Chat Thing

Pour les entreprises et les équipes qui doivent répondre aux questions de leurs clients ou de leurs collaborateurs à partir de leurs propres informations, Chat Thing permet de créer des bots IA à partir du contenu de sites Web, de Notion, de documents importés, de vidéos YouTube, de flux RSS ou de textes ajoutés manuellement. Lorsqu’il répond, le bot effectue des recherches dans ces ressources et peut ainsi traiter des questions sur les produits, les politiques, le centre d’aide ou la base de connaissances interne d’une entreprise. Vous pouvez intégrer un bot à un site Web sous forme de widget de chat ou de page de chat hébergée, et le connecter à des canaux comme WhatsApp, Slack, Discord, Telegram et l’e-mail. Selon sa configuration, un bot peut également transférer une conversation à une personne, planifier des réunions, envoyer des e-mails ou se connecter à d’autres services via des API et des outils d’automatisation. Chat Thing convient aux équipes qui souhaitent proposer des réponses en libre-service ou faciliter la consultation de leurs informations sans créer un chatbot de toutes pièces.

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