Alternatives - Voximplant

Headway

apps.get-headway.com

Headway for Business est le programme d'entreprise téléchargé n°1 qui propose un apprentissage de petite taille en entreprise. De nombreuses recherches ont montré que la capacité de concentration d'une personne diminue. Les nouveaux défis de l'apprentissage en entreprise sont donc les suivants : les employés se développent lentement ; ils ont des lacunes en matière de compétences générales. Les livres de non-fiction sont l’un des meilleurs moyens de se développer soi-même. Mais terminer un livre prend du temps. Ainsi, Headway propose des résumés de livres non-fictionnels de 15 minutes dans différents formats. Nous permettons aux gens de lire davantage et d’apprendre plus rapidement. Headway for Business propose : - 1 500 résumés de livres non romanesques dans différents formats pour une consommation rapide d'informations et une croissance personnelle accélérée ; - des plans de croissance individuels pour une progression de carrière rapide ; - des lignes directrices et un plan de contenu pour inciter les employés à lire et à en apprendre davantage ; - analyse des performances de l'équipe ; - un outil pour faire gagner du temps aux responsables L&D, puisque Headway couvrira une partie du processus d'apprentissage ; - manager personnel pour construire le meilleur service pour chaque client.

Workplace

workplace.com

Workplace est un outil de communication qui connecte tous les membres de votre entreprise, même s'ils travaillent à distance. Utilisez des fonctionnalités familières telles que les groupes, le chat et la diffusion vidéo en direct pour inciter les gens à parler et à travailler ensemble. Workplace est une plate-forme de connectivité d'entreprise développée par Facebook, Inc. et comprend l'utilisation de groupes, de messagerie instantanée et d'un fil d'actualité. Le développement est dirigé par Julien Codorniou, vice-président de Workplace, et Karandeep Anand, responsable de Workplace.

Verizon

verizon.com

Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.

Spike

spikenow.com

Spike résout le chaos de la communication des équipes et des individus en regroupant les e-mails, les discussions d'équipe, les documents collaboratifs et les réunions dans un seul flux. Spike pour un usage personnel : obtenez une meilleure expérience de messagerie avec l'application de messagerie conversationnelle de Spike qui transforme vos e-mails en chat. C'est comme avoir une plateforme de messagerie suralimentée qui donne la priorité à vos messages les plus importants, afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses les plus importantes. Utilisez votre messagerie existante et profitez d'une expérience de messagerie sans encombrement. Spike for Teams : Clarté de la communication pour les équipes ! Spike propose une suite de productivité complète pour les équipes. Il combine le chat d'équipe, les e-mails, les réunions vidéo, les outils d'IA et les documents collaboratifs dans un flux unifié. Communiquez et collaborez sans effort avec les équipes internes et les parties prenantes externes, notamment vos collègues, partenaires, clients et fournisseurs, qu'ils utilisent Spike ou non. Spike est le premier service de messagerie professionnelle conçu pour des interactions d'équipe significatives. Maintenez la cohérence de votre marque en utilisant votre propre domaine de messagerie ou en achetant un domaine personnalisé auprès de Spike. Bénéficiez d’e-mails et de messages sécurisés, fiables et archivables qui garantissent une communication fluide.

JustCall

justcall.io

JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. Reconnu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de fournir des interactions client sans faille, alimentées par des informations sur l'IA en temps réel et après appel. Principales fonctionnalités JustCall à surveiller : * Appels entrants et sortants * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Numéroteur de vente (numéroteurs automatiques, prédictifs et puissants) * Flux de travail SMS * Bots SMS * SVI multi-niveaux * Assistance d'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par l'IA * Coaching IA * Analyse des sentiments * Notation des appels IA * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * Plus de 100 intégrations CRM * Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

MightyCall

mightycall.com

Créé par une équipe possédant plus de 20 ans d’expertise en téléphonie virtuelle, le centre d’appels MightyCall s’adapte facilement au flux de travail de votre entreprise. Nos paramètres personnalisables garantissent que la solution répond à vos besoins uniques, conduisant à une communication simplifiée et à une amélioration des revenus. Attributs remarquables : des outils de feedback en temps réel, des espaces de travail dédiés aux superviseurs et des rapports détaillés sur les performances des agents offrent une gestion efficace et une analyse approfondie des performances. Gestion efficace des appels : des fonctionnalités efficaces de gestion des appels et des systèmes IVR à plusieurs niveaux garantissent des réponses fluides et rapides aux demandes des clients. Tenue de dossiers rationalisée : les transcriptions de la messagerie vocale facilitent la référence et les suivis efficaces. Interface intuitive : une interface conviviale abrite ces fonctionnalités robustes, simplifiant la navigation et l’utilisation. Soutien inébranlable : notre équipe d'assistance engagée est prête à vous aider pour l'intégration en direct ou tout autre problème, soulignant notre engagement à votre satisfaction. Choisissez MightyCall pour un partenariat qui propulse votre communication d'entreprise vers de nouveaux sommets dans le paysage de la téléphonie virtuelle.

YouMail

youmail.com

YouMail, Inc. protège les consommateurs, les entreprises et les opérateurs contre les appels téléphoniques nuisibles. Il protège les consommateurs grâce à des services de protection des appels basés sur des applications. Il protège les entreprises en contact direct avec les consommateurs en détectant et en aidant à arrêter le trafic frauduleux qui peut entraîner des dommages financiers ou de marque. Il protège les opérateurs avec des services d'atténuation des appels automatisés qui détectent quand un mauvais trafic commence, traverse ou se termine sur leurs réseaux. Ses solutions destinées aux consommateurs directs répondent à plus d'un milliard d'appels en direct par an auprès de plus de 10 millions d'utilisateurs enregistrés, alimentant ainsi le réseau de capteurs téléphoniques le plus robuste d'Amérique pour identifier et fournir une protection zéro heure contre les campagnes d'appels illégaux et les cyberattaques. Elle exploite également le Robocall Index™, la source définitive du pays sur l’activité et les attaques du réseau téléphonique. YouMail, Inc. est une société financée par des fonds privés et basée à Irvine, en Californie. YouMail gratuit comprend : * Blocage d'appels pour vous protéger des spammeurs connus * Blocage de texte pour arrêter les escroqueries par messagerie * Messagerie vocale intégrée à l'application (facultatif) avec « messages intelligents » pour plus de sécurité * Analyse de confidentialité gratuite pour identifier où vos informations personnelles sont exposées en ligne YouMail Plus comprend : * Tout gratuitement et . . . * Call Screening pour arrêter tous les méchants * Protections améliorées des textes et de la messagerie vocale pour plus de sécurité * Suppression de vos informations exposées des sites Web de courtiers de données

Stackfield

stackfield.com

Stackfield est un outil de collaboration tout-en-un allemand doté de toutes les fonctionnalités dont les équipes ont besoin pour travailler ensemble : gestion de tâches et de projets, vidéoconférence, discussion en équipe, travail collaboratif sur des documents et bien plus encore. Stackfield est non seulement conforme au DSGVO, mais répond aux normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité des données. Toutes les données sont stockées en Allemagne, l'accès en dehors de l'UE n'est pas possible. De plus, Stackfield est le seul fournisseur qui protège toute la gestion de projet et l'intégralité des flux de travail avec un cryptage de bout en bout. Ainsi, personne ne peut voir le contenu des messages de discussion, des tâches ou des fichiers – pas même les employés de Stackfield. Plus de 10 000 entreprises utilisent l'outil de collaboration tout-en-un pour gérer leurs projets, mieux communiquer en équipe et atteindre leurs objectifs.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (également écrit opentext) est une entreprise canadienne qui développe et vend des logiciels de gestion de l'information d'entreprise (EIM). OpenText, dont le siège social est à Waterloo, Ontario, Canada, est la plus grande entreprise de logiciels du Canada en 2014 et est reconnue comme l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada. 2016 par Mediacorp Canada Inc. Les applications logicielles OpenText gèrent le contenu ou les données non structurées pour les grandes entreprises, les agences gouvernementales et les sociétés de services professionnels. OpenText vise avec ses produits à répondre aux exigences de gestion de l'information, notamment la gestion de grands volumes de contenu, la conformité aux exigences réglementaires et la gestion de l'expérience mobile et en ligne. OpenText emploie plus de 14 000 personnes dans le monde et est une société cotée en bourse, cotée au NASDAQ (OTEX). et la Bourse de Toronto (OTEX).

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces est une plateforme cloud qui connecte les personnes et les objets aux espaces pour transformer les bâtiments en espaces intelligents. Utilisant la puissance des appareils Cisco comme capteurs (Catalyst, Meraki, Webex) et de l'écosystème Spaces, la plateforme vise à rendre les bâtiments sûrs, intelligents, durables et transparents. Cisco Spaces exploite la puissance du matériel et des capteurs Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pour rendre les bâtiments sûrs, intelligents et durables avec des expériences humaines fluides.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate est une plate-forme d'automatisation du service client basée sur l'IA, conçue pour offrir une expérience client supérieure. Sa principale fonctionnalité inclut la possibilité d'utiliser des chatbots génératifs basés sur l'IA et un chat en direct pour automatiser le service client. La plate-forme aide à faire évoluer et à automatiser efficacement la communication avec les clients. L'outil comprend un « Kompose Chatbot Builder » et un « Generative AI Chatbot » qui sont utilisés pour concevoir et mettre en œuvre des chatbots IA adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise. Grâce à sa fonctionnalité d'intégration Dialogflow, il permet aux entreprises de rationaliser leur processus de création de chatbot. Les autres fonctionnalités incluent FAQ Chatbot, Live Chat et des solutions adaptées à des secteurs spécifiques tels que le commerce électronique, la santé, l'éducation et la banque. Des intégrations avec des plateformes populaires sont possibles, améliorant la messagerie omnicanale et offrant des CRM, de l'automatisation et des analyses. De plus, il permet la création et la gestion de chatbots d'entreprise WhatsApp, améliorant ainsi l'interaction client omnicanal. Avec des fonctionnalités telles que la création de chatbot sans code et une formation sans effort, précise et immédiate, il facilite un déploiement facile et des intégrations plug-and-play. Il est conçu explicitement en pensant à l'automatisation du service client, dans le but d'augmenter le temps de première réponse, de réduire le temps de résolution moyen, de diminuer le coût par résolution et d'augmenter le taux de fidélisation des clients.

CommPeak

commpeak.com

Découvrez la puissance de CommPeak : votre solution de communication ultime basée sur le cloud Chez CommPeak, leur mission est de révolutionner la communication d'entreprise basée sur le cloud, en la rendant plus facile et plus abordable que jamais. Ils se consacrent à fournir aux particuliers et aux entreprises comme la vôtre des produits et des services de qualité supérieure qui favorisent le succès. Voici pourquoi CommPeak s'impose comme la solution ultime pour vos besoins de communication : || Des solutions de centre de contact cloud qui stimulent les ventes CommPeak simplifie la communication d'entreprise grâce à ses solutions de centre de contact basées sur le cloud hautement personnalisables. Que vous vous concentriez sur les centres d'appels entrants, sortants ou mixtes, leurs outils innovants sont conçus pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Avec CommPeak, vous pouvez profiter des avantages suivants : * Couverture mondiale : étendez votre portée grâce à leurs services de terminaison SIP mondiaux de A à Z, comprenant 10 commutateurs régionaux, des numéros de composition nationaux et des DID locaux pour plus de 75 pays. Bénéficiez d’appels de qualité toujours supérieure. * Sécurisé et fiable : travaillez en toute confiance grâce à leurs solutions cloud de centre d'appels prêtes pour l'entreprise. Ils donnent la priorité à la sécurité de vos données avec un cryptage de bout en bout et le respect des normes de sécurité internationales. Leurs produits sont évolutifs et fiables, vous garantissant d'atteindre vos clients sans stress. * Engagement de qualité supérieure : bénéficiez de leurs connexions directes avec des fournisseurs de niveau 1 et de solutions cloud de centre d'appels personnalisables. Ils proposent des services internes propriétaires qui permettent un routage mondial plus court et plus rapide, soutenus par une assistance dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. || Communications cloud mondiales rentables En tant que fournisseur mondial de centres de contact cloud, CommPeak propose toujours des prix très compétitifs. Mais ce qui nous distingue vraiment des autres fournisseurs de VoIP cloud, c'est leur engagement envers votre réussite : * Solutions personnalisées : CommPeak propose des solutions de centre de contact personnalisées et rentables, adaptées à votre entreprise. Dites adieu aux tracas liés à la collaboration avec plusieurs fournisseurs de télécommunications : ils fournissent une suite complète de services basés sur le cloud pour répondre à tous vos besoins de communication. * Assistance en direct : accédez à une équipe d'assistance en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, dédiée à maximiser votre réussite opérationnelle. Ils sont là pour vous aider à chaque étape du processus. * Déploiement rapide Avec CommPeak, vous pouvez rendre votre centre de contact opérationnel en seulement deux jours ouvrables, vous assurant ainsi d'avoir toujours une longueur d'avance sur la concurrence. Leurs solutions disponibles de manière modulaire permettent aux entreprises de créer des solutions hautement personnalisées basées sur vos modèles commerciaux uniques. * CommPeak Dialer - Optimisé pour des performances optimales avec l'automatisation, l'analyse en temps réel, la personnalisation, la mise en correspondance des agents principaux, la surveillance et plus de 50 intégrations CRM. * Services VoIP - Améliorez votre communication grâce à leurs services VoIP : qualité supérieure, tarifs compétitifs, couverture mondiale et assistance 24h/24 et 7j/7. * Cloud PBX - Optimisez vos opérations avec leur Cloud PBX : analyses en temps réel, gestion des files d'attente, configuration rapide et softphone intégré pour une communication efficace. * Numéros DID - Améliorez la communication avec leurs numéros DID locaux : activation rapide, fonctionnalités étendues et portail utilisateur intuitif avec analyses détaillées. * Plateforme SMS - Boostez vos campagnes SMS grâce à leur plateforme conviviale : analyses approfondies, personnalisation et intégration API simple pour une communication efficace. * LookUp - Arrêtez de perdre du temps et de l'argent avec des numéros invalides ! Récupérez des informations détaillées sur n’importe quel numéro de téléphone et sa validité via l’API ou leur panneau convivial. * Speech-to-Text - Précision de transcription de premier plan grâce à leur solution basée sur l'apprentissage automatique, prenant en charge plus de 75 langues, une recherche avancée par mots clés et une gestion robuste du bruit.

500apps

500apps.com

CRM.io de 500apps est un logiciel CRM avancé pour générer plus de ventes et développer votre entreprise plus rapidement avec le meilleur logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud. Accédez à 50 applications pour 14,99 $ par utilisateur. Caractéristiques: 1. Gestion des leads : le logiciel de gestion des leads peut ajouter et gérer tous vos leads à un emplacement central. Gérez facilement les informations client et entretenez les relations avec les clients à l’aide des meilleures fonctionnalités de gestion des contacts. Concluez plus de transactions avec moins de travail. 2. Logiciel de gestion des contacts : le logiciel de gestion des contacts de CRM.io pourrait gérer les informations sur les clients et développer des relations clients plus solides à partir d'un emplacement central. 3. Logiciel de gestion de compte : le logiciel de gestion de compte intelligent comprend les besoins commerciaux de vos clients et remporte plus de contrats grâce à une vue stratégique des comptes clés dans vos activités de vente. 4. Gestion des transactions : le logiciel de gestion des transactions pourrait suivre, gérer et remporter davantage de transactions avec l'entreprise en croissance. 5. Logiciel d'automatisation des ventes : logiciel d'automatisation des ventes destiné aux entreprises en croissance afin d'automatiser facilement des processus de vente complexes. Automatisation des ventes intelligente et puissante, gagnez du temps, rationalisez votre processus de vente et faites évoluer votre entreprise en automatisant vos flux de vente et commerciaux en quelques minutes.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab est une plate-forme de collaboration d'entreprise qui alimente les communications de manière sécurisée et rapide, à tout moment et où que vous soyez. AVANTAGES CLÉS : - Tout ce dont vous avez besoin au même endroit : une application unique pour la voix, la vidéo, la messagerie, la présence, les conférences, la mobilité et la collaboration en équipe - Plusieurs appareils, une expérience unique : une expérience de communication cohérente sur tous vos appareils - Augmentation de la productivité de l'entreprise : avec un service unifié, passez moins de temps à essayer de vous connecter et plus de temps à consacrer des communications productives. - Exploitez la puissance des équipes - Suivez les projets, restez en contact avec vos collègues et stimulez le partage des connaissances et des idées entre les silos de l'entreprise. - Déploiements simples : déploiement de codes QR pour simplifier le processus CARACTÉRISTIQUES: - Communications unifiées et collaboration d'équipe - Disponible pour PC, Mac, Web et appareils mobiles - Conception axée sur le mobile - Appels vocaux et vidéo en temps réel - Audioconférence avec partage Web - Un seul numéro - Sonnerie simultanée / Jumelage mobile - Espaces de travail collaboratifs - Chat individuel et en groupe - Annotation de fichier - Téléphone logiciel WebRTC - Intégration d'Outlook® et du calendrier - Partage de fichiers et d'écran - Plusieurs niveaux de sécurité - Prise en charge multi-régions/langues

Stork

stork.ai

L'espace de travail de votre équipe qui enregistre et transcrit automatiquement les réunions. Stork est un messager vocal et vidéo doté d'un puissant enregistrement d'écran pour les présentations asynchrones. Moins de réunions. Fini les réunions manquées.

Bland AI

bland.ai

Transformez la communication de votre entreprise avec Bland AI. Automatisez les appels téléphoniques entrants et sortants à l’aide d’une IA qui semble humaine. Parfait pour les ventes, le support client et les opérations avec des voix personnalisables et des intégrations transparentes. Bland est une plate-forme pour les appels téléphoniques IA. Grâce à notre API, vous pouvez facilement envoyer ou recevoir des appels téléphoniques avec un agent vocal programmable. Bland se soucie vraiment de passer ses appels téléphoniques… * Rapide : latence inférieure à une seconde entre la personne qui parle et la réponse de l'IA. * Fiable : il est de notre responsabilité, jour après jour, de nous assurer que vos appels téléphoniques fonctionnent. Aucune exception. * Ultra flexible : configurez tous les aspects du comportement de votre agent, en paramétrant sa voix, en créant des scénarios de transfert, en configurant le message d'accueil initial, etc.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox est l'un des principaux fournisseurs de technologies vocales de qualité opérateur pour les organisations du monde entier. Dans le cadre de Capacité, LumenVox transforme l'expérience client grâce à une technologie de reconnaissance vocale et d'authentification vocale basée sur l'IA. L’ADN de LumenVox s’appuie sur 20 ans de technologie vocale et offre l’offre vocale la plus complète, la plus rentable et la plus flexible. La profonde expérience de l’entreprise dans le domaine des technologies vocales et vocales permet aux entreprises de créer des expériences vocales qui non seulement comprennent ce qui est dit, mais identifient également qui le dit. LumenVox est le seul fournisseur à offrir aux entreprises la flexibilité et le contrôle dont elles ont besoin pour intégrer facilement des applications dans n'importe quel environnement – ​​sur site, multi-cloud ou modèle hybride. Par rapport à d'autres fournisseurs de services vocaux, LumenVox peut généralement réduire le coût total de possession (TCO) jusqu'à 35 %. De plus, LumenVox peut déployer de nouveaux modèles linguistiques en 60 jours ou moins en moyenne, alors que la plupart des fournisseurs exigent six mois ou plus. L'ASR avec transcription est la pierre angulaire du portefeuille de logiciels LumenVox. La pile logicielle vocale et vocale de LumenVox fonctionne sur une base d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique approfondi pour offrir une technologie vocale hautement performante et évolutive. Alimenté par des réseaux neuronaux profonds de bout en bout, le moteur ASR de LumenVox accélère la capacité d'ajouter de nouvelles langues et dialectes pour servir une base d'utilisateurs plus diversifiée. En collaboration avec ASR, LumenVox propose un logiciel de synthèse vocale (TTS) pour verbaliser le texte écrit. Cela permet aux entreprises de transformer les chatbots en voicebots. Grâce à l’ensemble d’outils de pointe de LumenVox, les entreprises peuvent effectuer le réglage et la transcription – y compris les tests de paramètres, de grammaire et de mise à niveau de version – pour toute application de reconnaissance vocale. Cet ensemble d'outils aide les clients à éviter des services professionnels coûteux et chronophages chaque fois qu'ils ont besoin d'augmenter leur application vocale. Les clients qui utilisent des ASR existants peuvent bénéficier de l'ensemble d'outils en ayant la possibilité de migrer facilement leurs grammaires et leurs valeurs de confiance vers l'ASR LumenVox.

ChatrHub

chatrhub.com

Il existe une meilleure façon de servir vos clients. Des solutions omnicanales simples mais puissantes pour engager les clients rapidement et à moindre coût. ChatrHub est un outil d'IA omnicanal. solution de chatbot et d'agent en direct. Intégrez vos téléphones, messages texte, widgets de sites Web, réseaux sociaux, e-mails et discussions d'équipe dans un seul outil humain et IA. plateforme motorisée. Avec ChatrHub... * Discutez et envoyez automatiquement des SMS avec les clients. * Utilisez des flux de travail de conversation prédéfinis ou personnalisés. * Commencez avec un widget de chat facile à installer - et ajoutez-le où vous le souhaitez ! * Transférez les conversations du chatbot IA vers un agent en direct. * Mesurez les taux de conversion et de résolution et utilisez les données pour apporter des améliorations. * Maintenir un référentiel central de conversations pour référence future.

Exly

exlyapp.com

Exly est une plateforme SaaS tout-en-un sans code pour créer et développer votre entreprise à partir de zéro. Vous pouvez non seulement organiser des cours enregistrés, mais également des cours en direct et des webinaires et envoyer les liens via WhatsApp. Vous pouvez enregistrer et gérer vos cours et les lister sur votre page de vente du site Web créé avec Exly. Il offre même la possibilité d'organiser des consultations individuelles pour proposer des services personnalisés. Faites désormais plus pour moins cher grâce à la gamme de services d'Exly qui comprend : Des consultations individuelles, des cours enregistrés et en direct, des webinaires et des ateliers Des campagnes d'envoi d'e-mails et des rappels automatisés Des créateurs de sites Web personnalisés Une passerelle de paiement transparente avec des liens de paiement personnalisés Des codes de réduction, une marque/une affiliation partenariats et offres anticipées Analyses très riches

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs crée des pages d'assistance belles et faciles à utiliser pour les équipes axées sur les produits. Des bases de connaissances faciles à entretenir, toujours pertinentes et esthétiques. Il s'agit de résoudre le problème du support client à grande échelle grâce à des options en libre-service que les clients souhaitent réellement utiliser. Mieux pour vos clients, et avec une réduction du volume de support, mieux pour votre solde bancaire également.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity est le plus grand fournisseur de solutions de communications basées sur le cloud pour les entreprises des marchés d'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient. Knowlarity a son siège à Singapour et a été fondée en 2009. Knowlarity a été le pionnier d'une technologie de communication cloud unique pour les marchés d'Asie et du Moyen-Orient en 2009 et compte aujourd'hui plus de 15 000 entreprises clientes payantes sur ces marchés. Il aide l'entreprise à augmenter ses revenus plus rapidement grâce à sa plate-forme technologique de communication client exclusive, SuperReceptionist. Au cours des 7 dernières années, l'entreprise est passée de zéro à une entreprise mondiale comptant plus de 300 employés, 1 000 partenaires et 8 bureaux en Inde, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient. Connue pour son innovation et l'excellence de ses processus, Knowlarity a reçu divers prix tels que l'Amazon Excellence Award, la start-up Silicon India de l'année, Nasscom Emerge 50. La société a levé des capitaux auprès d'investisseurs mondiaux comme Delta Partners, Sequoia Capital et le fonds Mayfield. et bénéficie de la confiance d'entreprises mondiales telles que Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer, entre autres.

VideoPeel

videopeel.com

Solution d'enquête vidéo pour l'engagement des employés, les commentaires des clients et le support client. Commencez à collecter des vidéos d'employés, de clients et de candidats en moins de 5 minutes. VideoPeel est la première plate-forme de capture vidéo à distance permettant aux entreprises de capturer, de répondre, d'analyser et de partager les vidéos de leurs clients. VideoPeel aide les entreprises à multiplier par 10 la quantité de contenu vidéo généré par les utilisateurs, afin qu'elles puissent générer plus de 20 % de conversions, de trafic, de satisfaction et d'informations sur les consommateurs.

Rapid7

rapid7.com

Accélérez la transformation du cloud avec des solutions de cybersécurité axées sur les praticiens. Améliorez les capacités SecOps avec MDR, XDR, SIEM, informations sur les menaces et VM. Agissez en toute confiance pour prévenir les violations avec un partenaire MDR de premier plan. Des organisations du monde entier s'appuient sur la technologie, les services et la recherche Rapid7 pour progresser en toute sécurité. La visibilité, l'analyse et l'automatisation fournies via notre cloud Insight simplifient les choses et aident les équipes de sécurité à réduire les vulnérabilités, à surveiller les comportements malveillants, à enquêter et à arrêter les attaques et à automatiser les tâches de routine.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai permet aux équipes de réussite client, de vente et de développement commercial des organisations B2B de disposer d'un espace de travail numérique composable. Intégrant de manière transparente des informations contextuelles en temps réel provenant de plusieurs applications d'entreprise sous la forme d'un widget intégré à l'application, il élimine le changement d'application, permettant ainsi des décisions plus rapides et basées sur les données. AppEQ automatise les flux de travail et s'adapte à l'évolution des besoins organisationnels. En multipliant par 5 l'accessibilité des données, les entreprises peuvent augmenter leur productivité, rationaliser les interactions avec les clients et favoriser la rétention et la croissance des revenus grâce à un espace de travail unifié et flexible adapté à leurs besoins uniques.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Appeler un restaurant devrait être une expérience fluide et non un problème. C'est pourquoi il a créé TimeShark.ai : pour que chaque appel soit personnel, efficace et agréable. Elle transforme la manière dont les restaurants communiquent avec leurs clients, en utilisant l’IA pour créer une interaction rationalisée et satisfaisante. Avec une configuration facile en moins de 30 minutes, l'assistant virtuel de TimeShark.ai garantit aux clients de toujours bénéficier d'une expérience chaleureuse et personnalisée. Ne manquez jamais une occasion de vous engager et d'améliorer le service avec TimeShark.ai. TimeShark.ai est une solution de réceptionniste et de service client basée sur l'IA pour les entreprises. Le modèle d'IA est formé sur diverses entreprises et services, ce qui lui permet de répondre aux questions des clients en direct et en temps réel par téléphone, éliminant ainsi le besoin de centres d'appels à l'étranger avec des agents mal formés.

PhoneLiveStreaming

phonelive.io

PhoneLiveStreaming appelle les personnes âgées et les connecte à votre flux en direct avec un téléphone traditionnel à chaque démarrage.

Churnfree

churnfree.com

Arrêtez de perdre des clients. Conservez vos revenus en augmentant la fidélisation des utilisateurs. Churnfree vous permet de créer des flux d'annulation personnalisables pour reconquérir les clients et augmenter leur valeur à vie pour votre entreprise, et contribuer à réduire le taux de désabonnement de 46 % Le taux de désabonnement est l’ennemi numéro un de toute entreprise. C'est le tueur silencieux qui peut éroder votre clientèle et saper vos bénéfices. Mais il existe une solution : Churnfree. Churnfree est la solution pour réduire le taux de désabonnement et fidéliser les clients. Il vous aide à créer des flux de fidélisation client et à reconquérir vos clients. Avec Churnfree, vous pouvez créer des flux de fidélisation personnalisés pour fidéliser vos clients et les inciter à revenir pour en savoir plus. Et s’ils s’échappent un jour, vous pouvez les reconquérir grâce à des flux ciblés conçus pour les rendre à nouveau accro.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK est la plateforme Internet de support vidéo en direct de Freiburger Solutiness GmbH. Fondée en 2016 par le directeur général Klaus Plüher au sein d'une équipe fondatrice créative, Solutiness a été l'un des pionniers de la technologie audiovisuelle à distance avec Tele-LOOK. En tant qu'offre à bas seuil, tele-LOOK se considère comme une alternative à faible investissement aux systèmes principalement matériels dans le domaine de l'assistance visuelle, comme les lunettes intelligentes. L'offre de Solutiness GmbH s'adresse aux entreprises qui fournissent des services d'assistance technique via tele-LOOK. Parmi les clients du service de communication ouvert à l'industrie figurent des entreprises du secteur de la construction mécanique, des fabricants de machines agricoles et de véhicules utilitaires, des fournisseurs d'aides médicales ainsi que des entreprises du secteur des soins à domicile ou des fabricants d'appareils électroménagers. En 2017, Solutiness GmbH a reçu le « Service Management Award » de la Customer Service Association Germany e.V. pour tele-LOOK en tant qu'innovation de service exceptionnelle. Cela a été suivi en 2018 par le « Service Globe Award pour les innovations techniques », un prix récompensant des idées de solutions et des approches d'avenir dans le domaine du support vidéo en direct, décerné par Euroforum Allemagne, une filiale du Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport est votre solution incontournable pour améliorer les interactions clients avec le meilleur logiciel de chat en direct et les chatbots IA. Conçu à la fois pour les sites Web et les applications, SwiftSupport stimule l'engagement en fournissant une assistance en temps réel, permettant aux entreprises de répondre rapidement aux requêtes des clients. Faites l’expérience d’une communication transparente qui favorise la satisfaction des clients et accélère la croissance de votre entreprise ! Principales caractéristiques : - Gestion des documents : SwiftSupport offre une gestion transparente des documents avec une analyse basée sur l'IA, fournissant des réponses et des informations instantanées. - Web Crawling Intelligence : notre fonctionnalité avancée d'exploration du Web extrait les données pertinentes des sites Web, fournissant ainsi des informations complètes pour une meilleure prise de décision. - Capacités d'intégration : s'intègre sans effort à des outils tels que Notion et Google Drive, améliorant ainsi la productivité sans perturber votre flux de travail. Secteurs qu'il dessert : - Support client : améliorez l'engagement grâce à l'assistance IA 24h/24 et 7j/7, réduisant les temps de réponse et améliorant la satisfaction. - Santé : accès sécurisé et rapide aux informations cruciales, facilitant les soins aux patients et la gestion des données. - Ressources humaines : rationalisez les processus RH avec une gestion efficace des politiques et des requêtes. - Finance : parcourez et résumez facilement des données financières complexes. Pourquoi SwiftSupport ? - Efficacité du temps : réduisez les temps de réponse du support de 50 %. - Déploiement rapide : prêt en quelques minutes avec une intégration facile et des thèmes personnalisables pour correspondre à votre marque. - Convivial : conçu pour la simplicité et l'efficacité. SwiftSupport est plus qu'un chatbot ; c'est une révolution de l'IA pour votre entreprise, garantissant des opérations plus intelligentes, plus rapides et intuitives.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud facilite l'entrepreneuriat axé sur les services - avec une suite complète pour gérer votre entreprise axée sur les services, comprenant des documents électroniques avec signature électronique, des formulaires avancés, un CRM, un marketing, une gestion des tâches et bien plus encore. Si vous vendez des services, SwiftCloud peut vous aider à vous développer.