Alternatives - Coast
Zoom Web
zoom.us
Zoom est un logiciel de visiophonie développé par Zoom Video Communications. La version gratuite fournit un service de chat vidéo qui autorise jusqu'à 100 appareils à la fois, avec une restriction de temps de 40 minutes pour les comptes gratuits ayant des réunions de trois participants ou plus. Les utilisateurs ont la possibilité de procéder à une mise à niveau en souscrivant à l'un de ses forfaits, le plus élevé permettant jusqu'à 1 000 personnes simultanément, sans restriction de temps. Pendant la pandémie de COVID-19, il y a eu une augmentation majeure de l'utilisation de Zoom et de produits similaires pour travail à distance, enseignement à distance et relations sociales en ligne.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams est une plateforme de communication et de collaboration qui combine le chat sur le lieu de travail, les réunions vidéo, le stockage de fichiers et l'intégration d'applications. Le service s'intègre à la suite de productivité bureautique par abonnement Office 365 et propose des extensions qui peuvent s'intégrer à des produits non Microsoft. Microsoft Teams est un concurrent de services tels que Slack et constitue la voie d'évolution et de mise à niveau de Microsoft Skype for Business. Microsoft a annoncé Teams lors d'un événement à New York et a lancé le service dans le monde entier le 14 mars 2017. Il a été créé lors d'un processus interne. hackathon au siège de l'entreprise et est actuellement dirigé par Brian MacDonald, vice-président d'entreprise chez Microsoft.
Slack
slack.com
Slack est une plateforme de communication commerciale propriétaire développée par la société américaine de logiciels Slack Technologies. Slack offre de nombreuses fonctionnalités de style IRC, notamment des salles de discussion persistantes (canaux) organisées par sujet, des groupes privés et une messagerie directe.
Otter
otter.ai
Otter est une application intelligente de prise de notes qui vous permet de mémoriser, rechercher et partager vos conversations vocales. Otter crée des notes vocales intelligentes qui combinent audio, transcription, identification du locuteur, photos en ligne et phrases clés. Il aide les hommes d'affaires, les journalistes et les étudiants à être plus concentrés, collaboratifs et efficaces lors des réunions, des entretiens, des conférences et partout où des conversations importantes ont lieu.
ClickUp
clickup.com
ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un. C'est la plateforme où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer sur le travail à l'aide de tâches, Docs, Chat, Objectifs, Tableaux blancs, etc. Facilement personnalisable en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de tous types et de toutes tailles de travailler plus efficacement, augmentant ainsi la productivité vers de nouveaux sommets.
monday.com
monday.com
monday.com est un outil de gestion de projet qui permet aux organisations de gérer les tâches, les projets et le travail d'équipe. En 2020, l'entreprise dessert 100 000 organisations, dont de nombreuses organisations non techniques. En juillet 2019, la société a levé 150 millions de dollars, sur la base d'une valorisation de 1,9 milliard de dollars. Monday.com a remporté le Webby Award 2020 pour la productivité dans la catégorie Applications, mobile et voix.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam est une application mobile de gestion des effectifs proposant un ensemble d'outils robustes conçus pour aider les organisations disposant d'équipes sans bureau à améliorer la communication, à fidéliser le personnel et à accroître l'efficacité opérationnelle. Connecteam permet aux managers de mettre leurs processus métier en pilote automatique et de se concentrer sur la croissance de l'entreprise tout en permettant aux employés d'être plus productifs, professionnels et satisfaits. Gagnez du temps et augmentez votre productivité grâce à des listes de contrôle, des formulaires et des rapports personnalisés axés sur les appareils mobiles ; Planifiez les quarts de travail et suivez les heures de travail avec l'horloge GPS ; Simplifiez la communication avec les employés, améliorez les compétences professionnelles, gérez les tâches quotidiennes et bien plus encore, le tout dans une seule application. Assurez une connexion sécurisée et facile pour les administrateurs système avec l’authentification unique (SSO) Active Directory.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service basée sur l’IA facile à configurer, à utiliser et à faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne immédiatement et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises d'évoluer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l’IA de pointe pour les équipes de service afin de résoudre les problèmes des clients plus rapidement et avec plus de précision. S’appuyant sur des milliards d’interactions CX, Zendesk AI peut être exploitée sur l’ensemble de l’expérience de service, du libre-service aux agents, en passant par les administrateurs, pour vous aider à vous développer et à fonctionner efficacement à grande échelle. Zendesk donne aux agents les outils, les informations et le contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quel canal, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou d'e-mail. Zendesk rassemble tout ce dont une équipe de service a besoin – des conversations personnalisées et de la gestion de cas omnicanal aux flux de travail et outils d'agent basés sur l'IA, en passant par l'automatisation et une place de marché de plus de 1 200 applications – le tout sauvegardé sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster à la volée, ce qui évite aux équipes d'avoir recours aux services informatiques, aux développeurs et à des partenaires coûteux pour apporter des modifications continues. Chez Zendesk, nous avons pour mission de simplifier la complexité des activités et de permettre aux entreprises de créer facilement des liens significatifs avec leurs clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons qu’une expérience client intelligente et innovante devrait être à la portée de chaque entreprise, quels que soient sa taille, son secteur d’activité ou ses ambitions. Zendesk sert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude de secteurs dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et possède des bureaux dans le monde entier.
Intercom
intercom.com
Intercom est la seule solution complète de service client qui offre une expérience client transparente grâce à l'automatisation et au support humain, offrant ainsi une satisfaction client accrue tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir dans lequel la plupart des conversations clients seront résolues avec succès sans avoir besoin d'assistance humaine, ce qui permettra à l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus forte valeur ajoutée. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft Business, s'appuient sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à toute échelle. La plateforme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs par mois. Fondée en 2011 et soutenue par des investisseurs en capital-risque de premier plan, notamment Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Intercom a pour mission de personnaliser les affaires sur Internet.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq est un logiciel de communication d'entreprise qui permet de simplifier et de rationaliser votre communication avec des conversations organisées et des informations faciles à trouver. Cliq est conçu pour permettre un style de travail hybride, dans lequel vous pouvez vous connecter pour travailler sur n'importe quel appareil depuis n'importe où. Cela contribue à améliorer la productivité globale de votre équipe et, par conséquent, a un impact positif sur les performances de votre entreprise.
Odoo
odoo.com
Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.
Clockify
clockify.me
Le outil de suivi du temps gratuit le plus populaire pour les équipes, Clockify, aide les entreprises de toutes tailles, les agences numériques, les ONG et les établissements d'enseignement à suivre la productivité et les heures de travail facturables sur l'ensemble des projets. La plate-forme permet aux responsables de spécifier la durée de chaque projet, de suivre les taux horaires des employés, de visualiser les activités en cours et de visualiser la répartition du temps pour diverses tâches. Clockify permet également aux administrateurs de générer, partager et exporter des rapports personnalisables aux formats PDF, Excel et CSV. Disponible sur toutes les plateformes : Web, Android, iOS, Mac, Windows et Linux
Workplace
workplace.com
Workplace est un outil de communication qui connecte tous les membres de votre entreprise, même s'ils travaillent à distance. Utilisez des fonctionnalités familières telles que les groupes, le chat et la diffusion vidéo en direct pour inciter les gens à parler et à travailler ensemble. Workplace est une plate-forme de connectivité d'entreprise développée par Facebook, Inc. et comprend l'utilisation de groupes, de messagerie instantanée et d'un fil d'actualité. Le développement est dirigé par Julien Codorniou, vice-président de Workplace, et Karandeep Anand, responsable de Workplace.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp est une société américaine de logiciels Web basée à Chicago, dans l'Illinois. L'entreprise a été cofondée en 1999 par Jason Fried, Carlos Segura et Ernest Kim sous le nom de 37signals. Depuis la mi-2004, l'attention de l'entreprise s'est déplacée de la conception Web vers le développement d'applications Web. Sa première application commerciale fut Basecamp, suivie de Backpack, Campfire et Highrise. Le framework d'application web open source Ruby on Rails a été initialement créé pour un usage interne chez 37signals, avant d'être rendu public en 2004. En février 2014, l'entreprise a adopté une nouvelle stratégie, se concentrant entièrement sur son produit phare, le progiciel également nommé Basecamp, et renommer l'entreprise de 37signaux à Basecamp. Jason Fried et David Heinemeier Hansson ont publié plusieurs livres sous le nom de 37signals.
Element
element.io
Element est une plateforme de communication sécurisée construite sur Matrix : un protocole décentralisé et crypté de bout en bout. Rassemblez vos équipes, augmentez la productivité et la satisfaction au travail, tout en conservant l’entière propriété de vos données. Element est leader dans le rapport Forrester Wave : Secure Communications. Collaborez facilement avec vos partenaires, fournisseurs ou clients grâce aux appels vidéo et à la messagerie instantanée : comme le courrier électronique du 21e siècle. Vous pouvez même connecter vos comptes Slack, MS Teams, WhatsApp. D'un autre côté, Element peut être fermé pour les environnements de haute sécurité à l'aide de passerelles sécurisées aux frontières et entre domaines, et même de déploiements isolés. Construit sur Matrix, il n'y a pas de point de défaillance unique pour le réseau grâce à l'architecture réseau décentralisée, ce qui le rend parfait pour les environnements critiques. Veuillez nous contacter pour découvrir comment votre entreprise peut bénéficier d’Element.
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala est une application et un service mobiles conçus pour les communications de grands groupes et la gestion du travail. Kaizala facilite la connexion et la coordination du travail avec l'ensemble de votre chaîne de valeur, y compris les employés sur le terrain, les fournisseurs, les partenaires et les clients, où qu'ils se trouvent. Avec Kaizala, vous attribuez et suivez efficacement des tâches ou collectez des données avec des individus ou de grands groupes, même s'ils ne font pas partie de votre organisation.
Homebase
joinhomebase.com
Plus de 100 000 petites (mais puissantes) entreprises utilisent Homebase pour gérer leurs équipes horaires, avec la planification des employés, les pointeuses et bien plus encore.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anciennement Nimbus) est un outil de collaboration client tout-en-un alimenté par l'IA, conçu pour aider les services professionnels à rationaliser le flux de travail et à offrir des expériences client exceptionnelles avec des portails clients. Cette plate-forme offre aux services professionnels des centaines de fonctionnalités avancées mais intuitives pour la collaboration en temps réel, la gestion de projets et d'informations, et même la création de contenu. Proposez des services sous votre marque et offrez des expériences client exceptionnelles et personnalisées avec des portails clients en marque blanche qui centralisent la communication, le suivi de l'avancement des projets et la gestion des connaissances. Utilisez le générateur de documents innovant par glisser-déposer pour créer des super-documents interactifs avec n'importe quel format de fichier et intégrer à partir de plus de 2 000 intégrations prises en charge. Essayez les tableaux Kanban, les outils de suivi de projet, l'édition en temps réel et d'autres fonctionnalités dans les espaces de travail d'équipe FuseBase (anciennement Nimbus) pour une collaboration productive. Optimisez les opérations quotidiennes avec l'assistant d'IA avancé FuseBase (anciennement Nimbus), automatisez des tâches telles que la création et la traduction de contenu, obtenez des informations pour prendre des décisions basées sur les données et libérez du temps pour faire évoluer l'entreprise.
Spike
spikenow.com
Spike résout le chaos de la communication des équipes et des individus en regroupant les e-mails, les discussions d'équipe, les documents collaboratifs et les réunions dans un seul flux. Spike pour un usage personnel : obtenez une meilleure expérience de messagerie avec l'application de messagerie conversationnelle de Spike qui transforme vos e-mails en chat. C'est comme avoir une plateforme de messagerie suralimentée qui donne la priorité à vos messages les plus importants, afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses les plus importantes. Utilisez votre messagerie existante et profitez d'une expérience de messagerie sans encombrement. Spike for Teams : Clarté de la communication pour les équipes ! Spike propose une suite de productivité complète pour les équipes. Il combine le chat d'équipe, les e-mails, les réunions vidéo, les outils d'IA et les documents collaboratifs dans un flux unifié. Communiquez et collaborez sans effort avec les équipes internes et les parties prenantes externes, notamment vos collègues, partenaires, clients et fournisseurs, qu'ils utilisent Spike ou non. Spike est le premier service de messagerie professionnelle conçu pour des interactions d'équipe significatives. Maintenez la cohérence de votre marque en utilisant votre propre domaine de messagerie ou en achetant un domaine personnalisé auprès de Spike. Bénéficiez d’e-mails et de messages sécurisés, fiables et archivables qui garantissent une communication fluide.
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat est un moyen amusant, intuitif et rapide de se connecter avec n'importe qui, à tout moment et en tout lieu. Workplace est une plate-forme de connectivité d'entreprise développée par Facebook, Inc. et comprend l'utilisation de groupes, de messagerie instantanée et d'un fil d'actualité. Le développement est dirigé par Julien Codorniou, vice-président de Workplace, et Karandeep Anand, responsable de Workplace.
MaintainX
getmaintainx.com
EnsureX est le principal logiciel de maintenance et d'exécution des travaux, conçu spécifiquement pour les équipes industrielles et de première ligne. Nous aidons les entreprises à rationaliser les opérations de maintenance, à améliorer la gestion des actifs et à responsabiliser les travailleurs, tout en leur fournissant des informations susceptibles d'améliorer vos résultats. En tant que plate-forme axée sur le mobile, EnsureX offre une solution moderne compatible IoT pour les équipes de maintenance, de fiabilité et d'exploitation auxquelles font confiance plus de 8 000 entreprises dans le monde. Si vous recherchez une solution de GMAO basée sur l'IA, facile à utiliser et à mettre en œuvre, ne cherchez pas plus loin. La plateforme EnsureX gère des millions de bons de travail et d'actifs et est utilisée par plus de 500 000 professionnels de première ligne dans le monde. Nous aidons nos clients à réduire les temps d'arrêt imprévus et à augmenter la disponibilité des actifs, tout en répondant aux besoins complexes de conformité et en assurant la sécurité des travailleurs. Prêt à abandonner le presse-papiers ? Voici ce que nous pouvons aider votre équipe à numériser : -Bons de travail de maintenance -Maintenance préventive -Procédures de sécurité -Audits de sécurité et d'environnement -Rapports multi-sites -Intégrations IoT et ERP -Flux de travail d'audit/d'inspection -Listes de contrôle de formation -Gestion des commandes de pièces et connexions avec les fournisseurs Nous sommes fiers de servir certaines des plus grandes marques mondiales, notamment Duracell, AB InBev, Univar, Cintas, McDonalds, Titan America et bien d'autres.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 est un logiciel qui aide les entreprises et les entrepreneurs à accroître leur efficacité en interne et en externe. Notre plateforme propose un CRM, un centre de contact, un créateur de site Web, une boutique en ligne, des campagnes marketing et d'autres outils de vente. À cela s’ajoutent un intranet sécurisé, la gestion des tâches et des projets, le partage et le stockage de fichiers en temps réel, les outils de communication et l’organisation. Les essentiels des ressources humaines et de l'IA sont intégrés à la structure Bitrix24. Bitrix24 est une initiative de Bitrix, Inc. lancée en tant que service basé sur le cloud en avril 2012. Il est désormais disponible dans le cloud et sur site. En 2024, notre entreprise compte plus de 12 millions d'organisations. Bitrix24 est fier de servir ses clients, des petites organisations aux entreprises Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec plus de 30 canaux vocaux et numériques, des options d'IA avancées pour le libre-service telles que des robots, des outils de sensibilisation proactifs et des agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les principaux CRM) et une solution de gestion et d'analyse de l'engagement des effectifs entièrement intégrée et alimentée par l'IA. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution RingCentral MVP, offrant aux clients les avantages d'une infrastructure vocale de niveau entreprise et de communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle transparente.
Lark
larksuite.com
Lark est une plateforme de collaboration tout-en-un destinée aux équipes cherchant à rationaliser les flux de travail et à obtenir des résultats commerciaux plus rapidement. Avec une expérience utilisateur transparente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, Lark garantit que les équipes peuvent travailler efficacement depuis n'importe où. Lark est la super application de travail qui consolide les discussions, les flux de travail, les e-mails, les documents, les feuilles, la gestion de projet et les réunions en un seul endroit. Votre équipe peut planifier, exécuter et synchroniser son travail sans interruption et se concentrer sur ce qui compte pour votre entreprise.
Blink
joinblink.com
Blink est l'application destinée aux employés de première ligne et aux travailleurs clés, avec un intranet, un réseau social d'entreprise et une messagerie sécurisée dans un seul package rationalisé.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork est une application de chat de groupe destinée aux entreprises. Messagerie sécurisée, chat vidéo, gestion des tâches et partage de fichiers. Communication en temps réel et augmentation de la productivité des équipes.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Collaboration sécurisée pour les organisations hautement réglementées Conçu pour les organisations qui ont besoin de plus de contrôle sur leurs communications, il permet la collaboration entre collègues, partenaires, clients, communautés et même plateformes sans compromis sur la propriété des données, les personnalisations ou les intégrations. Des dizaines de millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays et organisations telles que la Deutsche Bahn, l'US Navy et le Crédit Suisse font chaque jour confiance à Rocket.Chat pour garder leurs communications totalement privées et sécurisées.
WorkJam
workjam.com
WorkJam est la principale plateforme Digital Frontline Workplace. Comprend la gestion des tâches, les communications, l'apprentissage, le libre-service et une technologie exclusive de marché ouvert conçue pour fonctionner avec votre solution WFM actuelle. Reconnu par des marques emblématiques telles que Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths et bien d'autres, WorkJam offre tout ce dont vous avez besoin pour aligner la ligne de front.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com est la seule plate-forme avec les meilleures opérations clients de classe combinées à une gestion de projet facile à utiliser que les équipes adorent. Trouvez des travaux à temps et sur le budget, éliminez le chaos des clients et comprenez la rentabilité, le tout dans une seule plateforme. Basée à Cork, en Irlande et fondée par une équipe qui a déjà dirigé une agence, Teamwork.com compte plus de 20 000 clients dans le monde avec une équipe mondiale de plus de 350 employés.