SuiteOp

SuiteOp est conçu pour les gestionnaires de locations de courte durée, les hôtels de charme, les résidences hôtelières et les équipes de nettoyage et de maintenance qui les accompagnent. La plateforme se connecte à un système de gestion immobilière (PMS) et regroupe les services aux voyageurs et les opérations quotidiennes autour de chaque réservation, afin d’aider les équipes à coordonner les séjours sans passer d’un outil à l’autre. Les gestionnaires peuvent envoyer aux voyageurs un portail en ligne à leur image, avec les étapes d’arrivée, un guide numérique, les informations d’accès et des options supplémentaires. SuiteOp prend également en charge la vérification de l’identité des voyageurs, les codes de serrure connectée générés en fonction des réservations et le contrôle des appareils connectés. Les équipes peuvent planifier et suivre les tâches de ménage et de maintenance, gérer les échanges avec les voyageurs dans une boîte de réception partagée et recevoir des alertes provenant des appareils de surveillance du bruit et des conditions environnementales. Des outils de reporting aident les gestionnaires à examiner les opérations et les performances de leurs établissements. SuiteOp peut convenir aux exploitants qui souhaitent coordonner la communication avec les voyageurs, les accès, la surveillance et les tâches liées aux établissements au sein d’un seul système, tout en continuant à utiliser leur PMS existant et leurs appareils compatibles.

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