Page 14 - Alternatives - Wyng

Wingmate

wingmateapp.com

Basée à Toronto, Wingmate est une nouvelle entreprise technologique en pleine croissance, passant de 2 clients à plus de 50 au cours des deux dernières années. Dans l'espace CRM B2B, Wingmate donne à vos collaborateurs en première ligne une voix pour stimuler les ventes et un meilleur service client en temps réel. Notre produit Wingmate comprend trois fonctionnalités uniques : 1. Programme Intel de première ligne, où l'application Wingmate capture les prospects, exploite les employés actuels sur le terrain (chauffeurs, techniciens, maintenance, représentants d'itinéraire, etc.), tire parti des actifs internes, autrement négligés, et les utilise pour repérer et signaler retour d'opportunités sur le terrain. 2. Prospecting CRM, une application simple (comprend à la fois un tableau de bord Web et une application mobile), permet à toutes les parties impliquées de capturer, suivre et gérer efficacement les prospects, les ventes et de communiquer immédiatement les détails relatifs. 3. Gestion du pipeline, aide aux ventes internes qui permet aux responsables des ventes externes de suivre les pistes fournies par la première ligne et de pousser les clients potentiels à travers l'entonnoir de vente. Dans la plupart des entreprises de services, il existe souvent un énorme décalage entre les opérations et les ventes, ce qui empêche ces entreprises de réaliser leur plein potentiel. Wingmate résout ce problème en fournissant des lignes de communication via les départements vitaux, en créant une transparence organisationnelle et en utilisant les actifs actuels.

LinkedProspect

linkedprospect.com

LinkedProspect est fier d'être reconnu comme le premier logiciel mondial d'automatisation des invitations, des répondeurs automatiques et des campagnes de messages groupés sur LinkedIn.

Ampry

ampry.com

Générez plus de prospects, de ventes et de revenus à partir du trafic existant. Engagez les visiteurs de votre site Web avec des fenêtres contextuelles conviviales, des barres supérieure et inférieure persistantes, des notifications subtiles et des blocs d'annonces natifs sur une seule plateforme, le tout sans codage. Ampry est conçu pour engager le bon visiteur (ciblage avancé des utilisateurs), au bon moment (plusieurs options de déclenchement, notamment l'abandon de page, le défilement de page et le temps passé sur le site), avec le bon message (diverses options de placement et fonctionnalité de test fractionné).

LeadDoubler

leaddoubler.com

Créez et lancez des calculateurs interactifs de génération de leads en quelques secondes, intégrez-les à votre site Web pour engager les visiteurs et capturer des leads directement dans le système CRM intégré ou intégrez-les à votre pile de vente et de marketing existante, qu'il s'agisse de HubSpot, Salesforce, Active Campaign, MailChimp ou Zapier. Avec LeadDoubler, vous pouvez convertir des fichiers Excel existants en calculatrices en ligne en quelques clics. Aucun codage requis - aucun retard du développeur. Lancez vos calculatrices en tant que widgets de génération de leads sur votre site Web avec du code intégré copier-coller ou utilisez-les pour soutenir votre équipe commerciale avec des configurateurs de prix intelligents entièrement automatisés alimentés par votre fichier Excel et aidez votre équipe commerciale à conclure davantage de transactions sur place. Avec LeadDoubler, votre formulaire interactif peut générer et afficher instantanément les résultats calculés en ligne ou générer et envoyer des fichiers PDF - tels que des contrats et des propositions - générés automatiquement. LeadDoubler est utilisé par des entreprises dans plus de 52 secteurs verticaux, tels que les agents immobiliers générant des prospects, les installateurs de pompes à chaleur obtenant des prospects et générant des devis instantanément, ainsi que par les banques et les compagnies d'assurance pour engager et générer des prospects.

LinkedFusion

linkedfusion.io

LinekdFusion est une plate-forme de sensibilisation LinkedIn basée sur le cloud qui aide les organisations, les agences et les équipes commerciales à convertir les utilisateurs sur LinkedIn. Commencez à créer de nouveaux pipelines de ventes à partir de LinkedIn et synchronisez-les directement avec votre outil CRM préféré en intégrant LinkedIn à votre HubSpot, Zoho, Pipedrive ou Salesforce en un clic. Automatisez votre prospection, vos messages, vos suivis, votre contenu et votre diffusion LinkedIn avec l'aide de LinkedFusion. Profitez de fonctionnalités telles que l'IP dédiée, les filtres de messagerie intelligents, les fonctionnalités d'équipe et les analyses détaillées avec LinekdFusion.

Poltio

poltio.com

Les solutions intégrables sans code de Poltio, réactives et en marque blanche, permettent aux marques/agences d'humaniser la découverte de produits et de capturer des données zéro partie en temps réel/d'obtenir des informations impartiales/de stimuler l'OI tout en créant des segments et des personnalités. Sélectionnez simplement la bonne solution, telle qu'une enquête intelligente, un test engageant ou un quiz de recommandation de produits/chercheur de cadeaux. Les quiz sur les produits améliorent non seulement les achats des clients, mais offrent également une expérience supérieure et améliorent le parcours client grâce à la vente guidée.

Session AI

sessionai.com

Session AI est le pionnier du marketing en session, la capacité essentielle dont les principaux détaillants en ligne ont besoin pour convertir les visiteurs de leur site dans un monde axé sur la confidentialité. Grâce à l'apprentissage automatique breveté, Session AI prédit l'intention d'achat en cinq clics, permettant aux détaillants en ligne de proposer à chaque visiteur la bonne offre en temps réel sans avoir besoin d'informations personnelles identifiables ou de cookies tiers. Apprenez-en davantage sur l’avenir du marketing du commerce électronique sur www.sessionai.com.

VideoPeel

videopeel.com

Solution d'enquête vidéo pour l'engagement des employés, les commentaires des clients et le support client. Commencez à collecter des vidéos d'employés, de clients et de candidats en moins de 5 minutes. VideoPeel est la première plate-forme de capture vidéo à distance permettant aux entreprises de capturer, de répondre, d'analyser et de partager les vidéos de leurs clients. VideoPeel aide les entreprises à multiplier par 10 la quantité de contenu vidéo généré par les utilisateurs, afin qu'elles puissent générer plus de 20 % de conversions, de trafic, de satisfaction et d'informations sur les consommateurs.

StoryTap

storytap.com

StoryTap est une plateforme d'engagement vidéo brevetée qui permet aux marques de créer et de partager facilement des expériences authentiques de vrais clients et employés à grande échelle. Grâce à la plateforme StoryTap, les entreprises peuvent créer un contenu vidéo convaincant et hautement consultable, sans les coûts de production élevés. StoryTap aide les grandes organisations à améliorer la notoriété de leur marque, à se connecter avec davantage de clients et de prospects et à améliorer leurs résultats nets.

Forsta

forsta.com

Forsta, une société de Press Ganey, alimente la plateforme HX (Human Experience) – une plateforme technologique complète d'expérience et de recherche qui brise les silos entre CX (expérience client), expérience employé (EX), études de marché – afin que les entreprises puissent obtenir un une compréhension plus profonde et plus complète des expériences de leurs publics. La plateforme HX rassemble et analyse les données, et traduit les résultats en actions partageables pour éclairer la prise de décision et stimuler la croissance. La technologie de Forsta, combinée à son équipe de consultants experts, sert des organisations dans une variété de secteurs, notamment les services financiers, la santé, l'hôtellerie, les études de marché, les services professionnels, la vente au détail et la technologie. Forsta est reconnu comme leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2021 pour la voix du client. Pour plus d’informations, visitez www.forsta.com.

smoove

smoove.io

Smoove est une plateforme d'automatisation du marketing SAAS qui permet aux entreprises de cultiver, maintenir et renforcer leur connexion avec tous les clients, qu'ils soient existants ou potentiels.

SiteRunner

siterunner.com

SiteRunner est un logiciel permettant de créer des pages de destination à conversion élevée en 2 minutes. Le logiciel aide les spécialistes du marketing numérique à minimiser les efforts de création de pages de destination orientées conversion.

Presence Stars

presencestars.com

Créez facilement des sites Web en choisissant un modèle et en remplissant vos données dans des formulaires dans le panneau d'administration.

Elite Funnels

elitefunnels.com

Elite Funnels est la plateforme tout-en-un d'entonnoirs et de création de sites Web, utilisée par les particuliers et les entreprises. Avec des milliers d'intégrations, 12 processeurs de paiement différents, des API et des webhooks disponibles, vous avez également la possibilité de : - Créer de superbes sites Web à l'aide de notre créateur de sites Web par glisser-déposer. Il existe des centaines de modèles prêts à l'emploi, optimisés pour les mobiles et aucun codage n'est requis. - Créez des entonnoirs de vente épiques - Créez votre propre boutique de commerce électronique - Créez et vendez des cours et des adhésions - Gestion CRM Quiconque recherche une plate-forme logicielle plus polyvalente et plus rentable - Elite Funnels est fait pour vous !

ConvertFlow

convertflow.com

ConvertFlow est le générateur d'entonnoirs tout-en-un pour le commerce électronique. Créez, testez et personnalisez des fenêtres contextuelles, des formulaires, des quiz, des recommandations de produits, des pages de destination et bien plus encore – aucun codage ni développeur n'est nécessaire. AVANT CONVERTFLOW : votre entonnoir de conversion est un désordre chaotique d'applications, de plugins, de scripts et de zaps. Ce n'est pas personnalisé. Les rapports prêtent à confusion. Apporter des modifications prend des semaines à attendre les développeurs. Augmenter les revenus signifie payer pour plus de trafic. APRÈS CONVERTFLOW : toutes les campagnes de conversion de votre boutique sont organisées dans un seul tableau de bord. Le reportage est clair. Exécuter des expériences en entonnoir est simple. Apporter des modifications prend quelques minutes avec le générateur d'entonnoir. Vous augmentez le ROAS et maximisez les revenus par visiteur du site Web. Lancez des entonnoirs de croissance de liste : • Développez votre liste de courriers électroniques et de SMS plus rapidement en ciblant des offres personnalisées sur les acheteurs nouveaux et connus. • Choisissez parmi plus de 100 modèles d'abonnement à la liste. • Lancez des fenêtres contextuelles, des barres autocollantes, des intégrations et des pages de destination. et plus • Synchronisation avec Klaviyo, Attentive, MailChimp, etc. Lancez des entonnoirs de quiz sur les produits : • Les quiz sur les produits révèlent les préférences des acheteurs, segmentent les acheteurs dans les bonnes audiences et font des recommandations de produits personnalisées • Modèles de quiz pour un large éventail de secteurs • Affichage sous forme de popups, de pages et de formats intégrables • Recommandations de produits conditionnelles à l'aide de réponses et de scores • Synchronisez les réponses avec Klaviyo, Attentive, MailChimp, etc. Lancer les entonnoirs de vente incitative du panier : • Développez l'AOV avec des ventes incitatives en 1 clic et ventes croisées du panier • Déclencheurs basés sur le produit qui vient d'être ajouté au panier • Afficher les ventes croisées sous forme de popups, sur les pages et avec des intégrations • Les acheteurs peuvent tout ajouter produits au panier en un seul clic • Ciblez les ventes croisées sur les segments d'abonnés fidèles. Lancez les entonnoirs d'abandon de panier : • Empêche l'abandon du panier avant qu'il ne se produise en faisant des offres aux acheteurs sortants. • Se déclenche sur le bureau lorsque la souris se déplace pour quitter ou sur mobile lorsque le bouton de retour est activé. est cliqué • Déclenche des séquences d'e-mails et de SMS d'abandon de pré-panier. Créez des entonnoirs de page de destination : • Créez et testez des pages de destination qui correspondent à vos campagnes publicitaires, sans attendre les développeurs. • Choisissez parmi des dizaines de modèles de pages de destination. • Créez Entonnoirs de vente personnalisés en plusieurs étapes • Hébergez des pages sur votre propre domaine personnalisé, synchronisez-les avec les pages Shopify ou intégrez-les n'importe où

Unstack

unstack.com

Unstack est déterminé à fournir à la prochaine génération d'entrepreneurs et d'équipes marketing un système unifié pour développer votre entreprise. La plate-forme Unstack offre l'hébergement de sites Web sans code le plus rapide pour créer de superbes sites Web de marketing, des sites d'adhésion et des pages de destination dynamiques. Avec une bibliothèque de modèles et d'éléments de conception prêts à l'emploi, vous pouvez lancer n'importe quelle page en quelques minutes, sans aucune ressource de développement requise. Unstack propose également des tests A/B intégrés, des outils de référencement, une gestion des formulaires et des contacts ainsi que des métriques complètes. De plus, les intégrations en un clic de Unstack vous permettent de travailler avec tous vos outils marketing préférés. Prêt à commencer à construire ? Rendez-vous sur unstack.com pour tester la plateforme gratuitement.

Vizury

vizury.com

Vizury, lancé en 2007, est une solution Martech axée sur les performances qui permet aux marques d'atteindre des conversions plus élevées en entonnoir et une rétention de la clientèle. Depuis la création, nos services uniques axés sur la technologie ont toujours été axés sur la possibilité de ramener les clients sur le site Web, l'application mobile ou le magasin mobile d'une marque et d'améliorer l'acquisition, la rétention et la fidélité de la marque d'une nouvelle clientèle. Après avoir lancé et réalisé une échelle mondiale, la plate-forme et les affaires de Vizury ont été acquises par AFLE en 2018.

Bookyourdata

bookyourdata.com

Bookyourdata est la première plateforme de prospection B2B payante au monde avec plus de 100 millions de contacts B2B directs avec une garantie d'exactitude de 95 % et fournit des services à plus de 20 000 clients depuis 2015. Notre plateforme innovante et robuste est au service des contacts professionnels. à ses clients de plus de 200 pays avec plus de 50 critères de recherche, des technologies Web, des guichets automatiques et deux autres catégories spéciales pour les professionnels de la santé par spécialités et les agents immobiliers en plus des contacts professionnels.

AdsBridge

adsbridge.com

AdsBridge est un logiciel de suivi haut de gamme destiné aux requins de l'industrie affiliée. Il s'agit d'un produit stable et fiable doté d'une assistance de premier ordre, d'une interface intuitive et d'un ensemble complet de fonctionnalités qui vous permettent d'optimiser les campagnes publicitaires.

Fabl

fabl.co

Acquise par Britelite Immersive en janvier 2021, Fabl a été développée pour accroître l'engagement du public tout en réduisant les coûts de production et de gestion pour les éditeurs de marque. La plate-forme logicielle complète de Fabl permet aux spécialistes du marketing eux-mêmes de créer, gérer, déployer et analyser les données d'engagement et de conversion à travers des programmes de contenu de marque évolutifs ; aucune agence, développeur ou concepteur requis. Fabl augmente l'engagement des pages de marketing de contenu de 6 fois en moyenne par rapport à la plupart des plateformes CMS. Aussi facile à utiliser que n'importe quel créateur de pages de destination, aussi robuste que n'importe quel CMS, Fabl est une plateforme de marketing de contenu, de gestion et de publication pour la production efficace de pages de contenu très attrayantes et basées sur les données à grande échelle. Au-delà d'une plate-forme de marketing de contenu typique, Fabl libère les spécialistes du marketing de leurs restrictions de coût, de temps et de technologie tout en augmentant de manière exponentielle l'engagement des pages et les taux de conversion.

Monetate

monetate.com

Monetate permet aux spécialistes du marketing de faire en sorte que les clients se sentent compris et appréciés au niveau humain. Monetate permet aux marques de proposer une stratégie de personnalisation entièrement intégrée. L'architecture axée sur les performances fournit une interface renommée et facile à utiliser comprenant une sélection d'outils puissants couvrant l'idéation et la validation, jusqu'à la fourniture d'expériences multicanaux évolutives 1-to-1. Offrez aux consommateurs des expériences exceptionnelles pour augmenter l’engagement, les conversions et, à terme, la valeur à vie du client. Monetate influence des milliards de dollars de revenus annuels pour de grandes marques comme Office Depot, Reebok, Patagonia, QVC, J Crew Group et des centaines d'autres leaders du marché.

Upflowy

upflowy.com

Upflowy est un outil glisser-déposer sans code pour créer et optimiser des expériences Web. Testez facilement les flux d'inscription, les entonnoirs de prospects, l'intégration des clients et bien plus encore. Upflowy vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer une histoire intéressante en quelques clics seulement.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore propose une suite complète d'engagement et d'expérience client qui permet à un spécialiste du marketing de créer des expériences client personnalisées. Sa plate-forme permet à un spécialiste du marketing de connecter les données client entre les canaux et les systèmes, de créer des segments ciblés et de proposer des expériences significatives sur les canaux numériques tels que le Web, les e-mails, les notifications d'applications, WhatsApp, SMS et RCS. Grâce à ses analyses robustes, Netcore Cloud aide les marques à mieux comprendre leur audience, permettant des campagnes marketing ciblées qui trouvent un écho auprès des clients à un niveau personnel. Les capacités d’IA et d’apprentissage automatique de la plateforme garantissent que chaque interaction client est optimisée pour l’engagement et la conversion, faisant de chaque point de contact une opportunité d’impressionner et de fidéliser. Netcore bénéficie de la confiance de plus de 6 500 marques dans des secteurs tels que le commerce électronique, la vente au détail, les services bancaires et financiers, les médias et le divertissement et le voyage, pour offrir des expériences basées sur l'IA. Certains de ses clients mondiaux de renom incluent Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's et bien d'autres. Netcore est fier d'être certifié Great Place to Work pendant six années consécutives en Inde, affirmant ainsi son engagement en faveur d'une culture de travail exceptionnelle. La société est présente dans le monde entier dans plus de 20 bureaux en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et dans la région APAC. Netcore est le système d'exploitation Martech qui aide une entreprise à générer une croissance de ses revenus, à maximiser la valeur du client et à accélérer son parcours vers la rentabilité.

CallPage

callpage.io

CallPage est un widget sur votre site Web qui aide le visiteur de votre site Web à se connecter avec vous via un appel gratuit dans les 28 secondes. Le widget CallPage vous permet d'appeler les visiteurs de votre site Web et vous aide à gagner 30 à 125 % de prospects supplémentaires. Avec CallPage vous pouvez facilement : - Augmenter le nombre de leads de qualité - Réduire le coût d'acquisition client - Améliorer le taux de conversion - Améliorer l'expérience client

Joonbot

joonbot.com

Joonbot est un générateur de chatbot sans code et facile à utiliser pour booster vos conversions. Avec Joonbot, vous pouvez guider, collecter et transmettre des informations à votre public en un rien de temps. Quelques cas d'utilisation : Obtenez des prospects plus qualifiés Augmentez les ventes Automatisez les résolutions de clients

LinkedCamp

linkedcamp.com

Choisissez l'outil d'automatisation LinkedIn le plus fiable comme LinkedCamp et facilitez la prospection. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui. Inscrivez-vous et augmentez vos ventes.

MakeForms

makeforms.io

MakeForms est un outil SaaS complet conçu pour aider à la création et à la gestion de formulaires personnalisés, d'enquêtes et de quiz pour divers sites Web. Au-delà de la capacité superficielle de créer des formulaires, cet outil permet également aux utilisateurs de gérer les flux de travail d'approbation, de vérifier les informations de contact des prospects et de donner un sens aux données à l'aide de différentes options d'affichage. MakeForms comprend une série d'applications utiles telles que des créateurs de quiz, de sondages, de formulaires, d'enquêtes, de tests et de formulaires de contact. Il prend en charge la création de différents types d'enquêtes telles que NPS, CSAT et CES, ce qui en fait un outil polyvalent pour une multitude de cas d'utilisation, notamment la collecte de commentaires, la recherche, la génération de leads, l'inscription, la création de formulaires de candidature, la planification de rendez-vous, les calculatrices et constructeurs de devis. MakeForms propose également différents types de formulaires tels que One at a Time, Step Forms et All at Once pour répondre aux différentes préférences des utilisateurs. Il fournit également des outils pour la collaboration en équipe, l'organisation des données, la personnalisation de la conception des formulaires, les sources des formulaires, l'intégration des formulaires, la vérification des soumissions et le contrôle d'accès, entre autres. De plus, cet outil est utilisable dans divers secteurs, notamment la santé, l'éducation, le marketing, les ressources humaines, l'immobilier et la finance, ce qui en fait un système hautement adaptable.

Beetle Eye

beetle-eye.com

Beetle Eye rationalise les outils CRM et marketing afin de fournir une plate-forme puissante qui vous aide à développer votre entreprise. En tant que plateforme d'automatisation du marketing, avec Beetle Eye, vous pouvez : * Automatisez les campagnes de marketing par e-mail * Créez des modèles d'e-mails personnalisés * Tests fractionnés A/B * Héberger les ressources de la campagne * Gérer les abonnements par courrier électronique * Réaliser, déployer et analyser des enquêtes * Suivre l'engagement des clients Certaines des fonctionnalités de Beetle Eye CRM sont : * Sources de prospects agrégées * Gérer et qualifier les leads * Générer des listes de prospects et des segments 8 Envoyer des réponses de vente déclenchées * Enregistrez des données avancées sur les prospects * Tirer parti de la modélisation de données personnalisée

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM est un logiciel destiné aux petites et moyennes entreprises qui offre des fonctionnalités de téléphonie, et le seul CRM sur le marché qui fournit un système téléphonique PBX virtuel comme module standard pour tous les nouveaux clients.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope est une solution complète tout-en-un de CRM, d'automatisation du marketing et de service client conçue pour les entreprises qui font de grandes choses. GreenRope combine les ventes, le marketing et les opérations dans une solution logicielle hautement personnalisable conçue pour votre entreprise. GreenRope est plus qu'un logiciel, c'est une façon de faire des affaires. Nous aidons nos utilisateurs à éliminer les silos départementaux pour créer des processus métier rationalisés. Le CRM de GreenRope dispose de tous les outils et intégrations dont vous avez besoin pour les ventes, le marketing, le service client et les opérations. Le véritable pouvoir vient d’une approche intégrée, et c’est exactement ce que propose GreenRope. GreenRope comprend des fonctionnalités avancées d'automatisation du marketing, une cartographie du parcours client par glisser-déposer, l'automatisation de la force de vente, des outils de service client et une boîte à outils d'autres fonctionnalités pour vous aider à gérer et exploiter votre entreprise. GreenRope vous donne le contrôle de l'ensemble de votre entreprise, des ventes au marketing en passant par le service client. Vous obtenez une vue à 360 degrés de vos clients et une meilleure façon de gérer et d'atteindre vos KPI. GreenRope est l'une des seules véritables solutions tout-en-un. Tous les membres de votre organisation peuvent utiliser GreenRope pour gérer les ventes, stimuler les initiatives marketing et utiliser les données pour créer de meilleures expériences client. De plus, les utilisateurs supplémentaires sont toujours gratuits. Gérez efficacement votre pipeline de ventes grâce à des outils approfondis d'aide à la vente. Personnalisez la façon dont vous affichez vos contacts, planifiez des rendez-vous, automatisez les suivis et visualisez facilement toutes les opportunités de vente. GreenRope vous offre une automatisation du marketing facile à configurer, tester et exécuter. Ne manquez jamais une opportunité d’offrir la meilleure expérience client grâce à une communication personnalisée et à des stratégies basées sur les données. Avec GreenRope, vous pouvez gérer plusieurs canaux – sites Web, courrier électronique, mobile, réseaux sociaux, etc. – le tout sur la même plateforme. Nous sommes là quand vous avez besoin de nous. Contactez-nous 24h/24 et 7j/7 par chat, e-mail et plus encore. De plus, nous proposons une intégration approfondie avec une formation personnalisée, un programme de certification et des centaines de ressources en ligne pour garantir votre réussite. GreenRope est une entreprise construite pour offrir une valeur exceptionnelle à nos clients. Depuis nos débuts en 2008, nous sommes passés du statut de l'un des premiers fournisseurs de services de marketing par courrier électronique au premier CRM véritablement complet du marché. Combinant les ventes, le marketing et les opérations sur une seule plateforme, GreenRope inspire la collaboration avec vos clients, fournisseurs et employés et nous vivons cette culture collaborative, en écoutant des personnes comme vous pour construire ce que VOUS voulez pour gérer votre entreprise. Le CRM complet de GreenRope aide les propriétaires d'entreprise, les directeurs commerciaux et les spécialistes du marketing à combler le fossé entre les départements et à rendre les données accessibles partout, afin que votre entreprise fonctionne de manière fluide et efficace avec toutes les informations dont une équipe a besoin pour mieux cibler et servir ses prospects et ses clients.