Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de marketing, de vente, de service client et de logiciels CRM - ainsi que la méthodologie, les ressources et le support - pour aider les entreprises à mieux se développer. Commencez avec des outils gratuits et mise à niveau à mesure que vous grandissez. Avec Marketing Hub, tous vos outils de marketing et données sont sur une plate-forme puissante facile à utiliser. Vous économiserez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver des données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est construit dans le cadre de la plate-forme HubSpot CRM. Lorsque vous utilisez la plate-forme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement inégalé sur les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels - HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas de complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux grandir.
Calendly
calendly.com
Calendly est le moyen le plus simple pour les équipes de planifier, de préparer et de suivre les réunions externes. Calendly est la seule plate-forme d'automatisation de planification centralisée conçue pour la mise à l'échelle de l'organisation pour aider les gens à conclure des offres, à atterrir les candidats, à établir des relations et à développer leur entreprise plus rapidement. Aide à des individus, des équipes et des organisations de manière calendante à automatiser le cycle de vie de la réunion en supprimant les allers-retours avec la planification. Permet de calendrier les entreprises à conclure des accords, à embaucher des candidats, à établir des relations et à développer leur entreprise - plus loin. Plus de 20 millions d'utilisateurs dans 230 pays utilisent de manière calendante pour simplifier les réunions et collaborer plus efficacement et plus efficacement.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) est une filiale d'Amazon fournissant des plateformes et des API de cloud computing à la demande aux particuliers, aux entreprises et aux gouvernements, sur une base de paiement à la go. Ces services Web de cloud computing fournissent une variété d'infrastructures techniques abstraites de base et de blocs et d'outils de construction informatiques distribués. L'un de ces services est Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), qui permet aux utilisateurs d'avoir à leur disposition un groupe virtuel d'ordinateurs, disponible tout le temps, via Internet. La version AWS des ordinateurs virtuelles émule la plupart des attributs d'un véritable ordinateur, y compris les unités de traitement central matériel (CPU) et les unités de traitement graphique (GPU) pour le traitement; mémoire locale / RAM; Stockage à disque dur / SSD; un choix de systèmes d'exploitation; réseautage; et des logiciels d'application préchargés tels que les serveurs Web, les bases de données et la gestion de la relation client (CRM). La technologie AWS est mise en œuvre dans les fermes de serveurs du monde entier et entretenus par la filiale d'Amazon. Les frais sont basés sur une combinaison d'utilisation (connue sous le nom de modèle "pay-as-you-Go"), matériel, système d'exploitation, logiciel ou fonctionnalités de mise en réseau choisies par l'abonné de la disponibilité, de la redondance, de la sécurité et des options de service. Les abonnés peuvent payer un seul ordinateur AWS virtuel, un ordinateur physique dédié ou des grappes de l'un ou l'autre. Dans le cadre de l'accord d'abonnement, Amazon assure la sécurité des systèmes des abonnés. AWS opère de nombreuses régions géographiques mondiales, dont 6 en Amérique du Nord. AMAZON MARKETS AWS aux abonnés afin d'obtenir une capacité informatique à grande échelle plus rapidement et à moindre coût que la construction d'une ferme de serveurs physique réelle. Tous les services sont facturés en fonction de l'utilisation, mais chaque service mesure l'utilisation de différentes manières. En 2017, AWS détient 34% de tous les cloud (PaaS, PaaS) tandis que les trois concurrents suivants Microsoft, Google et IBM ont respectivement 11%, 8%, 6% selon Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), proposé par Google, est une suite de services de cloud computing qui s'exécute sur la même infrastructure que Google utilise en interne pour ses produits d'utilisateur final, tels que Google Search, Gmail, le stockage de fichiers et YouTube. Parallèlement à un ensemble d'outils de gestion, il fournit une série de services cloud modulaires, notamment l'informatique, le stockage de données, l'analyse des données et l'apprentissage automatique. L'inscription nécessite une carte de crédit ou un compte bancaire. En avril 2008, Google a annoncé Applic Engine, une plate-forme pour développer et héberger des applications Web dans les centres de données gérés par Google, qui a été le premier service de cloud computing de la société. Le service est généralement disponible en novembre 2011. Depuis l'annonce du moteur d'application, Google a ajouté plusieurs services cloud à la plate-forme. Google Cloud Platform fait partie de Google Cloud, qui comprend l'infrastructure de cloud public de la plate-forme Google Cloud, ainsi que G Suite, les versions d'entreprise d'Android et Chrome OS et les interfaces de programmation d'applications (API) pour l'apprentissage automatique et les services de cartographie d'entreprise.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service alimentée en AI qui est facile à configurer, à utiliser et à évoluer. La solution Zendesk fonctionne à l'extérieur et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises de se déplacer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l'IA de pointe pour les équipes de services pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus précisément. Construit sur des milliards d'interactions CX, Zendesk AI peut être exploité à travers toute l'expérience de service, de l'autonomie, aux agents, aux administrateurs, pour vous aider à développer et à opérer efficacement à grande échelle. Zendesk autorise les agents avec des outils, des idées et un contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quelle chaîne, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou de courrier électronique. Zendesk rassemble tout ce dont l'équipe de service a besoin - des conversations personnalisées et de la gestion des cas omnicanal, aux flux de travail et aux outils d'agent alimentés en IA, à l'automatisation et à un marché de plus de 1200 applications - tous sauvegardés sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à s'adapter à la volée, libérant des équipes de l'exiger, les développeurs et les partenaires coûteux pour apporter des changements en cours. Chez Zendesk, nous sommes en mission pour simplifier la complexité des entreprises et faciliter la création de connexions significatives avec les clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons que des expériences client intelligentes et innovantes devraient être à portée de main pour chaque entreprise, quelle que soit la taille, l'industrie ou l'ambition. Zendesk dessert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude d'industries dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et exploite des bureaux dans le monde entier.
Intercom
intercom.com
Interphone est la seule solution complète du service client qui offre une expérience client transparente à travers l'automatisation et le support humain, offrant une satisfaction accrue du client tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir où la plupart des conversations clients sont résolues avec succès sans avoir besoin d'un soutien humain, libérant l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus grande valeur. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft, comptent sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à n'importe quelle échelle. La plate-forme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs mensuels. Fondée en 2011 et soutenue par les principaux capital-risqueurs, dont Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Interphone est en mission pour rendre les affaires Internet personnelles.
Reclaim
reclaim.ai
L'application de planification alimentée par AI pour les équipes occupées qui trouvent le meilleur moment pour vos tâches, habitudes, réunions et pauses. Get back up to 40% of the workweek with adaptive, real-time scheduling, while keeping your calendar flexible with predictive intelligence to dynamically defend priorities as your week fills up -- so you always have time for focused work, while staying open to collaborate avec votre équipe. Vous pouvez dire exactement comment vous voulez que vos priorités soient prévues, tout comme vous le feriez pour un excellent assistant. Et lorsque les plans changent, il réaligne automatiquement votre horaire en quelques secondes. ReclmAm.ai est une application de planification alimentée en AI qui trouve automatiquement le meilleur moment de votre calendrier pour les réunions, les tâches, les habitudes et les pauses pour revenir jusqu'à 40% de votre semaine de travail. Vous définissez vos priorités et récupérez automatiquement votre horaire autour de ce qui compte le plus (tout comme un grand assistant!) Caractéristiques de récupération supérieures: * Tâches: tâches à télédomule automatique dans votre calendrier * Habitudes: bloquer le temps flexible pour les routines * Réunions intelligentes: automatique à l'auto au meilleur moment pour tous les participants * Planification des liens: Partagez votre disponibilité * Calendrier Sync: synchroniser tous vos calendriers * Temps de tampon: pauses télégracielles et temps de trajet * Codage couleur: codez automatiquement votre calendrier * Journées sans réunion: protéger le temps productif * Suivi du temps: analysez où vous passez votre temps * INTERGATIONS DE TASSE: pour les tâches Asana, Todoist, Jira, Clickup, Linear & Google * Intégration Slack: Synchronnez votre statut de mou avec votre calendrier
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication des clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS SMS, médias sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur département ou de son équipe, d'acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Racke votre numéro de service client avec Zoho Desk et effectuez / recevez des appels dans l'application.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients avec des logiciels modernes et intuitifs pour le support client. FreshDesk convertit les demandes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et social en billets, et unifie la résolution des billets entre les canaux. De plus, une solide automatisation et des capacités d'IA comme l'automatisation de l'attribution des billets, la hiérarchisation des billets, l'assistance à l'agent et même l'envoi de réponses en conserve, aident à rationaliser le processus de support. FreshDesk améliore également la collaboration d'équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités de support prédictives et une gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de rapport et d'analyse fournissent des informations nécessaires pour développer l'entreprise.
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic révolutionne le paysage de la création de contenu et de l'expérience client, en servant de compagnon fiable dans la création de contenu captivant et le développement de puissants chatbots IA. Leur plate-forme combine la puissance de l'IA et de la créativité pour fournir une suite complète d'outils pour la création de contenu, la génération audio et la création d'images. Ils permettent à chacun d'écrire n'importe quoi, de publier n'importe où et d'optimiser son contenu avec une facilité inégalée. Leur robuste constructeur de chatbot IA, Botsonic, s'intègre de manière transparente à des plateformes telles que Slack, WhatsApp, Telegram et FB Messenger, garantissant des conversations omnicanales ininterrompues. Il offre également une fonctionnalité Human Hand-off, facilitant des transitions fluides entre les interactions robot et humaine. Grâce à leur intégration Zapier, ils automatisent les tâches et rationalisent les flux de travail, améliorant ainsi l'engagement client. Botsonic est conforme au RGPD et promet des interactions client sécurisées. Ensemble, leur suite d'outils vise à redéfinir la génération de contenu et l'expérience client, faisant de Writesonic votre solution unique pour tous vos besoins numériques.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling est une solution logicielle de planification de rendez-vous basée sur le cloud qui permet aux propriétaires d'entreprise de gérer leurs rendez-vous en ligne. Le produit répond aux besoins des petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux professionnels individuels. Acuity Scheduling permet aux utilisateurs d'automatiser la prise de rendez-vous en offrant une vue en temps réel de leur temps disponible. Il a la capacité de synchroniser automatiquement les calendriers en fonction des fuseaux horaires des utilisateurs et peut envoyer des alertes et des rappels réguliers aux utilisateurs concernant leurs horaires de rendez-vous. L'ensemble des fonctionnalités de planification d'Acuity Scheduling comprend des formulaires d'admission personnalisables, des calendriers intégrables, la synchronisation du calendrier d'applications tierces et la planification de groupe pour les ateliers. Acuity Scheduling convient aux entreprises de services telles que les centres de formation et de tutorat, les sociétés de coaching et de conseil, les sociétés de production de photographie et de vidéo, les studios de fitness, les salons et centres de spa et les cliniques de santé et dentaires. La solution propose un module de base gratuit et est disponible sous forme d'abonnement mensuel. Le produit propose des API et s'intègre à des applications tierces telles que QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics et WordPress.
Brevo
brevo.com
Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, fournir un service client exceptionnel est primordial pour bâtir une marque prospère. Avec Conversations by Brevo, vous pouvez élever votre service client vers de nouveaux sommets tout en augmentant les ventes et en entretenant des relations clients durables. Notre puissante plateforme tout-en-un permet à votre équipe de fournir une assistance de premier ordre et de rationaliser vos opérations de service client. De vraies discussions, en temps réel Les conversations intègrent le courrier électronique, le chat en direct et les réseaux sociaux comme Facebook, WhatsApp et Instagram. Plus besoin de mélanger les tabulations ou de copier-coller. Centralisez toutes les interactions clients dans un seul flux pratique. Convertissez les visiteurs en clients et débloquez la croissance des revenus Engagez des clients potentiels avec notre widget de chat en direct et nos chatbots, en vous assurant qu'ils se convertissent avant de quitter votre site. Fidélisez et entretenez les clients existants pour maximiser les revenus dans le paysage concurrentiel actuel. L'efficacité à portée de main Gagnez du temps avec des réponses prédéfinies comportant des variables à jour. Créez un centre d'aide complet pour répondre aux FAQ et réduire les demandes répétitives. Tirez parti des outils de libre-service et d’automatisation pour des conversations plus significatives. Utilisez l'application mobile Brevo Conversations pour Android ou iOS lors de vos déplacements. Intégration transparente et consolidation des données Conversations by Brevo s'intègre de manière transparente aux produits Brevo et au-delà, vous offrant un centre de commande client unifié. Gérez sans effort vos entonnoirs marketing et bien plus encore grâce à des intégrations approfondies avec WordPress, Shopify, WooCommerce et autres. Rationalisez les expéditions, les retours, les avis, les programmes de fidélité et d’autres fonctions commerciales essentielles. Obtenez une vue complète de chaque client en collectant et en consolidant toutes les données pertinentes en un seul endroit. Rejoignez plus de 500 000 entreprises qui ont choisi Brevo et découvrez la puissance et la simplicité de Conversations by Brevo. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nous avons des forfaits sur mesure pour répondre à vos besoins.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – stimulez vos ventes en ligne grâce aux conversations ! Automatisez les ventes avec Smartsupp. Nous proposons tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes en ligne : IA, chatbots LeadGen, chat en direct et bien plus encore que vous pouvez utiliser pour engager vos visiteurs au bon moment. Et convertissez-les en clients fidèles en un rien de temps. Smartsupp est l'une des solutions de chat et de chatbot les plus fiables et les plus fiables au monde, renforçant actuellement plus de 100 000 boutiques en ligne et sites Web.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec la voix et plus de 30 canaux numériques, des options AI avancées pour le libre-service telles que les robots, les outils de sensibilisation proactifs et les agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les CRM de premier plan) et une solution de gestion de l'engagement et d'analyse entièrement intégrée entièrement intégrée. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution MVP RingCentral, offrant aux clients les avantages de l'infrastructure vocale de qualité entreprise et des communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle sans faille.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot est une solution de support client open source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site Web, leur page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. C'est une alternative open source à Intercom, Drift, Freshchat, etc. Connectez votre client canaux de conversation et discutez avec vos clients à partir d’un seul endroit. Ajoutez facilement de nouveaux agents à votre système et résolvez les conversations en toute simplicité. Chatwoot vous propose également des rapports en temps réel pour mesurer les performances de votre équipe, des réponses prédéfinies pour répondre facilement aux questions fréquemment posées et des notes privées permettant aux agents de collaborer entre eux.
Tidio
tidio.com
Tidio est un leader mondial des logiciels de service client. La plateforme conviviale de Tidio permet à plus de 300 000 entreprises dans le monde de fournir une assistance plus intelligente et plus rapide à leurs clients. Avec une suite complète de solutions de service client, Tidio propose un chat en direct, des chatbots, une billetterie et des agents d'assistance virtuelle alimentés par l'IA pour vous aider à résoudre les problèmes des clients et à améliorer vos taux de conversion. Le logiciel de Tidio fonctionne sur tous les principaux systèmes de gestion de contenu, plateformes de commerce électronique et canaux de médias sociaux. Fondée en 2013, Tidio compte plus de 180 employés et possède des bureaux à San Francisco, Szczecin et Varsovie. Tidio sert des clients de toutes tailles dans plus de 205 pays, dont Mercedes, Shell et Praktiker. Le widget de chat en direct de Tidio est consulté par 510 millions d'utilisateurs uniques chaque mois.
JustCall
justcall.io
JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. Reconnu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de fournir des interactions client sans faille, alimentées par des informations sur l'IA en temps réel et après appel. Principales fonctionnalités JustCall à surveiller : * Appels entrants et sortants * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Numéroteur de vente (numéroteurs automatiques, prédictifs et puissants) * Flux de travail SMS * Bots SMS * SVI multi-niveaux * Assistance d'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par l'IA * Coaching IA * Analyse des sentiments * Notation des appels IA * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * Plus de 100 intégrations CRM * Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client dotée de fonctionnalités de chat en direct, de suivi des visiteurs de sites Web et d'analyse qui vous aide à connaître vos visiteurs, à les impliquer et à les accompagner en temps réel. Doté de toutes les fonctionnalités qu'un client attend et bien plus encore, notamment le suivi des visiteurs en direct, la traduction du chat en direct, le chat en direct, les déclencheurs de chat automatisés, la notation des prospects, les appels audio, le partage d'écran, la gestion des grossièretés, l'aperçu du chat, le robot sans code, le robot de réponse, routage de chat, chat interne, application mobile d'agent, SDK pour iOS et Android et intégrations avec des canaux de messagerie instantanée populaires tels que Whatsapp, Instagram, FB Messenger et Telegram. Tout cela sur une seule plateforme.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias est une plateforme de service client unique en son genre, spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique afin de fournir un service client sans effort à chaque étape de leur croissance. Grâce à des capacités d'automatisation et d'IA de pointe, Gorgias révolutionne la façon dont les boutiques en ligne rationalisent le parcours client avec une assistance omnicanale, un chat, des macros, des règles, des performances d'assistance et des statistiques de revenus. Gorgias sert actuellement plus de 13 000 commerçants dans le domaine du commerce électronique, dont Steve Madden, Glossier, BrüMate et TUSHY. Gorgias est fier d'être une société certifiée B et est un leader en matière de pratiques de travail durables et équitables.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout est conçu en pensant à vos clients. Fournissez des e-mails et discutez en direct avec une touche personnelle et fournissez un contenu d'aide là où vos clients en ont besoin, en un seul endroit, le tout pour un prix bas. L'expérience client est simple et le personnel de formation est indolore, mais aider Scout a toujours toutes les fonctionnalités puissantes dont vous avez besoin pour fournir un excellent soutien à grande échelle. Avec le meilleur rapport de classe, une base de connaissances intégrée, plus de 50 intégrations et une API robuste, Aide Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment: vos clients. Help Scout est fiable par plus de 12 000 clients dans plus de 140 pays, dont Buffer, Grubhub, Angellist et Timbuk2.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients sur plusieurs canaux tels que le chat en ligne, le courrier électronique, le téléphone et les réseaux sociaux comme WhatsApp, Instagram et iMessage. Freshchat propose également des chatbots natifs basés sur l'IA qui peuvent être facilement créés avec un générateur sans code, ce qui aide les entreprises à fournir un libre-service personnalisé à grande échelle. Grâce au générateur de parcours et aux playbooks prêts à l'emploi de Freshchat, les entreprises peuvent garder une longueur d'avance sur les besoins de leurs clients et les soutenir de manière proactive chaque fois que nécessaire. Freshchat fournit également une vue complète de l'historique des conversations du client et d'autres informations pertinentes, rendant les agents plus productifs et leur permettant de proposer des expériences personnalisées.
Zoho Bookings
zoho.com
Planificateur en ligne pour offrir les meilleures consultations. Zoho Bookings synchronise vos calendriers tout en permettant aux clients de planifier et de payer eux-mêmes leurs rendez-vous. Notre interface utilisateur s'adapte automatiquement à votre secteur d'activité, ce qui signifie que vous vous sentez comme chez vous. Dites bonjour à la planification intelligente !
Calendar
calendar.com
Calendar exploite la puissance de l’apprentissage automatique pour donner des suggestions intelligentes sur le moment, le lieu et la manière dont vos réunions peuvent avoir lieu.
Freshservice
freshservice.com
FreshService est la solution de gestion des services natifs intelligente de Freshworks. Freshservice le fait en adoptant une nouvelle approche pour construire et offrir des expériences modernes des employés et une gestion des services unifiés - les entreprises qui ont fait l'objet d'efficacité, de temps de valeur rapide et de satisfaction et de productivité améliorées des employés. FreshService offre une expérience de base de bout en bout de bout en bout qui permet aux employés de travailler n'importe où, à tout moment. Il fournit l'efficacité et l'agilité à travers l'IA (intelligence artificielle) pour créer des expériences contextuelles et intelligentes. Il alimente les intégrations et les workflows à l'échelle d'entreprise, en s'appuyant sur une plate-forme ouverte et un marché avec des connecteurs et des API (interface de programmation d'application) pour étendre et personnaliser. Les entreprises utilisant des services de vente réaliseront un retour sur investissement, une efficacité et une efficacité plus élevés. Avec un service frais, vous obtenez: * Gestion des services informatiques: accélérez la prestation de services avec des expériences de qualité grand public, réagissez aux changements plus rapidement, améliorez la fiabilité, prédire et prévenir de manière proactive et éprouve une plate-forme intuitive. * Gestion des opérations informatiques: rationalisez les opérations numériques, le bruit de filtre et l'automatise de la création, de l'escalade et du routage des incidents. Résoudre les problèmes plus rapidement avec les informations alimentées par ML et fournir des services informatiques ininterrompus. * Gestion de projet de nouvelle génération: planifier, exécuter et suivre les projets mieux en utilisant une nouvelle solution de gestion de projet intégrée de nouvelle génération pour que les services informatiques et la gestion de projet se réunissent pour fournir des résultats commerciaux cohérents. * Gestion des services d'entreprise: livrer un plaisir des employés sans compromis dans l'entreprise avec une solution de gestion des services unifiée pour que les équipes informatiques et commerciales fournissent des services d'employés rapides, faciles et transparents. * Gestion des actifs informatiques: construire une épine dorsale pour une prestation de services efficace avec une visibilité complète dans votre infrastructure sur site et cloud avec ITAM moderne pour la découverte et la gouvernance des actifs.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ : ZI) est la plateforme de commercialisation qui aide les entreprises à trouver, acquérir et développer leurs clients. ZoomInfo fournit des données, des informations et des technologies précises et en temps réel à plus de 35 000 entreprises dans le monde. Les entreprises utilisent ses données et sa plateforme pour accroître leur efficacité, aligner les équipes commerciales et marketing et consolider les piles technologiques. Il s'agit d'un leader reconnu en matière de confidentialité des données, avec une conformité de pointe au RGPD et au CCPA et de nombreuses certifications en matière de sécurité et de confidentialité des données. Spécialités : plateforme GTM, stratégie GTM, intelligence commerciale, intelligence conversationnelle, intelligence marketing, engagement commercial, données de contact, données d'intention, génération de leads, prospection améliorée, informations commerciales, contacts commerciaux, marketing basé sur les comptes (ABM), exactitude des données, base de données l’hygiène et l’orchestration des données.
Doodle
doodle.com
Leader mondial de la planification en ligne, Doodle est le moyen le plus puissant de planifier des réunions avec des clients, des collègues et des équipes. Trouvez le meilleur moment pour des réunions en tête-à-tête, des réunions d'équipe et bien plus encore grâce à notre suite d'outils de calendrier conviviaux. Découvrez pourquoi 30 millions d'utilisateurs font confiance à Doodle chaque mois pour rassembler les gens, quelle que soit la solution de calendrier qu'ils utilisent.
Teamwork
teamwork.com
Le travail d'équipe est une plate-forme de gestion de projet de pointe conçue pour que les organisations planifieront, suivre librement, gérer et livrer divers projets complexes. Confiance par plus de 20 000 entreprises et 6 000 agences à travers le monde. L'équipe travaille en permanence avec les clients en offrant la plate-forme de gestion de produits la plus avancée du marché. Que vous soyez un propriétaire d'entreprise, un chef d'équipe, un chef de projet ou un contributeur individuel, le travail d'équipe vous offre tous les outils pour gérer de manière transparente les activités quotidiennes. L'application propose les fonctionnalités nécessaires pour collaborer avec des collègues sur des projets, maintenir une vue holistique des flux de travail, gérer les tâches, suivre les ressources, le temps de journal et, surtout, livrer des projets à temps.
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