Synthesio

Synthesio est une suite complète de l'intelligence sociale conçue pour aider les marques mondiales et les grandes entreprises à gérer efficacement leur présence en ligne. Il offre une analyse d'écoute sociale avancée, permettant aux utilisateurs de surveiller le sentiment changeant et d'identifier les mentions négatives en temps réel. Cela permet une résolution rapide des problèmes et un meilleur engagement du public.

Les principales caractéristiques de SyntheSio incluent les visualisations interactives des données et les tableaux de bord personnalisables adaptés à des cas d'utilisation spécifiques, tels que la gestion des crises et le suivi de la marque. La plate-forme prend en charge l'analyse des sentiments en plusieurs langues, ce qui le rend particulièrement utile pour les marques internationales. De plus, Synthesio fournit des données géographiques pour identifier la source des préoccupations, aidant les marques à adapter leurs réponses à des régions spécifiques.

Les capacités de Synthesio s'étendent au-delà de la gestion des crises, offrant des outils pour les études de marché et l'optimisation des produits. Il comprend des mesures propriétaires telles que le score de réputation sociale (SRS) pour surveiller la santé de la marque et évaluer l'efficacité des interventions sur diverses plateformes sociales. Dans l'ensemble, Synthesio est un outil robuste pour les marques qui cherchent à améliorer leur stratégie de médias sociaux et à maintenir une forte réputation en ligne.