Page 38 - Alternatives - Teamwork

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy élimine le chaos de vos processus métier. Il s'agit d'un magnifique logiciel de flux de travail qui transforme vos tâches et approbations quotidiennes en processus automatisés et reproductibles, vous libérant ainsi du temps. Les clients utilisent Tallyfy pour suivre tout processus reproductible. Nous pouvons également vous aider à exécuter des flux de travail orientés client, dans lesquels votre client doit suivre un processus (pour une expérience sans conflit) et également effectuer des actions à sa fin avec des rappels automatisés à tous.

Pneumatic

pneumatic.app

Une entreprise prospère repose essentiellement sur un ensemble de processus reproductibles qui produisent des résultats prévisibles. Pneumatique vous aide à construire, affiner et améliorer ces processus. ✅ Construisez des chaînes de montage pour votre équipe. ✅ Exécutez des flux de travail – Pneumatique s'occupe du reste. ✅ Augmentez la productivité grâce aux intégrations.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS est une plateforme d'intégration et de mise en œuvre centrée sur le client qui aide les entreprises SaaS à accélérer la rentabilisation. Il minimise l’utilisation de silos d’outils ; améliore la collaboration avec les clients et les parties prenantes internes ; suit et hiérarchise des centaines de projets pour générer de la valeur grâce à la visualisation, à la visibilité et à la responsabilité des données.

Flowtrics

flowtrics.com

Flowtrics améliore le flux de travail grâce à la gestion et à l'automatisation des processus. Flowtrics fournit une plate-forme d'automatisation des flux de travail et une boîte à outils de formulaires WYSIWYG qui automatisent et rationalisent les formulaires Web, les formulaires PDF, les tâches, les contrats et les documents ; puis intègre les données en douceur dans toute infrastructure d'organisation. Reconnu pour la meilleure automatisation avec : Workflow RH - Workflow d'éducation - Workflow de soins de santé - Workflow de contrat - Workflow d'intégration des clients

Bardeen

bardeen.ai

Bardeen est une application d'automatisation pour remplacer vos tâches répétitives par un seul raccourci et contrôler vos applications Web depuis n'importe où. Découvrez nos intégrations avec vos applications préférées et des centaines de playbooks prédéfinis qui vous aident à rester dans le flux ! Apprenez-en plus sur https://bardeen.ai

Zenphi

zenphi.com

Zenphi est une plate-forme d'automatisation des processus sans code spécialement conçue pour Google Workspace, permettant à tout utilisateur d'automatiser et d'optimiser facilement ses flux de travail. En minimisant le temps consacré au développement et à la maintenance de codes personnalisés, zenphi permet une utilisation optimale du temps de votre équipe pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. De plus, étant construit sur Google, pour Google, et comprenant plus de 80 intégrations soigneusement développées avec Google et les services SaaS populaires, zenphi facilite la connexion, la rationalisation et l'amélioration de n'importe quel processus grâce à l'automatisation et au traitement intelligent des documents, sans aucun code requis. En tant que plate-forme certifiée ISO 27001 et conforme à la loi HIPAA, Zenphi fournit les outils nécessaires pour transformer la productivité en transformant des heures de processus manuels en flux de travail définis et oubliés. Zenphi ouvre de plus grandes opportunités pour tous les domaines d'une entreprise : automatisez toutes les tâches administratives de Google Workspace de manière simple. quelques heures sans avoir besoin d'écrire du code. Soulagez tous les membres de l'équipe des tâches répétitives et banales et du risque d'erreur humaine. Réduisez le temps et les coûts d'automatisation de tout processus pour n'importe quelle équipe. Réduisez la dépendance à l'égard de l'équipe informatique pour tâches simples, maintenance et mises à jour Permettez de consacrer un maximum de temps aux tâches et aux projets de grande valeur qui nécessitent une touche humaine. Augmentez la satisfaction, l'engagement et la productivité des employés. Limité uniquement par votre imagination, Zenphi peut être utilisé pour automatiser n'importe quel processus métier pour n'importe quel service, y compris : Demandes de congés Approbations des dépenses Intégration et départ des employés Approbation des documents et signature numérique Génération et approbations des devis et des factures Surveillance et alertes automatisées du système Extraction automatisée des données et routage avec IDP Toutes les tâches d'administration de Google Workspace Tout le reste ! Faites de Zenphi l’avantage concurrentiel de votre équipe. C’est simple et gratuit de commencer.

Cotalker

cotalker.com

Nous libérons le potentiel des entreprises, de leurs actifs et de leurs collaborateurs, grâce à la fluidité, l'efficacité et l'intelligence fournies par notre plateforme SaaS et notre suite de produits numériques pour la gestion des flux de travail. Des flux interconnectables, automatisables et adaptables aux processus et à l'évolution de l'entreprise, dans des produits qui vont de la couverture totale des solutions numériques pour les flux de travail sur le terrain, au back-office, intégrant un contrôle panoramique, car nous avons compris que ceux qui Si vous ne voyez pas la situation dans son ensemble, vous ne prendrez que des décisions incomplètes. Nous créons des marchés avec un but. Nous envisageons d'être le front numérique de toutes les opérations

Kuverto

kuverto.com

Plateforme d'automatisation de l'IA générative. La plate-forme permet aux utilisateurs de concevoir et de mettre en œuvre des flux de travail LLM, en rationalisant les processus et en tirant parti du potentiel de l'IA. Il offre plusieurs flux de travail d'IA prédéfinis et la possibilité de créer des flux de travail personnalisés à l'aide d'une interface glisser-déposer. La plateforme s'intègre aux fournisseurs LLM tels qu'OpenAI, Google et Anthropic, le marketing par e-mail, le CRM, etc.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile permet aux entreprises de trouver, poursuivre, gagner et conserver davantage de contrats avec le gouvernement. Nos solutions cloud transformatrices permettent aux entreprises faisant affaire avec le gouvernement d'optimiser les processus de BD et de capture, de fusionner les informations publiques organisées avec leurs propres données pour obtenir des informations uniques, de rationaliser la gestion des contrats et d'atténuer les risques tout au long du cycle de vie des ventes gouvernementales.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger est une plateforme de cybersécurité et de gestion des risques conçue pour aider les organisations à partager en toute sécurité des données sur les risques avec leurs chaînes d'approvisionnement. Cette solution répond au besoin pressant des entreprises d'identifier, d'évaluer et de gérer efficacement les risques liés aux tiers tout en garantissant la conformité aux diverses normes de l'industrie. En rationalisant le processus de gestion des risques, Risk Ledger permet aux organisations de maintenir l'intégrité opérationnelle et de protéger les informations sensibles. Destiné aux organisations disposant de réseaux de fournisseurs complexes, Risk Ledger offre un système centralisé pour réaliser des évaluations complètes des risques et partager des données vitales. Des secteurs tels que la finance, la santé et l'industrie manufacturière bénéficient grandement des connaissances de la plateforme sur les profils de risque des fournisseurs tiers. Ces informations aident les entreprises à renforcer leur résilience opérationnelle et à se protéger contre les violations ou vulnérabilités potentielles des partenaires de la chaîne d'approvisionnement. L’outil personnalisable d’évaluation des risques de Risk Ledger permet aux organisations d’adapter les évaluations à leurs besoins spécifiques, en répondant à diverses exigences réglementaires. Le réseau collaboratif de la plateforme permet la communication et le partage de données en temps réel, garantissant ainsi que toutes les parties prenantes restent informées et engagées. Cette approche améliore l’efficacité des évaluations des risques et favorise la transparence. L’un des avantages majeurs de Risk Ledger est sa capacité à améliorer la transparence et la responsabilité de la chaîne d’approvisionnement. En fournissant une plateforme partagée pour les données sur les risques, les organisations peuvent instaurer la confiance et favoriser la collaboration avec leurs partenaires, conduisant ainsi à une prise de décision plus éclairée et proactive. L’accent mis par la plateforme sur la conformité aide également les organisations à respecter leurs obligations réglementaires, réduisant ainsi le risque de sanctions et renforçant leur réputation. Risk Ledger est un outil essentiel pour naviguer dans les complexités de la gestion des risques liés aux tiers. Sa combinaison de fonctionnalités collaboratives et de solides capacités d'évaluation en fait un atout précieux pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs mesures de cybersécurité et atténuer les risques liés à la chaîne d'approvisionnement, créant ainsi un cadre opérationnel plus sûr et plus résilient.

next4biz

next4biz.com

next4biz est une solution cloud de marketing numérique, de service client et de gestion des processus métiers, qui aide les entreprises dans leurs transformations numériques. Les produits de next4biz sont à la pointe des nouveaux développements passionnants sur le marché. La mission de next4biz est de changer la façon dont les entreprises gèrent leurs relations et leurs processus avec leurs clients, là où se trouvent les domaines de croissance les plus importants du secteur. next4biz a été fondée en 2006. Depuis, nous développons des produits logiciels pour la « transformation numérique centrée sur le client » des entreprises et des institutions. Les produits de next4biz sont utilisés avec succès depuis des années dans les domaines du BPM (gestion des processus métier), du CSM (gestion du service client) et du CRM (gestion du marketing et des ventes). Nous comptons plus de 200 000 utilisateurs opérant dans presque tous les secteurs, notamment la finance, l'assurance, le commerce électronique, les télécommunications et l'énergie.

solvpath

solvpath.com

Traiter jusqu'à 80 % de vos demandes d'assistance client entrantes. solvpath fournit une suite de produits conçus pour automatiser le support client de manière transparente. Prenez le contrôle de votre stratégie après-vente, améliorez la fidélisation, évitez les annulations et les retours et réduisez considérablement les remboursements pour améliorer vos résultats. Gardez une longueur d’avance en ouvrant une ère de support client efficace et basé sur les données. solvpath transfère vos demandes entrantes de clients de commerce électronique (appels téléphoniques, e-mails, messages sur les réseaux sociaux et visiteurs de sites Web) vers une technologie d'assistance rapide et fiable. En naviguant dans un système de résolution visuelle des tickets automatisé, guidé et facile à utiliser, les clients peuvent résoudre un certain nombre de problèmes : • Visualisation/révision des commandes • Annulations • Modification de la fréquence d'expédition • Modification du type de paiement • Obtenez des réponses rapides aux questions • Dépanner le produit • Et bien plus encore !

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat est spécialement conçu pour le commerce électronique. Cela aide votre magasin à vendre plus en facilitant les achats des clients. C'est comme avoir une assistante virtuelle dans un vrai magasin. Cette IA est capable de vous suggérer des produits rien que pour vous et de répondre aux questions sur les commandes, les produits et les retours, elle fonctionne 24h/24 et 7j/7. Il peut même parler en 50 langues ! De plus, RevoChat s'occupe des questions courantes, vous avez donc plus de temps pour améliorer vos produits et planifier votre entreprise. Intégrez-vous à WooCommerce et Shopify.

Registria

registria.com

Connu par plus de 150 marques de premier plan dans 65 locaux dans le monde, Registria permet aux entreprises de cultiver des relations plus fortes avec les personnes qui possèdent leurs produits. La plate-forme de gestion de l'expérience de la propriété de Registria (OXM) et la solution phare, ConciergesM, utilise des données et des renseignements sur la décision pour générer des parcours clients personnalisés tout au long du cycle de vie de la propriété du produit. Registria permet l'évolutivité mondiale avec une intégration transparente dans d'autres applications majeures pour aider les marques à offrir des expériences de propriété exceptionnelles.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi est une plateforme SaaS de défense des clients qui promet une croissance durable des revenus aux entreprises. Cela les aide à identifier leurs promoteurs, à encourager les références, à gérer les références et à créer un buzz social pour leurs marques.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI est une plateforme d'IA d'entreprise dont la mission est de libérer l'intelligence artificielle générale (AGI) des entreprises, en commençant par le support client. Fondée en juillet 2023 par des dirigeants de HubSpot, Google et Stripe, Maven crée des agents d'IA conversationnelle capables de fournir une assistance précise et autonome qui ravit les clients à grande échelle. Leur plateforme unifie les systèmes fragmentés, intègre des sources de connaissances et de personnalisation et permet des actions intelligentes, le tout sans modifications coûteuses du système. Ils jettent les bases d'un avenir où leur technologie gérera des tâches complexes, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : résoudre de manière créative les problèmes, établir des relations et offrir des expériences client exceptionnelles. Maven AGI est soutenu par les dirigeants d'OpenAI et de Google, ainsi que par les principaux investisseurs en IA, notamment M13, Lux Capital, E14 Fund et Mentors Fund.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk est une marque de services de marketing intelligent complète créée par ZKJ, fournissant une variété de produits d'IA conversationnelle tels que les appels sortants intelligents, le service client intelligent, l'employé humain numérique, l'escorte intelligente, le contrôle qualité intelligent et l'assistant de siège.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat simplifie le support client IA pour votre équipe avec des notifications instantanées, la gestion des conversations, le filtrage du spam, la gestion des contacts et des analyses perspicaces. Simplifiez l'expérience de support client de votre entreprise avec le représentant basé sur l'IA de HelperHat. L'application mobile HelperHat est conçue pour aider votre équipe à gérer les demandes des clients rapidement et efficacement. Avec des notifications en temps réel et une gestion simplifiée des conversations, HelperHat garantit que les clients obtiennent des réponses précises et rapides chaque fois qu'ils ont besoin d'aide. Principales caractéristiques : - Assistance client 24h/24 et 7j/7 : assistez vos clients 24 heures sur 24 grâce à des réponses basées sur l'IA et des chats en direct. - Notifications instantanées : ne manquez jamais une demande client grâce aux notifications push en temps réel pour les demandes d'agents en direct et les nouveaux messages. - Filtrage du spam : gardez votre boîte de réception sans encombrement en détectant automatiquement les messages de spam grâce à l'analyse de l'IA. - Gestion des contacts : accédez instantanément aux coordonnées des clients pour fournir un support client personnalisé par e-mail ou par téléphone. - Analyses approfondies : grâce aux analyses basées sur l'IA, surveillez et obtenez des informations exploitables sur vos taux de satisfaction client, vos taux de résolution et d'autres indicateurs clés. - Collaboration transparente : donnez à votre équipe les moyens de gérer un nombre illimité de demandes de clients grâce à des réponses basées sur l'IA et à des discussions en direct auto-attribuées. Améliorez l'expérience de support client de votre entreprise avec HelperHat et restez connecté avec vos clients à tout moment et en tout lieu.

GullChat

gullchat.com

GullChat est un système international gratuit de service client en ligne intelligent : il utilise la messagerie instantanée, l'audio et la vidéo, les robots IA, le big data, les bons de travail et d'autres technologies pour fournir de l'aide aux clients, et se connecte à Facebook, WeChat, Shopify et WordPress avec un seul. cliquez sur , QQ, APP, page Web, Mailchimp et plus de 20 applications populaires. Du service client au marketing, en passant par l'amélioration de la conversion des ventes, un service SaaS complet au niveau de l'entreprise pour les clients.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce est un éditeur de logiciels spécialisé dans l'IA générative et omnicanale pour le service client, avec une suite logicielle conçue pour héberger, orchestrer et gérer les parcours de contact clients et conseillers. Il fournit aux clients, agents et superviseurs des outils intégrés pour optimiser les performances du service client et transformer l'expérience client.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai est une plateforme de service SaaS de NLP (Natural Language Processing) qui automatise l’analyse et le traitement des retours clients en exploitant la puissance de l’intelligence artificielle et des algorithmes propriétaires. Intégrée nativement ou via API via Zapier avec toutes les solutions de gestion de la relation client (GRC) comme Zendesk, la plateforme Diabolocom.ai est accessible en libre-service dit no-code. Un mode de découverte gratuit est disponible pour expérimenter tous les modules d’analyse et de classification automatiques pour optimiser le traitement de vos retours clients et de vos tickets d’assistance : problèmes rencontrés, thématiques, produits, catégorie, classes, sentiments exprimés...etc.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

Le portail client KAISPE offre à vos clients une option pratique en libre-service pour accéder aux informations et à l'assistance. Améliorez l'expérience de vos clients avec le portail client KAISPE, offrant une suite complète de fonctionnalités. Les fonctionnalités permettent aux clients d'accéder en temps réel au portail de gestion des commandes en ligne, au suivi des expéditions et à la documentation produit. Vous pouvez élever votre service client au niveau supérieur en fournissant à vos clients les informations dont ils ont besoin. ** Expérience client exceptionnelle : vous pouvez établir des relations durables avec vos clients grâce à une collaboration renforcée et une communication rationalisée. Cela offre non seulement une expérience client exceptionnelle, mais réduit également la charge de travail de votre équipe commerciale en éliminant les tâches répétitives. ** Libre-service, convivial et efficace : la solution de portail client KAISPE fournit une plate-forme conviviale permettant aux clients d'accéder aux informations dont ils ont besoin sans avoir besoin d'assistance, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité globale. ** Vue à 360° de vos clients : obtenez une vue complète des données clients et des interactions disponibles sur le portail, permettant aux entreprises de comprendre et d'anticiper les besoins des clients et d'adapter leur approche en conséquence. ** Expérience client moderne : Grâce à la nature contemporaine et à jour de la solution, vous offrirez aux clients une expérience rationalisée et personnalisée qui répond à leurs attentes évolutives.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox est une plate-forme de communication vidéo et audio individuelle qui permet aux organisations de fournir une assistance à distance à leurs clients grâce à son infrastructure technologique avancée. Il est utilisé par plus de 60 grandes marques. Principaux cas d'utilisation : * Vente et conseil : centre d'appels vidéo, centre d'appels en langue des signes * Finance : intégration des clients à distance * Assurance : règlement des sinistres à distance et analyse des risques * Vente au détail : achats vidéo en direct 1:1 * Santé : Télésanté * Services après-vente : support technique vidéo * FMCG : Ventes de vidéos et support technique

Threecolts

threecolts.com

Une suite de gestion d'entreprise unifiée comprenant des solutions financières, d'achat et omnicanales pour les marques grand public et les revendeurs. Threecolts propose une suite logicielle de commerce électronique avancée permettant aux vendeurs sur Amazon, Walmart et plus encore. Rationalisez les opérations, augmentez les ventes et évoluez grâce à notre plateforme multi-solutions. Rejoignez plus de 20 000 entreprises prospères dès aujourd'hui. Malgré le boom du commerce électronique, seulement 18 % des ventes au détail ont lieu en ligne, ce qui souligne la nécessité de disposer d’outils de commerce en ligne robustes. Avec 200 employés répartis dans 32 pays et six continents, nous proposons 17 produits et 39 solutions. Reconnu par les principales agences de commerce électronique et les entreprises Fortune 500, Threecolts favorise la croissance, réduit les coûts et améliore l'agilité.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk est une solution de gestion de services permettant de surveiller, suivre et échanger des informations sur les ressources au sein de votre entreprise et avec des fournisseurs externes. MINT Service Desk est une application Web de gestion de services, c'est un système multicanal qui vous permet d'accompagner vos clients (internes ou externes) en fonction de la demande de service qu'ils enverront par e-mail, portail ou tout autre canal de communication. pris en charge par MINT Service Desk. Un système de billetterie convivial avec de nombreuses fonctionnalités intégrées d'un nouveau point de vue. La feuille de route de MINT Service Desk comprend de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités ITSM qui sont actuellement développées et testées, telles que : * Service Desk et système de billetterie * Gestion des actifs * Gestion des incidents * Gestion des problèmes * Communication multicanal * Gestion des processus * Gestion des actifs IoT * Gestion des connaissances * Rapports

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal, conçu pour les équipes qui cherchent à accroître leur efficacité dans le traitement des demandes des membres du public. HaloCRM portera le bonheur de vos clients vers de nouveaux sommets, en équilibrant les besoins de vos agents et ceux de vos clients dans une solution qui révolutionne le service client pour tous. HaloCRM offre une plate-forme intuitive permettant aux équipes en contact avec les clients de gérer les conversations depuis n'importe quel canal. La plateforme ingérera les conversations des clients depuis Twitter, Facebook, Facebook Messenger, les e-mails, les SMS, le chat, les appels téléphoniques et plus encore, éliminant ainsi la possibilité de demandes manquées et améliorant la satisfaction des clients en ouvrant davantage de canaux de communication.

GUURU

guuru.com

GUURU a été fondée en 2016 en Suisse avec la vision de permettre aux gens de partager leur expertise avec d'autres en temps réel. GUURU fournit aux entreprises une solution omnicanale de bout en bout pour résoudre toutes les demandes d'assistance de premier niveau via une solution de plate-forme unique optimisée par leurs clients les plus expérimentés et les plus compétents. Ses puissants points d’engagement alimentés par la communauté comprennent : 1. Un chat communautaire d'experts en direct qui connecte instantanément un acheteur ayant des questions à un autre avec vos clients passionnés avec des réponses réelles. 2. Contenu généré par les utilisateurs experts (dérivé en permanence de conversations en direct) GUURU est facile à mettre en œuvre et encore plus simple à utiliser. Son moteur de routage intelligent garantit que les demandes entrantes des clients recevront une réponse en temps réel de la manière la plus efficace et la plus efficiente : par le chatbot GUURU, par les clients les plus expérimentés des entreprises ou par leurs agents.

BotsCrew

botscrew.com

Chez BotsCrew, ils révolutionnent la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et responsabilisent leurs employés grâce à des agents d'IA génératifs et des assistants vocaux innovants. Leur mission est d'aider les organisations à améliorer leur communication, à accroître leur efficacité et à offrir des expériences exceptionnelles. Depuis 2016, ils ont collaboré avec de grandes marques mondiales, notamment Adidas, FIBA, la Croix-Rouge et Honda, développant plus de 200 solutions basées sur l'IA sur diverses plates-formes pour générer un réel impact commercial. Du support client à l’assistance interne aux employés, leur technologie d’IA transforme les interactions dans différents secteurs. Pourquoi choisir BotsCrew ? * Approuvé par les leaders de l'industrie : leurs clients comprennent des marques renommées telles que Samsung NEXT, Mars, Virgin et BMC. * Expertise primée : reconnue comme l'une des meilleures sociétés d'IA générative et la meilleure société d'IA en 2024 par Clutch, ainsi que des distinctions antérieures en tant que principal développeur de chatbots. * Résultats prouvés : ils fournissent des résultats mesurables, rendant la communication plus rapide, plus efficace et hautement évolutive.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy offre aux coopératives de crédit et aux banques communautaires des solutions de pointe qui garantissent à leurs communautés un accès aux meilleurs produits financiers à tout moment et en tout lieu. Notre plateforme basée sur l'IA offre une suite complète comprenant la voix, la messagerie texte, le chat sécurisé, les services bancaires vidéo, la co-navigation et bien plus encore pour impliquer vos communautés. Que vous cherchiez à augmenter le nombre de membres, à augmenter les dépôts, à réduire les impayés, à lutter contre la fraude ou à réinventer vos succursales, Eltropy a ce qu'il vous faut. Fièrement enracinés dans la communauté des institutions financières communautaires, nous sommes là pour vous aider à prospérer à l’ère de l’IA et du numérique.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista est l'un des principaux fournisseurs de logiciels informatiques proposant des solutions informatiques complètes, comprenant la gestion des services, l'assistance à distance, la surveillance informatique et les technologies d'auto-réparation. Ils permettent aux entreprises d'adopter une approche centrée sur le client, proactive et prédictive en matière de services, de support et d'opérations informatiques. EasyVista s'engage à comprendre et à dépasser les attentes des clients, garantissant des expériences informatiques transparentes et supérieures. Aujourd'hui, EasyVista aide plus de 3 000 entreprises dans le monde à accélérer leur transformation numérique, à améliorer la productivité des employés, à réduire les coûts d'exploitation et à accroître la satisfaction des employés et des clients dans divers secteurs, notamment les services financiers, la santé, l'éducation et l'industrie manufacturière.