Craft est une application qui aide les représentants commerciaux et techniciens sur le terrain à améliorer leur performance grâce à une technologie d'accompagnement virtuel.

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Pour les équipes commerciales dans les secteurs de la rénovation et des services à domicile, Craft aide les représentants sur le terrain à améliorer leurs rendez-vous chez les clients et permet aux responsables de suivre leur activité sans devoir assister à chaque visite. Les représentants utilisent l’application mobile pour enregistrer les conversations ; Craft les transcrit et les analyse, puis propose des conseils en temps réel pendant les pauses naturelles, par exemple des suggestions sur les sujets à aborder ensuite ou sur la manière de répondre à une objection. ([docs.craftflow.com](https://docs.craftflow.com/help/getting-started/in-home-sales-ai?utm_source=openai)) Après un rendez-vous, les représentants et les responsables peuvent consulter les transcriptions consultables, les résumés générés par l’IA et les évaluations fondées sur le processus de vente de l’équipe. Les responsables peuvent s’appuyer sur les enregistrements et les commentaires pour repérer les possibilités de coaching et aider les équipes à adopter une approche plus cohérente. Craft est conçu pour les entrepreneurs de secteurs tels que la toiture, la rénovation, les fenêtres et les portes, ainsi que d’autres métiers de l’amélioration de l’habitat. ([docs.craftflow.com](https://docs.craftflow.com/help/getting-started/what-is-craft?utm_source=openai))

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