Скорозвон

Les équipes commerciales, les centres d’appels et les équipes de recrutement peuvent utiliser Скорозвон pour gérer un grand volume d’appels sortants et répondre aux prospects entrants sans composer manuellement chaque numéro. Son numéroteur prédictif appelle les contacts figurant dans les listes et met en relation les appels décrochés avec les agents disponibles. Un robot vocal peut également appeler les contacts, recueillir leurs réponses et transmettre les prospects intéressés à un responsable ou à un CRM. Le service peut détecter les répondeurs et programmer des rappels lorsque les clients ne répondent pas. Les équipes peuvent gérer les appels entrants et sortants, enregistrer les conversations et consulter les rapports d’appels. Скорозвон s’intègre à amoCRM et à Bitrix24, et propose des options d’API pour connecter d’autres systèmes. Il peut convenir aux organisations qui mènent régulièrement des campagnes commerciales ou de recrutement, traitent des prospects issus de plusieurs sources ou ont besoin d’un processus téléphonique partagé pour un centre de contact.

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