Page 4 - Alternatives - Ezist

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modérez, publiez, analysez, développez – avec une plateforme de gestion des réseaux sociaux tout-en-un qui connecte vos équipes et démêle vos flux de travail. Votre recherche d'un outil de gestion des médias sociaux tout-en-un fiable se termine ici. * Gérer plusieurs canaux de médias sociaux. * Automatisez le service client. * Planifiez des publications sur les réseaux sociaux. * Analyser les résultats marketing. * Surveiller et comparer avec les concurrents. * Collaborer au sein d'équipes et de pigistes. * Automatisez les processus de reporting. NapoleonCat s'intègre actuellement à Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube et Google My Business.

WorkWave

workwave.com

WorkWave fournit des solutions logicielles et fintech innovantes aux millions de professionnels des services qui travaillent dur et qui veillent à ce que le monde soit sûr, propre et beau. En partenariat avec plus de 8 000 clients dans le monde, les principales sociétés d'entretien des pelouses, de lutte antiparasitaire, de nettoyage commercial et de sécurité s'appuient sur ses solutions SaaS de bout en bout pour gérer et développer leurs activités - de l'acquisition de clients aux communications mobiles en passant par la facturation, et au-delà. Forte de décennies d’expérience, d’équipes passionnées et d’un engagement fort envers ses clients, la vision de WorkWave est de permettre aux travailleurs des services mobiles du monde entier de construire un avenir meilleur.

Kickserv

kickserv.com

Kickserv offre aux sociétés de services un moyen accessible et abordable de gérer les prospects, de planifier et de gérer les travaux, les devis, les factures et les paiements depuis n'importe où. Approuvée par les professionnels depuis 2006, notre interface utilisateur est simple à utiliser et à apprendre. Les applications mobiles pour iOS et Android et l'intégration avec QuickBooks sont incluses avec tous les forfaits. Un support de classe mondiale pour que vous n’ayez pas à faire cavalier seul. C'est un service simplifié.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson est le leader mondial des conversations d'entreprise. Des centaines de grandes marques mondiales, dont HSBC, Chipotle et Virgin Media, utilisent notre plateforme Conversational Cloud pour interagir avec des millions de consommateurs en toute sécurité et de manière responsable. Nous alimentons un milliard d'interactions conversationnelles chaque mois, en fournissant un ensemble de données d'une richesse unique et des outils de sécurité pour libérer la puissance de l'IA générative et des grands modèles linguistiques pour de meilleurs résultats commerciaux. Avec les solutions LivePerson, vous pouvez comprendre ce que veulent les clients, vous connecter aux bons canaux, assister vos agents et adopter l'automatisation basée sur l'IA, le tout au service de votre entreprise et de vos clients. Nous appelons ce cycle vertueux le volant conversationnel, et il est au cœur de tout ce que nous faisons.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes dans un système de suivi des tickets puissant mais simple. Réduisez les demandes entrantes grâce à une base de connaissances en libre-service, organisez les choses en attribuant et en marquant les tickets, et tirez parti de l'automatisation pour une efficacité améliorée. Principales caractéristiques : * Tickets : recherchez et examinez instantanément les tickets, publiez un commentaire ou une note du personnel, hiérarchisez, étiquetez et résolvez. * Gestion : gérez les contacts, les agents, les groupes, les équipes, les files d'attente de tickets et bien d'autres aspects de votre compte d'assistance. * Administration : facturation, sécurité, modules complémentaires et autres paramètres de compte disponibles pour les administrateurs. * Rapports : affichez et gérez différents rapports (tableau de bord, nombre de tickets, résumé du vieillissement, etc.). * Plusieurs comptes d'assistance : prend en charge plusieurs comptes d'assistance, sur lesquels vous avez au moins un rôle d'agent. Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs satisfaits, Mojo Helpdesk est le premier choix des professionnels de l'informatique, des responsables et agents du service client. Utilisé par les petites et moyennes entreprises, les écoles et les établissements d'enseignement, les organismes de santé, les agences gouvernementales et bien d'autres. Commencez en quelques minutes, connectez-vous à Google Workspace de votre entreprise ou organisation et commencez à gérer les demandes, à créer des articles dans la base de connaissances, à gérer les actifs, à définir des références SLA, à effectuer le suivi et la création de rapports.

Orlo

orlo.tech

Avec toute une multitude de canaux entre lesquels basculer et le public qui regarde toujours, fournir un service client et des communications à couper le souffle à vos citoyens n'est pas une mince affaire ! Orlo vous permet de gérer vos conversations numériques à partir d'une seule plateforme, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : stimuler l'engagement, améliorer l'expérience et gérer la réputation. Reconnu par plus de 100 conseils des nations, les trois quarts de la police britannique et bien d'autres organisations du secteur public à travers le pays, nous sommes fiers d'être nés et élevés à Blighty, avec tous nos serveurs également hébergés sur le sol britannique ! Des solutions faciles à mettre en œuvre, sécurisées et évolutives, alimentées par une technologie basée sur l'IA ? Dites bonjour à Orlo et commencez à créer des communautés grâce à des conversations brillantes !

Unolo

unolo.com

Unolo est une suite logicielle de gestion des forces sur le terrain qui numérise vos opérations de vente et de service sur le terrain. Unolo propose des solutions de gestion des présences et des tâches géolocalisées en temps réel et travaille en étroite collaboration avec les entreprises de construction EPC, O&M, Retail et Infra pour les aider à numériser leurs processus opérationnels. Plus de 10 000 employés et des entreprises comme Airtel, Max Hospitals et Xioami font confiance à Unolo.

CRM Runner

crmrunner.com

CRM RUNNER est une solution de gestion des services de terrain et de bureau riche en fonctionnalités pour toutes les tailles d'entreprise. Le logiciel vous permet d'attribuer, de gérer et d'afficher des informations de dernière minute sur les travaux, leur statut et les détails de paiement. Qu'il s'agisse d'une petite équipe de deux personnes ou d'un grand nombre d'entrepreneurs et d'agents de terrain, le suivi des détails est simple. Éliminez la paperasse CRM RUNNER étant une solution basée sur le cloud, vous pouvez travailler où que vous soyez sur tous les types d'appareils. Tirez le meilleur parti de votre équipe. Vous pouvez désormais suivre vos opérations quotidiennes depuis n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'ordinateurs, de tablettes ou de téléphones mobiles. Collaboration Avec CRM RUNNER il n'y en a plus, peut-être ! Chacun sait exactement quel est son emploi du temps, ce que les clients attendent, une communication complète entre l'administration et les opérations sur le terrain. Concluez la transaction et CRM RUNNER gérera le reste. Planification Avec le module de planification CRM RUNNER, votre bureau et vos clients sauront toujours où et quand les opérations sur le terrain sont programmées. Module SMS Informez vos clients lorsque vos techniciens de service seront là pour commencer/terminer le travail. Envoyez des notifications aux techniciens de service concernant les modifications, les itinéraires ou simplement les demandes des clients.

AfroIntroductions

afrointroductions.com

AfroIntroductions ! L'application de rencontres africaine préférée de plus de 4,5 millions de célibataires dans le monde. C’est l’une des applications de rencontres africaines les plus fiables et les plus utilisées, connectant les femmes et les hommes du monde entier. Que vous recherchiez un bon rendez-vous, plus d'amis ou le partenaire idéal, AfroIntroductions est votre point de départ. Avec l'application AfroIntroductions, vous pouvez créer un nouveau compte et commencer à écrire votre histoire d'amour en quelques minutes. Inscrivez-vous maintenant et commencez à discuter avec des femmes africaines ou des hommes ougandais près de chez vous ou n'importe où dans le monde. Les rencontres africaines sont devenues tellement plus faciles ! * DE VRAIES personnes : il dispose d'algorithmes avancés pour vérifier les profils frauduleux. * AMÉLIORATIONS de profil pour les dateurs sérieux à la recherche de leur partenaire idéal. * Recherchez, aimez et discutez FACILEMENT avec des célibataires africains localement, y compris des femmes tanzaniennes, des célibataires sud-africains et des hommes ougandais, et des célibataires du monde entier. * Service client 24h/24 et 7j/7 : votre expérience de rencontre est importante pour cela. Son équipe de spécialistes du service client multilingue est là pour vous aider dans la recherche de l'amour.

FieldRoutes

fieldroutes.com

FieldRoutes, un produit ServiceTitan, est un fournisseur SaaS mobile et basé sur le cloud pour les entreprises de services sur le terrain. La plateforme automatise tous les aspects des opérations de service sur le terrain pour les entreprises et les petites entreprises, qui couvrent la gestion de bureau, l'optimisation avancée des itinéraires, le traitement des paiements, les ventes numériques, le marketing et les solutions d'acquisition de clients qui accélèrent la croissance, rationalisent les opérations, augmentent la fidélisation des clients et maximisent les revenus. .  Lancée en 2012 et basée à McKinney, au Texas, FieldRoutes se consacre à fournir des solutions qui créent de la valeur à long terme pour les propriétaires d'entreprises de services sur le terrain et leurs familles.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement

Azuga

azuga.com

Azuga a été fondée avec la vision d'améliorer continuellement la sécurité et la productivité au sein de l'écosystème de la flotte. Azuga, une société Bridgestone, est l'une des principales plateformes mondiales de véhicules connectés, aidant ses clients à transformer les données des véhicules et des conducteurs en informations qui améliorent les opérations et la sécurité tout en réduisant les coûts et les risques. Azuga fournit des solutions de flotte innovantes de bout en bout pour les flottes commerciales, les agences gouvernementales, les compagnies d'assurance et les fournisseurs de l'industrie automobile, grâce à une approche intégrée de la technologie matérielle, des applications de gestion de flotte, de la gamification des conducteurs, de la télématique vidéo et de l'analyse des données. La solution primée Azuga Fleet alimente plus de 13 000 flottes commerciales, des petites aux grandes entreprises. Azuga a son siège à Fremont, en Californie, et possède des bureaux dans le monde entier.

Bevatel

bevatel.com

La meilleure société de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours désireux d'utiliser les services de centres d'appels, les systèmes de service client et les centres d'appels qui les aident à atteindre leurs objectifs, à fournir un meilleur service et un meilleur support technique aux clients et à communiquer avec eux de manière plus rapide et plus professionnelle. Bevatel est considérée comme la meilleure entreprise saoudienne fournissant des services et des solutions de centres d'appels, un service client et un support technique pour de nombreuses raisons propres à Bevatel et pour de nombreux avantages qu'elle offre aux institutions et aux activités commerciales. La meilleure entreprise de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours désireux d'utiliser les services de centres d'appels, les systèmes de service client et les centres d'appels qui les aident à atteindre leurs objectifs, à fournir un meilleur service et un meilleur support technique aux clients et à communiquer avec eux de manière plus rapide et plus professionnelle. Bevatel est considérée comme la meilleure entreprise saoudienne fournissant des services et des solutions de centres d'appels, un service client et un support technique pour de nombreuses raisons propres à Bevatel et pour de nombreux avantages qu'elle offre aux institutions et aux activités commerciales. Au cours des paragraphes suivants, nous découvrirons en détail le meilleur système de centre d'appels et pourquoi Bevatel est la meilleure entreprise de solutions et de services de centre d'appels, c'est parti.

IFS

ifs.com

IFS développe et fournit des logiciels d'entreprise pour les entreprises du monde entier qui fabriquent et distribuent des biens, construisent et entretiennent des actifs et gèrent des opérations axées sur les services. Au sein de notre plate-forme unique, nos produits spécifiques à l'industrie sont intrinsèquement connectés à un modèle de données unique et utilisent l'innovation numérique intégrée afin que nos clients puissent donner le meilleur d'eux-mêmes lorsque cela compte vraiment pour leurs clients – au moment du service. L'expertise industrielle de nos collaborateurs et de notre écosystème en pleine croissance, ainsi que notre engagement à fournir de la valeur à chaque étape, ont fait d'IFS un leader reconnu et le fournisseur le plus recommandé dans notre secteur.

Nrby

nrby.com

Nrby est le moyen le plus intelligent pour les équipes mobiles de communiquer. Créé par des vétérans des opérations sur le terrain possédant des décennies d'expérience, Nrby est conçu pour être facile et intuitif à utiliser par le personnel de terrain, les sous-traitants et les gestionnaires sur mobile, tablette et ordinateur de bureau. L'application dispose de puissantes fonctionnalités de localisation, offrant aux dirigeants, aux directeurs et aux gestionnaires un aperçu complet de tous les projets, de leur statut, de leurs tâches, de la sécurité des travailleurs et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://nrby.com ou envoyer un e-mail à [email protected] pour en savoir plus.

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext est une plateforme native d'IA qui automatise entièrement la livraison et le transport de bout en bout pour les grandes entreprises. LogiNext sert plus de 200 entreprises clientes dans les domaines du commerce électronique, de la vente au détail, du transport, des livraisons à domicile, de la distribution omnicanal et de la distribution B2B. Avec une croissance moyenne de 100 % sur un an, LogiNext a aidé ses clients à numériser et à optimiser la planification des commandes, la communication client, le routage, l'expédition et le suivi en temps réel pour réduire les coûts logistiques et atteindre l'excellence opérationnelle. LogiNext est proposé en tant que plate-forme SaaS basée sur l'IA et est hautement configurable dans divers cas d'utilisation dans les chaînes de messagerie, express, colis, QSR, vente au détail, commerce électronique et transport. LogiNext est utilisé dans plus de 50 pays par plus de 100 000 entreprises utilisatrices, livrant plus d'un million de commandes chaque jour. Basée dans la région de New York, LogiNext possède des bureaux régionaux à Dubaï, Mumbai, Delhi et Kuala Lumpur.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mais également à « interagir » avec les utilisateurs sur une base personnalisée à l'aide des fonctionnalités CRM intégrées. Un regroupement puissant de données génère des informations et fournit des données exploitables. Nous créons un hub d'intelligence numérique unique pour votre marque. Cela facilite les efforts déployés pour piloter votre stratégie numérique et votre identité de marque grâce à des analyses et des visualisations structurées et puissantes, exemptes de l'excès de données sociales complexes. Nous vous aidons avec l'expérience en temps réel, le leadership éclairé et la gestion de crise. Locobuzz permet également aux entreprises de tirer parti de la puissance de l'apprentissage automatique et de la PNL pour créer une expérience interactive à l'aide de chatbots multilingues. Nous pensons que le potentiel du commerce conversationnel peut améliorer la productivité en intégrant l’intelligence humaine dans la machine au moyen de l’IA.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks est la première solution de gestion de terrain véritablement sans papier dans le domaine du chronométrage mobile. L'interface Web vous permet d'importer une offre, de planifier des travaux, de répartir des équipes et des équipements et d'afficher des rapports générés automatiquement en temps réel, tandis que l'application mobile permet aux travailleurs sur le terrain de signaler rapidement leur présence, le travail terminé et l'utilisation des matériaux et des équipements, le tout accompagné. par des notes et des photos. Sa dernière fonctionnalité, Document Management, permet au personnel de bureau de télécharger des plans, des dessins ou des formulaires PDF personnalisés que les équipes de terrain peuvent consulter, modifier, annoter et signer. CrewTracks facilite la collecte des informations dont vous avez besoin pour éliminer la paperasse, respecter le budget et arrêter de laisser passer autant de temps et d'argent entre les mailles du filet.

Dusk Mobile

duskmobile.com

Elle propose des services de conseil en gestion des services sur le terrain et conçoit, construit et exploite également des solutions technologiques de nouvelle génération pour la main-d'œuvre mobile. Elle dispose de son propre logiciel propriétaire de pointe, Dusk Field Service Management (Dusk FSM). Le Dusk FSM facilite la création, l'expédition, le suivi et la facturation du travail en temps réel. Au lieu de feuilles de calcul et d'e-mails, Dusk FSM automatise les processus manuels et crée un « panneau de verre unique » où l'équipe opérationnelle, les techniciens et les clients ont tous la visibilité et le contrôle nécessaires pour obtenir de manière prévisible des résultats meilleurs et cohérents. Avec des tableaux de bord basés sur le cloud et une application mobile connectée et configurable, Dusk Mobile vous permet de créer, d'attribuer et de gérer du travail en temps réel depuis le bureau ou sur le terrain. Pour les entreprises disposant de techniciens et d’équipes sur le terrain, cela signifie des communications efficaces et fiables entre les chantiers, les équipes sur site et les clients. Le Dusk FSM s'intègre parfaitement aux outils que vous utilisez aujourd'hui, de HubSpot et QuickBooks Online à Verizon Connect Reveal et Cumulocity. Elle a construit une solution conçue pour s’adapter et évoluer avec vos besoins. Le Dusk FSM est votre hub central, conçu pour la collaboration entre toutes les parties plutôt qu'un simple outil de gestion. Elle est passionnée par ce qu'elle fait et aime aider ses clients à réussir. Connectez-vous avec lui aujourd'hui ; c'est toujours un plaisir de discuter ! Avec Dusk Mobile, vous obtenez : * Puissance : créez de meilleures opérations en automatisant la façon dont vous planifiez et répartissez le travail. * Visibilité : facilitez la gestion des équipes et partagez les progrès avec les clients et les parties prenantes. * Contrôle : améliorez la qualité des données, améliorez les communications et respectez les délais prévus. * Valeur : augmentez les flux de trésorerie en automatisant les cycles de clôture jusqu'à la facture. Qui gagne avec Dusk Mobile ? Services publics, sous-traitants de services publics, directeurs de construction, grandes entreprises de plomberie, entreprises de CVC et d'électricité, et chefs de projet avec de grandes équipes distribuées.

Juphy

juphy.com

Gérez toutes les notifications clients et les demandes d’assistance en un seul endroit. Parlez à vos coéquipiers via Juphy pour fournir la solution la plus rapide à vos clients sur toutes les plateformes de communication. Juphy, l'assistant de vente et de support client basé sur l'IA conçu pour les entreprises de commerce électronique, permet aux entreprises d'augmenter considérablement les taux de conversion de leur site Web et de leurs réseaux sociaux de 20 %. Avec sa disponibilité 24h/24 et 7j/7, Juphy offre une assistance automatisée intelligente, des recommandations de produits personnalisées et des interactions commerciales sans effort via le chat sur le site Web et les réseaux sociaux, garantissant une expérience client fluide.

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE est le réseau citoyen qui vous permet d'améliorer le lieu où vous vivez. Signalez, communiquez et découvrez rapidement et facilement ce qui se passe dans votre ville. Rester connecté à vos voisins, à la sécurité et aux services n'a jamais été aussi simple. Plus de 1 000 000 de personnes utilisent SOSAFE : * Signalez les vols, les activités suspectes et les avis importants. * Obtenez de l'aide de vos voisins, de la sécurité, des pompiers et d'autres services. * Collaborez avec la communauté rapidement et facilement. * Signalez et retrouvez les animaux perdus. * Découvrez en temps réel ce qui se passe dans votre quartier et votre ville.

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork est l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles de main-d'œuvre mobile basées sur smartphone et dans le cloud pour toutes les entreprises ayant des employés sur le terrain, telles que les organisations de services sur le terrain, de logistique et de gestion d'équipement. Les solutions MobiWork primées et innovantes (5 brevets américains attribués) offrent une productivité accrue, des économies de coûts, une visibilité en temps réel, une capture de données numériques, une facturation précise, des paiements plus rapides, un engagement et une satisfaction client améliorés. Les solutions conviviales de MobiWork appliquent les meilleures pratiques, la cohérence et fournissent tout ce dont vous avez besoin avant, pendant et après chaque travail tout en connectant de manière transparente l'ensemble de votre organisation (sur le terrain et au bureau) avec vos clients. Chaque solution clé en main MobiWork est conçue pour un secteur ou un secteur vertical spécifique, prête à être déployée immédiatement, configurable et disponible dans le monde entier en plusieurs langues pour une large gamme de tailles d'entreprise (petites, moyennes et grandes entreprises).

OptimoRoute

optimoroute.com

OptimoRoute planifie et optimise les itinéraires et les horaires des livraisons et de la main-d'œuvre mobile. Il s'engage à apporter à tous l'état de l'art absolu en matière de technologie de planification, d'itinéraire et d'optimisation des horaires. Les entreprises l'apprécient pour améliorer leurs résultats grâce à des améliorations spectaculaires de l'efficacité : il augmente les revenus en effectuant davantage de livraisons et de commandes de travail, augmentant ainsi la productivité et la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts d'exploitation et les heures supplémentaires. Son développement interne continu et l'amélioration d'algorithmes de classe mondiale garantissent que vos opérations deviennent de plus en plus efficaces au fil du temps. OptimoRoute est utilisé dans le monde entier par des entreprises de toutes tailles, des petites entreprises familiales aux acteurs logistiques mondiaux de plus d'un milliard de dollars gérant des milliers de véhicules et de chauffeurs. Ses clients proviennent de domaines divers tels que la logistique, la vente au détail et la distribution, la livraison de nourriture, les services d'installation et de maintenance, la santé, la lutte antiparasitaire, la collecte des déchets et les startups proposant des services à la demande.

Zuper

zuper.co

Zuper est la plateforme de gestion des services sur le terrain la plus flexible et la plus personnalisable pour la gestion des effectifs sur le terrain et à distance. Zuper offre des capacités d'intégration de pointe et convient à une utilisation dans un environnement de travail à la demande. Conçu pour un public mondial et disponible en 10 langues, Zuper vous permet de gérer votre main-d'œuvre à distance depuis n'importe quelle partie du globe. Il offre les meilleures intégrations de sa catégorie avec des applications sans code faciles à déployer offrant un service rentable. Zuper vise à devenir la solution de gestion des services sur le terrain préférée à l'échelle mondiale. C'est déjà le choix des leaders des marchés émergents en Amérique du Nord comme IKEA, Vodafone, Sail Internet, etc. Les clients de Zuper dans le monde entier souhaitent offrir un bon service à leurs clients, et c'est ce qu'ils proposent. Ses clients existants, qui exécutent environ 10 millions de tâches et traitent plus de 20 millions de dollars de paiements par an, en témoignent.

BuildOps

buildops.com

BuildOps est le seul logiciel de gestion tout-en-un spécialement conçu pour les entrepreneurs spécialisés commerciaux modernes. En se concentrant sur les entrepreneurs spécialisés, BuildOps combine le service, la gestion de projet et bien plus encore dans une seule plateforme SaaS. BuildOps permet aux sous-traitants de gérer l'ensemble de leur entreprise sur une seule solution logicielle qui gère la facturation, la planification, les estimations, les propositions, les paiements, les flux de travail, les formulaires personnalisés, les rapports financiers, etc. Sa solution cloud de pointe permet aux prestataires de services commerciaux d'augmenter leurs flux de trésorerie, d'augmenter leurs marges bénéficiaires et d'impressionner leurs clients. Fondée en 2018, société privée et détenue par des vétérans, BuildOps est soutenue par de grandes sociétés institutionnelles, notamment Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital et d'autres investisseurs institutionnels de classe mondiale.

MileApp

mile.app

MileApp est la meilleure solution de gestion des services sur le terrain qui offre aux entreprises de toutes tailles le moyen le plus efficace de gérer leurs services sur le terrain. Sa solution comprend l'optimisation des itinéraires, une application de travail personnalisable et un rapport d'analyse pour couvrir vos opérations de bout en bout. MileApp vous aidera à optimiser votre entreprise et à la rendre plus efficace. Il s'agit d'un système de gestion des opérations sur le terrain qui fournit : un générateur d'applications mobiles sans code, une optimisation des itinéraires, des rapports automatisés, une cartographie et une visualisation des données, et bien plus encore. MileApp peut gérer les travailleurs sur le terrain tels que les chauffeurs, les commerciaux sur le terrain, les solliciteurs, les techniciens et les géomètres.

HyperTrack

hypertrack.com

HyperTrack fournit les éléments de base pour automatiser les tâches et la main-d'œuvre à la demande. Ses API et SDK pour la planification, l'affectation, le suivi et la vérification apprennent des données de vérité terrain pour améliorer les KPI opérationnels, notamment le taux d'achèvement des tâches, la fiabilité de la main-d'œuvre, la productivité et la livraison à temps. Grâce à sa plate-forme robuste et conviviale pour les développeurs, elle fournit des solutions d'automatisation de la main-d'œuvre et de preuve de travail auxquelles font confiance les entreprises de divers secteurs, de l'industrie légère, de la sécurité, de la vente au détail, de l'hôtellerie et de la santé à l'énergie et aux transports. HyperTrack bénéficie d'une présence mondiale avec plus de 300 clients qui comptent sur sa plate-forme pour une visibilité, une efficacité opérationnelle et une évolutivité améliorées afin de prendre en charge la main-d'œuvre à la demande pour les tâches horaires, les tâches et les quarts de travail, la livraison, le service sur le terrain et les ventes. HyperTrack est utilisé pour améliorer la productivité, la fiabilité et la sécurité de plus de 2 millions de travailleurs aux États-Unis, ainsi que de millions de travailleurs en Europe, en Inde, en Amérique latine et en Afrique.

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA conversationnelle et des chatbots IA génératifs. CommBox aide les organisations à automatiser leur travail répétitif, à optimiser les parcours clients, à augmenter la productivité des équipes de service client et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients dans un paysage axé sur le numérique. CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises clientes de CommBox bénéficient de coûts opérationnels réduits dans les centres d'appels, d'une satisfaction client accrue et d'une productivité plus élevée des agents. Découvrez l'expérience CommBox : visitez www.commbox.io

Zowie

getzowie.com

Zowie permet aux entreprises qui vendent en ligne de détourner les tickets grâce à une technologie d'automatisation puissante, de prendre soin des clients avec une boîte de réception omnicanale et de vendre davantage en utilisant un contexte client amélioré. Zowie peut agir comme votre système de service client autonome ou améliorer vos outils actuels comme Zendesk, Intercom, Gorgias et bien d'autres avec une technologie d'automatisation. * Analyse gratuite de votre potentiel d'automatisation | Sachez ce que vous achetez ! * Boîte de réception omnicanale gratuite | Obtenez des économies sur la technologie. * Des tonnes d'intégration | Connectez-vous à Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier et faites passer votre automatisation au niveau supérieur. Utilisez Zowie et… 1. Détournez jusqu'à 60 % des questions répétitives en 4 semaines et réduisez les délais de résolution de 67 %. 2. Care – permet aux agents de résoudre des cas complexes et d'augmenter le CSAT de 12 %. 3. Vendre – détectez l’intention d’achat et convertissez jusqu’à 40 % de clients en plus.

Commusoft

commusoft.co.uk

Commusoft est la seule plate-forme dont votre entreprise de services sur le terrain a besoin pour gérer vos tâches, conclure plus de ventes et discuter avec toute votre équipe. L'objectif de Commusoft est d'éduquer et de donner aux entreprises de services, de maintenance et d'installation les moyens de fournir des parcours clients de classe mondiale. C'est la seule plateforme qui vous aide à donner la priorité à l'expérience de vos clients afin que vous puissiez générer davantage de revenus sur les services commerciaux et résidentiels. Les clients qui utilisent son système de libre-service client de bout en bout peuvent rehausser la réputation de leur entreprise et fidéliser leurs clients, de la réservation des travaux à l'établissement des factures. D'un projet parallèle d'étudiant universitaire entrepreneurial à une entreprise mondiale primée, Commusoft continue d'évoluer et d'avoir un impact positif sur le marché des logiciels de service sur le terrain. Depuis 2006, il a transformé les opérations commerciales de milliers d'entreprises de services qui s'appuient quotidiennement sur ses logiciels. Son engagement envers les entreprises de services sur le terrain s'étend partout, soutenant le parcours dans lequel Commusoft emmène ses clients. En commençant par s'assurer qu'elle ne vend qu'à des entreprises qui peuvent bénéficier de ses solutions, en accompagnant pleinement ses clients dès le premier jour et en étant toujours ouverte et transparente avec sa communauté, ces engagements garantissent une croissance durable pour ses clients et Commusoft. Et rien de tout cela n’est possible sans une équipe travailleuse et avant-gardiste.