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Lumenvox est une plate-forme sophistiquée qui se spécialise dans la reconnaissance de la parole et l'authentification vocale, ce qui en fait une solution idéale pour les industries nécessitant une sécurité élevée et une précision, telles que la finance et les soins de santé. La plate-forme propose des capacités avancées de texte vocale, permettant aux entreprises de créer des applications vocales engageantes et accessibles. Il prend en charge des options de déploiement flexibles, y compris des solutions basées sur le cloud et sur site, qui peuvent être adaptées pour répondre aux besoins spécifiques des différentes organisations.

L'une des principales forces de Lumenvox est sa capacité à améliorer l'engagement des clients grâce à des assistants virtuels et à des interactions vocales automatisées. Cela améliore non seulement la satisfaction des clients, mais rationalise également les opérations commerciales en automatisant les tâches de routine. De plus, Lumenvox s'intègre à la technologie de détection des machines (AMD), qui aide à optimiser les stratégies de numérotation sortante en identifiant avec précision si les appels sont répondus par l'homme ou la messagerie vocale. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de se concentrer sur des conversations productives, de réduire le temps perdu et d'améliorer l'efficacité globale.

La technologie de Lumenvox est conçue pour fournir des solutions fiables et sécurisées aux entreprises qui gèrent les informations sensibles. Ses capacités avancées de reconnaissance de la parole peuvent analyser les modèles audio avec une haute précision, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs processus d'interaction client. Dans l'ensemble, Lumenvox propose un ensemble robuste de fonctionnalités qui peuvent améliorer la productivité des entreprises et l'expérience client grâce à des solutions de technologie vocale innovantes.

LumenVox est l'un des principaux fournisseurs de technologies vocales de qualité opérateur pour les organisations du monde entier. Dans le cadre de Capacité, LumenVox transforme l'expérience client grâce à une technologie de reconnaissance vocale et d'authentification vocale basée sur l'IA. L’ADN de LumenVox s’appuie sur 20 ans de technologie vocale et offre l’offre vocale la plus complète, la plus rentable et la plus flexible. La profonde expérience de l’entreprise dans le domaine des technologies vocales et vocales permet aux entreprises de créer des expériences vocales qui non seulement comprennent ce qui est dit, mais identifient également qui le dit. LumenVox est le seul fournisseur à offrir aux entreprises la flexibilité et le contrôle dont elles ont besoin pour intégrer facilement des applications dans n'importe quel environnement – sur site, multi-cloud ou modèle hybride. Par rapport à d'autres fournisseurs de services vocaux, LumenVox peut généralement réduire le coût total de possession (TCO) jusqu'à 35 %. De plus, LumenVox peut déployer de nouveaux modèles linguistiques en 60 jours ou moins en moyenne, alors que la plupart des fournisseurs exigent six mois ou plus. L'ASR avec transcription est la pierre angulaire du portefeuille de logiciels LumenVox. La pile logicielle vocale et vocale de LumenVox fonctionne sur une base d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique approfondi pour offrir une technologie vocale hautement performante et évolutive. Alimenté par des réseaux neuronaux profonds de bout en bout, le moteur ASR de LumenVox accélère la capacité d'ajouter de nouvelles langues et dialectes pour servir une base d'utilisateurs plus diversifiée. En collaboration avec ASR, LumenVox propose un logiciel de synthèse vocale (TTS) pour verbaliser le texte écrit. Cela permet aux entreprises de transformer les chatbots en voicebots. Grâce à l’ensemble d’outils de pointe de LumenVox, les entreprises peuvent effectuer le réglage et la transcription – y compris les tests de paramètres, de grammaire et de mise à niveau de version – pour toute application de reconnaissance vocale. Cet ensemble d'outils aide les clients à éviter des services professionnels coûteux et chronophages chaque fois qu'ils ont besoin d'augmenter leur application vocale. Les clients qui utilisent des ASR existants peuvent bénéficier de l'ensemble d'outils en ayant la possibilité de migrer facilement leurs grammaires et leurs valeurs de confiance vers l'ASR LumenVox.

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Site Web : lumenvox.com

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