארגוניים ולצוותי זכיינות להפוך את משוב הלקוחות שלהם ותחרויות מכירות לאוטומטיות עבור אלפי מיקומים. Edge מכשיר מנהלים תפעוליים לשפר את ההכרה של העובדים עם תגמולים על פרסום ביקורות חיוביות באינטרנט.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure משלב תוכנת חווית לקוח רבת עוצמה עם המתודולוגיה החזקה שלנו ותמיכה שאין שני לה. מאז 2010, אנחנו עוזרים ללקוחות שלנו לאסוף, להבין ולפעול על פי התובנות החשובות שסופקו להם על ידי הלקוחות שלהם באמצעות סקרי משוב. עם תוכנה עוצמתית ואינטואיטיבית המגובה בייעוץ ותמיכה של מומחים, CustomerSure עוזרת לך לעצב ולבצע תהליכי משוב מלקוחות המשנים את הביצועים העסקיים שלך. אנו נותנים אמון על עסקים כולל Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ו-GBG Group, שעוזרים להם להבין יותר על הלקוחות שלהם, ואז לשמר אותם ולשמח אותם. כשאתה מתחיל להשתמש ב-CustomerSure, אתה מקבל יותר מסתם קומץ לוחות מחוונים. כל החבילות שלנו כוללות: - תוכנת משוב הלקוחות שלנו, בעלת התכונות המלאות והקלות לשימוש - מתודולוגיית סקר מוכחת ליצירת תוצאות מדידות - תמיכה ללא תחרות מ-CSAT ומומחי משוב מלקוחות אם תרצו לראות את הגישה עטורת הפרסים של CustomerSure בפעולה, פנו אלינו לפרויקט פיילוט חינם. אנו נעזור לך לעצב ולהריץ מבחן קצר וחי כדי להראות לך בדיוק איך הכל עובד ולהוכיח את ההשפעה האמיתית שיש לגישה שלנו על הלקוחות שלך - ועל העסק שלך.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog מעצבת פתרונות חדשניים לניהול ואוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הודות למומחיות שלנו בניהול זרימת רב-ערוצים והשליטה שלנו בטכנולוגיות AI המוקדשות לקשרי לקוחות, המוצרים שלנו הפכו לאסמכתאות חיוניות בתעשייה. כמפעילת טלקום, מוציאה לאור ומארחת, ViaDialog מציעה חנות אחת אמיתית ללקוחותיה. מוסמך ISO 22301 על ידי AFNOR מאז 2018, אנו מציבים זמינות גבוהה מאוד בלב האסטרטגיה שלנו. הפתרונות שלנו, בין אם בענן ובין אם במקום, מאפשרים למרכזי קשרי לקוחות להתפתח במהירות, ללא צורך בהשקעות יקרות, בכל הערוצים הדיגיטליים.
Bonfyre
bonfyreapp.com
Bonfyre היא פלטפורמת מעורבות העובדים היחידה "לולאה סגורה", המסייעת ללקוחות כמו דיוק אנרגיה, מדטרוניק ומעורבות של Adtalem בהספק הארגוני וחוסכים 5-7 נתונים מדי שנה עם עלויות תוכנה ותגמולים נמוכים יותר. הפלטפורמה מפגישה כלי מעורבות מרובים - פעילויות קבוצות, שידורים, סקרים, אתגרים, הכרה, מועמדויות, תגמולים ועוד - לערוצים העובדים כבר משתמשים בכל יום (צוותי מיקרוסופט, דוא"ל, SMS, קודי QR וה- Bonfyre הילידים אפליקציה לאנדרואיד/iOS). עם מאמן התרבות AI, זה מתרגם את נתוני סקר המעורבות לפעולות המדידות ישירות ומציעות שמנהלים יכולים לנקוט ב 2-3 קליקים. פיתרון ההכרה עטור הפרסים משבש את הענף. הלקוחות חלו עלייה של 2x בפעילות ההכרה וחיסכון בעלויות נטו של 35 דולר לאדם לשנה. Bonfyre's 800+ digital gift cards across 80 countries allow team members to enjoy immediate, full purchasing power without having to save up points. זה גם חוסך ללקוחות כסף על עלויות משלוח ועמלות אחרות, בדרך כלל 15% מהתגמולים מוציאים.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit היא פלטפורמת ניהול כישרונות מודרנית הבונה תרבויות ביצועים עם תוכניות האזנה, ניהול ביצועים ופיתוח מנהיגות של עובדים עבור חברות בכל הגדלים. Rhabit מוציא את הכאב ממעורבות עובדים, פיתוח מנהיגות וניהול ביצועים על ידי מיזוג קל לשימוש, טכנולוגיה ראשונה לנייד ופסיכולוגיה ארגונית כדי לספק חווית משוב שכולם אוהבים. ארגונים נהנים מלקות המחוונים היפות והמתאימות לחלוטין לניתוח HR הניתן להתאמה אישית לחלוטין של Rhabit וניהול ותמיכה בחשבונות לבנים. בין אם אתם מחפשים סקר מעורבות גבוהה באמורה או הערכות מנהיגות עוצמתיות, Rhabit תביא תובנות חדשות שיעזרו לחברה שלכם לבנות תרבות גבוהה ובלתי ניתנת לעמוד בפניו.
TeamSense
teamsense.com
התקשר עם טקסט. תאימות של 100%. 0 סכסוכי עובדים. ניהול קריאות-אאוט הוא זמן יניקה מסוכן ומבולגן שכולם שונאים! TeamSense היא מטרה מבוססת נוכחות מבוססת טקסטים ומטרה של פלטפורמת תקשורת המונים שנבנתה לעובדי קו חזית בייצור, בנייה, אחסנה ולוגיסטיקה. -הפוך אי-שיחה ללא כל הופעות של עד 70% על ידי הסרת החרדה מהתהליך -הפחית את היעדרותם של עד 20% על ידי הצגת העובד את הנקודות וההיסטוריה של הנוכחות שלהם לפני שהם מדווחים על היעדרות. -תרגום ב 29 שפות וספירה! על ידי מינוף ההיכרות והנגישות של העברת הודעות טקסט, TeamSense מפרקת חסמים מסורתיים לניהול כוח אדם ומתחילה עידן חדש של קישוריות בענף הייצור באמצעות SMS. הטקסט הוא ידידותי למשתמש, מהיר להתגלגל, ופשוט לניהול, ועובדים לפי שעה מחבקים את זה! אנו מאפשרים ל- HR לנהל בצורה חלקה נוכחות והיעדרויות של עובדים תוך הרמה והגברת התפוקה של המפקח, והפחתת הסיכון המשפטי.
Survale
survale.com
פלטפורמת משוב הכשרונות הזוכה בפרסים של Survale מספקת למעסיקים פיתרון "תמיד על" לאיסוף אוטומטי, ניתוח ופועל על נתונים חווייתיים של מועמדים, מגייסים, מנהלים ועובדים עובדים בכל שלב בתהליך הגיוס ובכל מחזור החיים של הכישרון. מודול המועמדות המועמדות למוצרי HR של Survale ModudeX מספק חוויות מועמדים מונעות נתונים, Oboardx מספקת נתונים מונעת על ידי שנה אחת חוויות ו- HapingX מיטב את כל התוכניות הפונות לכישרון. אוסף אוטומטית משוב על כמעט כל התוכניות הפונות לכישרון פנימי. ניתוחים חזויים של Survale מתעדפים סוגיות ומספקים מנהיגות גיוס וכישרונות עם תובנות חסרות תקדים לגבי פעולות הגיוס והכישרון שלהן, החל משכירות לפני יציאה, ומאפשרות להם לייעל וליישר את האנשים והתהליכים שלהם סביב מדדים נפוצים.
Juno Journey
junojourney.com
Juno Journey היא פלטפורמת פיתוח עובדים בהתאמה אישית המספקת לעסקים את הכלים לעסוק באנשיהם ולהעצים אותם לצמוח באופן מקצועי על ידי האופן בו הם - על הסיפון, מאפשרים, לפתח ולשמור עליהם לאורך מחזור חיי העובדים. Juno Journey הוא ה- LMS בו חברות הצומחות במהירות בעולם משתמשות בכדי ליצור תוכניות למידה ופיתוח שעובדים ושותפים אוהבים-ומניעים את ההשפעה בשורה התחתונה. רק Juno Journey מאפשר לצוותי L+ D לשלב בצורה חלקה תוכן חיצוני רלוונטי מ- 100+ פלטפורמות בנתיבי פיתוח עבור כל עובד בודד, ולנהל בקלות עקביות וניהול מסעות למידה ברחבי החברה. התוצאה היא צוותי L+D שמבלים פחות זמן בניהול תוכנה, עובדים מעורבים יותר וחברות שמנצחות בכלכלת הטכנולוגיה העולמית. חברות בעלות צמיחה גבוהה משתפות פעולה עם ג'ונו מסע לצמיחה, לעסוק, לעלות, ולשמור על כוח העבודה שלהן בשבריר מהזמן והעלות של פתרונות למידה מסורתיים.
goHappy
gohappyhub.com
Gohappy מחולל מהפכה כיצד המעסיקים מתקשרים ומתקשרים עם עובדי החזית שלהם על ידי מתן להם את הטכנולוגיה הכלולה והפשוטה ביותר לשימוש נטולת אפליקציות שנוצרה אי פעם. בעולם בו תקשורת מתמשכת עם עובדי Frontline היא חיונית, Gohappy הבין שפתרונות מבוססי אפליקציות, הצטופפות יומיות והודעות בלוחות סיכות פשוט לא עובדים. המפתח להצלחתו של Gohappy הוא לאפשר למעסיקים להגיע ל 100% מעובדי ה- Frontline שלהם איפה שהם כבר - בהודעות הטקסט שלהם. הזנה אוטומטית ממערכת הרשומה של המעביד פירושה שעובדיהם הפעילים נמצאים תמיד שניות מקבלת תקשורת מיידית. הם מסוגלים להגיע לכל עובדיהם, או לקבוצות ספציפיות, עם טקסטים סטנדרטיים, או לכלול וידאו, תמונות, קישורים, סקרים ועוד - הכל ניתן לתרגום לשפת הבחירה שלהם. המשימה של שון בוייר שהקימה גם את Snagajob - השוק הגדול ביותר במדינה לעבודה שעה - וצוות שמביא למעלה ממאה שנה של ניסיון מעורבות של עובדים חזיתית משולבת, המשימה של Gohappy היא לעזור לכל עובדי החזית להרגיש מוערכים יותר ומחוברים כדי שיוכלו להגיע למלוא הפוטנציאל שלהם. עם יכולות איסוף הודעות ומשוב חזקות, Gohappy מוביל את התקדמות מעורבות העובדים בחזית ושואף להיות החברה הטובה בעולם בסיוע למעסיקים למקסם את המעורבות הזו.
Outset
outset.ai
Outset היא פלטפורמת מחקר מנוהלת בינה מלאכותית שנועדה לבצע אוטומציה ולייעל את תהליך המחקר עם יכולת קנה מידה. באמצעות מינוף בינה מלאכותית, הפלטפורמה יכולה לנהל ולסנתז ראיונות וידאו, אודיו וטקסט עם מספר עצום של משתתפים בו זמנית. הוא מצטיין בהרצת מאות ראיונות בו-זמנית, תוך חיטוט עמוק יותר בתגובות המשתתפים כדי לחלץ תובנות ולהבין 'למה' מאחורי התשובות. השירות מאפשר העלאה והתאמה של מדריכי מחקר על ידי המשתמשים, לצד היכולת לגייס משתתפים באמצעות פאנל Outsets או שילוב שותפים בפאנל הפרטי של המשתמש. מציע סינתזה מופעלת בינה מלאכותית של מחקר, Outset בנוי כדי להקל על גילוי יעיל של תובנות מאינטראקציות של משתתפים על ידי חפירה עמוקה כדי לחלץ את הפרטים החשובים ביותר. מוערך עבור מהירות ואיכות התגובות, Outset מציעה את הפוטנציאל להאיץ משמעותית את מסירת ממצאי המחקר. זה מאפשר למשתמשים להתמקד יותר במשימות קריטיות כמו הבנת הצרכן ועיצוב מוצרים על ידי ביטול הצורך בביצוע אינספור שעות של ראיונות ותיוג. היכולת של הכלים לעורר תגובות מפורטות וספציפיות ארוכות מהמשתמשים נחשבה מועילה במיוחד להבנת סדרי העדיפויות של הלקוחות.
© 2025 WebCatalog, Inc.