Les plateformes de contenu généré par les utilisateurs (UGC) permettent aux marques de capturer, suivre et gérer le contenu visuel publié par les utilisateurs sur les réseaux sociaux à des fins de marketing. Ces plateformes recherchent sur les réseaux sociaux du contenu pertinent lié à la marque en filtrant par hashtags, balises de compte, mots-clés et géolocalisation, entre autres techniques. Différentes équipes peuvent exploiter les plateformes UGC pour différents objectifs. Les équipes marketing et de conception bénéficient de ces plateformes en recherchant et en organisant l'UGC plus efficacement. Les équipes marketing peuvent élaborer des stratégies sur les meilleures façons d'utiliser l'UGC, tandis que les équipes de conception et de création peuvent l'utiliser pour produire du matériel marketing. Les efforts de marketing axés sur l'UGC favorisent l'engagement de la communauté, améliorant ainsi la notoriété et la fidélité à la marque. De plus, les équipes produit peuvent analyser l'UGC pour évaluer le sentiment des utilisateurs et éclairer le développement de produits. Les plateformes UGC aident également les équipes juridiques à obtenir les droits de redistribution du contenu en contactant les propriétaires de contenu. Dans l’ensemble, ces plates-formes réduisent considérablement le temps passé par les équipes marketing à rechercher manuellement le contenu généré par les utilisateurs. En réutilisant l'UGC pour le marketing, ces outils rationalisent la création de contenu interne tout en mettant en évidence des cas d'utilisation authentiques et réels. Les plates-formes UGC peuvent s'intégrer aux logiciels d'affichage numérique, aux plates-formes de commerce électronique et aux systèmes de gestion de contenu Web pour créer des flux statiques ou en direct de contenu généré par les utilisateurs. Au-delà des réseaux sociaux, certains outils UGC peuvent extraire du contenu des services d’hébergement vidéo. De plus, de nombreuses plateformes UGC offrent des fonctionnalités liées à la gestion de la réputation en ligne ou aux évaluations de produits, ainsi qu'à l'intégration avec les plateformes de marketing d'influence. Pour pouvoir être inclus dans la catégorie Contenu généré par l'utilisateur, un produit doit : * Collectez le contenu visuel lié à la marque auprès des utilisateurs sur les réseaux sociaux. * Organisez et gérez le contenu généré par les utilisateurs pour le partager si nécessaire. * Fournir des analyses pour évaluer les performances du contenu social et des campagnes marketing basées sur l'UGC. * Intégrez des logiciels qui facilitent la distribution de contenu, tels que les plateformes de commerce électronique ou l'affichage numérique. * Proposer des outils ou une assistance pour sécuriser les droits multimédias des utilisateurs.