PerfectBot
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Site Web : perfectbot.ai
Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour PerfectBot sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
PerfectBot est un agent d'IA avancé conçu pour s'intégrer de manière transparente au service d'assistance de Gorgias. Il fournit une assistance conversationnelle automatisée et humaine pour résoudre instantanément les tickets des clients, réduisant ainsi considérablement les temps de réponse et les coûts opérationnels.
Principales caractéristiques :
* Résolutions instantanées d'IA : PerfectBot fonctionne au sein de l'application Gorgias pour fournir des réponses immédiates aux demandes des clients.
* Formation multi-source : l'IA apprend de votre centre d'aide, des tickets clients antérieurs, des détails des produits Shopify, des politiques et du contenu du blog.
* Taux d'automatisation élevé : automatisez plus de 60 % des tickets clients, permettant aux agents humains de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
* Scénarios de transfert intelligents : PerfectBot peut réattribuer des problèmes complexes à des agents humains, garantissant ainsi un support client transparent.
* Personnalisation : vous pouvez personnaliser le nom, l'avatar, les salutations et les scénarios de transfert du bot pour les aligner sur votre marque.
* Widget Gorgias intégré : modifiez les réponses de l'IA, formez l'agent et personnalisez les transferts directement dans l'application Gorgias.
Site Web : perfectbot.ai
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