Page 44 - Alternatives - SAP

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai est une plate-forme d'automatisation de services sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA qu'elles peuvent directement contrôler pour améliorer et automatiser les processus de support critiques. Nous nous intégrons parfaitement à Zendesk et Salesforce et retirons les tâches fastidieuses et manuelles des agents afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui est le plus important, le client. Nos clients utilisent Lang pour les cas d'utilisation suivants et grâce à notre technologie plug and play, ils sont opérationnels en 48 heures sans aucune formation ni maintenance du modèle requise.

Lang.ai US

lang.ai

Chattermill

chattermill.com

La plateforme Chattermill Customer Feedback Analytics aide les entreprises à découvrir la réalité de leurs clients. Grâce à Chattermill, les entreprises peuvent unifier les données de commentaires de leurs clients à travers des enquêtes, des avis, des tickets d'assistance, des conversations et des réseaux sociaux pour découvrir ce que les clients veulent, ont besoin et attendent de leurs produits et services. Chattermill unifie les commentaires des clients, le support client et les commentaires sur les produits sur une seule plateforme et utilise l'intelligence artificielle (IA) d'apprentissage en profondeur pour analyser les données des clients à grande échelle et fournir des informations exploitables. Les plus grandes marques mondiales comme Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat et H&M utilisent Chattermill pour transformer leurs expériences client et stimuler la croissance de leurs entreprises. Chattermill est une société privée dont le siège est à Londres, au Royaume-Uni.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche est une plateforme d'analyse des commentaires qui analyse des montagnes de commentaires des clients en quelques minutes, vous permettant de fournir rapidement des informations approfondies et d'aider votre entreprise à prendre de meilleures décisions. La plateforme de Kapiche ne nécessite aucune configuration ni cadrage de code. Cela fonctionne immédiatement. Et il vous permet d’analyser tous les commentaires de vos clients en un seul endroit. Avec Kapiche, vous pouvez accéder à des informations 30 fois plus rapidement. Cela signifie qu'il n'est plus nécessaire d'attendre des semaines ou des mois pour obtenir des résultats ; vous pourrez répondre aux questions en temps réel. Mesurez facilement l'impact des thèmes sur les métriques CX, explorez rapidement pour identifier les causes profondes et soyez informé des nouvelles tendances dans les commentaires des clients. Kapiche vous aide également à partager des informations au sein de votre organisation en toute confiance. Vos équipes et vos dirigeants auront un accès facile pour explorer et collaborer sur vos informations clients. Et vous adorerez la façon dont vous pouvez générer rapidement des rapports impressionnants et répondre à des questions ponctuelles à la volée.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento est un robot vocal IA pour les centres de contact d'entreprise. Spécialement conçu pour les entreprises, en particulier dans le secteur des services financiers, le robot vocal IA de Fundamento peut gérer des conversations clients complexes grâce à ses meilleurs modèles d'extraction d'entités. Fundamento est une société financée par Google et travaille en étroite collaboration avec des sociétés telles que Hero FinCorp, IIFL et Paisabazaar pour apporter des améliorations révolutionnaires en termes d'efficacité des comptes de résultat grâce à une échelle accrue et à une réduction spectaculaire des coûts. Les clients de Fundamento bénéficient de : - Jusqu'à 60 % de réduction des coûts en seulement 12 mois - Amélioration sans précédent de l'optimisation de l'entonnoir de vente - Diminution remarquable de l'AHT ⁠- Une concentration sans faille sur le CSAT et le CX Comment? L'agent virtuel de Fundamento est intuitif et surmonte facilement les problèmes courants tels que la latence, les erreurs de synthèse vocale (STT) et les complications linguistiques généralement observées chez les concurrents. Son système peut également gérer efficacement des données complexes et non structurées en traduisant, transcrivant et comprenant l'intention du client à chaque instant. Fundamento travaille avec des entreprises dans de multiples cas d'utilisation, du plus simple au plus complexe, tout au long du cycle de vie du client : - Service client - Qualification des leads - Gestion des entonnoirs -Collections - Validation des données

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services modernes, permettant aux équipes informatiques d'automatiser le support des employés et la prestation de services grâce à l'IA. Atomicwork rassemble vos employés, vos systèmes informatiques, vos opérations RH et l'automatisation des processus métier pour générer un impact sur la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Atomicwork vous aide à améliorer la productivité des employés et l'efficacité de l'entreprise en vous offrant une expérience d'entreprise numérique pour tous les processus métier avec une automatisation des flux de travail axée sur l'IA.

Boost.ai

boost.ai

Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de manière responsable. Sa plateforme exclusive d'IA d'auto-apprentissage permet aux entreprises d'automatiser les interactions à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et produisant des résultats positifs. Reconnus par les entreprises de divers secteurs, les agents virtuels de Boost.ai maintiennent systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %, automatisant des milliers d'interactions quotidiennement. Fondée en 2016, Boost.ai est soutenue par Nordic Capital et opère depuis son siège social à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux mondiaux dans des villes comme Los Angeles, Copenhague et Londres.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd est une plate-forme responsabilisante qui permet aux entreprises de créer des robots intelligents pour interagir avec leurs clients via le chat en direct sur le site Web, les canaux de médias sociaux et les applications. Il fournit également des modèles prédéfinis permettant aux entreprises de démarrer. Pour votre Ai/ML Bot, créez un flux de travail en quelques minutes et connectez-vous au canal de communication de votre entreprise. Pour répondre aux FAQ de base, créez votre « Bot basé sur des règles » en utilisant simplement une option glisser-déposer transparente. Comment fonctionne ThumbCrowd ? Étape 1. Sélectionnez un bot prédéfini approprié dans le modèle ou créez un nouveau bot pour votre entreprise. Étape 2. Concevoir des conversations. Entraînez le bot avec vos propres données. Étape 3. Connectez impeccablement votre robot formé au canal de communication professionnel approprié, par ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line et plus encore. L'interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) vous guidera pour développer et rationaliser l'ensemble du processus de service client. Vous pouvez entraîner vos robots Ai à communiquer avec les clients dans un flux cohérent et humain. Une autre fonctionnalité de ThumbCrowd consiste à combiner des solutions de chatbot avec diverses options pour une meilleure interaction et compréhension humaine. Trouvez le bon équilibre et vous bénéficierez de clients plus satisfaits et plus engagés.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io est la première plateforme d'automatisation du support client au monde. Il aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance agréables à leurs clients, sur tous les canaux. La plate-forme Verloop.io offre une assistance transparente sur différents canaux, allant des sites Web et WhatsApp aux interactions vocales et dans l'application. Bénéficiant de la confiance mondiale de plus de 5 000 marques, dont des noms de premier plan comme Decathlon, Cleartrip et Nykaa, Verloop.io s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux PME. La solution de bout en bout de Verloop.io nous distingue en proposant une triple approche : 1. Résolution initiale des requêtes : dans la première phase des interactions avec le centre de contact, Verloop.io utilise la prise en charge de l'IA par le biais du chat et de la voix. Les solutions d'IA conversationnelle de Verloop.io traitent efficacement la plupart des requêtes des clients. 2. Prise en charge des agents humains : à mesure que les requêtes sont transmises aux agents humains, Verloop.io introduit Co-pilot for support, un puissant outil d'IA aidant les agents humains avec des réponses précises. L'outil suggère des réponses pour améliorer l'efficacité des agents. En tirant parti de la synthèse vocale et d'AnswerFlow optimisés par la cognition documentaire, les agents peuvent également tirer parti de nos outils génératifs basés sur l'IA, tels que le résumé de l'IA, la reformulation de l'IA, l'expansion de l'IA et l'ajustement de la tonalité de l'IA, pour garantir les meilleures réponses et une satisfaction client accrue. 3. Analyse de la qualité (AQ) basée sur l'IA : Sparks de Verloop.io offre la solution ultime pour les analystes de la qualité, en automatisant l'analyse des appels à l'aide de l'IA générative. Cela garantit un processus rationalisé pour une amélioration continue. En plus des outils ci-dessus, les entreprises peuvent utiliser le générateur de robots de Verloop.io - Recettes ainsi que Smart Block pour commencer facilement leur parcours vers l'offre de la meilleure expérience client. En résumé, Verloop.io vise à simplifier et à améliorer le parcours de support client grâce à des solutions d'automatisation innovantes et basées sur l'IA.

Caplena

caplena.com

Découvrez Caplena, la plateforme d'analyse des retours d'IA qui transforme la façon dont les marques découvrent des informations à partir de réponses ouvertes. En combinant des données textuelles avec des variables quantitatives, il permet aux utilisateurs de transformer des vagues massives de commentaires, d'avis et de données d'enquête NPS en opportunités exploitables. Aujourd'hui, plus de 200 marques et agences d'études de marché comme DHL, Lufthansa et Euromonitor font confiance à Caplena pour convertir rapidement les commentaires des clients et des employés en informations exploitables. Alors, qu’est-ce qui distingue Caplena des autres outils d’IA ? Il s’agit d’offrir une flexibilité et une transparence ultimes. Il s'intègre à des plateformes telles que Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permet aux utilisateurs de télécharger leurs données pour une analyse facile ou une analyse comparative concurrentielle. Caplena garantit une modélisation et une attribution de sujets fiables dans 100 langues, en utilisant des algorithmes d'IA avancés qui peuvent être affinés, notés et fiables. Il révèle les sentiments, les tendances et les corrélations au niveau du sujet. Les utilisateurs peuvent visualiser des informations dans des tableaux de bord personnalisables, interagir avec elles via une interface chatbot et les partager au sein de leur organisation pour conduire le changement. Basée en Suisse, Caplena est une équipe internationale de passionnés de données et d'UX visant à révolutionner la façon dont les marques utilisent les commentaires. Ils embauchent également, les personnes intéressées doivent donc consulter leur page Carrières.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds est une société SaaS basée au Royaume-Uni dont la mission est d'apprendre aux ordinateurs à lire et à véritablement comprendre la langue. 80 % des données mondiales existent sous forme de texte non structuré. Les grandes entreprises sont bombardées quotidiennement par des millions de tweets, d'e-mails, de discussions en ligne, d'avis en ligne, de résultats d'enquêtes, d'entrées CRM, d'articles de presse et de messages de forum rédigés par, pour et à leur sujet. Mais le langage est étrange, imprévisible, familier, fluide, sarcastique et entièrement dépendant du contexte. C’est difficile à comprendre et, pour la plupart des organisations, totalement invisible.

Listen360

listen360.com

Listen360 est une puissante plateforme d'engagement client et de marketing local basée sur le NPS destinée aux entreprises qui comprennent que les commentaires des clients sont essentiels pour fidéliser, prendre des décisions intelligentes et développer leurs opérations. Listen360 permet aux entreprises d'engager leurs clients, de prendre les mesures nécessaires pour améliorer les défauts et de transformer des clients satisfaits en défenseurs de la marque via les réseaux sociaux, les sites d'avis en ligne et les évaluations des vendeurs. Nous aidons les entreprises du monde entier à établir de meilleures relations avec leurs clients.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance est un logiciel Web de gestion hôtelière destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises. Ce logiciel fonctionne bien en matière de gestion hôtelière, de réservation et de réservation, de gestion de chambres et de contrôle de votre réputation en ligne.

B2Metric

b2metric.com

B2Metric est une plateforme d'analyse de données basée sur l'IA/ML qui permet aux équipes marketing, d'analyse de données et CRM de mieux comprendre les tendances et les comportements des clients. B2Metric utilise l'apprentissage automatique pour automatiser l'analyse des données et générer des informations prédictives, qui peuvent être utilisées pour améliorer l'engagement, la fidélisation et la croissance des clients.

mParticle EU

mparticle.com

mParticle est la plus grande plateforme de données client indépendante. Nous facilitons la gestion globale des données clients tout au long du cycle de vie du produit et du client. Nous prenons en charge des entrées illimitées via des SDK, des importations par lots et des flux partenaires, ainsi que des sorties illimitées vers plus de 300 intégrations prédéfinies. Nous fournissons une suite de fonctionnalités de qualité et de gouvernance des données qui gèrent l’intégrité des données et offrent des contrôles de confidentialité granulaires pour respecter les états de consentement. Nous activons les données client avec des outils tels que des générateurs d'audience, des calculs sans code pour obtenir des informations et des API pour renvoyer par programmation les données de profil utilisateur. Des équipes d'entreprises comme Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock et Venmo utilisent mParticle pour offrir d'excellentes expériences client et accélérer la croissance en résolvant les défis fondamentaux qui entravent le succès à grande échelle.

Twixor

twixor.com

Twixor redéfinit le CX avec Generative AI & NLP, créant des parcours clients dynamiques sur les canaux de messagerie. La plateforme CX low-code/no-code de Twixor fusionne Digital Assistant et Intelligent Process Automation, offrant des interactions personnalisées et axées sur les objectifs. Il va au-delà des réponses scriptées, générant des recommandations et des solutions empathiques et personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction des clients dans les domaines du marketing, des transactions commerciales et des opérations de support. * Succès prouvé : avec plus de 400 clients dans le monde, dont des sociétés Fortune 500, et plus d'un milliard d'interactions gérées chaque trimestre, Twixor est également fiable et reconnu avec 7 brevets. * Avantages transformateurs : avec Twixor, atteignez un taux de conversation de plus de 25 %, réduisez les coûts d'exploitation de 15 à 25 % et augmentez l'engagement de la marque de 80 %. * Principales fonctionnalités : notre plate-forme propose un Journey Builder Studio par glisser-déposer, un moteur conversationnel alimenté par l'IA et la PNL, des agents en direct et virtuels, une gestion de campagne intelligente, une prise en charge omnicanale de 120 langues et un tableau de bord analytique piloté par l'IA. * Reconnu comme la meilleure plateforme d'expérience client dans le secteur de la vente au détail et du commerce électronique en Inde, nous avons également acquis la reconnaissance en tant que fournisseur émergent d'IA conversationnelle dans la région MEA. Les partenaires de choix de Twixor comprennent l'un des plus grands acteurs mondiaux de plateformes bancaires et de CPaaS, ainsi que de nombreux autres acteurs de la région MEA et APAC, qui font confiance à nos solutions en marque blanche. En bref, Twixor permet aux entreprises de créer des parcours clients dynamiques, offrant une expérience client exceptionnelle qui vous distingue dans votre secteur.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit est une plateforme conçue pour dynamiser les entreprises locales. Il stimule considérablement l’engagement des clients et la conversion des prospects, surpassant ainsi la concurrence. Le logiciel offre une solution tout-en-un pour la gestion des avis, la messagerie texte professionnelle, le chat textuel, la boîte de réception centralisée, la ligne fixe textable, les enquêtes clients, l'analyse comparative concurrentielle et bien plus encore ! Cette approche intégrée simplifie les interactions avec les clients, améliore les opérations commerciales et stimule la croissance.

Magentrix

magentrix.com

Magentrix est une plateforme proposant deux offres distinctes : l'une pour la gestion et l'engagement des partenaires, et l'autre pour la gestion des clients. 🟣 Gestion des partenaires (PRM) : Vous permet d'intégrer et d'engager des partenaires, de partager des prospects, de gérer des opportunités et de conclure des transactions plus rapidement. Donnez du pouvoir à vos partenaires en leur permettant de collaborer et de s'engager avec vos responsables partenaires. Permettez aux partenaires d’accéder à tout ce dont ils ont besoin pour atteindre les objectifs de votre chaîne. 🔵 Gestion client : Solutions : 1. Opérations client 2. Support client et 3. LMS et gestion des connaissances Augmentez l'engagement, proposez plusieurs itinéraires d'assistance en libre-service, offrez un meilleur service client, réduisez les coûts et augmentez la satisfaction client. Collaborez sur des dossiers de support, formez les clients à l'aide du module de formation et de certification (LMS) en ligne et bien plus encore ! --- Gérez les opérations, diffusez du contenu, partagez des informations et engagez vos partenaires ou clients avec une plate-forme de portail entièrement personnalisée et personnalisable qui correspond à l'apparence et à la convivialité de la marque de votre organisation.

Mekorma

mekorma.com

Êtes-vous fatigué de cette grosse pile de chèques qui attendent que vous les examiniez et les signiez chaque semaine ? Économisez du temps et des efforts avec les signatures électroniques Mekorma. Examinez les paiements et les images de factures numérisées dans votre système ERP Acumatica Cloud. D'un simple clic, vous pouvez approuver ce qui est prêt à être émis : les chèques seront imprimés avec la signature appropriée, sans stylo.

Rosslyn

rosslyn.ai

Rosslyn aide les professionnels des achats à transformer leurs connaissances en impact. Transformez la façon dont vous visualisez vos données, en révélant des informations essentielles à votre entreprise pour vous aider à minimiser les risques et à mettre en évidence les inefficacités. La plateforme Rosslyn utilise une IA puissante, l'automatisation des processus robotiques et l'apprentissage automatique pour vous libérer du processus fastidieux de traitement des données. Il regroupe, améliore et organise automatiquement les données structurées et non structurées, fournissant ainsi des informations analytiques sur votre chaîne d'approvisionnement. Rosslyn est plus qu'une plateforme. Vous obtenez les gens derrière tout cela. Nous travaillons en partenariat avec nos clients pour résoudre leurs défis commerciaux uniques.

Acquirell

acquirell.com

Acquirell est une solution de suite technologique d'approvisionnement adaptée aux petites et moyennes entreprises qui permet d'augmenter la valeur réelle grâce à l'automatisation du processus d'approvisionnement au sein d'un seul système. Le produit résout les problèmes suivants auxquels les PME sont confrontées en termes d'approvisionnement : *Incapacité à gérer le processus d'approvisionnement avec des outils traditionnels comme Excel et des feuilles de papier. *Incapacité à gérer les exigences d’achat de l’entreprise en raison de processus d’approbation complexes. *Perte de temps importante due à l'exécution manuelle de tous les processus d'approvisionnement, y compris les événements de sourcing. *Mauvaise communication au sein d'une entreprise et avec les fournisseurs en raison d'une utilisation peu pratique des différents canaux de communication. Acquirell possède les modules suivants qui permettent de résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus : PLANIFICATION DES EXIGENCES Collectez et gérez les demandes d'achat de tous les départements et employés afin de vous débarrasser des algorithmes compliqués d'approbation des besoins et d'achat d'articles superflus. E-PURCHASING Automatisez la création et l'approbation des bons de commande par les contrôleurs grâce à un système d'approvisionnement entièrement intégré pour réduire les reprises et les erreurs. GESTION DU CYCLE DE VIE DES CONTRATS Garantissez la conformité en automatisant toutes les étapes de travail avec les contrats afin de réduire la consommation de temps et de minimiser les erreurs grâce à l'élimination manuelle du flux de travail. E-SOURCING Recherchez les articles clés stratégiques avec la meilleure offre en organisant des événements d'e-sorcing instantanés : enchères à terme, enchères inversées, enchères néerlandaises et événements RFx. GESTION DE LA BASE DE FOURNISSEURS Documentez toutes les communications et relations avec les fournisseurs dans une seule base de données et développez de véritables relations stratégiques avec les fournisseurs qualifiés. ANALYSE DES DÉPENSES Automatisez la collecte de données pour calculer les dépenses d’approvisionnement. Suivre et contrôler les dépenses afin d'ajuster la stratégie d'approvisionnement.

BiggerPicture

biggerpicture.co

BiggerPicture est une plateforme cloud de planification et de gestion des exceptions pour l'entreposage, les transporteurs et les expéditeurs. Il permet une planification et une automatisation en temps réel entre les partenaires commerciaux afin de minimiser les perturbations.

Opendock Warehouse

opendock.com

Opendock est une solution numérique de planification de quai pour les entrepôts et les installations qui offre une visibilité complète sur le calendrier quotidien/hebdomadaire/mensuel d'un entrepôt, y compris quel transporteur arrive, quand il arrive et le type de chargement dont il dispose. Les entrepôts peuvent publier numériquement leurs horaires en ligne afin que les transporteurs puissent prendre leurs propres rendez-vous. Les utilisateurs sont également en mesure de suivre les heures d'arrivée et de départ pour chaque camion/rendez-vous, et ces données sont automatiquement calculées et enregistrées dans une carte de pointage du transporteur. À partir des fonctionnalités de configuration des rendez-vous, Opendock peut également calculer les pourcentages de ponctualité, de retard, d'annulation, de non-présentation et de reprogrammation en plus des mesures de délai d'annulation moyen. Opendock est conforme SOC2 Type II.

Chameleon

chameleon.io

Plus de revenus, moins de désabonnement et des clients plus satisfaits, sans modifier votre produit. Favorisez l’adoption des produits et l’amour des clients grâce à des modèles UX intégrés à l’application qui génèrent de vrais résultats. Évitez les cycles de développement et prenez le contrôle des objectifs de votre produit avec Chameleon. Chameleon vous permet de créer de superbes conseils produit qui aident, guident et ravissent vos utilisateurs tout au long de leur parcours. Créez, gérez et optimisez vos tournées de produits sans écrire de code. Idéal pour intégrer de nouveaux utilisateurs, annoncer des fonctionnalités et réduire le support.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX est une plateforme d'engagement complète qui unifie les canaux téléphoniques, numériques et sociaux. Ils aident les entreprises à être compétitives et à gagner en humanisant les expériences des clients et des équipes via une plateforme unique : Améliorez les expériences client : - Basculez en toute transparence entre le chat, la voix et la vidéo sur n'importe quel canal - Offrez une résolution du premier coup en reliant les questions à la bonne expertise - Réduisez les temps d'attente des clients grâce à l'analyse prédictive des données Optimisez les expériences des employés : - Augmenter l'efficacité de l'équipe en automatisant les tâches répétitives - Tirer parti de l'expertise de différentes équipes pour résoudre des problèmes complexes - Améliorer les performances de l'équipe avec des données basées sur la perspicacité Ils y parviennent grâce aux trois piliers clés d'un excellent service client, où les entreprises peuvent profiter d'une boucle continue d'amélioration de l'expérience : se connecter, orchestrer et évaluer.

Deflekt

deflekt.ai

50 % de tickets d'assistance en moins, alimentés par des réponses automatiques sur tous les canaux d'assistance. Soulagement de la douleur pour votre équipe d'assistance humaine. Deflekt.ai est votre boîte à outils tout-en-un de déviation de tickets. Réduisez de moitié votre nombre de tickets d’assistance en tirant parti de votre documentation existante et d’un peu d’aide de l’IA. Cela ne prend que 2 minutes pour configurer Deflekt.ai et commencer à gagner du temps, afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur les tickets qui méritent toute votre attention.

ServiceWorks

service.works

Plateforme complète pour gérer des activités de services où que vous soyez, avec des fonctionnalités de niveau entreprise et le prix le plus bas du marché. Créez des estimations et des tâches, planifiez et expédiez, facturez, gérez les stocks, les bons de commande et plus encore. ServiceWorks est une solution cloud de bout en bout pour la gestion des services sur le terrain. Quel que soit le service que vous proposez, nous avons une solution pour vous. ServiceWorks propose des solutions commerciales de bout en bout pour gérer les opérations de service.

SourceDay

sourceday.com

Jusqu'à 70 % des problèmes de votre chaîne d'approvisionnement surviennent avant l'expédition de vos pièces. Arrêtez les manquements de fournisseurs avec SourceDay. Alignez-vous avec vos fournisseurs sur les commandes et les modifications. Sachez où se trouvent vos pièces et quand vous allez les obtenir. Les pièces en retard arrêteront votre chaîne de production. Notre logiciel de collaboration pour la chaîne d'approvisionnement s'intègre à la plupart des ERP et se connecte à vos fournisseurs pour automatiser les modifications directes des bons de commande de matériaux et orchestrer les actions pour maintenir l'exécution des fournisseurs en permanence alignée pour la continuité de l'approvisionnement. Notre logiciel est destiné aux acheteurs de fabrication discrète, de distribution en gros et de détail de taille moyenne qui : ➤ ont du mal à suivre les modifications des bons de commande, ou ➤ ne parviennent pas à obtenir une visibilité précise des approvisionnements entrants, ou ➤ sont insatisfaits des livraisons manquées des fournisseurs, et ➤ ont des difficultés maintenir la continuité de l’approvisionnement tout en respectant les objectifs de coûts. SourceDay Supply Collaboration est une plateforme réseau qui offre aux acheteurs et aux fournisseurs : ➤ une visibilité partagée en temps réel tout au long du cycle de vie des commandes, depuis les demandes, les plans et les commandes jusqu'aux expéditions, réceptions et rapprochements pour le paiement, et ➤ l'orchestration en temps réel des actions des acheteurs et des fournisseurs. favoriser l’alignement et la responsabilisation malgré les changements continus des deux côtés. Contrairement au statu quo d’un débordement ingérable d’e-mails et de feuilles de calcul ou, dans certains cas, d’un échange automatisé de données inexactes et obsolètes. Rien qu'en 2022, SourceDay a connecté plus de 12 000 entreprises, géré 11,6 millions de modifications de bons de commande, orchestré la réception de 16,6 milliards de pièces dans les délais et protégé 755 millions de dollars de revenus en moyenne pour plus de 250 clients.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ : WKME) a été le pionnier de la première plateforme d'adoption numérique (DAP) au monde afin que les entreprises puissent s'adapter efficacement aux changements constants provoqués par la technologie. Avec WalkMe, les organisations améliorent la productivité de l'entreprise et réduisent les risques en garantissant une adoption cohérente, responsable et efficace des logiciels et des flux de travail qu'ils alimentent. La plateforme basée sur l'IA de WalkMe se situe au sommet de la pile technologique d'une organisation, identifie les points où les personnes rencontrent des frictions et fournit les conseils personnalisés et l'automatisation nécessaires pour accomplir le travail, directement dans le flux de travail. Des clients comme IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific et le ministère américain de la Défense font confiance à WalkMe pour créer les expériences centrées sur les personnes nécessaires pour améliorer l'efficacité de leurs flux de travail et maximiser le retour sur investissement des logiciels.

UserReport

userreport.com

Des outils d'engagement des utilisateurs, qui aident à créer de meilleurs produits UserReport est un ensemble d'outils flexibles qui vous indiquent qui sont vos utilisateurs et ce qu'ils souhaitent réaliser.