Page 37 - Alternatives - Sprinklr

MailMentor

mailmentor.io

Générez plus de revenus grâce aux messages de vente générés par l'IA. MailMentor est la plateforme de vente basée sur l'IA qui vous aide à créer et à envoyer des messages de vente qui convertissent.

echowin

echo.win

Plateforme de réponse aux appels et d'automatisation IA qui permet aux entreprises de déployer de puissants agents IA capables de gérer les appels des clients avec des interactions de type humain et d'automatiser les flux de travail de back-office pour améliorer la productivité opérationnelle et évoluer efficacement.

BOSCO

askbosco.io

ASK BOSCO® est une plateforme d'analyse de marketing numérique basée sur l'IA qui aide les équipes marketing à prendre de meilleures décisions basées sur les données. Notre interface facile à utiliser fournit une source unique de vérité, offrant aux spécialistes du marketing une visibilité en temps réel sur les performances de toutes les campagnes et de tous les canaux. Grâce à l'apprentissage automatique de pointe, ASK BOSCO® identifie de nouvelles opportunités pour générer plus de revenus sur les canaux existants et nouveaux. Nous fournissons également des capacités d'analyse prédictive, permettant aux spécialistes du marketing de créer des tableaux de bord de reporting personnalisés et de prévoir les futures campagnes avec une précision inégalée. Notre indice ASK BOSCO® unique classe votre domaine par rapport aux concurrents les plus proches de votre catégorie. Cet indice mesure votre empreinte en ligne et votre efficacité en matière d'investissement dans les canaux médiatiques organiques et payants. Comment fonctionne ASK BOSCO® ? ASK BOSCO® fonctionne en collectant des données provenant de diverses sources, notamment votre site Web, les réseaux sociaux et les campagnes publicitaires. Ces données sont ensuite analysées par notre moteur d'IA pour identifier les tendances, les modèles et les opportunités. ASK BOSCO® utilise également l'apprentissage automatique pour prédire les performances futures. Cela vous permet de prendre de meilleures décisions concernant votre budget marketing et vos campagnes. Quels sont les avantages d’utiliser ASK BOSCO® ? L’utilisation d’ASK BOSCO® présente de nombreux avantages. Voici quelques-uns des plus importants : - Meilleure prise de décision : ASK BOSCO® vous fournit les données et les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions meilleures et plus éclairées concernant vos campagnes marketing. - Augmentation des revenus : ASK BOSCO® vous aide à identifier de nouvelles opportunités pour générer plus de revenus à partir de vos chaînes existantes et nouvelles. - Efficacité améliorée : ASK BOSCO® automatise de nombreuses tâches impliquées dans le marketing numérique, vous libérant ainsi du temps afin que vous puissiez vous concentrer sur des activités plus stratégiques. - Coûts réduits : ASK BOSCO® peut vous aider à économiser de l'argent sur vos campagnes marketing en optimisant votre budget et en ciblant plus efficacement vos campagnes. Si vous cherchez un moyen d'améliorer vos performances de marketing numérique, ASK BOSCO® est la solution parfaite pour vous. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox est la meilleure plate-forme UGC qui aide les spécialistes du marketing à accroître l'engagement des utilisateurs, à renforcer la confiance et à augmenter les conversions grâce à des solutions permettant de découvrir et d'afficher le contenu généré par les utilisateurs sur tous les points de contact marketing. Il renforce les stratégies marketing grâce à la promotion de la marque et aux interactions sociales entre les utilisateurs et la marque.

Markopolo

markopolo.ai

Une plateforme de croissance du commerce électronique capable de suivre et de personnaliser le marketing pour les consommateurs sur tous les appareils et plateformes. Notre USP est MarkTag, un pixel côté serveur qui peut récupérer l'audience perdue en raison de la perte de cookies, augmentant ainsi directement les revenus.

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip est une plateforme d'informations prédictives sur les médias qui aide les professionnels de la communication et de l'information à surveiller et à défendre de manière proactive la réputation de leur marque. Nous suivons la couverture Web et tous les principaux réseaux sociaux en temps réel, vous aidant à quantifier la couverture multiplateforme et à prévoir l'impact qu'elle aura sur votre marque. Nous travaillons avec des équipes de communication et d'analyse en première ligne de la gestion de la réputation et leur donnons le contexte dont elles ont besoin pour prendre les meilleures décisions lors de la gestion d'événements en direct, de la surveillance de l'écosystème de l'information ou de la tenue des parties prenantes informées dans l'ensemble de l'entreprise. La capacité unique de NewsWhip à quantifier et prévoir l'impact de tout article d'actualité ou publication sur les réseaux sociaux est la raison pour laquelle des marques mondiales telles que Google, Tinder, Deloitte, Nissan, Walmart et bien d'autres nous font confiance.

NewsWhip Spike

newswhip.com

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket est la plateforme d'IA pour les équipes commerciales modernes. Avec Amplemarket, vous simplifierez comme par magie la façon dont vous découvrez, engagez et convertissez vos prochains clients. Ce que disent nos clients : *Deel : De la série A à la licorne en 12 mois. Comment Amplemarket a permis à Deel de multiplier par 20 ses revenus. * Vanta : Comment Vanta clôture plus et plus rapidement grâce aux données d'intention d'achat d'Amplemarket (ROI 9x) Rejoignez des centaines d'entreprises de Deel, Rippling, Vanta et bien d'autres qui améliorent leurs ventes grâce à Amplemarket. Voici ce que vous obtenez : * Données natives : trouvez facilement les données qui vous aident à conclure des transactions. * Personnalisation intégrée : 3x vos taux de réponse avec des messages hyper personnalisés. * Sensibilisation multicanal : Email, Téléphone, LinkedIn, etc. * Alimenté par l'IA : laissez les commerciaux se concentrer sur la vente pendant que l'IA s'occupe du reste. * Optimisation de la délivrabilité : envoyez vos e-mails dans la boîte de réception principale de votre prospect. * Signaux d'intention d'achat : ciblez les acheteurs qui recherchent activement une solution comme la vôtre.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissante, personnalisable et économique, elle permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support et d'améliorer la satisfaction des clients. Présenté par Syncfusion, un fournisseur de composants et de frameworks logiciels qui a bâti sa réputation à la fois sur la solidité de ses produits et sur la qualité des services de support qui les soutiennent.

Zemanta

zemanta.com

Zemanta est la première plateforme multicanal côté demande au monde conçue pour l'optimisation du comportement post-clic. Zemanta est entièrement construit autour de l'idée d'aider les annonceurs à générer de l'engagement – qu'il s'agisse de visites, de vues, de prospects ou de conversions – à partir de leurs campagnes publicitaires programmatiques. Nous existons pour améliorer radicalement l’expérience globale de la publicité en ligne de manière à donner réellement envie aux consommateurs d’interagir avec la publicité. Zemanta aide les annonceurs à surmonter les indicateurs de portée et de fréquence fondamentalement erronés en déterminant quels emplacements et quelles créations amènent les bons utilisateurs à interagir avec leurs publicités et leurs sites Web. Cette approche unique offre aux annonceurs la possibilité de capter un véritable engagement des consommateurs et un retour sur les dépenses publicitaires. Grâce à une IA et une automatisation avancées, Zemanta One permet aux marques et aux agences d'acheter de la publicité optimisée pour l'engagement post-clic, tirant ainsi le meilleur parti de chaque dollar publicitaire dépensé en display, vidéo et emplacements natifs sur le Web. pNous intégrons vos données d'analyse Web dans la plateforme de Zemanta, sa gestion automatisée des campagnes et son système d'enchères. Contrairement aux autres DSP, nous proposons une intégration transparente de Google Analytics et Adobe. Zemanta vous permet d'enchérir en utilisant des objectifs tels que le coût par minute sur site (temps passé sur site). Zemanta a été construit à l'origine sur une base contextuelle et sémantique, et non sur les cookies et le ciblage d'audience. Ainsi, Zemanta peut cibler des audiences et des impressions comme les autres DSP, mais à mesure que le monde s'éloigne de ces approches, nous sommes en mesure d'aider les annonceurs à survivre et à prospérer. L’expérience unique de Zemanta en matière d’analyse sémantique et d’approche des enchères et d’optimisation des campagnes offre un avantage encore plus important aux annonceurs qui exploitent notre plateforme.

UpContent

upcontent.com

Établissez la confiance et approfondissez les relations avec du contenu organisé. Une meilleure façon de découvrir, de collaborer et de distribuer du contenu tiers pertinent qui contribue à transformer les prospects en clients fidèles. La technologie en attente de brevet d'UpContent permet de réduire le temps passé à rechercher du contenu de 65 % en moyenne et est disponible à la fois en tant qu'application autonome ainsi qu'en tant que source de contenu et flux Hootsuite de premier ordre. Les suggestions d'UpContent sont utilisées par les spécialistes du marketing du monde entier pour alimenter leurs efforts de conversion sur les réseaux sociaux, le marketing par courrier électronique et les sites Web, ainsi que pour soutenir leur création de contenu original. La technologie offre une gamme de forfaits conçus pour offrir uniquement les fonctionnalités nécessaires à un prix adapté à votre budget.

MikMak

mikmak.com

MikMak est la principale plateforme mondiale d'accélération du commerce électronique pour les marques multicanaux et fournit des logiciels d'analyse et d'activation du commerce électronique pour aider les fabricants de produits et les entreprises de biens de grande consommation à comprendre le comportement en ligne de leurs consommateurs, à déterminer la meilleure utilisation des investissements marketing et à stimuler les ventes en ligne.

Ticksy

ticksy.com

Des services d'assistance pour des clients satisfaits. Pour les agents de support, Ticksy est une bouffée d’air frais et un jeu d’enfant à utiliser. Mais plus important encore, c’est un bonheur absolu pour vos clients.

PeakMetrics

peakmetrics.com

Collectez et signalez automatiquement la couverture médiatique. PeakMetrics extrait des informations et crée des données exploitables à partir de millions d'ensembles de données multimédias multicanaux non structurés en temps réel.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab est une plateforme CCaaS de nouvelle génération qui transforme les interactions clients grâce à la puissance d'une écoute attentive. Leur solution est conçue pour les entreprises de toutes tailles, en particulier les équipes de PME qui recherchent un moyen rentable de personnaliser le routage, d'améliorer l'expérience client et d'accroître l'efficacité. Chez Zailab, ils croient en l’art d’écouter. En comprenant les besoins uniques des clients, des agents des centres d'appels et des propriétaires d'entreprise, leur plateforme vous aide à configurer, gérer et payer les conversations d'une toute nouvelle manière. Grâce à des informations basées sur l'IA, Zailab achemine et hiérarchise les interactions depuis n'importe quel canal, garantissant ainsi que vos agents ont plus de temps pour véritablement écouter et comprendre vos clients. Leur configuration simple et rapide vous permet d'optimiser selon vos besoins, donnant ainsi aux agents toutes les informations à portée de main. Le modèle basé sur la consommation de Zailab signifie que vous ne payez que pour les fonctionnalités que vous utilisez, sans frais de licence mensuels ni frais initiaux.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, leader en matière de conformité et d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA, est la seule solution du marché fournissant une intelligence conversationnelle en temps réel et une conformité automatisée pour les équipes de vente et de service client. Gryphon guide chaque conversation avec une intelligence en temps réel pour offrir la meilleure expérience possible aux agents et aux utilisateurs finaux. Le moteur de conformité exclusif de Gryphon filtre automatiquement toutes les communications sortantes par rapport aux listes TCPA, de recouvrement, étatiques, fédérales et autres listes de numéros de télécommunication exclus afin que les entreprises puissent générer des revenus tout en évitant des frais de non-conformité coûteux. La capacité de Gryphon à être sur le chemin de l'appel fournit des recommandations en temps réel et le contenu nécessaire via des mots-clés parlés et donne aux agents une visibilité immédiate sur la qualité de l'appel grâce à une analyse avancée des sentiments. Gryphon.ai offre la possibilité de créer la conversation parfaite à chaque fois !

iSpot.tv

ispot.tv

iSpot.tv aide les annonceurs à mesurer l'impact sur la marque et sur l'activité de la publicité télévisée et en streaming, du concept à la diffusion en passant par la conversion. Des solutions de mesure et d'attribution rapides, précises et exploitables permettent aux annonceurs d'évaluer l'efficacité créative, d'améliorer leurs plans média et d'attribuer les résultats publicitaires pour les campagnes multiplateformes, tout en se comparant aux concurrents et aux normes historiques. Contrairement aux solutions existantes et ad hoc, iSpot est spécialement conçu pour mesurer les performances de chaque publicité télévisée avec une précision et une granularité dignes du numérique, en temps réel. Grâce à des informations permanentes sur les performances unifiées pour la télévision linéaire et en streaming, les annonceurs peuvent prendre des mesures rapides et sûres pour générer des résultats commerciaux de manière cohérente. La société a été fondée en 2012 et son siège social est situé à Bellevue, dans l'État de Washington.

Shareablee

shareablee.com

Fait désormais partie de Comscore (NASDAQ : SCOR) Shareablee était la première et la seule solution de mesure au niveau de l'industrie pour les entreprises et les marques de médias souhaitant comprendre l'impact et l'efficacité de leurs campagnes multiplateformes sur les réseaux sociaux. La plateforme est disponible dans le monde entier, avec des clients dans 15 pays à travers le monde. Shareablee capture les interactions en temps réel de plus de +850 millions de consommateurs par rapport à son dictionnaire mondial de marques, éditeurs, émissions de télévision, influenceurs et célébrités. Avec une liste de plateformes clientes composée de nombreuses sociétés et marques médiatiques leaders du secteur, notamment la NBA, WWE Warner Bros, P&G, Hulu, NBC, AOL et Luxottica. La plateforme comprend également des abonnés d'agences de publicité de premier plan représentées par Publicis, WPP, Maxus et Interpublic Group. Shareablee a reçu de nombreux prix, notamment le prix Unilever Foundry Award, et la PDG et fondatrice Tania Yuki a reçu le L'Oreal Founders Award pour l'innovation technologique.

Reputation

reputation.com

Reputation est la seule plateforme qui permet aux entreprises de tenir la promesse de leur marque en mesurant, en gérant et en faisant évoluer leurs performances de réputation en temps réel, partout. Fonctionnant comme les yeux et les oreilles d'une entreprise dans les espaces où les clients parlent, publient, évaluent et recommandent, la pile de produits basée sur Reputation AI analyse de grandes quantités de données de commentaires publiques et privées pour découvrir des informations prédictives sur lesquelles les entreprises peuvent agir et améliorer leurs performances. réputations en ligne.

MyDataNinja

mydataninja.com

MyDataNinja est l'outil de publicité en ligne de nouvelle génération doté d'un système de solution tout-en-un permettant de diffuser des publicités simultanément sur de nombreux réseaux. Composé de gestion des publicités, de suivi des utilisateurs, d'un puissant outil d'optimisation intégré, d'un CRM simple, d'un système de reporting en temps réel, d'un créateur de sites Web et d'un créateur de communication/d'entonnoir, nous visons à offrir aux entreprises une solution simple et unique pour créer des campagnes marketing puissantes et rendre leur stratégie numérique. publicité rentable. Notre formulaire de création d'annonces simple et unique permettra aux entreprises de créer des annonces sur plusieurs réseaux en un seul clic. Notre système de suivi intégré vous permettra de voir la rentabilité de chaque publicité séparément, en temps réel. Avec MyDataNinja, vous n'avez plus besoin d'intégrations complexes avec différents outils pour voir des chiffres exacts. Nous l'avons déjà fait pour vous. Désormais, vous pouvez éviter d'embaucher de nombreux programmeurs pour créer des outils de reporting complexes, car notre objectif est de vous fournir des rapports simples en temps réel avec toutes les statistiques détaillées dont vous avez besoin pour développer votre entreprise.

Linklo.io

linklo.io

Linklo sert d'outil complet pour la gestion et l'optimisation du budget dans la publicité LinkedIn. Il aide les utilisateurs à garder le contrôle de leurs dépenses publicitaires, à optimiser l'exposition des publicités pendant les périodes clés et à identifier les publicités les plus efficaces grâce à des tests fractionnés, garantissant ainsi le meilleur ROAS possible.

Foreplay

foreplay.co

Le flux de travail publicitaire gagnant complet pour Meta, TikTok et LinkedIn est résolu. Avec notre extension Chrome, enregistrez pour toujours vos inspirations publicitaires sur des tableaux en un seul clic pour les partager facilement avec vos clients et collaborateurs. Parcourez la plus grande bibliothèque de publicités organisée par la communauté au monde, avec plus de 500 000 publicités gagnantes. Enfin, transformez votre Plus de 2 000 marques et agences utilisent déjà Foreplay pour collaborer sur leur flux de création publicitaire.

Omind

omind.ai

Donner aux entreprises les moyens d'agir avec une plateforme d'expérience client unifiée Omind est l'un des principaux fournisseurs de solutions innovantes qui exploitent l'IA avancée, l'apprentissage automatique et l'automatisation intelligente pour transformer l'expérience client et favoriser la réussite de l'entreprise. Avec une suite complète de produits Digital CXM et de solutions d'automatisation, Omind permet aux organisations de collecter, d'intégrer et d'agir intelligemment sur les besoins de chaque client, en offrant des interactions personnalisées et percutantes à grande échelle.

Cention

cention.com

Révolutionnez les interactions clients avec Cention – le centre de contact omnicanal ultime. Améliorez le support, automatisez les tâches et collaborez en toute transparence. Transformez votre expérience client avec Cention, votre solution tout-en-un pour une communication et une assistance inégalées. Élevez votre entreprise avec une plateforme véritablement omnicanal qui intègre de manière transparente le chat, le courrier électronique, le téléphone, les SMS, la messagerie et les médias sociaux, offrant une vue complète à 360° de vos opérations. * Support client réactif : répondez à vos clients sur n'importe quel canal, garantissant une expérience connectée et rationalisée. Unifiez et collaborez votre personnel sur différents canaux de communication, facilitant ainsi la gestion des réponses et des requêtes des clients. * Automatisation pour l'efficacité : automatisez, déléguez et étiquetez les tâches pour organiser les courses en fonction de la priorité, du temps et de la valeur. Implémentez des fonctionnalités CSS avancées telles que des chatbots, des FAQ sur le site Web et une base de connaissances pour améliorer l'efficacité de votre centre de contact. * Personnalisation basée sur les données : développez votre base de données de contacts avec des données personnalisées à l'aide de solutions d'intelligence artificielle. Intégrez des applications et des processus dans votre centre de contact pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise et soutenez vos agents avec des informations organisées via la base de connaissances. * Gestion efficace des courses : configurez des balises de courses, hiérarchisez les tâches et créez des modèles personnalisés pour les questions fréquemment posées. Maximisez l'efficacité de votre équipe, en leur permettant de fournir des solutions rapides et efficaces aux requêtes des clients. * Collaboration transparente : permettez aux agents de collaborer au sein de l'organisation ou avec des experts externes pour améliorer les réponses aux requêtes des clients. Créez un espace de communication sûr, garantissant une acquisition facile des informations. Pourquoi Cention : * Analyses approfondies : générez des rapports personnalisés pour une meilleure prise de décision, y compris les délais SLA, les courses entrantes et les aperçus de l'organisation. Gardez votre centre de contact conforme au COPC et vérifié par des coordinateurs certifiés. * Tarification simple et transparente : payez ce que vous utilisez grâce à leur structure tarifaire simple et transparente. * Centré sur le client : les agents n'auront plus jamais besoin de transférer un client grâce à leur logiciel de centre de contact omnicanal.

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud permet à votre organisation de collaborer facilement, de communiquer depuis n'importe où et de se concentrer sur de meilleures activités. Cette plateforme de communications unifiées vous aide à libérer votre personnel de son bureau grâce à son service téléphonique VoIP de haute qualité. Besoin d'améliorer votre expérience de service client ? Découvrez ITC Cloud CX, sa plateforme de centre d'appels dédiée qui offre une expérience d'assistance de la plus haute qualité et vous permet d'optimiser la façon dont vous communiquez avec vos clients. Dans le cadre d'In-Telecom, ITC Cloud a été créé pour fournir aux entreprises un moyen simple et fiable de disposer d'une solution de communications unifiées. ITC Cloud vous donne la possibilité de travailler de n'importe où sur n'importe quel appareil ; que ce soit depuis votre téléphone de bureau, votre téléphone portable ou votre ordinateur, de manière transparente. ITC Cloud s'appuie également sur un service d'assistance 24h/24 et 7j/7 et sur une entreprise soucieuse de l'efficacité globale de votre entreprise. ITC Cloud est fier d'offrir la meilleure expérience client du début à la fin et au-delà. ITC Cloud facilite la transition vers le cloud !

injixo

injixo.com

injixo est une solution leader de gestion des effectifs (WFM) basée sur le cloud, conçue pour permettre aux individus d'effectuer un travail exceptionnel. Leur plateforme complète, comprenant des outils avancés de prévision, de planification, de gestion en temps réel et d'engagement des employés, innove constamment pour répondre aux besoins commerciaux en constante évolution. injixo bénéficie de la confiance d'une communauté mondiale de 200 000 utilisateurs dans plus de 30 pays à travers le monde, pour optimiser chaque jour l'efficacité de votre main-d'œuvre. InVision, la force motrice d'injixo, a reçu à plusieurs reprises la certification Great Place to Work® et se classe dans le top 5 % des entreprises les plus populaires de Kununu. Cette reconnaissance met en valeur leur culture, profondément ancrée dans l'autonomie, la confiance et la raison. Ils cultivent une atmosphère centrée sur l’apprentissage qui libère tout le potentiel créatif des individus, en adoptant des pratiques telles que le jumelage et les espaces ouverts pour façonner l’avenir du travail. Leur engagement consiste à favoriser un environnement dans lequel ils peuvent grandir et accomplir un travail exceptionnel. Cela leur permet à son tour de créer des logiciels permettant aux organisations de faire de même pour vos collaborateurs. injixo est une entreprise hybride, avec des personnes travaillant entièrement à distance, depuis leurs bureaux, ou une combinaison des deux. Leur siège social est à Düsseldorf, en Allemagne, avec des bureaux à Chicago, Leipzig, Londres, Paris et Utrecht.

Level AI

thelevel.ai

Level AI développe des technologies d'IA avancées pour révolutionner l'expérience client. Nos solutions natives d’IA de pointe sont conçues pour améliorer l’efficacité, la productivité, l’évolutivité et l’excellence des ventes et du service client. En mettant l'accent sur l'automatisation, l'autonomisation des agents, l'assistance client et la veille stratégique, nous nous engageons à aider nos clients à dépasser leurs attentes et à générer une croissance commerciale rentable. Des entreprises comme Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. utilisent Level AI pour propulser leur entreprise vers de nouveaux sommets avec moins d'efforts.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Système d'assistance universel : collectez, gérez et analysez les demandes des clients de tous les canaux dans une seule « fenêtre » Pulsedesk est un service d'assistance flexible et fiable qui fournit un support client multicanal. Les utilisateurs reçoivent une large gamme d'outils pour automatiser les processus de routine et se conformer aux exigences SLA, ainsi qu'un support technique très réactif. Il est également facile d'intégrer des logiciels tiers, de créer une base de connaissances, de lancer un portail client et de configurer votre propre widget Web dans le système Pulsedesk.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree est une solution intelligente de gestion des connaissances, dotée de capacités cognitives importantes et d'une architecture de réseau de décision (ADN) robuste. HelpTree suit une approche d'arbre de décision dans laquelle le contenu approprié (article, vidéo, étapes de dépannage) est mappé à chaque étape de l'arbre de décision. Cette méthodologie guidée étape par étape aide les consultants à résoudre les problèmes des clients de manière structurée. AI Assistant : une fonctionnalité avancée optimisée par Azure OpenAI GPT qui fournit des réponses instantanées, des instructions personnalisées et des capacités de composition d'e-mails au sein de la fonction de recherche. Lorsque les utilisateurs saisissent une requête, une nouvelle section « AI Assistant » apparaît au-dessus des résultats de recherche traditionnels, fournissant des réponses et des instructions basées sur l'IA, rationalisant ainsi les processus, gagnant du temps et améliorant l'expérience utilisateur.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone est la plateforme leader pour les conversations à forte valeur ajoutée, complexes et réglementées. Spoke Phone guide les employés pour qu'ils disent les bonnes choses et collectent les bonnes informations auprès des clients, afin que chaque employé dispose désormais des compétences nécessaires pour mener de meilleures conversations. Le résultat est que les clients bénéficient de meilleures expériences et que l’entreprise obtient de meilleurs résultats. Pour atteindre ce résultat unique, Spoke Phone combine les systèmes téléphoniques professionnels traditionnels, les centres de contact coûteux et l'automatisation des processus métier, et rend le tout facile à utiliser sur un téléphone mobile ou un ordinateur de bureau.