Voxpopme
voxpopme.com
Chez Voxpopme, nous pensons que vous ne devriez pas sacrifier la qualité pour obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin, à un coût raisonnable. Les équipes Insights subissent une immense pression pour fournir des réponses fiables à des questions commerciales cruciales avec des ressources limitées. Nous pouvons vous aider. Voxpopme transforme les équipes d'insights en collectant, centralisant et analysant des données qualitatives. La plateforme d'informations qualitatives de Voxpopme combine la vitesse des enquêtes vidéo, notre outil complet d'enquête vidéo, avec la profondeur des entretiens en direct, notre produit IDI et de groupe de discussion, et la puissance d'AI Insights pour une analyse 60 fois plus rapide. De plus en plus de marques font confiance à Voxpopme pour enrichir leurs études de recherche et transformer fondamentalement la façon dont elles créent de meilleurs produits et façonnent des entreprises visionnaires. Vous voulez savoir comment nous aidons à résoudre ces problèmes ? Visitez www.voxpopme.com aujourd'hui.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast est un fournisseur leader de logiciels d'engagement pour les organisations du monde entier, certifié ISO 27001:2013. Fournissant à la fois une technologie de communication d'urgence et non urgente, SimplyCast propose plus de 20 outils et canaux de communication pour aider les organisations à maximiser leur efficacité. La plateforme d'engagement 360 de l'entreprise est une solution riche en fonctionnalités combinant l'automatisation du marketing, l'inbound marketing et la communication interactive. Avec des clients dans plus de 175 pays, dont bon nombre des marques les plus reconnues au monde dans les secteurs de la vente au détail, des organisations à but non lucratif et de l'hôtellerie, SimplyCast offre aux organisations la possibilité d'atteindre efficacement les clients via leur mode de communication préféré.
Clueify
clueify.com
Clueify vous fournit des retours cruciaux sur les performances de vos concepts avant de les lancer. Grâce à notre IA, vous pouvez prédire avec une précision de 92 % où les utilisateurs regarderont et comment ils percevront votre conception. C'est comme avoir des centaines d'utilisateurs tests à portée de clic, mais sans les coûts associés. Suivez une approche de conception basée sur les données pour de meilleurs résultats.
Plotline
plotline.so
Plotline est une plateforme d'engagement intégrée à l'application pour les sociétés Internet grand public. Les équipes produit et marketing peuvent configurer des messages ou des nudges hautement personnalisables dans l'application pour améliorer l'adoption des fonctionnalités et générer des conversions. Entièrement sans code.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide est une plateforme SaaS construite et continuellement améliorée par les experts consommateurs de Dig Insights. Upsiide vous permet d'affiner et de valider vos idées d'innovation de manière plus efficace et efficiente. Les organisations qui déplacent leur processus d'innovation sur la plateforme Upsiide voient leurs délais de mise sur le marché considérablement réduits et leur succès sur le marché considérablement amélioré. L'innovation est souvent associée à de nouveaux produits. Mais l’innovation est bien plus large, englobant de nouveaux produits, de nouvelles variantes, de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux services, de nouvelles revendications, une nouvelle communication, etc. Upsiide est une plateforme unique pour tester chaque innovation dans chaque catégorie. En tirant parti de nos experts internes en études de consommation et de leurs décennies d'expertise, nous avons réinventé 3 éléments fondamentaux de la recherche traditionnelle : - L'expérience du répondant : l'interface gamifiée d'Upsiide permet un meilleur engagement des répondants et des données plus précises. - L'expérience d'analyse : visualisation intuitive des données qui facilite l'analyse stratégique et la prise de décision. - Création d'une étude : modèles d'étude personnalisables et créés par des experts couvrant une gamme de besoins en matière d'innovation. Upsiide est très flexible et peut être utilisé comme vous le souhaitez : comme plateforme d'informations sur l'innovation pour l'ensemble de votre organisation ou simplement pour mener des études individuelles. Cliquez sur les boutons en haut pour découvrir Upsiide par vous-même, sans risque, ou pour discuter avec notre équipe commerciale pour une démo !
Wiser Solutions
wiser.com
Wiser Solutions® est le leader mondial des produits SaaS d'exécution commerciale. Notre Commerce Execution Suite fournit aux marques, aux détaillants, aux courtiers et aux distributeurs les informations nécessaires pour prendre de meilleures décisions, en ligne et en magasin. La plateforme de Wiser prend en charge une variété de cas d'utilisation, depuis la connaissance du marché et la gestion des prix jusqu'à l'intelligence des rayons et l'exécution au détail. Pourquoi Wiser est-il le fournisseur d'analyses de confiance pour plus de 500 marques et détaillants à travers le monde ? De meilleures données. Notre mission est de créer des services qui capturent et présentent les informations les plus précises et les plus exploitables provenant de millions de sites Web et de dizaines de milliers de magasins physiques. L'intelligence en temps quasi réel de Wiser offre une visibilité multicanal pour optimiser les revenus quotidiens et horaires, la marge et les stratégies liées au marketing. Apprenez-en plus sur www.wiser.com et suivez @wiserinc.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Des informations précieuses, claires, considérables et remarquables provenant de vidéos, de publications sur les réseaux sociaux, de données textuelles non structurées sur les pages de produits – pour vous aider à mieux comprendre les pensées, les sentiments, les motivations et les processus décisionnels de vos clients. Comments Analytics est un outil d'IA qui fournit une analyse approfondie des données textuelles non structurées, y compris l'analyse des sentiments, les catégories de commentaires, la reconnaissance des entités nommées et l'extraction de mots clés. Principaux avantages des services CommentsAnalytics : 1 - Informations client 2 - Gestion de la réputation de la marque 3 - Développement de produits et innovation 4 - Amélioration de l'expérience client
Attest
askattest.com
Attest est la plateforme de recherche sur les consommateurs qui remplace les conjectures par des faits. Nous permettons à chacun d'accéder facilement et rapidement à son public cible et de découvrir des opportunités grâce aux données des consommateurs. Pour ce faire, nous rassemblons les meilleurs éléments de la technologie de recherche et de l’expertise humaine. Des marques emblématiques comme Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux comptent sur nous pour leur fournir des informations fiables. Sur notre plateforme libre-service, vous pouvez interroger 125 millions de consommateurs dans 59 pays en quelques minutes ; ils répondent à vos questions brûlantes en 48 heures en moyenne. Notre méthodologie à panel mixte garantit que les réponses sont exemptes de biais. Avoir des données précises et de qualité est vraiment important pour nous, c'est pourquoi nous vérifions les vôtres trois fois en utilisant des humains et l'IA. Nous sommes fiers d'avoir une plate-forme si intuitive que presque tout le monde peut l'utiliser. Mais nous comprenons que tout le monde n'est pas un pro de la recherche, donc si vous avez besoin d'aide pour élaborer votre enquête, notre équipe de recherche client peut vous conseiller. Nous ne vous facturons pas de supplément pour leur expertise. L'attestation est conçue pour les équipes. Un nombre illimité de membres d'équipe peuvent l'utiliser, et notre modèle de tarification est simple : 1 crédit = 1 réponse (peu importe d'où vient cette réponse. Utilisez-nous pour les grands projets de recherche planifiés des mois à l'avance jusqu'aux demandes de données urgentes et ponctuelles qui apparaissent en dernier lieu. Ainsi, vous pouvez étayer chaque décision, du point de vue global au quotidien, avec des preuves concrètes. Parce que lorsque vous savez toujours comment vos consommateurs cibles changent, agissent, ressentent et achètent, vous savez toujours que votre prochaine étape est. le bon.
1World Online
welcome.1worldonline.com
La plateforme 1World comprend des applications telles que des sondages, des quiz, des enquêtes et des débats pour stimuler l'engagement et les opportunités de revenus.
Capturi
capturi.ai
Capturi est le principal logiciel d'IA conversationnelle de Scandinavie, conçu pour analyser automatiquement les interactions de votre entreprise avec les prospects, les clients et les citoyens. Cette solution d'IA avancée vous donne des informations uniques qui peuvent être rapidement traduites en valeur mesurable. Capturi propose trois solutions clés qui transforment l'expérience client en un atout précieux : Insights fournit des informations exploitables basées sur des données pour aider votre équipe à atteindre son plein potentiel, à améliorer la satisfaction client, à renforcer la fidélisation et à travailler plus efficacement. Ces informations jettent également les bases de l’automatisation des flux de travail. L'Assistant agit comme un copilote pour vos agents, garantissant qu'ils disposent des bonnes informations pour fournir des réponses rapides et précises. L'assistant comprend le problème du client et suggère la solution requise afin que les agents soient bien préparés lorsqu'ils répondent à l'appel. AI Agent traite les demandes de routine, permettant à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus complexes. Les réponses d'AI Agent sont basées sur les meilleures pratiques éprouvées de vos conversations passées. Si vous souhaitez entamer une conversation avec notre équipe et voir la plateforme pour un aperçu de première main, la porte est toujours ouverte, alors n'hésitez pas à passer prendre un café à Ankersgade 12e, 1.tv à Aarhus C, Danemark.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt est une plateforme de centre d'appels qui guide les agents en temps réel, élimine la subjectivité et automatise le contrôle qualité à chaque appel pour améliorer directement les résultats de votre entreprise. Supprimez l’incertitude liée aux appels et donnez à vos agents la puissance du temps réel.
Futr
futr.ai
Futr est une plateforme de chat en tant que service qui renforce les capacités de service client avec un chat automatique, en direct, vidéo et social - dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Avec parmi ses clients un certain nombre de forces de police, de grands détaillants et des organisations caritatives, Futr aide les organisations intelligentes à se connecter avec leur public grâce à des services de chat toujours actifs, toujours instantanés et toujours perspicaces. Ne nous croyez pas sur parole. Testez gratuitement la plateforme Futr avec notre essai d'un mois ! - Déploiement de chat automatique instantané - Utilisation suivie et retour sur investissement comparé - Assistance dédiée avec des enregistrements programmés - Analyse du business case de fin d'essai - Aucune obligation - aucune carte de crédit requise
Cloodot
cloodot.com
Cloodot est une suite de gestion de l'expérience client omnicanal tout-en-un. Cloodot facilite un flux de travail efficace et cohérent pour bâtir une réputation, engager et entretenir une relation à long terme avec les clients via plusieurs plateformes numériques. Gérer les discussions et les avis de plusieurs fiches Google My Business, pages Facebook, numéros WhatsApp, listes de messages professionnels Google, sites Web, SMS/ Envoyez des SMS à des numéros, etc. via un tableau de bord facile à utiliser. 1. Meilleure réputation en ligne Collectez, présentez et répondez facilement à davantage d'avis. 2. Présence Omni facile Amenez toutes les discussions dans une boîte de réception multi-agents facile à utiliser. Option de chat direct dans la recherche Google pour obtenir facilement plus de demandes. Distribuez et attribuez des canaux à un ou plusieurs utilisateurs, transférez les discussions et les avis entre les utilisateurs et les services en une seconde. Plusieurs agents peuvent collaborer et gérer des canaux tels que WhatsApp, les messages Google, etc., ce qui n'est pas possible avec les applications natives d'origine. 3. Engagement rapide et de qualité Réduisez les temps de réponse initiale et moyenne à quelques secondes au lieu de quelques heures. Modèles personnalisés de réponses, rappels, balises, tâches, notes, etc. 4. Mesure automatique du CSAT Enquête CSAT automatique sur chaque canal de discussion pour mesurer la qualité de l'engagement. 5. Campagnes de réengagement Générez plus de revenus auprès des clients existants en envoyant périodiquement des messages groupés sur les offres et les programmes. 6. Réduction de la charge de travail Les réponses automatisées aux avis et le flux de travail de gestion de chat collaboratif Agent-Bot réduisent l'implication de la main-d'œuvre de 50 à 80 %. Rend l'engagement client extrêmement facile pour les agents CS. 7. Supervision facile La surveillance et le reporting des performances en temps réel apportent plus de responsabilité. Les agents deviennent plus productifs, ce qui se traduit finalement par une expérience plus rapide et de qualité pour les clients. 8. Réduction des coûts Remplace une demi-douzaine d'outils payants différents. Augmente l’efficacité et réduit les dépenses globales. 9. Accès sécurisé Pas besoin de fournir aux agents CS un accès aux plateformes natives. Les agents ne seront pas distraits par d'autres activités sur les réseaux sociaux. 10. Assistance supérieure Gestionnaire de compte dédié Assistance sur appel Formation du personnel gratuite Aucun coût d'installation
ChannelMix
channelmix.com
Avec une plateforme de bout en bout et une suite complète de produits d'analyse, ChannelMix offre aux grandes marques et agences une voie claire pour mesurer et augmenter le retour sur investissement marketing. ChannelMix est un pionnier en matière de mesure marketing d'avenir avec un suivi analytique de première partie et des modèles de données qui fournissent des informations plus précises, plus durables et plus impactantes pour l'entreprise. Avec ChannelMix, vous obtiendrez une visibilité et un contrôle complets des dépenses marketing, des objectifs, du retour sur investissement et bien plus encore, sans avoir besoin d'apprendre à interroger ou à coder. - ChannelMix ne nécessite aucune connaissance en SQL ou en codage — notre équipe gère et répare les connexions de données pour vous. Les clients ont constaté une réduction jusqu'à 90 % du temps nécessaire à la préparation des données pour l'analyse avec ChannelMix. - Toutes les données sont stockées dans un entrepôt de données dédié (Amazon Redshift, Google BigQuery) géré pour vous par l'équipe ChannelMix. Nous soulageons votre équipe du fardeau de la gestion des données. - ChannelMix s'intègre à l'outil de BI ou de visualisation de votre choix : Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin et plus encore. Grâce à nos tableaux de bord de démarrage rapide, vous pouvez disposer d'une solution de reporting opérationnelle en moins de 3 jours. - La plateforme est prise en charge par une équipe 100 % basée aux États-Unis. Les clients bénéficient d'une gestion de compte et d'une assistance en matière de données avec une réponse le jour même.
Heepsy
heepsy.com
Heepsy est une plateforme de marketing d'influence conçue pour les marques et les agences. Accédez à des millions d'influenceurs du monde entier, ainsi qu'aux outils dont vous avez besoin pour trouver celui qui convient à vos campagnes sur les réseaux sociaux. Trouvez des influenceurs sur Instagram, YouTube et TikTok. Filtrez votre recherche par emplacement, catégorie, nombre de followers, taux d'engagement, etc. Heepsy fournit également des rapports d'analyse détaillés sur chaque influenceur. Analysez leur engagement, la croissance de leurs abonnés, les données démographiques de l'audience et leur authenticité. Évitez les influenceurs avec des audiences très suspectes et une croissance inorganique. Vérifiez la moyenne de leurs likes et commentaires par publication pour voir comment le contenu créé pour votre marque pourrait fonctionner. Organisez vos influenceurs préférés dans des listes. Vous souhaitez obtenir des informations de contact afin de pouvoir commencer à contacter des influenceurs ? Téléchargez vos listes pour obtenir les informations de contact, ainsi que toutes les autres statistiques d'influenceurs, au même endroit, enregistrées là où vous en avez besoin. Mais non seulement il offre aux marques la possibilité de trouver des influenceurs, mais il introduit également l'option d'une place de marché où les influenceurs peuvent trouver les campagnes publiées par les marques. Ici, les créateurs ont la possibilité de sélectionner les campagnes qui correspondent à leurs intérêts, avec des fonctionnalités leur permettant de filtrer en fonction de l'emplacement de la campagne, du réseau de promotion, de la catégorie promue, etc. Cette configuration garantit que les influenceurs peuvent facilement découvrir des campagnes qui correspondent aux préférences de leur public et à leur propre style de création de contenu. Prêt à l'essayer ? Heepsy propose un essai gratuit et des forfaits mensuels, vous permettant ainsi d'essayer la plateforme avant de prendre un engagement à long terme. Visitez-nous aujourd'hui pour vous inscrire gratuitement et essayer.
ReportLinker
reportlinker.com
ReportLinker est une entreprise technologique qui utilise l'intelligence artificielle pour fournir des données et des prévisions de marché et ainsi aider les équipes de recherche, de développement commercial ou de marketing à mieux comprendre et analyser un secteur. La plate-forme de l'entreprise utilise l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel (NLP) pour fournir à ses clients une plate-forme d'intelligence de marché basée sur l'IA qui accélère leur accès aux informations sur l'industrie mondiale.
Aritic
aritic.com
Boostez votre processus de vente en rationalisant l'ensemble de votre entonnoir de vente dans Aritic CRM. Sachez quel prospect a la valeur de conversion la plus élevée. Gérez vos contacts en fonction de leur étape de vente, de leur comportement et de leur intention d'achat. Distribuez et divisez automatiquement les tâches et surveillez l'ensemble du processus jusqu'à ce qu'une transaction soit gagnée ou perdue. La plateforme Aritic est une plateforme d'automatisation unifiée. Il comprend l'automatisation du marketing, l'automatisation des communications, une application CRM de pipeline des ventes, une application de centre de services et une pile d'automatisation commerciale conçue pour les entreprises B2B. À l'heure actuelle, il existe plus de 1 800 entreprises dans le monde utilisant DataAegis Software Pvt. Produits Ltd; qui est la société mère d'Aritic. Peu de clients notables incluent- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum et quelques sociétés Fortune 500.
eBallot
eballot.com
eBallot est un fournisseur de logiciels et de services de vote en ligne qui facilite l'organisation de votes et d'élections équitables, sécurisés et efficaces. Choisissez entre notre simple plateforme autogérée ou notre service complet de gestion des votes. Nos capacités de vote modernes rationalisent votre processus de prise de décision.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey est une plateforme SaaS de collecte de données de premier plan, vous pouvez créer et partager rapidement et facilement des enquêtes, des formulaires et des questionnaires en ligne. Grâce aux outils d'analyse natifs, vous pouvez obtenir les informations qui comptent pour vous et votre entreprise. La plateforme d'enquête pour tous, des étudiants et associations caritatives aux entreprises et organisations du secteur public. Nous proposons des forfaits et des tarifs adaptés à tous les besoins, avec un forfait gratuit à vie pour les enquêtes de base jusqu'aux solutions d'entreprise, y compris des forfaits d'équipe pour simplifier la collaboration. Avec plus de 500 000 clients et plus d’un milliard de réponses collectées, vous serez entre de bonnes mains et en excellente compagnie. Visitez www.smartsurvey.co.uk pour vous inscrire et commencer à collecter les informations dont vous avez besoin auprès des personnes qui comptent, afin de faire progresser votre entreprise.
Feefo
feefo.com
Feefo est plus qu’une simple société d’avis. Pourquoi? Parce qu'il recueille des avis fiables et constructifs de clients confirmés que les entreprises peuvent utiliser pour véritablement découvrir ce qu'elles font bien et ce qu'elles peuvent améliorer. Des commentaires qui indiquent également aux consommateurs ce que les gens comme eux pensent des différents produits et services. Elle aide plus de 6 000 marques à créer des relations transparentes et loyales et à fournir des services exceptionnels sur lesquels leurs clients peuvent compter à chaque fois. Ses solutions sur mesure d'intelligence artificielle, de profilage intelligent, d'examen et de conformité contribuent à augmenter les ventes des clients, à accroître la clientèle et à réduire le taux de désabonnement. En tant que partenaire Google, ses clients peuvent également améliorer leurs taux de recherche et de conversion payante. Feefo est fier de travailler avec des entreprises, grandes et petites, des noms connus aux héros locaux. Elle est également ravie de bénéficier de la confiance de millions de consommateurs dans le monde.
ChurnKey
churnkey.co
Vous vous concentrez sur les produits et la croissance. Churnkey s'occupera de la rétention pour eux. Vous pouvez utiliser Churnkey pour suralimenter chaque partie de la rétention de la clientèle et optimiser la croissance de votre entreprise: les flux d'annulation personnalisés qui gardent les abonnés, la récupération des paiements ratés et l'information du développement de produits axé sur le client. Churnkey est une plate-forme d'automatisation de rétention qui réduit le désabonnement, facilite les paiements et génére plus de revenus pour les sociétés fondées sur des revenus récurrents. Leur plate-forme facilite la quantifier les possibilités de rétention et la mise en œuvre de flux de rétention pour le désabonnement / annulation volontaire, les paiements, les réactivations, etc. Leur liste de produits comprend des flux d'annulation personnalisés, une récupération de paiement ratée, des campagnes de réactivation pour reconquérir les clients, l'analyse de rétention, etc. Ils se spécialisent dans l'aide aux offres d'abonnement en libre-service telles que les sociétés SaaS, les abonnements à la consommation, les organisations à but non lucratif, les publications d'actualités / médias et les sociétés de streaming.
Trakstar Hire
hire.trakstar.com
Hire est un système de suivi des candidats (ATS) de Trakstar. Gérez facilement les CV, attirez des candidats provenant de diverses sources, gérez votre site Web de carrière, collaborez avec votre équipe de recrutement et générez des rapports sur vos efforts de recrutement, le tout avec une seule solution. Hire aide les entreprises à automatiser le processus de recrutement de bout en bout, depuis la publication d'un emploi jusqu'à la sélection du candidat idéal. Gérez chaque CV. Les CV affluent vers Hire et sont analysés en profils de candidats formatés de manière cohérente. Collaborer avec l’équipe de recrutement. Les responsables du recrutement et les enquêteurs peuvent fournir des commentaires aux candidats et accepter les demandes d'entretien directement depuis leur courrier électronique et leur calendrier. Mesurez le succès de votre recrutement : générez des rapports dans Trakstar Insights avec des analyses comparatives qui vous aident à identifier les goulots d'étranglement dans votre processus de recrutement et à vous situer par rapport à des groupes de pairs similaires. Description du produit Hire est un système de suivi des candidats de Trakstar. Gérez chaque étape du processus de recrutement, du recrutement des talents à la sélection du bon candidat.
LiveHire
livehire.com
Le logiciel de recrutement LiveHires offre une expérience de classe mondiale aux candidats et aux recruteurs, intuitive et facile à utiliser tout en permettant à votre organisation de : - Construire une équipe de recrutement plus productive et plus performante - Protéger la réputation de votre marque en réduisant le rejet des candidats - Atteindre les objectifs d'embauche tout en réduire les dépenses - Embaucher des personnes intéressées et engagées avec votre marque - Créer des relations véritables et authentiques avec les candidats - Construire une main d'œuvre plus diversifiée
TalentLyft
talentlyft.com
Logiciel de recrutement qui intègre le système de suivi des candidats, le marketing de recrutement, le sourcing et la solution Talent CRM dans une seule plateforme.
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange est la plateforme d'engagement et d'expérience de l'IA qui approfondit l'engagement, améliore les données et fournit des analyses et des actions plus rapides et plus simples, pour que vous ne perdiez pas un instant. ✔️ Obtenez de meilleures informations grâce à des engagements plus riches et plus personnalisés. Choisissez parmi plusieurs méthodes pour unifier la collecte de données quantitatives et qualitatives et découvrir les nuances. ✔️ Grâce à l'analyse de l'IA intégrée à l'ensemble de la plateforme ThoughtExchange, les informations des participants sont transformées en solutions concrètes et ciblées en quelques minutes au lieu de quelques mois. ✔️ L'IA analyse vos données d'engagement, les combine avec des informations contextuelles sur votre organisation et produit des plans d'action personnalisés pour les individus ou les groupes, en quelques secondes. Que vous vous concentriez sur un engagement principal à long terme ou que vous cherchiez à accéder à des commentaires ponctuels, ThoughtExchange prend en charge tous vos programmes d'engagement sur une seule plateforme.
Latana
latana.com
Soutenu par la technologie d'apprentissage automatique, Latana Brand Tracking aide les marques à prendre de meilleures décisions marketing en fournissant des informations évolutives sur la gestion de la marque.
Delighted
delighted.com
Delighted est le moyen le plus rapide et le plus simple de recueillir des commentaires exploitables en temps réel de vos clients, employés, partenaires et fournisseurs. Reconnu par Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target et des milliers d'autres marques pour mesurer, comprendre et améliorer les expériences. Les organisations utilisant Delighted peuvent instantanément collecter, analyser et distribuer les commentaires des clients, ce qui leur permet d'aligner les besoins des clients sur la croissance de leur entreprise, de mesurer la voix des clients au fil du temps et de réduire de manière proactive le taux de désabonnement.
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI est une plateforme innovante de croissance des ventes conçue spécifiquement pour le secteur de l'assurance vie et des rentes. Sa plateforme permet aux transporteurs d'optimiser leurs relations avec les principaux partenaires de distribution, notamment les agents, les conseillers et les organisations de marketing indépendantes (OMI). En mettant l'accent sur la maximisation des ventes et de la fidélisation, Spyglaz AI utilise une technologie avancée pour fournir des informations qui stimulent la croissance. Chez Spyglaz AI, nous reconnaissons l’importance cruciale d’identifier et de retenir les meilleurs producteurs sur un marché hautement concurrentiel. Sa plateforme prédit non seulement quels principaux producteurs risquent de partir, mais découvre également les talents émergents, garantissant ainsi que les transporteurs peuvent investir stratégiquement dans les bonnes relations au bon moment. De plus, il aide les transporteurs à comprendre la vitesse des ventes, à découvrir de nouveaux agents et conseillers et à obtenir des informations approfondies sur le portefeuille d'affaires des agents, ce qui améliore leur capacité à établir et entretenir des relations fructueuses. En exploitant la puissance des données, il fournit aux transporteurs les outils dont ils ont besoin pour rationaliser leurs opérations et améliorer leur rentabilité. Sa plateforme d'applications Web d'entreprise permet aux assureurs et à leurs équipes commerciales de créer des listes organisées à l'aide de l'IA et de gérer le suivi avec leurs partenaires de distribution via une interface simple mais puissante. Sur le backend, il a la capacité d’ingérer de grandes quantités de données et d’exécuter des modèles d’apprentissage automatique en quelques secondes. Son architecture évolutive et configurable garantit une expérience flexible et réactive à tous les utilisateurs. Que vous cherchiez à sauvegarder vos relations les plus précieuses ou à découvrir la prochaine génération de producteurs de premier plan, Spyglaz AI est votre partenaire de confiance pour atteindre une croissance durable des ventes. Son engagement envers l'innovation et sa profonde compréhension du secteur de l'assurance vie et des rentes la distinguent, ce qui en fait la solution incontournable pour les assureurs qui cherchent à exceller dans le marché dynamique d'aujourd'hui.
Rupert
hirupert.co
Rupert est une solution GenAI de signal à playbook sans code pour les équipes GTM qui cherchent à passer à une opération proactive un-à-plusieurs. Rupert permet la distribution de signaux prédictifs, opportuns, personnalisés et exploitables au niveau du compte pour les opportunités de haut de l'entonnoir, de conversion et de vente incitative, les risques de désabonnement et les problèmes d'activation des utilisateurs. Sa technologie de base lui permet d'être la solution de surveillance et d'alerte native d'entrepôt de données la plus avancée et la première pour les cas d'utilisation en aval. Il utilise des capacités exclusives de classification sémantique, d'enrichissement du signal, de détection d'anomalies, d'analyse des causes profondes, etc. En tant que seule solution signal-to-playbook native pour entrepôt de données, Rupert permet à ses clients de prédire et de suivre facilement en temps réel les signaux sur l'ensemble des données client à 360° : utilisation des produits, CRM, support, données financières, etc. Grâce à de fortes intégrations avec les outils GTM opérationnels (par exemple Salesforce, Outreach, etc.), Rupert permet aux équipes de capitaliser sur ces signaux personnalisés avec des playbooks déclenchés par des signaux – pensez « Workato/Zapier au-dessus des signaux ». En utilisant les signaux prédictifs et les playbooks de Rupert, les équipes GTM peuvent remplacer la dépendance défaillante aux scores de santé retardés et suragrégés pour prioriser les engagements et les tâches des prospects/clients. Les équipes de direction et d'exploitation de GTM bénéficient d'une visibilité complète sur la façon dont les SDR/AM/CSM/etc suivent, exécutent et capitalisent sur leurs signaux et leurs playbooks. Cela leur permet d'expérimenter et de trouver facilement les signaux et les playbooks qui ont le meilleur impact sur les KPI ToFu, New ARR, Expansion et Retention, ainsi que de mieux gérer leurs équipes GTM proactives.
IrisAgent
irisagent.com
IrisAgent est un leader en matière d'automatisation du support client avec des réponses, des balises et des flux de travail basés sur l'IA qui peuvent aider à augmenter la productivité des agents et à accélérer le temps moyen de résolution (MTTR). Démarrez en quelques minutes seulement avec une IA qui s'auto-apprend et s'adapte à vos besoins. Il élimine les tickets simples et répétitifs de l’équipe d’assistance, mais c’est plus qu’un simple chatbot. Contrairement à d'autres acteurs dans ce domaine, il faut une vue à 360 degrés des opérations de support client, en tirant parti du contexte du produit et de l'utilisateur pour obtenir des informations significatives sur le « pourquoi » derrière les tickets associés aux bugs, aux problèmes de performances et aux pannes pour créer des flux de travail de support et recommander améliorations opérationnelles. IrisAgent offre un support client proactif avec des alertes basées sur l'IA, une résolution automatisée des tickets courants et une corrélation entre les tickets d'assistance et les problèmes de produits. La solution d'assistance basée sur l'IA d'IrisAgent réduit le temps de résolution des tickets d'assistance de 45 %, améliore les performances des agents et améliore les communications entre les agents, les clients et les équipes techniques internes pour réduire les escalades de 60 %. Il découvre de manière proactive les problèmes tendances au lieu d'attendre que les clients les signalent. Principales caractéristiques : 1. Intégration des données et flux de travail automatisés 2. Découverte et tri des problèmes basés sur l'IA 3. Marquage automatique et corrélation des tickets, alertes et bugs 4. Analyse automatisée de l'impact sur les revenus et le sentiment des clients
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