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Glimpse s’adresse aux spécialistes du marketing, aux chercheurs et aux équipes chargées des études consommateurs qui souhaitent comprendre ce que pensent et ressentent leurs clients, leurs employés ou d’autres publics. Utilisez la plateforme pour mener des études de marché au moyen de questionnaires comportant des questions ouvertes et fermées, y compris des stimuli sous forme d’images et de vidéos, ou importez des données existantes, comme des commentaires clients et des réponses à des enquêtes, afin de les analyser. Les outils d’IA aident à résumer les jeux de données et à regrouper les réponses ouvertes par thèmes. Les tableaux de bord rassemblent les résultats portant sur le langage, les émotions et le sentiment, ainsi que des caractéristiques démographiques et comportementales permettant de comparer les segments de public. Glimpse peut également aider à rédiger des questions d’enquête et à créer des messages ou du contenu adaptés à différents publics, à partir des résultats de recherche. La plateforme peut convenir aux équipes qui souhaitent combiner les études par questionnaire et l’analyse des commentaires qualitatifs au sein d’un même outil, plutôt que de simplement recueillir des réponses à des formulaires.
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