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HealthMetrics est une plateforme numérique d'administration des soins de santé qui aide les assureurs, les employeurs, les partenaires de soins de santé et les membres à gérer les prestations de santé des employés en un seul endroit. Conçu pour les organisations d'Asie du Sud-Est, il prend en charge l'accès aux soins de santé, l'administration des avantages sociaux, le traitement des réclamations et la gestion des coûts via un portail en ligne unifié.
Les fonctionnalités clés comprennent le suivi des réclamations en temps réel, la gestion des avantages sociaux et des membres, les demandes de lettres de garantie, la recherche de prestataires de soins de santé, l'assistance à l'inscription, la surveillance de l'utilisation et les rapports automatisés. Les employeurs et les assureurs peuvent accéder aux données sur les soins de santé, examiner les tendances d'utilisation, surveiller les coûts et utiliser des analyses pour prendre des décisions éclairées en matière d'avantages sociaux et de bien-être. Les membres peuvent consulter leurs prestations de santé, localiser les prestataires participants, soumettre ou suivre des réclamations, demander de l'aide et accéder à des informations personnalisées sur les politiques.
HealthMetrics connecte également les utilisateurs à un réseau régional de prestataires de soins de santé et prend en charge les soins transfrontaliers en Malaisie, à Singapour et en Indonésie. Grâce à l'automatisation, aux informations en temps réel et aux outils de maîtrise des coûts de santé, la plateforme simplifie l'administration des soins de santé tout en améliorant la visibilité sur les avantages sociaux des employés et l'expérience des membres.
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