Sparkle

Pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent instaurer un climat de confiance avec leurs clients et encourager les achats répétés, Sparkle permet de recueillir leurs commentaires et de gérer des programmes de fidélité. Les marchands peuvent envoyer des demandes d’avis après achat, recueillir des notes sur les produits ainsi que des avis avec photos ou vidéos, et afficher les commentaires des clients sur leur boutique en ligne. Les questions-réponses de la communauté et les galeries d’avis aident les acheteurs à découvrir l’expérience d’autres clients. Sparkle permet également aux entreprises de récompenser leurs clients en leur attribuant des points pour leurs achats et d’autres activités, de proposer des récompenses pour les parrainages et de créer des niveaux VIP assortis d’avantages exclusifs. Conçue pour les détaillants en ligne, la plateforme s’intègre aux plateformes de commerce électronique et aux outils marketing, notamment Shopify et Klaviyo.

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