Sellbie propose des solutions pour automatiser le cycle de relation client, incluant CRM, cashback, promotions et gestion des clients.

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Sellbie s’adresse aux enseignes de distribution et aux équipes en magasin qui souhaitent transformer les données clients en actions de suivi commercial utiles, en magasin comme en ligne. La plateforme regroupe les profils clients et leur historique d’achats, puis aide les équipes à repérer les personnes susceptibles d’être prêtes à acheter et les offres ou produits qui pourraient les intéresser. Lorsqu’ils conseillent les clients, les vendeurs peuvent consulter des listes de clients et un carnet d’adresses intégré à l’application, avec des informations telles que les préférences, l’historique d’achats, le cashback et les promotions en cours. Les équipes commerciales peuvent également planifier des parcours clients et des campagnes automatisés sur différents canaux, notamment par e-mail, SMS et WhatsApp, et gérer des offres de cashback et des promotions ciblées. Sellbie est conçu pour un usage professionnel par les entreprises du secteur de la distribution. L’accès est fourni par l’entreprise qui utilise la plateforme ; il ne s’agit pas d’une application d’achat destinée au grand public.

Catégories: EntrepriseCRM

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