Qlient AI

Qlient AI est un outil d'assistant vocal alimenté par l'IA 24h/24 et 7j/7, conçu pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs clients. Il a été développé pour automatiser l'accueil des clients, rationaliser la communication et stimuler l'engagement client. L'outil offre des fonctionnalités telles que la configuration d'un assistant personnalisé, une disponibilité constante, la surveillance des appels, des résumés de conversations perspicaces, la planification de rendez-vous et l'acheminement des appels vers le bon emplacement. Il utilise également une technologie vocale hyperréaliste pour apporter une « touche humaine » aux conversations. L'assistant peut être configuré pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise, en collectant les informations d'admission nécessaires et les détails de l'entreprise. Il traite également les appels entrants, fournissant des informations telles que les détails de l'appelant, les résumés des conversations et les journaux. Pour les demandes complexes nécessitant une expertise humaine, l’IA reconnaît ces scénarios et transmet en toute transparence l’appel à un représentant humain. De plus, elle va au-delà de la simple réactivité, en utilisant des algorithmes avancés pour anticiper les besoins des clients et en apprenant de chaque interaction pour des expériences client personnalisées.