Page 17 - Alternatives - Emplifi

PhotoShelter

photoshelter.com

Fondée en 2005, PhotoShelter est une solution de gestion d'actifs numériques leader du secteur qui vous aide à organiser, gérer, distribuer, partager instantanément et collaborer avec votre équipe sur du contenu numérique. Avec plus de 5 milliards d'actifs gérés en toute sécurité et près de 100 millions de téléchargements annuels, PhotoShelter est le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus intuitif de gérer et d'automatiser votre flux de travail de contenu de bout en bout pour stimuler l'engagement de votre marque, obtenir un meilleur retour sur investissement du contenu et améliorer efficacité au sein de votre équipe. C'est pourquoi des milliers d'organisations et d'entreprises dans le monde comme Delta Airlines, FreshDirect, IMG Golf, Wendy's et bien d'autres font confiance à PhotoShelter pour leur succès. Désormais, avec l'acquisition de Socialie en 2023, PhotoShelter est en mesure d'aider les marques à activer les canaux sociaux de toutes leurs parties prenantes via une distribution automatisée de contenu et à mieux comprendre les performances du contenu social sur les canaux partenaires, pour étendre de manière exponentielle leur portée et générer davantage d'engagement.

CX Genie

cxgenie.ai

Boostez votre support client avec CX Genie. CX Genie est la plateforme de support client qui offre des expériences client exceptionnelles sur chaque point de contact grâce à nos solutions personnalisées basées sur l'IA, notamment des chatbots personnalisés, la gestion des tickets, un service d'assistance, etc. pour automatiser les tâches et personnaliser les interactions avec les clients. Réduisez les coûts de support, améliorez l’efficacité et augmentez les ventes de votre entreprise.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Logiciel de service client pour les personnes qui s'en soucient, de la part de personnes qui s'en soucient. Avec ThriveDesk, gérez sans effort toutes vos demandes d'assistance client en un seul endroit afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Plobal Apps

plobalapps.com

Plobal Apps est une plateforme complète de commerce mobile basée sur l'IA, qui permet aux magasins en ligne d'augmenter leurs revenus mobiles, d'augmenter les conversions et d'améliorer la rétention à l'aide d'applications mobiles entièrement natives. Nous croyons en l'automatisation de l'ensemble du commerce mobile à l'aide de technologies de pointe, notamment l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, les rapports vocaux et bien plus encore.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer est la principale plateforme de communication omnicanale au Vietnam. OnCustomer est plus qu'un outil de chat en direct. Il s'agit d'une plate-forme où les entreprises se connectent avec leurs clients en utilisant un contenu personnalisé et des canaux de communication étendus. OnCustomer permet d'augmenter le taux de conversion en temps réel, de favoriser la croissance des revenus et d'améliorer la fidélisation et la fidélisation des clients.

NovoChat

novochat.co

NovoChat est une plateforme de chat omnicanal qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients via WhatsApp, Telegram, Messenger et LINE.

JustReply

justreply.ai

JustReply est un outil d'assistance client alimenté par l'IA qui permet aux entreprises en démarrage d'avoir des conversations d'assistance significatives avec les utilisateurs à grande échelle.

Gridlex

gridlex.com

Le « créateur d'applications tout-en-un ultra personnalisable » de Gridlex offre une solution complète aux entreprises qui recherchent une efficacité opérationnelle sur mesure. Avec des applications standard telles que CRM, service client, Help Desk Ticketing et Master Data Management, Gridlex permet une personnalisation approfondie des champs, des formulaires, de l'UX, des rapports et des intégrations pour répondre aux besoins uniques de toute organisation. La plateforme se distingue par sa capacité à consolider diverses fonctions commerciales en un package unique et rentable, soutenu par une équipe de réussite client très réactive pour garantir une mise en œuvre et un fonctionnement fluides. Cela fait de Gridlex un choix idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus et à améliorer la prestation de services grâce à un environnement logiciel personnalisable et intégré. Description du produit : >> CONSTRUCTEUR D'APPLICATIONS ULTRA PERSONNALISABLE : * Modèles personnalisés : développez des structures de type base de données qui peuvent être liées à d'autres modèles et champs pour une gestion améliorée des données. * Applications personnalisées : créez des applications particulièrement adaptées à vos processus et exigences métier. * UX personnalisée : créez une expérience utilisateur intuitive et adaptée à votre flux de travail organisationnel. * Formulaires personnalisés : concevez des formulaires qui s'alignent sur vos processus opérationnels et les besoins des utilisateurs. * Champs personnalisés : personnalisez les champs de données pour qu'ils correspondent aux exigences uniques de capture de données de votre entreprise. * Rapports personnalisés : générez des rapports spécifiquement alignés sur vos mesures commerciales et vos besoins d'analyse. * Intégration personnalisée : intégration transparente avec d'autres systèmes et applications pour créer un écosystème opérationnel unifié. * Support de personnalisation : accédez à un support dédié pour adapter la plate-forme afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. * Intégration de l'authentification unique (SSO) : simplifiez l'accès des utilisateurs avec un point d'authentification unique pour toutes les applications. * Migration et chargement des données : transférez et organisez efficacement les données existantes dans le système Gridlex pour une utilisation immédiate. >>SUITE D'APPLICATIONS : * CRM : gérez efficacement les relations clients avec une suite complète de fonctionnalités CRM. * Boîte de réception partagée : centralisez les canaux de communication pour rationaliser la correspondance et améliorer la collaboration. * Service client, service d'assistance et billetterie : offrez un support client de qualité supérieure grâce à des systèmes intégrés de gestion des services et des tickets. * Gestion des services informatiques (ITSM) : optimisez les services informatiques avec des outils conçus pour des processus ITSM efficaces. * Gestion des données de référence : consolidez et gérez les données critiques de votre organisation pour améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), une plateforme intelligente de service client et d'engagement tout-en-un qui combine un système téléphonique cloud, un centre de contact cloud omnicanal (Interaction Center), un système simple et facile à utiliser Supportez le système de tickets avec de puissantes fonctionnalités de libre-service et d'automatisation basées sur l'IA (V-Agent et V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Attribuez des demandes d'assistance client à vos coéquipiers, laissez des notes privées et définissez le statut, le tout directement depuis Gmail. Fondée en 2016 et basée à New York, nous avons créé Keeping pour des équipes qui font plus que du simple support client. Si vous êtes occupé à jongler avec les demandes importantes des clients avec le reste de votre travail, nous sommes heureux que vous nous ayez trouvés, car nous avons créé Keeping pour vous.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes dans un système de suivi des tickets puissant mais simple. Réduisez les demandes entrantes grâce à une base de connaissances en libre-service, organisez les choses en attribuant et en marquant les tickets, et tirez parti de l'automatisation pour une efficacité améliorée. Principales caractéristiques : * Tickets : recherchez et examinez instantanément les tickets, publiez un commentaire ou une note du personnel, hiérarchisez, étiquetez et résolvez. * Gestion : gérez les contacts, les agents, les groupes, les équipes, les files d'attente de tickets et bien d'autres aspects de votre compte d'assistance. * Administration : facturation, sécurité, modules complémentaires et autres paramètres de compte disponibles pour les administrateurs. * Rapports : affichez et gérez différents rapports (tableau de bord, nombre de tickets, résumé du vieillissement, etc.). * Plusieurs comptes d'assistance : prend en charge plusieurs comptes d'assistance, sur lesquels vous avez au moins un rôle d'agent. Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs satisfaits, Mojo Helpdesk est le premier choix des professionnels de l'informatique, des responsables et agents du service client. Utilisé par les petites et moyennes entreprises, les écoles et les établissements d'enseignement, les organismes de santé, les agences gouvernementales et bien d'autres. Commencez en quelques minutes, connectez-vous à Google Workspace de votre entreprise ou organisation et commencez à gérer les demandes, à créer des articles dans la base de connaissances, à gérer les actifs, à définir des références SLA, à effectuer le suivi et la création de rapports.

Hiver

hiverhq.com

Hiver est une puissante plate-forme de communication et de collaboration qui aide les organisations utilisant Google Workspace à interagir de manière significative avec leurs clients, employés et fournisseurs. Les équipes utilisant Hiver peuvent gérer efficacement la communication multicanal, fournir un libre-service, automatiser les tâches fastidieuses, s'intégrer à leurs applications préférées, garantir la conformité aux SLA et obtenir des informations sur les performances en temps réel pour générer de meilleurs résultats commerciaux. Sans jamais quitter Gmail. La facilité d'utilisation d'Hiver, sa courbe d'apprentissage nulle, sa sécurité et sa conformité de classe mondiale et son support de premier ordre 24h/24 et 7j/7 en font le logiciel de confiance de plus de 2 000 entreprises dans le monde. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group et Upwork, entre autres, sont alimentés par Hiver.

Miappi

miappi.com

Miappi aide les marques grand public à accroître l'engagement des clients et leurs ventes en leur permettant de collecter, d'organiser et de distribuer leur contenu généré par les utilisateurs le plus précieux sur leurs canaux marketing. Miappi aide les marques à découvrir et à octroyer des licences pour leurs images, vidéos et avis qui peuvent ensuite être distribués sur des sites Web, des pages de produits, des applications, des affichages numériques, des kiosques, des e-mails et des publicités. Nouveau pour 2021, Miappi est fier d'annoncer le lancement d'une plateforme de marketing communautaire qui permet aux marques de se connecter avec les personnes derrière l'UGC. Republiez du CGU hautement performant et dont les droits sont gérés pour : - Microsites et pages de destination de campagne - Pages de commerce électronique (PDP, catégorie, pages d'accueil, pages de panier et plus) - Écrans d'affichage numérique - Publicité payante - Campagnes email S'intègre avec : - Shopify -Hootsuite - Pilote de confiance - Signe lumineux - Nouvelle pertinence et plus encore. Communauté Miappi - Recruter. Collaborer. Créer Transformez vos clients en créateurs de contenu passionnés.

Docsie

docsie.io

Docsie est une plate-forme de documentation Web qui permet aux entreprises de créer, maintenir et publier une excellente documentation produit dans plusieurs langues. Cette plateforme vous aide à analyser la manière dont vos clients interagissent avec votre documentation et vous fournit des informations sur la manière d'améliorer vos documents. Si vous ne pouvez qu'imaginer la croissance de votre produit, faites de même avec la documentation de votre produit. L'utilisation de la documentation créée dans Docsie permettra à vos clients de trouver plus facilement des connaissances pertinentes sur votre produit dans votre documentation, les rendra plus satisfaits à long terme et vous aidera à les fidéliser avec succès. Docsie vous connecte également à un marché de traduction de pointe qui vous aide également à traduire vos documents produits à l'aide de traducteurs certifiés, d'apprentissage automatique et d'algorithmes avancés d'amélioration de la vitesse et de la précision de la traduction. Docsie est une plate-forme de documentation Web tout-en-un qui permet aux entreprises de créer, maintenir et publier une excellente documentation produit dans plusieurs langues. Notre plateforme aide également à analyser la manière dont leurs clients interagissent avec leur documentation et leur fournit des informations sur la manière d'améliorer leurs documents.

Bambuser

bambuser.com

Nous sommes la plateforme de commerce vidéo numéro 1, offrant aux marques une conversion immédiate, des commentaires et un engagement de leur public grâce à la magie du contenu vidéo.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisez toute interaction client. VOCALLS est une plate-forme d'IA conversationnelle d'entreprise qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour une expérience client élevée qui permet d'économiser de l'argent et d'augmenter les revenus. Nos solutions d'IA sont conçues pour gérer efficacement les interactions client répétitives entrantes et sortantes afin que les agents puissent se concentrer sur des tâches plus complexes. L'IA peut fonctionner 24 heures sur 24 pour traiter rapidement les requêtes des clients par la voix, le chat et le courrier électronique. * Voicebot : augmentez les appels sortants et entrants. * Chatbot : engagez plus de clients. * Emailbot : réaffectez le temps passé à lire et à attribuer des e-mails. * LiveTranslate : traduisez en direct pour que les agents puissent aider chaque client. Nos experts travaillent en étroite collaboration avec les clients pour concevoir une solution adaptée à leurs besoins et à leur pile technologique actuelle, notamment SVI, CRM, téléphonie et CCaaS. Nous offrons un support continu pour garantir des performances optimales.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, la plateforme SaaS pour l'IA conversationnelle, est un environnement de développement et d'exécution pour les équipes productives. Trouvez quelques raccourcis ci-dessous : * Bot vocal et centre de contact * Bot multilingue * Bot de messagerie instantanée * Performances et améliorations du robot * Collaboration & Prototypage * Bot informatique/RH et services partagés

TrueFanz Fans

truefanz.com

TrueFanz aide les créateurs de contenu et les marques à être payés pour publier en ligne. Sur TrueFanz, vos plus grands supporters deviennent des participants actifs en leur offrant un accès VIP à votre contenu. Avec TrueFanz, vous pouvez donner à vos plus grands supporters un accès au contenu, à la communauté et à un aperçu de votre processus créatif. En échange, vous bénéficiez de la liberté et de la flexibilité nécessaires pour faire de votre mieux tout en atteignant vos objectifs !

Phlanx.com

phlanx.com

Phlanx est une plateforme marketing pour contacter des influenceurs, travailler avec des marques, créer des contrats et mesurer l'engagement.

Keymailer

keymailer.co

La plus grande plateforme de marketing d'influence de jeux au monde, avec des créateurs, des logiciels et des services sur un seul portail. Engagez les créateurs du monde entier grâce à des campagnes d'évaluation organiques incitatives, des campagnes de marketing à la performance rentables, des campagnes de contenu sponsorisé et bien plus encore. Des milliers d'éditeurs et de marques comptent sur Keymailer pour atteindre leurs objectifs de marketing d'influence, en accédant à notre réseau de plus de 50 000 influenceurs de niveau professionnel et en appuyant sur une audience de 3,5 milliards de personnes.

Ainfluencer

ainfluencer.com

Ainfluencer.com est une place de marché directe pour vous connecter instantanément ; influenceurs et créateurs sur Instagram, TikTok et Youtube avec des millions de marques mondiales pour des partenariats payants. Collaborez avec des marques de votre niche pour mettre en valeur votre créativité, gagner en visibilité, construire votre marque personnelle et gagner de l'argent en créant un contenu engageant et authentique qui trouve un écho auprès de vos abonnés. Avec les applications mobiles Ainfluencer, vous avez accès à des opportunités illimitées pour maximiser votre potentiel de revenus et donner à vos abonnés des indications pour acheter les produits qu'ils aiment.

FeedSpy

feedspy.net

Feedspy vous aide à analyser l'efficacité des publications sur n'importe quel réseau social

Node App

node-app.com

Node est une plate-forme privée qui permet aux entreprises de faire échantillonner et promouvoir leurs produits par des centaines d'influenceurs sélectionnés. Plus de 1 000 marques en Amérique du Nord utilisent Node pour publier des produits et services adaptés aux créateurs de contenu de leur niche. En plus des publications sur les réseaux sociaux, les entreprises obtiennent également tous les droits de distribution du contenu généré par les utilisateurs, leur fournissant ainsi une multitude d'actifs créatifs pour la publicité numérique et à d'autres fins commerciales.

SocialBook

socialbook.io

Trouver des influenceurs capables d’augmenter les ventes et de fournir des résultats est l’objectif principal de toute marque ! N'embauchez pas d'influenceurs qui n'ont aucune influence, utilisez SocialBook. SocialBook est un outil logiciel de gestion de marketing d'influence de bout en bout extrêmement puissant. Avec SocialBook, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : 1) Rechercher dans une base de données en temps réel de plus de 3 millions d'influenceurs sur YouTube, Instagram et Twitch. 2) Vérifiez les influenceurs en vérifiant les données les plus détaillées et les plus précises pour vous assurer qu'elles sont réelles. 3) Contactez facilement les influenceurs par e-mail en masse ou par messages directs en masse 4) Gérez la campagne en fonction de vos KPI. 5) Le système de paiement vous facilite la vie. 6) Social Listening pour surveiller tous vos concurrents pour gagner des parts de marché.