TapTalk.io

TapTalk.io fournit une plate-forme de messagerie centralisée conçue pour rationaliser la communication des entreprises en consolidant les messages de plusieurs canaux de médias sociaux dans un seul tableau de bord. L'application prend en charge l'intégration avec les principales plates-formes de messagerie, notamment WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, Telegram et LINE, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement les interactions de vente, de marketing et de support client en un seul endroit.

Les fonctionnalités clés incluent une interface de messagerie omnicanal, permettant aux agents du service client et aux équipes commerciales de traiter les demandes et les messages provenant de divers canaux sans changer d'application. Il inclut également des fonctionnalités telles que l'envoi de messages carrousel interactifs via l'API WhatsApp Business, qui peut afficher plusieurs images, titres et boutons d'appel à l'action dans un seul message pour améliorer l'engagement client. La plateforme est conçue pour améliorer l'efficacité opérationnelle en réduisant le temps de réponse et en simplifiant la gestion des messages sur différents réseaux sociaux.

La solution TapTalk.io s'adresse aux entreprises cherchant à unifier leurs canaux de communication pour une meilleure gestion de la relation client et un flux de travail plus organisé. Son interface favorise une gestion efficace des messages et prend en charge les processus métier liés aux ventes, aux campagnes marketing et au service client via un environnement de tableau de bord propre et gérable.

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Site Web : taptalk.io

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