Alternatives - Sociocs

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce est une plateforme CRM qui aide les entreprises à gérer les ventes, le marketing, et le service client avec des outils personnalisables et des analyses.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom est une plateforme de service client qui facilite la communication entre entreprises et clients grâce à des outils d'automatisation et de support.

Podium

Podium

podium.com

Podium est une plateforme de communication qui aide les entreprises à gérer les interactions clients, les avis en ligne et les paiements depuis un tableau de bord unique.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise qui couvre divers domaines comme la comptabilité, la gestion des stocks, le CRM, et la gestion de projet.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk est une application de gestion du service client qui centralise les communications via divers canaux et permet d'organiser les demandes des clients.

ManyChat

ManyChat

manychat.com

ManyChat est une plateforme d'automatisation de chat qui permet aux entreprises de gérer leurs interactions client sur plusieurs réseaux sociaux et par SMS.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.

Sideline

Sideline

sideline.com

Sideline est une application qui permet d'accéder à un deuxième numéro de téléphone pour des appels et SMS illimités, facilitant la séparation des communications personnelles et professionnelles.

Brevo

Brevo

brevo.com

Brevo est une plateforme complète qui centralise le service client, le marketing et la gestion des interactions via email, chat et réseaux sociaux.

Klaviyo

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo est une plateforme d'automatisation marketing qui centralise les données clients pour créer des campagnes personnalisées par email, SMS et autres canaux.

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp est une application de chat en direct et de chatbot, aidant les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à augmenter leurs ventes en ligne.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail est une plateforme de suivi des appels et d'analyse marketing qui aide les entreprises à gérer les prospects et optimiser leurs campagnes.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars est une plateforme de webinaires permettant d'organiser des événements interactifs pour des audiences allant jusqu'à 100 000 participants avec traduction en direct.

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns

zoho.com

Zoho Campaigns est un logiciel de marketing par e-mail qui aide à créer, envoyer et suivre des campagnes pour améliorer l'engagement client.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center est une solution de communication omnicanal offrant des outils de service client par voix et plus de 30 canaux numériques.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot est une solution open source de support client permettant de gérer les interactions clients sur divers canaux depuis une interface unique.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout est une application de support client qui permet de gérer les communications par e-mail et chat, avec des outils d'automatisation et une base de connaissances intégrée.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall est une plateforme de communication d'entreprise permettant d'appeler, d'envoyer des SMS et d'automatiser les flux de travail avec intégrations CRM.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client qui permet le chat en direct, le suivi des visiteurs et des analyses pour améliorer l'interaction et le support client.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio est une plateforme de service client qui offre des solutions de chat en direct, chatbots et support virtuel pour améliorer l'assistance et l'engagement des clients.

tawk.to

tawk.to

tawk.to

Tawk.to est une application de chat en direct gratuite permettant aux entreprises de communiquer avec les visiteurs de leur site web, offrant un support client efficace.

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo est une plateforme de données B2B qui aide les entreprises à identifier et acquérir des clients grâce à des informations détaillées et des analyses alimentées par l'IA.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow est une plate-forme cloud qui aide les organisations à gérer et à rationaliser leurs processus de service dans divers domaines, y compris l'informatique et les RH.

Constant Contact

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact est une plateforme en ligne de marketing par e-mail, réseaux sociaux et gestion d'événements pour aider les petites entreprises à se développer.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet de publier, analyser et interagir avec les clients sur plusieurs réseaux en un seul endroit.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie est une plateforme sans code permettant de créer des applications, sites web et chatbots facilement, avec des outils adaptés aux entreprises et aux particuliers.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat est une solution de conversation qui aide les entreprises à interagir avec les clients via chat web, email, téléphone et réseaux sociaux, avec des chatbots IA intégrés.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.

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