Meta Business Suite
business.facebook.com
Gérez toutes vos activités commerciales sur Facebook, Messenger et Instagram à partir d'un seul endroit.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de marketing, de vente, de service client et de logiciels CRM - ainsi que la méthodologie, les ressources et le support - pour aider les entreprises à mieux se développer. Commencez avec des outils gratuits et mise à niveau à mesure que vous grandissez. Avec Marketing Hub, tous vos outils de marketing et données sont sur une plate-forme puissante facile à utiliser. Vous économiserez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver des données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est construit dans le cadre de la plate-forme HubSpot CRM. Lorsque vous utilisez la plate-forme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement inégalé sur les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels - HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas de complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux grandir.
X Pro
pro.x.com
X Pro, anciennement TweetDeck est une application de tableau de bord des médias sociaux pour la gestion des comptes X (anciennement Twitter). À l'origine une application indépendante, TweetDeck a ensuite été acquis par Twitter Inc. et intégré à l'interface de Twitter. Il est similaire à "Dashboard App" de Twitter qui a été abandonné en 2016. Comme d'autres applications Twitter, il interface avec l'API Twitter pour permettre aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des tweets et d'afficher les profils. Il s'agissait de l'application Twitter la plus populaire avec une part de marché de 23% en juin 2010, en suivant uniquement le site Web officiel de Twitter avec 45,7% de partage pour publier de nouvelles mises à jour de statut.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stylisé comme Tumblr et prononcé "Tumbler") est un site Web américain de microblogging et de réseautage social fondé par David Karp en 2007 et détenu actuellement par Automattic. Le service permet aux utilisateurs de publier le multimédia et d'autres contenus sur un blog court. Les utilisateurs peuvent suivre les blogs d'autres utilisateurs. Les blogueurs peuvent également rendre leurs blogs privés. Pour les blogueurs, de nombreuses fonctionnalités du site Web sont accessibles à partir d'une interface "tableau de bord". Au 12 août 2019, Tumblr accueille plus de 475 millions de blogs. En janvier 2016, le site Web comptait plus de 500 millions de visiteurs mensuels, qui sont tombés à moins de 400 millions d'ici août 2019.
Feedly
feedly.com
Bienvenue à Feedly - la plate-forme où les entreprises et les esprits curieux restent en avance sur la courbe! Nous sommes passionnés d'aider les équipes à suivre les concurrents, à découvrir de nouvelles tendances et à rechercher des menaces de sécurité émergentes. Feedly AI est une collection de modèles d'apprentissage automatique qui rassemblent, analysent et priorisent automatiquement les informations exploitables à partir de millions de sources, en temps réel. Vous souhaitez en savoir plus sur l'intelligence du marché de Feedly ou les produits de renseignement sur les menaces?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.
GoDaddy
godaddy.com
Godaddy Inc. est un registraire américain du domaine Internet coté en bourse et une société d'hébergement Web dont le siège est à Scottsdale, en Arizona et incorporé au Delaware. En juin 2020, Godaddy compte plus de 20 millions de clients et plus de 7 000 employés dans le monde. La société est connue pour sa publicité à la télévision et dans les journaux. Il a été impliqué dans plusieurs controverses liées à la censure.
Buffer
buffer.com
Buffer est l'outil de gestion des médias sociaux le plus intuitif et le plus abordable pour les petites entreprises. Avec tampon, la planification, la planification et la publication du contenu des médias sociaux sont plus faciles que jamais. Mieux encore, vous pouvez voir des analyses détaillées des médias sociaux sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Planifiez le contenu social, obtenez des données et des idées d'engagement et consultez tous vos messages en un seul endroit. Que vous ayez besoin de créer des articles planifiés, de visualiser les données d'engagement ou de planifier votre cadence de contenu, Buffer est votre solution de suivi et de publication des médias sociaux sans faille qui vous fait gagner du temps, de l'argent et élimine les conjectures des médias sociaux. Avec Buffer, il est facile de mesurer vos performances sur les réseaux sociaux pour mieux fournir un contenu d'engagement élevé. Aperçu des analyses sur un tableau de bord intuitif et détaillé, afin que vous puissiez planifier vos prochains articles en toute confiance. Vous cherchez à planifier les publications Instagram ou à tester une nouvelle disposition de flux? Vous essayez des vidéos tiktok? Cibler un nouveau public nouveau sur LinkedIn? Avec Buffer, comprendre votre analyse des médias sociaux est plus facile que jamais, vous pouvez donc frapper le sol mieux et plus rapidement. Planifiez, planifiez, collaborez et publiez - tous de Buffer. C’est votre solution de médias sociaux tout-en-un pour votre entreprise en pleine croissance. Trouvez votre public aujourd'hui!
Intercom
intercom.com
Interphone est la seule solution complète du service client qui offre une expérience client transparente à travers l'automatisation et le support humain, offrant une satisfaction accrue du client tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir où la plupart des conversations clients sont résolues avec succès sans avoir besoin d'un soutien humain, libérant l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus grande valeur. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft, comptent sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à n'importe quelle échelle. La plate-forme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs mensuels. Fondée en 2011 et soutenue par les principaux capital-risqueurs, dont Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Interphone est en mission pour rendre les affaires Internet personnelles.
Linktree
linktr.ee
Rencontrez LinkTree ™, l'outil Bio Link gratuit utilisé par les meilleures marques, créateurs et influenceurs du monde.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service alimentée en AI qui est facile à configurer, à utiliser et à évoluer. La solution Zendesk fonctionne à l'extérieur et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises de se déplacer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l'IA de pointe pour les équipes de services pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus précisément. Construit sur des milliards d'interactions CX, Zendesk AI peut être exploité à travers toute l'expérience de service, de l'autonomie, aux agents, aux administrateurs, pour vous aider à développer et à opérer efficacement à grande échelle. Zendesk autorise les agents avec des outils, des idées et un contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quelle chaîne, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou de courrier électronique. Zendesk rassemble tout ce dont l'équipe de service a besoin - des conversations personnalisées et de la gestion des cas omnicanal, aux flux de travail et aux outils d'agent alimentés en IA, à l'automatisation et à un marché de plus de 1200 applications - tous sauvegardés sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à s'adapter à la volée, libérant des équipes de l'exiger, les développeurs et les partenaires coûteux pour apporter des changements en cours. Chez Zendesk, nous sommes en mission pour simplifier la complexité des entreprises et faciliter la création de connexions significatives avec les clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons que des expériences client intelligentes et innovantes devraient être à portée de main pour chaque entreprise, quelle que soit la taille, l'industrie ou l'ambition. Zendesk dessert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude d'industries dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et exploite des bureaux dans le monde entier.
Odoo
odoo.com
Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication des clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS SMS, médias sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur département ou de son équipe, d'acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Racke votre numéro de service client avec Zoho Desk et effectuez / recevez des appels dans l'application.
SEMrush
semrush.com
SemRush est une plate-forme SaaS de gestion de visibilité en ligne de premier plan qui permet aux entreprises du monde entier d'exécuter l'optimisation des moteurs de recherche, le paiement par clic, le contenu, les médias sociaux et les campagnes de recherche concurrentielles et d'obtenir des résultats mesurables du marketing en ligne. Semrush propose des informations et des solutions pour que les entreprises puissent créer, gérer et mesurer les campagnes sur divers canaux de marketing. Semrush, avec plus de 87 000 clients payants. Semrush en nombre: - Profils de domaine de bureau 808M et 32,1 millions de profils de domaine mobile - plus de 43 milliards de backlinks et plus de 25 milliards d'URL ont rampé par jour en moyenne - plus de 24,3 milliards de mots clés et 20 millions d'idées pour un seul mot-clé - 30% des sociétés Fortune 500 utilisent les entreprises Semrush comme outil de marketing incontournable
Metricool
metricool.com
Metricool est une plate-forme qui vous permet d'analyser, de planifier et de gérer vos réseaux sociaux comme un vrai pro. L'outil conçu pour emmener vos réseaux sociaux sur la lune. Planifiez vos messages, analysez les données qui comptent et créez une stratégie gagnante. Depuis PC ou les appareils mobiles, gagnez du temps quotidiennement en planifiant, en analysant et en mesurant vos travaux sur les réseaux sociaux avec Metricool. Plus d'un million de personnes, d'agences et de marques utilisent chaque jour leur centre de gestion des médias sociaux et des publicités numériques.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients avec des logiciels modernes et intuitifs pour le support client. FreshDesk convertit les demandes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et social en billets, et unifie la résolution des billets entre les canaux. De plus, une solide automatisation et des capacités d'IA comme l'automatisation de l'attribution des billets, la hiérarchisation des billets, l'assistance à l'agent et même l'envoi de réponses en conserve, aident à rationaliser le processus de support. FreshDesk améliore également la collaboration d'équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités de support prédictives et une gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de rapport et d'analyse fournissent des informations nécessaires pour développer l'entreprise.
Bitly
bitly.com
Bitly est un service de raccourcissement d'URL et une plateforme de gestion de liens. La société Bitly, Inc. a été créée en 2008. Elle est une société privée basée à New York. Bitly est l'une des principales sociétés SaaS mondiales offrant une plate-forme complète conçue pour permettre à chaque élément d'information partagé en ligne de se connecter avec des publics clés et de déclencher une action. La plateforme de connexions tout-en-un de Bitly permet à plus de 5,7 millions d'utilisateurs actifs mensuels et à plus de 500 000 clients dans le monde (personnes, influenceurs, marques et entreprises de toutes tailles) d'utiliser des liens de marque, des codes QR personnalisés et des solutions de liens dans la bio. en tant que plate-forme de confiance pour engager leur public et fournir des notifications, des informations et des expériences critiques. Bitly est fier d'être certifié ™ par Great Place to Work®, l'autorité mondiale en matière de culture du lieu de travail et d'expérience des employés, qui a prouvé qu'elle générait des revenus, une fidélisation des employés et une innovation accrue, parmi les meilleurs du marché.
Hootsuite
hootsuite.com
Trop de marques sont nuls sur le social. Le vôtre n'a pas à le faire. Cela commence par les bons outils. Des milliers de marques comptent sur la plate-forme et les solutions de Hootsuite pour lancer de brillantes campagnes sociales, offrir des expériences de commerce social 5 étoiles et gérer toutes leurs conversations clients en un seul endroit. Mais les outils ne vous mèneront pas loin sans la bonne expertise. Hootsuite Academy a aidé des milliers de professionnels et d'organisations à maîtriser les nouvelles compétences en médias sociaux avec une éducation en ligne gratuite et des certifications payantes en marketing des médias sociaux, en vente sociale et en plateforme Hootsuite. Hootsuite est une plate-forme de gestion des médias sociaux, créée par Ryan Holmes en 2008. L'interface utilisateur du système prend la forme d'un tableau de bord et prend en charge les intégrations des réseaux sociaux pour Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. Basée à Vancouver, Hootsuite compte près de 1 000 membres du personnel dans 13 endroits, dont Toronto, Bucarest et Mexico. La société compte plus de 16 millions d'utilisateurs dans plus de 175 pays.
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui fonctionnait auparavant comme une division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social est une plateforme complète de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises et les agences. Il vous aide à planifier des publications, à surveiller les mentions, à créer des tableaux de bord personnalisés, etc. Zoho Social provient de Zoho.com, une suite de plus de 40 produits approuvés par plus de 40 millions d'utilisateurs. Il comprend un ensemble puissant de fonctionnalités, telles que le calendrier de publication, le planificateur de masse et la répétition de publication, pour vous doter de tous les outils de publication sur les réseaux sociaux dont votre entreprise a besoin. Les capacités de surveillance vous aident à suivre les conversations sociales pertinentes et à répondre à ce qui compte. Les fonctionnalités de reporting avancées vous aident à analyser les performances à l'aide de graphiques intuitifs et à créer un nombre illimité de rapports personnalisés pour vous ou vos clients. Si vous gérez une équipe, les fonctionnalités de collaboration et les rôles d'utilisateur personnalisés de Zoho Social vous permettent de rassembler facilement tous les membres pour gérer les comptes sociaux de plusieurs marques. Les agences peuvent amener tous leurs clients sur Zoho Social et gérer efficacement leur présence sur les réseaux sociaux. Ils peuvent facilement ajouter de nouveaux clients et leur attribuer des membres de l'équipe avec un rôle prédéfini. Zoho Social est le premier outil permettant de suivre les revenus issus de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Son intégration avec Zoho CRM vous aide à interagir avec des prospects et à générer des prospects à partir des réseaux sociaux. Cette intégration vous permet d'enrichir les prospects et les contacts dans Zoho CRM avec des données sociales et d'aider votre force de vente à conclure des affaires plus rapidement. L'intégration avec Zoho Desk rend Zoho Social encore plus puissant en matière de support social. Vous pouvez créer des tickets à partir des réseaux sociaux pour que votre équipe d'assistance puisse les voir et les résoudre depuis Zoho Desk.
Simplified
simplified.com
Simplified est la seule application pour créer, collaborer et mettre à l'échelle votre marketing. Concevoir, écrire du marketing Copier, créer des vidéos, collaborer et publier sur Socials, le tout au même endroit. Construit pour la vitesse et la simplicité, Simplified aide plus de 400 000 créateurs, spécialistes du marketing et entreprises à faire évoluer leur marketing, à rationaliser leurs flux de travail et à faire du travail en quelques clics. Avec un éditeur de conception sans code, un écrivain d'IA, des modèles époustouflants, plusieurs kits de marque, des espaces de travail illimités et une publication intégrée, vous pouvez démarrer et terminer votre marketing sans changer d'onglet. Jamais.
Vista Social
vistasocial.com
Vista Social est une plate-forme de médias sociaux moderne tout-en-un. Des outils de gestion des médias sociaux conçus de manière experte pour vous aider à dépasser vos objectifs. Les fonctionnalités incluent la publication et la planification, les rapports et les analyses, la boîte de réception sociale et l'écoute, la gestion des avis, et bien plus encore.
Social Blade
socialblade.com
Social Blade (parfois orthographié SocialBlade) est un site Web américain qui suit les statistiques et les analyses des médias sociaux. Social Blade suit notamment la plateforme YouTube, mais dispose également d'informations analytiques concernant Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Trovo, Dailymotion, Mixer, DLive et StoryFire. Social Blade fonctionne comme une API tierce, fournissant à ses utilisateurs des données agrégées provenant de ces différentes plateformes de médias sociaux. Jason Urgo est le PDG de Social Blade.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias est une plate-forme de service client unique spécialement conçu pour les entreprises de commerce électronique afin de fournir un service client sans effort à chaque étape de la croissance. En utilisant l'automatisation de pointe et les capacités de l'IA, Gorgias révolutionne comment les magasins en ligne rationalisent le parcours client avec le support omnicanal, le chat, les macros, les règles, les performances du support et les statistiques des revenus. Gorgias sert actuellement plus de 13 000 marchands dans l'espace de commerce électronique, notamment Steve Madden, Glossier, Brümate et Tushy. Gorgias est fier d'être une société B certifiée et est un leader des pratiques de travail durables et équitables.
Later
later.com
Plus tard, une plateforme de marketing et de commerce des médias sociaux aide les propriétaires d'entreprises, les créateurs, les agences et les équipes de médias sociaux à développer leurs marques et leurs entreprises en ligne. Plus tard, vous aide à gagner du temps et à développer votre entreprise en facilitant la gestion de toute votre stratégie de médias sociaux, en un seul endroit. Planifiez les publications à chaque plate-forme sociale, obtenez des suggestions de hashtag, les meilleurs moments pour publier, transformez vos images en articles cliquables et shoppables avec un lien personnalisé en biographie, et bien plus encore!
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec la voix et plus de 30 canaux numériques, des options AI avancées pour le libre-service telles que les robots, les outils de sensibilisation proactifs et les agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les CRM de premier plan) et une solution de gestion de l'engagement et d'analyse entièrement intégrée entièrement intégrée. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution MVP RingCentral, offrant aux clients les avantages de l'infrastructure vocale de qualité entreprise et des communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle sans faille.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot est une solution de support client open source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site Web, leur page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. C'est une alternative open source à Intercom, Drift, Freshchat, etc. Connectez votre client canaux de conversation et discutez avec vos clients à partir d’un seul endroit. Ajoutez facilement de nouveaux agents à votre système et résolvez les conversations en toute simplicité. Chatwoot vous propose également des rapports en temps réel pour mesurer les performances de votre équipe, des réponses prédéfinies pour répondre facilement aux questions fréquemment posées et des notes privées permettant aux agents de collaborer entre eux.
Beacons
beacons.ai
Créez un lien gratuit, beau et hautement personnalisable sur le site Web de Bio avec des balises. Rejoignez plus de 2 millions de créateurs dans le monde et créez votre lien facile à utiliser dans le site Bio en quelques minutes pour créer votre marque, développer votre public et monétiser votre contenu. Connectez vos fans à tous vos contenus à partir de toutes les plateformes dans un lien personnel gratuit et développez votre entreprise de créateurs. Engagez vos fans et gagnez de l'argent directement à partir de votre page de balises: vendez des produits et services numériques, collectez des conseils et des dons, partagez vos vitrines, faites la promotion des événements et des émissions, créez vos listes d'abonnés, et bien plus encore.
Tidio
tidio.com
Tidio est un leader mondial des logiciels de service client. La plateforme conviviale de Tidio permet à plus de 300 000 entreprises dans le monde de fournir une assistance plus intelligente et plus rapide à leurs clients. Avec une suite complète de solutions de service client, Tidio propose un chat en direct, des chatbots, une billetterie et des agents d'assistance virtuelle alimentés par l'IA pour vous aider à résoudre les problèmes des clients et à améliorer vos taux de conversion. Le logiciel de Tidio fonctionne sur tous les principaux systèmes de gestion de contenu, plateformes de commerce électronique et canaux de médias sociaux. Fondée en 2013, Tidio compte plus de 180 employés et possède des bureaux à San Francisco, Szczecin et Varsovie. Tidio sert des clients de toutes tailles dans plus de 205 pays, dont Mercedes, Shell et Praktiker. Le widget de chat en direct de Tidio est consulté par 510 millions d'utilisateurs uniques chaque mois.
ServiceNow
servicenow.com
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