Utopia

Utopia s’adresse aux entreprises et aux équipes commerciales qui gèrent les conversations avec leurs clients et leurs prospects sur WhatsApp. Créez des agents IA, reliez-les aux informations de votre entreprise (PDF, feuilles de calcul, FAQ et scripts) et configurez-les pour qu’ils répondent aux questions courantes et qualifient les prospects, sans avoir à coder. Les agents peuvent recueillir des informations auprès des prospects, évaluer leurs intentions et transformer les conversations en fiches CRM comprenant un résumé, un score et une prochaine action recommandée à l’équipe commerciale. Les équipes peuvent également utiliser Utopia pour le support client, les relances et la récupération des paniers abandonnés, tout en gardant un œil sur les conversations et en les transmettant à une personne si nécessaire.

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