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Deskroom est une plateforme d'analyse de données d'IA et d'aide à la décision d'entreprise qui rassemble des données commerciales dispersées dans un espace de travail unifié. Il connecte les informations des bases de données, des ERP, des CRM, des plateformes commerciales, des canaux publicitaires, des systèmes de service client et des sources de données externes, aidant ainsi les équipes à rechercher, interpréter et utiliser les données opérationnelles plus efficacement.
La plateforme comprend une gestion des données basée sur une ontologie, une recherche de données sans code, des métriques personnalisables, des tableaux de bord visuels, des rapports automatisés, des alertes d'anomalie et des agents d'IA pour l'analyse de routine et l'exécution des tâches. Les utilisateurs peuvent définir des règles cohérentes pour interpréter les données commerciales, surveiller les ventes, les clients, le marketing, les transactions et les opérations de service, et générer des rapports avec des graphiques et des tableaux. Deskroom prend en charge les cas d'utilisation dans les domaines de la gestion de marque, de la vente au détail, des plates-formes, de la fabrication, de la finance, de la gestion des installations et du service client, avec des options de déploiement pour les environnements d'entreprise cloud, sur site et isolés.
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