Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds est une société SaaS basée au Royaume-Uni dont la mission est d'apprendre aux ordinateurs à lire et à véritablement comprendre la langue. 80 % des données mondiales existent sous forme de texte non structuré. Les grandes entreprises sont bombardées quotidiennement par des millions de tweets, d'e-mails, de discussions en ligne, d'avis en ligne, de résultats d'enquêtes, d'entrées CRM, d'articles de presse et de messages de forum rédigés par, pour et à leur sujet. Mais le langage est étrange, imprévisible, familier, fluide, sarcastique et entièrement dépendant du contexte. C’est difficile à comprendre et, pour la plupart des organisations, totalement invisible.
SemanticForce
semanticforce.ai
SEMANTIFORCE est les médias unifiés, l'intelligence du commerce électronique et la plate-forme de service client propulsé par une analyse sémantique et visuelle profonde. Notre concept 360 Market View présente des nouvelles, des médias sociaux, des critiques, des prix, des publicités et des menaces de l'intelligence au sein d'un écosystème puissant. SemanticForce fournit une écoute approfondie, des analyses avancées et une plate-forme d'assistance pour les professionnels du marketing, des communications et du support client. La plate-forme offre une couverture intermédiaire, un sentiment et une analyse multilingues, une segmentation avancée et un BI propriétaire et des outils de rapport. Les sociétés Fortune 500 exploitent la vision et l'innovation de SemanticForce, notamment Samsung, L'Oréal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo et d'autres grandes marques et agences dans 15 pays. Depuis 2014, SemanticForce opère également dans le domaine du renseignement sur la désinformation et travaille avec le PNUD, l'UNICEF, la Croix-Rouge, les réseaux sociaux basés sur les SV et les gouvernements. Autonomiser vos équipes de produit, de marketing, de service client et de vente avec: - Examiner l'intelligence - Plateforme omnicanal d'assistance / service client - Écoute des médias sociaux - Surveillance des nouvelles - Intelligence de tarification - Protection des menaces (protection des risques numériques) - Intelligence publicitaire - Texte et intelligence visuelle - Intelligence du public - Données en tant que service
Quallie
quallie.com
Logiciel de groupe de discussion en ligne : discussions en direct, agendas et forums de discussion, tableaux d'affichage, forums, sondages et autres fonctionnalités. Vous pouvez combiner tous les modules en un seul projet de recherche. Pour les études de recherche qualitatives.
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ est la première solution de recherche d'utilisateurs entièrement à distance qui s'adresse aux chercheurs et testeurs de la région MENA – avec des options de test en arabe et en anglais, en utilisant un panel de testeurs locaux. Nous avons pour mission de rendre la recherche UX accessible à toutes les marques, managers et chercheurs de la région MENA. Grâce à notre panel UserQ, vous obtenez un accès instantané à +10 000 utilisateurs dans la région MENA, dans 100 nationalités et différents groupes démographiques. Vous pouvez recruter parmi un large éventail de testeurs de qualité qui correspondent à votre public cible. Nos outils de test à distance incluent les solutions les plus populaires pour obtenir toutes sortes de commentaires de vos utilisateurs cibles en quelques heures. UserQ vous permet de créer facilement des tris de cartes, des tests d'arborescence, des tests de préférences, des tests de prototypes et bien plus encore. Tous nos outils de test peuvent être créés et publiés en anglais ou en arabe, rendant la recherche en arabe accessible à toutes les marques locales axées sur la population arabe. Lorsque la langue arabe est sélectionnée, les testeurs bénéficieront d’une interface entièrement en miroir pour garantir une clarté totale sur le contenu de l’étude. Avec UserQ, vous dites adieu aux frais mensuels ou annuels contraignants. En tant qu'Uxers nous-mêmes, nous comprenons l'importance de pouvoir s'appuyer sur un outil de recherche qui nous suit tout au long des parcours de conception non linéaires et itératifs. Notre modèle de crédit flexible signifie que vous ne payez que ce que vous utilisez. Nos crédits n'expirent jamais.
PrepsUs
prepsus.io
Un logiciel de recherche d'utilisateurs aide les chefs de produit à identifier les principaux problèmes des utilisateurs qui se traduiront par les produits et les résultats commerciaux souhaités.
Parative
parative.com
Parative s'efforce de mettre des informations exploitables sur l'utilisation des produits et le comportement des clients entre les mains des employés qui en ont le plus besoin – les équipes de première ligne en matière de revenus et de fidélisation – sans avoir besoin de l'assistance d'une équipe de données, d'un CDP ou d'un entrepôt de données. Parative est conçu pour aider les équipes à répondre à trois questions : * Comment identifier les comportements des clients qui sont des indicateurs avancés de conversion, de fidélisation et d'expansion ? * Comment pouvons-nous surveiller ces comportements clés en temps réel au sein d'une population de clients pour évaluer l'état de préparation de chaque client à ces résultats ? * Lorsque nous constatons que ces comportements clés se produisent (ou non), quel employé alertons-nous et quelle action souhaitons-nous automatiser dans un autre outil que nous utilisons ? En bref, la plateforme de comportement client de Parative identifie le moment où l'utilisation du produit de vos clients signale qu'ils sont prêts à être convertis, désabonnés ou étendus. Mieux encore, aucune connexion Parative n'est requise. Les informations capturées par Parative, les alertes qu'il déclenche et les actions qu'il automatise existent entièrement dans les outils que vous utilisez déjà, de Slack au CRM. Ainsi, quel que soit le segment de clientèle, quel que soit le signal comportemental, Parative donne aux équipes chargées des revenus et de la fidélisation les informations dont elles ont besoin pour mieux faire leur travail – aucun tableau de bord supplémentaire n'est requis.
Digsite
digsite.com
Digsite a toujours été un expert en matière de qualité en ligne, mais nous savions qu'une solution plus large était nécessaire pour répondre aux exigences croissantes et variées des clients. La solution devait être une plateforme beaucoup plus fluide et intégrée pour l'itération qualitative et la validation quantitative. Nous avons décidé de créer une plate-forme holistique et intégrée pour l'itération qualitative et la validation quantitative PLUS l'échantillon afin que vous puissiez recontacter les participants et obtenir des réponses de qualité. Nous recherchions une solution qui vous permette de réaliser l'intégralité de l'étude vous-même, mais avec des services d'assistance et de conseil à la demande si vous réalisez que vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez passer à une approche plus complexe. Et vous pouvez être réactif et flexible face aux besoins de votre équipe sans avoir à changer de fournisseur ou de plate-forme en cours de route. Avec Digsite Sprints, les participants peuvent annoter des concepts, voter sur des idées et partager des expériences à travers des photos et des vidéos – ou même des interviews vidéo interactives en direct. Avec Digsite Pulse, vous pouvez tester rapidement des domaines d'opportunité, des concepts, des publicités et bien plus encore. Effectuez un suivi avec des participants quantitatifs sélectionnés dans un Digsite Sprint qualitatif pour approfondir encore plus. Avec tout, des études quantitatives automatisées aux études de qualité à service complet qui peuvent être recrutées du jour au lendemain, la plate-forme agile tout-en-un de Digsite peut vous fournir rapidement les informations dont vous avez besoin. De plus, vous pouvez passer du quant au qual (et inversement) sur une seule plateforme intégrée. C'est ça la flexibilité !
Conversion Crimes
conversioncrimes.com
Les crimes de conversion constituent le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus abordable d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter les conversions sur votre site ou votre application. Demandez à de vraies personnes de vous montrer ce qui ne va pas et pourquoi - avec des tests d'utilisabilité accessibles et abordables - afin que vous puissiez y remédier.
Chatty Insights
chattyinsights.com
Une source de vérité pour les décisions centrées sur le client. Collectez et analysez les informations issues des commentaires des clients, des entretiens et bien plus encore.
Qualitative
qualitative.io
Le qualitatif facilite grandement l'invitation, la planification et la conduite de sessions de recherche d'utilisateurs.
HubUX
hubux.com
HubUX est une plateforme d'opérations de recherche pour la gestion de panels privés, l'automatisation qualitative comprenant des questions d'audition vidéo et des enquêtes
Stomio
stomio.io
Stomio est une plateforme SaaS permettant aux équipes produit de sortir de leur phase de test bêta lors du développement de produits.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum offre une plateforme complète d'études de marché et d'informations de bout en bout, aidant les professionnels de l'information à prendre des décisions plus efficacement et plus rapidement que jamais. Élu fournisseur MR de l'année lors des Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum est reconnu pour la qualité de ses données, à la pointe du secteur. PureSpectrum a développé le système de notation au niveau des répondants, PureScore™, et estime que leur succès continu découle de leur densité de talents et de leur dévouement à la simplicité et à la qualité. Au cours des quelques années qui ont suivi sa création, PureSpectrum a été nommée l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. sur le Fast 500 de Deloitte depuis 2020, s'est classé deux fois dans le Top 50 de la liste les plus innovantes du GRIT et s'est classé deux fois sur la liste Inc. 5000. Plateforme de marché PureSpectrum : * Le PureSpectrum Marketplace offre aux chercheurs un accès instantané à des sources multi-sources provenant de répondants de haute qualité à l'échelle mondiale. * La plateforme Marketplace combine une conception, des outils de mesure exclusifs et une validation de données par des tiers pour fournir aux chercheurs des choix de panel vérifiés afin de fournir des répondants constamment engagés. * Les clients peuvent créer, lancer et gérer des enquêtes à tout moment, en quelques minutes et sans délai. * En tant que marché d'échantillons axé sur la qualité, PureSpectrum garantit une expérience de qualité supérieure, depuis le début du projet jusqu'au rapport final. Plateforme PureSpectrum Insights : * La plateforme PureSpectrum Insights permet aux utilisateurs de collecter des informations sur les consommateurs pour toute décision commerciale. * La plateforme est intégrée à PureSpectrum Marketplace afin que les utilisateurs puissent collecter rapidement des réponses de qualité supérieure auxquelles ils peuvent avoir confiance. * Les fonctionnalités faciles à utiliser pour la conception de questionnaires incluent de nombreux types de questions et la collecte automatique de données de base. * La plateforme Insights crée des graphiques filtrables, des tableaux croisés et une exportation de données brutes pour une analyse plus approfondie. * Les résultats prêts pour la présentation sont automatiquement renseignés sur un tableau de bord, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.
Cambri
cambri.io
Cabri est une société mondiale de croissance dans le domaine des technologies renouvelables née en 2018, avec des sièges sociaux à Helsinki et à Stockholm et des bureaux dans toute l'Europe. Cambri offre aux équipes une approche agile du développement de produits, ce qui se traduit par des lancements plus réussis pour mettre sur le marché uniquement des produits et services utiles et durables. Cambri est un voyage de co-création. Nous développons constamment notre plateforme avec nos utilisateurs afin que nos clients atteignent leur plein potentiel d'innovation et de croissance. Qu'il s'agisse d'informations sur les consommateurs, d'un produit, d'une catégorie, d'une innovation ou d'une marque dans votre titre, nous garantissons que Cambri vous aidera, vous et votre équipe, à devenir plus alignés et plus efficaces dans la prise de décision concernant vos produits. Nous sommes passionnés par l’itération comme moyen de créer des équipes d’innovation plus alignées, efficaces, plus rapides et plus performantes.
YoHe
yohe.io
YoHe est une plateforme qui dispose de tous les outils de feedback dont vous avez besoin. Nous vous aidons à découvrir tous les problèmes que vos clients rencontrent lors de l’utilisation de votre service. YoHe, c'est aussi une équipe d'experts qui peuvent mettre en évidence les problèmes les plus critiques, les prioriser et proposer des solutions. Recueillez les commentaires et fusionnez-les avec les données clients pour analyser rapidement votre expérience numérique et améliorer votre communication avec les clients.
Betafi
betafi.co
Betafi facilite la capture des commentaires des utilisateurs à l'aide de notes horodatées et de la possibilité de marquer instantanément les points de commentaires clés. Vos questions d'entretien sont également disponibles dans Betafi, vous n'avez donc pas besoin de changer de fenêtre pour les rechercher et vous assurer que vous n'avez pas manqué de poser des questions importantes. Betafi permet aux entreprises de découvrir de manière proactive des informations de qualité en discutant avec leurs clients avec une fraction de l'effort. Sur Betafi, réaliser des entretiens avec les utilisateurs et des tests d'utilisabilité est simple, car vous pouvez facilement tester vos idées, vos prototypes ou vos sites Web bêta, capturer les commentaires des utilisateurs en un seul clic, puis rechercher des modèles dans les conversations pour identifier des informations de qualité. Nous sommes intégrés à Zoom, Miro et Figma afin que vous puissiez facilement intégrer les commentaires des utilisateurs dans votre processus de développement de produits.
Tetra Insights
tetrainsights.com
La plateforme de Tetra offre des fonctionnalités et des avantages conçus pour les entreprises axées sur la connaissance, notamment : * Source unique de vérité pour tous les fichiers audio et vidéo des clients * Téléchargez et synchronisez des fichiers vidéo volumineux à partir de n'importe quelle source * Référentiel de recherche et d'informations robuste * Transcription automatisée pour tous les fichiers téléchargés * Recherche intuitive dans toutes les données, transcriptions et analyses * Des outils d'analyse puissants pour les chercheurs professionnels * Bobines vidéo de surbrillance générées automatiquement * Conforme au RGPD
UNGUESS
unguess.io
UNGUESS est la plateforme de crowdsourcing pour des tests efficaces et des informations réelles. Lancez des tests efficaces. Engagez une véritable foule d’humains qualifiés. Obtenez des informations et des réponses puissantes à tout moment. Avec UNGUESS, vous disposez de bien plus qu’une plateforme de test participatif : c’est tout ce que vos solutions numériques méritent, en un seul endroit.
Vurvey
vurvey.com
Dans l’environnement concurrentiel actuel, les marques ont besoin d’informations plus rapides, de produits innovants et d’un marketing plus inclusif pour prospérer. La plateforme d'IA brevetée de Vurvey rassemble tout, le tout alimenté par vos clients et votre équipe.
Rallio
rallio.com
Avec des capacités intégrées de syndication et de planification des médias sociaux, de renforcement des publicités, d'analyse, de gestion de la réputation et bien plus encore, Rallio constitue un moyen plus intelligent et plus simple pour les marques de maximiser leurs efforts de marketing social. La technologie Rallio fournit un écosystème complet de médias sociaux permettant aux fabricants, aux marques d'entreprise et à leurs sites, aux employés et aux clients de créer une communauté locale, de partager des expériences et de stimuler les activités locales.
Localyser
localyser.com
Localyser est un logiciel de gestion de réputation en ligne et d'expérience client qui vous aide à transformer les avis en ligne en votre outil marketing le plus puissant. Nous aidons les marques multisites telles que Tashas Group, Drive Auto Group et The Old Spaghetti Factory à transformer chaque avis en une opportunité d'impressionner. La plateforme comprend quatre modules principaux pour aider les entreprises à développer leur marque sur chaque site : Avis - Automatisez votre processus de gestion des avis, puis allez plus loin. Commencez à utiliser les avis comme carburant pour développer votre marque. Messages - Les avis ne sont que le début. Connectez tous vos comptes de réseaux sociaux dans une boîte de réception unifiée pour tous vos messages directs. Commentaires - Transformez les commentaires en avis positifs. Augmentez votre classement en ligne en augmentant votre nombre d'étoiles, afin que davantage de clients vous trouvent. Insights - Découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, nos analyses vous permettent de découper les données comme bon vous semble. Ayez toutes les données à portée de main. Obtenez un essai gratuit aujourd'hui sur www.localyser.com
Lyyti
lyyti.com
Lyyti est la principale plateforme de réussite d'événements qui vous aide à créer des événements en direct, en ligne et hybrides. Le genre de personnes qui favorisent des rencontres significatives, établissent des relations solides et conduisent à de meilleures affaires. Les fonctions automatisées de Lyyti pour l'inscription, la communication, les rapports et les commentaires garantissent que chaque événement est un succès pour les participants et les organisateurs.
Viavoo
viavoo.com
Editeur SaaS de solutions de Social CEM*, viavoo® propose aux entreprises une plate-forme unifiée de collecte et d’analyse en temps réel de la voix du client digitale, qu’elle transforme en données exploitables sur l’expérience client. Sa technologie linguistique innovante comprend très précisément les situations, opinions et sentiments exprimés dans le verbatim des consommateurs, d’où qu’il vienne. Depuis 2010, viavoo Smarter Feedback™ a été adoptée par de nombreuses marques de premier plan pour leur permettre de convertir la voix du client digitale en avantage concurrentiel. Opérant sur tous les canaux de la relation client digitale, du web et des réseaux sociaux, viavoo® répond aux enjeux de fidélisation, de rétention client et de réduction des coûts. Début 2013, l’offre s’enrichit avec le lancement de viavoo Social Play™, solution de veille concurrentielle sur l’expérience client par l’analyse du verbatim des consommateurs sur le web social.
Zinklar
zinklar.com
La plateforme SaaS qui fournit des résultats en temps réel et transforme Consumer Insights en une solution quotidienne pour les marques du monde entier. Elle propose aux marques un produit traditionnellement acquis via les Agences d'Etudes de Marché sur la base d'un abonnement annuel. Simple, facile et assisté par une équipe de chercheurs spécialisés, permet aux marques d'interagir avec les consommateurs à tout moment et en tout lieu et d'obtenir des informations uniques de qualité supérieure sur les comportements et les attitudes grâce à sa proximité avec la consommation.
MFour
mfour.com
MFour permet aux entreprises d'accéder facilement à des renseignements sur les consommateurs et à des données comportementales de niveau expert pour mieux comprendre leurs publics cibles, optimiser leurs stratégies de campagne et stimuler la croissance de leur entreprise. Construit sur l'ensemble de données unifié le plus complet et le plus fiable, MFour Studio est la seule plate-forme à unifier des enquêtes de consommateurs validées, étayées par des données en temps réel sur les applications, le Web et le trafic piétonnier pour garantir que les réponses correspondent aux actions. Sa suite intuitive et facile à naviguer d'outils basés sur l'IA, intégrés directement dans la plate-forme MFour Studio, permet aux individus de tout niveau de compétence de collecter, d'analyser et de mettre en œuvre instantanément des informations précises. MFour fait progresser les études de marché en mettant la puissance d'une équipe d'experts en études de marché entre les mains de chaque professionnel.
quantilope
quantilope.com
quantilope automatise les études de consommation pour obtenir des informations de haute qualité avec rapidité et facilité. Notre plateforme de renseignement client propose des solutions quantitatives et qualitatives avancées basées sur l'IA pour soutenir la prise de décision basée sur les données. Fondée en 2014, quantilope a été nommée le deuxième fournisseur de technologie pour les études de consommation et l'un des 50 fournisseurs d'informations les plus innovants au monde (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). quantilope fournit des informations sur les consommateurs en matière de notoriété de la marque, de segmentation du marché, de tests publicitaires, de concepts de produits et d'analyse des prix pour plus de 300 marques, dont Nestlé, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD, et bien d'autres encore. Détails de l'entreprise : quantilope a été fondée en 2014 et son siège est à Hambourg, en Allemagne, avec des bureaux supplémentaires à New York, Londres et Vilnius. À l'échelle mondiale, quantilope compte plus de 250 employés à temps plein. [email protected]
Figpii
figpii.com
FigPii est une plateforme d'optimisation des conversions qui vous permet d'identifier les zones problématiques sur votre site et de tester vos solutions pour vous assurer qu'elles augmentent les conversions. La plateforme comprend des cartes thermiques, des vidéos de rediffusion de session, des sondages en ligne et des tests AB Plus de conversions. Revenu plus élevé. De meilleures expériences client. Obtenez une image complète des interactions des utilisateurs, éliminez les frustrations des clients, lancez des tests et libérez le potentiel de revenus inexploité de votre site Web.
Aqvil
aqvil.com
Aqvil vous fournit toutes les mesures précieuses du trafic du site Web dans un simple tableau de bord d'analyse Web.
cux.io
cux.io
CUX est un outil d'analyse de l'expérience numérique qui aide les entreprises à gagner jusqu'à 5 fois plus de temps sur l'analyse et à tirer des conclusions précieuses. Nous éliminons la surcharge de données en nous concentrant sur les problèmes des utilisateurs, les frustrations et tous les goulots d'étranglement qui peuvent les empêcher d'utiliser les canaux en ligne pour acheter des produits et des services. CUX est un outil d'analyse complet axé sur l'utilisateur qui fournit des informations comportementales instantanées. ✔ Analyses orientées objectifs : CUX sélectionne automatiquement UNIQUEMENT les données pertinentes pour les objectifs commerciaux individuels. ✔ Évaluations qualitatives et quantitatives fournies par un seul outil. ✔ Connaissance : Nous accompagnons les utilisateurs avec des formations, de l'intégration, du mentorat, des audits et des recommandations mensuelles. ✔ AIocado : notre propre concierge d'analyse IA vous montrera précisément les raisons de vos baisses de conversion, les lieux de frustration des utilisateurs, les recommandations et bien plus encore. CUX est une solution pour tous les secteurs dans lesquels le client entre en contact avec un produit numérique, comme le commerce électronique, les entreprises SaaS et B2B, les entreprises fournissant des services de marketing ou les éditeurs de logiciels. Nous coopérons avec les départements Innovation, Marketing, Produit et E-com au sein des entreprises. CUX en bref : ✔ Analyse du comportement des utilisateurs ✔ Mesures d'expérience ✔ Analyse orientée objectifs ✔ Cascades de conversion ✔ Enregistrement de visites entières ✔ Cartes thermiques ✔ Pré-analyse et alertes ✔ Capture automatique des événements ✔ Analyse rétroactive ✔ 100 % conforme au RGPD ✔ Données stockées dans EOG ✔ SSL sécurisé
Capturly
capturly.com
Comprenez le comportement des utilisateurs, identifiez les points problématiques, augmentez les taux de conversion et augmentez vos ventes Vous cherchez à améliorer vos performances actuelles ? Si oui, Capturly est fait pour vous ! Il s'agit d'une combinaison remarquable de fonctionnalités d'analyse traditionnelle, d'enregistrements de session, de cartes thermiques et d'entonnoir de conversion.
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