Meetric

Meetric aide les équipes commerciales et les autres équipes en contact avec les clients à suivre les sujets abordés avec eux et les prochaines étapes à prévoir. L’outil enregistre les appels et visioconférences planifiés, puis génère des transcriptions, des résumés, les décisions prises et les actions de suivi. Le preneur de notes peut rejoindre les appels sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Les équipes peuvent aussi importer des enregistrements et capturer les conversations en présentiel avec l’application mobile. Les équipes peuvent effectuer des recherches dans leur bibliothèque de conversations ou poser des questions à Meetric AI pour trouver des informations et repérer des tendances dans leurs appels. Les résumés personnalisés, les guides de vente et les outils de suivi aident les responsables à évaluer les conversations au regard des processus de leur équipe et à repérer les risques liés aux affaires ou les occasions de coaching. Meetric peut également associer les informations issues des réunions aux fiches CRM, notamment dans Salesforce, afin de centraliser les notes sur les affaires et les actions de suivi.

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