Page 41 - Alternatives - Verizon

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot est une plate-forme SaaS basée sur la PNL basée sur l'IA générative pour créer des réceptions virtuelles afin d'automatiser la réception et les tâches de support d'un hôpital/clinique/laboratoire, 24h/24 et 7j/7. Ces assistants de chat virtuels peuvent discuter dans plus de 100 langues, dont plusieurs langues vernaculaires indiennes. YugasaBot peut être formé pour gérer les tâches et les requêtes liées à la prise de rendez-vous chez le médecin, à l'état du rapport de laboratoire, aux informations sur la banque de sang, à la pharmacie, à la disponibilité des lits, à l'assurance, etc. Ces robots sont capables de réduire les coûts de support d'un hôpital jusqu'à 40 %. Les chatbots créés à l'aide de la plateforme YugasaBot sont omnicanaux et peuvent être placés sur n'importe quel canal de communication comme WhatsApp, FB Messenger, site Web, application mobile, etc. Il s'agit d'une solution Plug-n-Play et ne nécessite aucune connaissance en codage pour la rendre intelligente autour d'un entreprise. Ses différentes extensions telles que Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult ET plusieurs fonctionnalités prêtes à l'emploi telles que WhatsApp Campaigning, HACK (Human Agent Control Kit) et le commerce électronique, font de YugasaBot un outil prêt à 360 degrés. solution à utiliser pour les entreprises de soins de santé. Le produit est validé VAPT et se trouve dans un écosystème très sûr et sécurisé. Les autres clients D2C des domaines d'activité du commerce électronique, de l'éducation, de l'immobilier et de la BFSI exploitent également actuellement le potentiel de YugasaBot pour automatiser leur promotion, leur génération de leads et leur support client.

VirtualSpirits

virtualspirits.com

VirtualSpirits Chatbot fournit une solution de contact pour toute entreprise. Il couvre le commerce électronique, les services professionnels, le support technique, l'électronique ou la mode. Convient aux sites Web d'institutions publiques ou privées. Il peut être configuré en fonction des intérêts individuels. Ajoutez un logo, répondez aux questions des clients, captez l'attention des utilisateurs et répondez à leurs demandes pour les convertir en clients potentiels. Choisissez le type de plan qui répond le mieux aux besoins de l'entreprise.

STAN AI

stan.ai

STAN est le premier assistant de gestion immobilière numérique. Il utilise l'intelligence artificielle pour répondre aux SMS et aux e-mails des gestionnaires immobiliers 24h/24 et 7j/7. STAN a été lancé en 2019 par deux anciens dirigeants de la gestion immobilière qui ont passé plus de 20 ans dans l'industrie et ont travaillé pour la plus grande société de gestion d'Amérique du Nord. STAN est une plateforme primée, reconnue par Rogers, FedEx, National Research Counsel, George Brown College, StartUp Canada, le Waterloo Accelerator Centre, et plus encore !

Matidor

matidor.com

Matidor est un logiciel de gestion de projet soutenu par YC sur une carte en direct. Sa plateforme élimine les problèmes de collaboration et de visibilité en consolidant toutes les informations clés du projet sur un tableau de bord intuitif basé sur une carte, avec des mises à jour en temps réel qui peuvent être partagées entre plusieurs parties. Avec Matidor, toutes les parties prenantes peuvent accéder à un emplacement spécifique à l'aide d'outils SIG conviviaux et accéder à des données clés telles que les budgets, les tâches et les fichiers, permettant aux utilisateurs non techniques de mettre à jour et de partager facilement des informations géospatiales ainsi que des détails critiques du projet. . Ses rapports intuitifs offrent une tranquillité d'esprit, avec des rappels réguliers de délais et des notifications d'événements critiques. Enfin, la possibilité de partager les données du projet et de standardiser les flux de travail pour les fournisseurs utilisant sa plateforme facilite une meilleure prise de décision et garantit que tous les projets aboutissent à une meilleure empreinte environnementale et à une extraction plus propre des ressources. En plus de sa plate-forme de produits, elle propose une intégration et un développement complets de logiciels personnalisés.

Ariglad

ariglad.com

La première plateforme d'IA qui s'intègre aux canaux d'assistance et aux notes de version pour maintenir automatiquement votre base de connaissances. Ariglad suggère de nouveaux articles, met à jour ceux existants, détecte les doublons et les fusionne. Fondamentalement, il met la maintenance de votre base de connaissances en pilote automatique.

LoopUp

loopup.com

LoopUp est une solution de conférence téléphonique haut de gamme qui facilite l'organisation de réunions à distance de haute qualité, tout en offrant la sécurité nécessaire aux utilisateurs de l'entreprise. Aucune formation requise. Plus de 7 000 entreprises dans le monde font confiance à LoopUp pour leurs réunions à distance importantes, des conférences téléphoniques quotidiennes aux événements à haute visibilité. Les clients incluent Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance et BMJ. Nous assistons notre clientèle depuis 17 sites à travers le monde.

Zippin

getzippin.com

Zippin a développé la nouvelle génération de technologie sans caisse permettant aux détaillants de déployer rapidement des achats sans friction dans leurs magasins. L'approche en attente de brevet de Zippin utilise l'IA, l'apprentissage automatique et la technologie de fusion de capteurs pour créer la meilleure expérience consommateur : bannir définitivement les lignes de caisse et les autoscanners et permettre aux acheteurs d'entrer et de sortir avec leurs achats. La plate-forme Zippin utilise le suivi des produits et des acheteurs via des caméras aériennes ainsi que des capteurs d'étagères intelligents pour le plus haut niveau de précision, même dans les magasins bondés. Fondée par des vétérans de l'industrie d'Amazon et de SRI possédant une solide expérience dans les technologies de vente au détail, l'IA et la vision par ordinateur, Zippin a son siège à San Francisco et est soutenu par Maven Ventures et Core Ventures Group.

Posh AI

posh.ai

Posh est une société d'IA conversationnelle financée par du capital-risque et issue du laboratoire d'IA du MIT en 2018. Nous nous engageons à démocratiser l’accès aux services bancaires et à accélérer l’adoption responsable de l’IA pour les institutions financières, transformant ainsi la façon dont elles servent leurs communautés et leurs employés. Nous transformons la manière dont les sociétés de services financiers interagissent avec leurs clients et automatisons le flux de travail des centres de contact. Notre plateforme d'IA couvre les canaux de messagerie et vocaux.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento est un robot vocal IA pour les centres de contact d'entreprise. Spécialement conçu pour les entreprises, en particulier dans le secteur des services financiers, le robot vocal IA de Fundamento peut gérer des conversations clients complexes grâce à ses meilleurs modèles d'extraction d'entités. Fundamento est une société financée par Google et travaille en étroite collaboration avec des sociétés telles que Hero FinCorp, IIFL et Paisabazaar pour apporter des améliorations révolutionnaires en termes d'efficacité des comptes de résultat grâce à une échelle accrue et à une réduction spectaculaire des coûts. Les clients de Fundamento bénéficient de : - Jusqu'à 60 % de réduction des coûts en seulement 12 mois - Amélioration sans précédent de l'optimisation de l'entonnoir de vente - Diminution remarquable de l'AHT ⁠- Une concentration sans faille sur le CSAT et le CX Comment? L'agent virtuel de Fundamento est intuitif et surmonte facilement les problèmes courants tels que la latence, les erreurs de synthèse vocale (STT) et les complications linguistiques généralement observées chez les concurrents. Son système peut également gérer efficacement des données complexes et non structurées en traduisant, transcrivant et comprenant l'intention du client à chaque instant. Fundamento travaille avec des entreprises dans de multiples cas d'utilisation, du plus simple au plus complexe, tout au long du cycle de vie du client : - Service client - Qualification des leads - Gestion des entonnoirs -Collections - Validation des données

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services modernes, permettant aux équipes informatiques d'automatiser le support des employés et la fourniture de services grâce à l'IA. Atomicwork rassemble vos employés, vos systèmes informatiques, vos opérations RH et l'automatisation des processus métier pour générer un impact sur la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Atomicwork vous aide à améliorer la productivité des employés et l'efficacité de l'entreprise en vous offrant une expérience d'entreprise numérique pour tous les processus métier avec une automatisation des flux de travail axée sur l'IA.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI est une société SaaS dédiée à révolutionner le marché de l'hyperautomatisation avec BotzForce, sa plateforme d'automatisation à faible coût. Nous bouleversons l'ancienne façon de fournir un service d'assistance informatique, d'automatisation des processus de vente et de support client avec des solutions d'IA et d'automatisation génératives de nouvelle génération. Notre plate-forme BotzForce permet aux entreprises de gérer plus efficacement les tâches chronophages et répétitives et de réduire les coûts en automatisant l'infrastructure avec des solutions modernes telles que l'IA conversationnelle, les capacités cloud et une plate-forme simple sans code. Cuber AI a son siège social dans la Silicon Valley et des bureaux à Hyderabad, en Inde.

babelforce

babelforce.com

babelforce est la plateforme vocale composable réunissant agents et automatisation. Notre plateforme vous donne le pouvoir de créer les expériences client dont vous avez toujours rêvé, avec des outils que tout le monde peut utiliser. Si vous pouvez le dessiner sur un tableau blanc, vous pouvez le construire avec babelforce. * Automatisez 90 % des tâches de routine * Réaliser 1 million d'euros d'économies pour 50 postes d'agent * Déployez des VoiceBots dans plus de 70 langues * Créer des automatisations de libre-service et de flux de travail * Ajoutez un CCaaS de niveau entreprise à Zendesk et à d'autres solutions

Boost.ai

boost.ai

Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de manière responsable. Sa plateforme exclusive d'IA d'auto-apprentissage permet aux entreprises d'automatiser les interactions à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et produisant des résultats positifs. Reconnus par les entreprises de divers secteurs, les agents virtuels de Boost.ai maintiennent systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %, automatisant des milliers d'interactions quotidiennement. Fondée en 2016, Boost.ai est soutenue par Nordic Capital et opère depuis son siège social à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux mondiaux dans des villes comme Los Angeles, Copenhague et Londres.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd est une plate-forme responsabilisante qui permet aux entreprises de créer des robots intelligents pour interagir avec leurs clients via le chat en direct sur le site Web, les canaux de médias sociaux et les applications. Il fournit également des modèles prédéfinis permettant aux entreprises de démarrer. Pour votre Ai/ML Bot, créez un flux de travail en quelques minutes et connectez-vous au canal de communication de votre entreprise. Pour répondre aux FAQ de base, créez votre « Bot basé sur des règles » en utilisant simplement une option glisser-déposer transparente. Comment fonctionne ThumbCrowd ? Étape 1. Sélectionnez un bot prédéfini approprié dans le modèle ou créez un nouveau bot pour votre entreprise. Étape 2. Concevoir des conversations. Entraînez le bot avec vos propres données. Étape 3. Connectez impeccablement votre robot formé au canal de communication professionnel approprié, par ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line et plus encore. L'interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) vous guidera pour développer et rationaliser l'ensemble du processus de service client. Vous pouvez entraîner vos robots Ai à communiquer avec les clients dans un flux cohérent et humain. Une autre fonctionnalité de ThumbCrowd consiste à combiner des solutions de chatbot avec diverses options pour une meilleure interaction et compréhension humaine. Trouvez le bon équilibre et vous bénéficierez de clients plus satisfaits et plus engagés.

Laiye

laiye.com

Laiye est le pionnier du Work Execution System, un cadre commercial et technologique construit autour de la synergie entre les travailleurs humains et numériques. Le logiciel de Laiye rassemble sur une seule plateforme les outils disparates utilisés par les entreprises pour effectuer des tâches numériques, tels que le traitement intelligent des documents (IDP), l'IA conversationnelle, l'exploration de processus, l'automatisation intelligente et autres. En outre, les modèles de langage étendus et les modèles de base seront exploités dans le processus de conception et de création de cas d'utilisation, ce qui accélérera le développement et le délai de rentabilisation pour les clients. Construit sur le principe d'un écosystème ouvert, Laiye aide les entreprises à optimiser les technologies qu'elles ont déjà en place. Laiye est la première entreprise de son secteur à s'engager à restituer 100 % des droits de licence si les résultats commerciaux convenus ne sont pas atteints.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io est la première plateforme d'automatisation du support client au monde. Il aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance agréables à leurs clients, sur tous les canaux. La plate-forme Verloop.io offre une assistance transparente sur différents canaux, allant des sites Web et WhatsApp aux interactions vocales et dans l'application. Bénéficiant de la confiance mondiale de plus de 5 000 marques, dont des noms de premier plan comme Decathlon, Cleartrip et Nykaa, Verloop.io s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux PME. La solution de bout en bout de Verloop.io nous distingue en proposant une triple approche : 1. Résolution initiale des requêtes : dans la première phase des interactions avec le centre de contact, Verloop.io utilise la prise en charge de l'IA par le biais du chat et de la voix. Les solutions d'IA conversationnelle de Verloop.io traitent efficacement la plupart des requêtes des clients. 2. Prise en charge des agents humains : à mesure que les requêtes sont transmises aux agents humains, Verloop.io introduit Co-pilot for support, un puissant outil d'IA aidant les agents humains avec des réponses précises. L'outil suggère des réponses pour améliorer l'efficacité des agents. En tirant parti de la synthèse vocale et d'AnswerFlow optimisés par la cognition documentaire, les agents peuvent également tirer parti de nos outils génératifs basés sur l'IA, tels que le résumé de l'IA, la reformulation de l'IA, l'expansion de l'IA et l'ajustement de la tonalité de l'IA, pour garantir les meilleures réponses et une satisfaction client accrue. 3. Analyse de la qualité (AQ) basée sur l'IA : Sparks de Verloop.io offre la solution ultime pour les analystes de la qualité, en automatisant l'analyse des appels à l'aide de l'IA générative. Cela garantit un processus rationalisé pour une amélioration continue. En plus des outils ci-dessus, les entreprises peuvent utiliser le générateur de robots de Verloop.io - Recettes ainsi que Smart Block pour commencer facilement leur parcours vers l'offre de la meilleure expérience client. En résumé, Verloop.io vise à simplifier et à améliorer le parcours de support client grâce à des solutions d'automatisation innovantes et basées sur l'IA.

Palowise

palowise.ai

Palowise offre de riches informations et analyses sur les réseaux sociaux afin que vous puissiez prendre des décisions intelligentes pour vos marques. Nous progressons constamment grâce à la recherche et aux collaborations technologiques pour mieux comprendre le comportement humain dans l’écosystème numérique. Palowise a commencé son parcours en 2008 avec la création de Palo.gr, une plateforme d'agrégation d'actualités qui utilise des algorithmes avancés pour recueillir des informations en provenance de Grèce, de Roumanie, de Bulgarie, de Serbie, de Chypre et de Turquie. En 2015, pour renforcer notre engagement en faveur de l'innovation et de la croissance, nous avons lancé PaloPro. Une plate-forme SaaS a ensuite été développée pour fournir des analyses et des informations détaillées et personnalisées à partir des médias sociaux et des mentions Web. Pour accroître l'évolutivité et élargir nos ensembles de données, nous avons rebaptisé Palowise en 2023. Avec des ensembles de données plus larges et plus approfondis réalisés grâce à notre croissance mondiale, l’avantage unique de Palowise réside dans notre compréhension approfondie des cultures et des langues locales à un niveau granulaire.

MirrorWeb

mirrorweb.com

MirrorWeb fournit une plate-forme de surveillance des communications unifiée. Nous aidons les entreprises à respecter les exigences en matière de tenue de registres imposées par la SEC, la FINRA, la FCA et la MiFID. La plateforme capture toutes les communications électroniques, notamment les e-mails, les réseaux sociaux, les sites Web, la messagerie instantanée, les SMS et WhatsApp. L'utilisateur peut surveiller et superviser toutes les communications, ainsi qu'appliquer des politiques de lexique, exporter du contenu et affiner les recherches.

Midesk

midesk.co

La plateforme Midesk aide les organisations à couvrir leurs principales activités opérationnelles de veille commerciale, de la collecte de données à la diffusion d'informations. Extrayez des données significatives du bruit médiatique, comprenez les clients, surveillez les concurrents, stockez et visualisez les données de marché dans des rapports, trouvez de nouvelles opportunités commerciales et, enfin, réduisez la charge de travail liée à l'intelligence de marché jusqu'à 80 %.

Datalyticx

datalyticx.ai

Les solutions Datalyticx offrent une plus grande précision dans la compréhension de la voix des clients sur tous les canaux numériques. Aider les marques à transformer les commentaires de leurs clients en informations précieuses

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds est une société SaaS basée au Royaume-Uni dont la mission est d'apprendre aux ordinateurs à lire et à véritablement comprendre la langue. 80 % des données mondiales existent sous forme de texte non structuré. Les grandes entreprises sont bombardées quotidiennement par des millions de tweets, d'e-mails, de discussions en ligne, d'avis en ligne, de résultats d'enquêtes, d'entrées CRM, d'articles de presse et de messages de forum rédigés par, pour et à leur sujet. Mais le langage est étrange, imprévisible, familier, fluide, sarcastique et entièrement dépendant du contexte. C’est difficile à comprendre et, pour la plupart des organisations, totalement invisible.

Spatial.ai

spatial.ai

Les gens sont plus que leur démographie Des milliards de personnes partagent chaque jour leurs mentalités, leurs intérêts et leurs attitudes sur les réseaux sociaux. Pourtant, les entreprises s’appuient encore uniquement sur des données démographiques et des enquêtes pour comprendre leurs clients. Spatial.ai est né de l'idée que, si elle est capturée et organisée de manière significative, la quantité massive de données non structurées des médias sociaux accessibles au public peut fournir des informations plus riches sur les consommateurs. Depuis 2016, les données de Spatial.ai ont été exploitées par des centaines d'entreprises pour mieux comprendre leurs clients, prédire le chiffre d'affaires et éclairer les décisions commerciales critiques.

Performline

performline.com

PerformLine est l'un des principaux fournisseurs de technologies de conformité qui permet aux organisations d'atténuer les risques réglementaires sur l'ensemble de leurs canaux de vente et de marketing, notamment le Web, les appels, les messages, les e-mails, les documents et les réseaux sociaux. PerformLine automatise le processus de découverte, de surveillance et d'atténuation des risques liés à la protection des consommateurs et garantit la sécurité de la marque. La plateforme PerformLine SaaS offre des capacités complètes de flux de travail, d'analyse en temps réel, de correction, de surveillance et d'archivage tout en permettant des économies significatives de temps et d'argent en automatisant les activités de conformité à travers les canaux et les départements.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay est la plateforme d'engagement des étudiants alimentée par des chatbots comportementaux intelligents. Il est spécialement conçu pour influencer positivement les étudiants et les guider tout au long de leur parcours académique. Des centaines d'établissements d'enseignement supérieur et de réseaux d'accès à l'université se sont associés à Mainstay pour soutenir 5 millions d'étudiants. Grâce à une approche fondée sur la recherche en matière d'engagement des étudiants, AdmitHub s'est avéré capable de combler les écarts d'équité, d'augmenter les inscriptions et d'améliorer la rétention. La base de connaissances sur l'IA de Mainstay mappe plus de 4 millions de questions d'étudiants vers des réponses précises sur plus de 10 000 sujets. Les enseignements tirés de ces interactions permettent aux collèges et aux universités de générer efficacement des résultats positifs pour les étudiants grâce à des conversations empathiques et des coups de pouce proactifs.

Chotam

chotam.io

Chotam alerte les utilisateurs des commentaires formulés sur les publications sur les réseaux sociaux et les publications publicitaires. Les notifications permettent aux utilisateurs de suivre les commentaires des clients potentiels sur les publications des concurrents.

Blinkfire Analytics

blinkfire.com

Blinkfire Analytics est une société axée sur l'IA qui propose des produits de pointe en matière de business intelligence et d'analyse marketing pour évaluer les parrainages sportifs, médiatiques et de divertissement sur les réseaux sociaux, le numérique et la télévision avancée. Grâce à l'intelligence artificielle, à l'apprentissage automatique et à une technologie exclusive de vision par ordinateur, Blinkfire Analytics mesure la valeur et l'impact des médias, permettant ainsi aux titulaires de droits, aux joueurs, aux influenceurs, aux agents et aux marques de mieux impliquer leurs fans et sponsors sur plusieurs plateformes. Bon nombre des meilleures équipes et ligues du monde s'appuient sur la plateforme en temps réel et toujours active de Blinkfire Analytics pour l'évaluation des parrainages sportifs et de divertissement afin de quantifier l'engagement et les dollars de parrainage.

Arwen.AI

arwen.ai

Arwen utilise l'IA pour supprimer automatiquement le spam et les commentaires toxiques de vos réseaux sociaux payants et organiques, dynamisant ainsi votre engagement. Rendez vos réseaux sociaux plus sociaux : supprimez le mauvais, combattez le négatif et amplifiez le positif.

Spotler Engage

spotlerengage.com

Webcare, messagerie, publication et surveillance sur les réseaux sociaux dans un seul outil clair et concis.

Smart Moderation

smartmoderation.com

Smart Moderation est un outil primé de gestion des commentaires sur les réseaux sociaux qui aide les marques, les célébrités, les agences numériques, les éditeurs en ligne et les sites de commerce électronique à tirer parti de leur réputation en modérant leurs conversations et leur communauté en ligne. Il s'agit de la première et unique plateforme de gestion des commentaires basée sur l'intelligence artificielle au monde qui permet à ses utilisateurs de gérer tous leurs commentaires à partir d'un seul tableau de bord tandis que l'intelligence artificielle détecte et supprime automatiquement les commentaires inappropriés générés par les utilisateurs, tels que les publicités spam, les grossièretés, le langage abusif, les discours haineux et Attaques à la traîne depuis leurs réseaux sociaux et plateformes numériques en temps réel. L’intelligence artificielle de Smart Moderation analyse le sens et la nuance des phrases comme le fait un humain plutôt que de vérifier des listes de mots clés prédéfinis spécifiques. Il apprend continuellement à devenir plus intelligent et à comprendre les besoins et les préférences des utilisateurs en termes de contenus qu’ils autoriseront ou non sur leurs plateformes sociales.

SemanticForce

semanticforce.ai

SEMANTIFORCE est les médias unifiés, l'intelligence du commerce électronique et la plate-forme de service client propulsé par une analyse sémantique et visuelle profonde. Notre concept 360 Market View présente des nouvelles, des médias sociaux, des critiques, des prix, des publicités et des menaces de l'intelligence au sein d'un écosystème puissant. SemanticForce fournit une écoute approfondie, des analyses avancées et une plate-forme d'assistance pour les professionnels du marketing, des communications et du support client. La plate-forme offre une couverture intermédiaire, un sentiment et une analyse multilingues, une segmentation avancée et un BI propriétaire et des outils de rapport. Les sociétés Fortune 500 exploitent la vision et l'innovation de SemanticForce, notamment Samsung, L'Oréal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo et d'autres grandes marques et agences dans 15 pays. Depuis 2014, SemanticForce opère également dans le domaine du renseignement sur la désinformation et travaille avec le PNUD, l'UNICEF, la Croix-Rouge, les réseaux sociaux basés sur les SV et les gouvernements. Autonomiser vos équipes de produit, de marketing, de service client et de vente avec: - Examiner l'intelligence - Plateforme omnicanal d'assistance / service client - Écoute des médias sociaux - Surveillance des nouvelles - Intelligence de tarification - Protection des menaces (protection des risques numériques) - Intelligence publicitaire - Texte et intelligence visuelle - Intelligence du public - Données en tant que service