Page 18 - Alternatives - Agile CRM

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement

Youform

youform.com

Youform est un générateur de formulaires sans code permettant de créer des formulaires de style conversationnel pour collecter des prospects, des enquêtes et des commentaires.

Formplus

formpl.us

Form+ est un logiciel de création de formulaires en ligne qui permet à quiconque de créer des formulaires très facilement et de recevoir des réponses dans ses services de stockage cloud. N'importe qui est capable de créer des formulaires adaptés aux appareils mobiles en quelques secondes et de collecter n'importe quel type de fichier, de n'importe quelle taille, sur ces formulaires.

FormNX

formnx.com

FormNX est une application Web de création de formulaires sans code. Il vous aide à créer des formulaires d'inscription, des formulaires de commentaires, des formulaires d'événements, des formulaires d'enquête, des questionnaires, des formulaires de demande d'emploi, des formulaires de consentement, des formulaires de contact, des formulaires de génération de leads, des formulaires RSVP, des formulaires de commande, des formulaires de téléchargement de fichiers, des quiz, des formulaires de calcul des coûts et bien d'autres. d'autres formulaires en quelques minutes sans codage. FormNX, un générateur de formulaires sans code, fournit des fonctionnalités telles que : * Des milliers de modèles de forme libre * Soumissions illimitées * Formulaires illimités * Protection anti-spam avancée * Protection par mot de passe * Personnalisation illimitée * Champs conditionnels * Numéro de référence automatique * Webhook, Stripe et autres intégrations. * Intégration de Google Places * Règles de validation avancées * Page personnalisée « Merci » * Notifications par e-mail en temps réel * Code d'intégration/commentaires/Lightbox * Formulaires contextuels avec sortie/défilement/intention de temps * Planification intelligente des formulaires * Rapports et graphiques * Calcul * Barre de progression * Formulaires en plusieurs étapes * Chèque en double * Mode Quiz * Conforme au RGPD

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy est une plateforme de branding et de marketing tout-en-un conçue pour simplifier le parcours vers le succès des propriétaires de petites entreprises et des solopreneurs. Nous proposons une suite d'outils et de solutions conviviaux, tels qu'un créateur de copie IA, un créateur de logo, un créateur de site Web, une boutique en ligne, un CRM et une suite de conception créative, pour vous aider à créer une marque forte et à attirer plus de clients.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Logiciel de service client pour les personnes qui s'en soucient, de la part de personnes qui s'en soucient. Avec ThriveDesk, gérez sans effort toutes vos demandes d'assistance client en un seul endroit afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

stepFORM

stepform.io

stepFORM est un générateur permettant de créer des formulaires, des quiz et diverses enquêtes en ligne. Avec son aide, vous pouvez collecter les données de contact des clients, réaliser des enquêtes étape par étape, proposer un calcul automatisé des coûts des produits et services. Le processus de création de formulaire est très simple : tout se passe en mode visuel, aucune connaissance ni investissement particulier n'est nécessaire

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer est la principale plateforme de communication omnicanale au Vietnam. OnCustomer est plus qu'un outil de chat en direct. Il s'agit d'une plate-forme où les entreprises se connectent avec leurs clients en utilisant un contenu personnalisé et des canaux de communication étendus. OnCustomer permet d'augmenter le taux de conversion en temps réel, de favoriser la croissance des revenus et d'améliorer la fidélisation et la fidélisation des clients.

NovoChat

novochat.co

NovoChat est une plateforme de chat omnicanal qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients via WhatsApp, Telegram, Messenger et LINE.

JustReply

justreply.ai

JustReply est un outil d'assistance client alimenté par l'IA qui permet aux entreprises en démarrage d'avoir des conversations d'assistance significatives avec les utilisateurs à grande échelle.

Gridlex

gridlex.com

Le « créateur d'applications tout-en-un ultra personnalisable » de Gridlex offre une solution complète aux entreprises qui recherchent une efficacité opérationnelle sur mesure. Avec des applications standard telles que CRM, service client, Help Desk Ticketing et Master Data Management, Gridlex permet une personnalisation approfondie des champs, des formulaires, de l'UX, des rapports et des intégrations pour répondre aux besoins uniques de toute organisation. La plateforme se distingue par sa capacité à consolider diverses fonctions commerciales en un package unique et rentable, soutenu par une équipe de réussite client très réactive pour garantir une mise en œuvre et un fonctionnement fluides. Cela fait de Gridlex un choix idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus et à améliorer la prestation de services grâce à un environnement logiciel personnalisable et intégré. Description du produit : >> CONSTRUCTEUR D'APPLICATIONS ULTRA PERSONNALISABLE : * Modèles personnalisés : développez des structures de type base de données qui peuvent être liées à d'autres modèles et champs pour une gestion améliorée des données. * Applications personnalisées : créez des applications particulièrement adaptées à vos processus et exigences métier. * UX personnalisée : créez une expérience utilisateur intuitive et adaptée à votre flux de travail organisationnel. * Formulaires personnalisés : concevez des formulaires qui s'alignent sur vos processus opérationnels et les besoins des utilisateurs. * Champs personnalisés : personnalisez les champs de données pour qu'ils correspondent aux exigences uniques de capture de données de votre entreprise. * Rapports personnalisés : générez des rapports spécifiquement alignés sur vos mesures commerciales et vos besoins d'analyse. * Intégration personnalisée : intégration transparente avec d'autres systèmes et applications pour créer un écosystème opérationnel unifié. * Support de personnalisation : accédez à un support dédié pour adapter la plate-forme afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. * Intégration de l'authentification unique (SSO) : simplifiez l'accès des utilisateurs avec un point d'authentification unique pour toutes les applications. * Migration et chargement des données : transférez et organisez efficacement les données existantes dans le système Gridlex pour une utilisation immédiate. >>SUITE D'APPLICATIONS : * CRM : gérez efficacement les relations clients avec une suite complète de fonctionnalités CRM. * Boîte de réception partagée : centralisez les canaux de communication pour rationaliser la correspondance et améliorer la collaboration. * Service client, service d'assistance et billetterie : offrez un support client de qualité supérieure grâce à des systèmes intégrés de gestion des services et des tickets. * Gestion des services informatiques (ITSM) : optimisez les services informatiques avec des outils conçus pour des processus ITSM efficaces. * Gestion des données de référence : consolidez et gérez les données critiques de votre organisation pour améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), une plateforme intelligente de service client et d'engagement tout-en-un qui combine un système téléphonique cloud, un centre de contact cloud omnicanal (Interaction Center), un système simple et facile à utiliser Supportez le système de tickets avec de puissantes fonctionnalités de libre-service et d'automatisation basées sur l'IA (V-Agent et V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Attribuez des demandes d'assistance client à vos coéquipiers, laissez des notes privées et définissez le statut, le tout directement depuis Gmail. Fondée en 2016 et basée à New York, nous avons créé Keeping pour des équipes qui font plus que du simple support client. Si vous êtes occupé à jongler avec les demandes importantes des clients avec le reste de votre travail, nous sommes heureux que vous nous ayez trouvés, car nous avons créé Keeping pour vous.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes dans un système de suivi des tickets puissant mais simple. Réduisez les demandes entrantes grâce à une base de connaissances en libre-service, organisez les choses en attribuant et en marquant les tickets, et tirez parti de l'automatisation pour une efficacité améliorée. Principales caractéristiques : * Tickets : recherchez et examinez instantanément les tickets, publiez un commentaire ou une note du personnel, hiérarchisez, étiquetez et résolvez. * Gestion : gérez les contacts, les agents, les groupes, les équipes, les files d'attente de tickets et bien d'autres aspects de votre compte d'assistance. * Administration : facturation, sécurité, modules complémentaires et autres paramètres de compte disponibles pour les administrateurs. * Rapports : affichez et gérez différents rapports (tableau de bord, nombre de tickets, résumé du vieillissement, etc.). * Plusieurs comptes d'assistance : prend en charge plusieurs comptes d'assistance, sur lesquels vous avez au moins un rôle d'agent. Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs satisfaits, Mojo Helpdesk est le premier choix des professionnels de l'informatique, des responsables et agents du service client. Utilisé par les petites et moyennes entreprises, les écoles et les établissements d'enseignement, les organismes de santé, les agences gouvernementales et bien d'autres. Commencez en quelques minutes, connectez-vous à Google Workspace de votre entreprise ou organisation et commencez à gérer les demandes, à créer des articles dans la base de connaissances, à gérer les actifs, à définir des références SLA, à effectuer le suivi et la création de rapports.

Hiver

hiverhq.com

Hiver est une puissante plate-forme de communication et de collaboration qui aide les organisations utilisant Google Workspace à interagir de manière significative avec leurs clients, employés et fournisseurs. Les équipes utilisant Hiver peuvent gérer efficacement la communication multicanal, fournir un libre-service, automatiser les tâches fastidieuses, s'intégrer à leurs applications préférées, garantir la conformité aux SLA et obtenir des informations sur les performances en temps réel pour générer de meilleurs résultats commerciaux. Sans jamais quitter Gmail. La facilité d'utilisation d'Hiver, sa courbe d'apprentissage nulle, sa sécurité et sa conformité de classe mondiale et son support de premier ordre 24h/24 et 7j/7 en font le logiciel de confiance de plus de 2 000 entreprises dans le monde. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group et Upwork, entre autres, sont alimentés par Hiver.

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM est une suite d'applications Web conçues spécifiquement pour les petites entreprises. Ces outils vous aideront à gérer les informations sur les clients et les prospects, à établir de meilleures relations avec vos clients et à conclure davantage de transactions. * GÉREZ VOS PROSPECTS - Si vous êtes frustré par le coût et la complexité des solutions de gestion de la relation client « à l'ancienne » et souhaitez qu'il existe un moyen plus simple de gérer et de suivre vos données clients, nous avons la réponse. L'application Contact Management vous aide à garder votre entreprise organisée. Utilisez-le pour planifier des rendez-vous, suivre les données de vente, créer des rapports personnalisés, gérer les informations de vos clients et prospects et bien plus encore. * FERMER PLUS D'OFFRES - Vous en avez assez de perdre du temps à essayer de rédiger vos propres documents de vente ? Souhaitez-vous que vos lettres et propositions de vente soient plus professionnelles ? Souhaitez-vous améliorer votre travail en restant en contact avec vos principaux clients et prospects ? Si c'est le cas, nous avons la réponse. L'application Marketing Communications est un outil Web que les entreprises peuvent utiliser pour créer des campagnes marketing, accéder à des centaines de modèles de documents de vente, communiquer avec vos clients et prospects afin de pouvoir conclure davantage de transactions. * CONSTRUIRE DE MEILLEURES RELATIONS - L'application de service client/suivi des problèmes StarterSuccess est un puissant outil de service client et d'assistance qui s'intègre de manière transparente à l'application de gestion des contacts afin que toute entreprise, quelle que soit sa taille, puisse répondre plus efficacement aux problèmes de ses clients et demandes. Grâce à cette application Web, vous pouvez suivre, hiérarchiser et résoudre tous les problèmes de vos clients et attribuer la responsabilité de la résolution des problèmes aux membres de votre équipe. Grâce à cet outil incroyable, les problèmes de service client seront résolus plus rapidement, vos clients seront plus satisfaits et vous établirez des relations clients meilleures et plus durables.

Onstro

onstro.com

Gérez les données clients, définissez des stratégies pour convertir les ventes et travaillez de manière productive avec l'équipe commerciale. Allez au-delà de la gestion des leads pour optimiser la collaboration des équipes commerciales. * Tirez parti d'une base de données de contacts exclusive - Obtenez des informations à 360 degrés sur les détails des contacts, de l'équipe et de l'organisation et faites évoluer les données à mesure que votre entreprise se développe. * Gérez vos prospects - Convertissez vos prospects en transactions en les gérant tous en un seul endroit et en prenant des décisions éclairées pour chaque prospect. * Définir un workflow de leads - Facilitez la collaboration ou la gestion d'un lead par votre équipe en définissant un processus de workflow efficace. * Naviguez à travers les pipelines de ventes - Gérez plusieurs pipelines et tirez parti des stratégies pour convertir les opportunités en conclusion de transactions réussies. * Profitez de plus d'offres et d'opportunités - Gérez tous vos clients potentiels, communiquez directement et obtenez des détails détaillés pour conclure l'affaire plus rapidement.

Munshify CRM

munshify.com

Munshify CRM : logiciel de gestion de la relation client pour gérer et entretenir les relations clients, améliorer les processus de vente et améliorer la satisfaction client.

Evidence.io

evidence.io

Evidence.io fournit la même preuve sociale puissante et en temps réel aux sites Web. Après une configuration simple de 4 minutes, les visiteurs du site peuvent voir des notifications en temps réel sur les visiteurs actuels du site Web, les achats récents, les rendez-vous pris ou tout autre engagement positif qui peut contribuer à accroître la confiance des acheteurs et à créer un plus grand sentiment d'urgence.

Wisepops

wisepops.com

Wisepops est la première plateforme marketing sur site pour engager, convertir et fidéliser les visiteurs de votre site Web. La plateforme de marketing sur site de Wisepops vous aide à interagir avec les personnes qui comptent le plus : les visiteurs de votre site Web. Wisepops propose une plate-forme de bout en bout pour aider tous les types de marques en ligne à offrir une expérience personnalisée à leurs visiteurs via plusieurs formats : popups, barres, intégrations et flux de notifications. Wisepops alimente 2 000 marques dans 53 pays qui diffusent chaque année 2 milliards de messages personnalisés sur site. Des marques comme Asphalte, Blume, Decathlon, Heineken et Jaguar utilisent Wisepops pour établir une connexion avec leur marque et convertir leurs connexions en clients fidèles.

SmartMessage

smartmessage.com

SmartMessage est une plateforme marketing tout-en-un qui permet aux entreprises de créer des expériences client hautement personnalisées et engageantes sur plusieurs canaux. Grâce à la suite robuste d'outils de SmartMessage, les spécialistes du marketing peuvent orchestrer de manière transparente des campagnes marketing, gérer les données clients, automatiser les parcours clients, créer des chatbots basés sur l'IA et sécuriser les interactions clients via les OTP. Pourquoi choisir SmartMessage ? Excellence omnicanal : SmartMessage permet aux entreprises de fournir des messages cohérents et personnalisés via les e-mails, les SMS, les notifications push et les canaux de chatbot. Cela garantit que les clients bénéficient d’une expérience cohérente et personnalisée, conduisant à des taux d’engagement et de conversion plus élevés. Gestion de l'audience : Audience Manager de SmartMessage permet aux entreprises de collecter, de stocker et d'unifier les données client dans un seul profil. Cette vue unifiée permet une segmentation détaillée des clients, garantissant que le bon message atteint le bon public. Automatisation du marketing : la plateforme rationalise l'automatisation du marketing, améliorant ainsi l'optimisation et la productivité. Les spécialistes du marketing peuvent automatiser les parcours clients et exploiter les informations basées sur les données pour prendre des décisions éclairées, ce qui se traduit par des campagnes plus efficaces. Sécurité : l'OTP Manager de SmartMessage assure la sécurité des interactions clients en permettant l'envoi d'OTP (One-Time Passwords) pour l'authentification et la vérification. SmartMessage en chiffres : plus de 17 ans d'expérience dans l'industrie Présence de plus de 100 employés sur 3 continents opérant dans plus de 20 pays Approuvé par plus de 500 clients Approuvé à l'échelle mondiale par les leaders de l'industrie : SmartMessage est la plateforme de choix pour les autorités, les leaders de l'industrie et les meilleurs spécialistes du marketing. L'excellence de la plateforme a été reconnue par des organisations telles que Deloitte, EBA et The International Business Awards.

Loclweb

loclweb.com

Loclmark est une plate-forme locale d'automatisation du marketing qui permet de générer facilement plus d'avis, de répertorier votre entreprise en ligne, et bien plus encore. Le processus de génération d'avis est entièrement automatisé, il suffit de le configurer, d'ajouter les informations sur les clients et le processus commence pour vous. Vous obtiendrez des tonnes d'informations précieuses sur les avis et pourrez répondre rapidement directement dans Loclmark.

GoCRM

gocrm.io

GoCRM est une plateforme CRM conçue et développée entièrement en interne comme le seul CRM à offrir une approche marketing complète. GoCRM combine de puissantes fonctionnalités de marketing et de vente dans une plateforme personnalisable et entièrement intégrée. Notre plateforme est facile à utiliser et abordable pour les petites entreprises. Cela signifie que vous bénéficiez d'une plate-forme robuste qui prend en charge une croissance commerciale évolutive, rationalise les processus de vente et améliore l'expérience client globale.

Ryzeo

ryzeo.com

Ryzeo aide les entreprises de commerce électronique à augmenter leurs revenus. Basée en Californie, Ryzeo a été créée par StreamSend fin 2017 avec pour mission d'aider à augmenter les revenus des clients de commerce électronique. Avec Ryzeo, Browse Abandonment transformera les lèche-vitrines en acheteurs en convertissant les acheteurs qui n'ont même pas ajouté de produits à leur panier avec Browse Abandonment. Entraîne 4 fois plus de conversions que l’abandon de panier. Le retour sur investissement est garanti. Caractéristiques principales : Série de bienvenue Abandon de panier E-mail de vente incitative de produit E-mail post-achat Newsletter Email Nurture Email Email CRM Tableau de bord de commerce électronique Formulaires d'abonnement E-mails réactifs Suivi du site Objectifs d'automatisation Intégrations de messagerie intelligente : Chariots personnalisés Magento Magento Miva BigCommerce Panier 3D Shopify Volusion X-Cart Able Commerce WooCommerce SparkPay OSCommerce OpenCart Zen Cart Woo Commerce Suite Commerce Advance OS Commerce N/A K-eCommerce Freestyle Solutions FDM4 Mots clés : Logiciel de marketing par e-mail pour abandon de panier Plateforme de marketing par e-mail Tableau de bord de commerce électronique Automatisation comportementale Segmentation des e-mails Contenu dynamique E-mails réactifs Intégration du panier Suivi des conversions Tests fractionnés

Netmera

netmera.com

Netmera est une plateforme marketing d'engagement client omnicanal qui offre des expériences client personnalisées. La plateforme permet aux spécialistes du marketing numérique et aux chefs de produits d'augmenter leurs revenus et leur retour sur investissement grâce aux notifications push mobiles et Web, à la messagerie intégrée à l'application, aux fenêtres contextuelles, aux analyses et à l'automatisation du marketing optimisées par l'IA. Netmera atteint 450 millions d'utilisateurs dans le monde et envoie 12 milliards de notifications push chaque mois. Netmera aide les entreprises à atteindre, convertir et fidéliser leurs clients.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit fournit une optimisation gérée des conversions qui aide les plus grandes marques d'Internet à augmenter leurs ventes, à capturer de nouveaux prospects, à mettre fin aux abandons et à augmenter l'acquisition de nouveaux clients. Les équipes internes de création et de développement alignent parfaitement les technologies d'UpSellit aux étapes ciblées de l'entonnoir de conversion, servant ainsi d'extension à votre équipe marketing. Les modèles de tarification flexibles d'UpSellit se prêtent à répondre aux besoins de toutes les entreprises et permettent aux détaillants de toutes tailles de constater le véritable impact de l'optimisation du taux de conversion. La suite de services de gestion d'UpSellit comprend : - Remarketing par e-mail - Stratégies incitatives - Campagnes SMS - Stratégies axées sur la valeur - Technologie de reconstruction de panier - Groupes de contrôle - Tests AB avancés - Analyse comportementale - Protections anti-fausses

AidaForm

aidaform.com

AidaForm est un service complet où vous pouvez créer des formulaires en ligne, des enquêtes, des pages de destination, des formulaires de commande et des quiz à la fois conversationnels et traditionnels.

Blueshift

blueshift.com

Blueshift aide les marques à offrir des expériences pertinentes et connectées à chaque interaction client. Sa plateforme Smart Hub pour l'engagement client intelligent fournit aux marques une boîte à outils complète pour offrir de manière transparente des expériences 1:1 en temps réel tout au long du parcours omnicanal, y compris l'unification des données en temps réel, la segmentation de l'audience, l'intelligence prédictive, la personnalisation 1:1, l'omnicanal. orchestration et échelle inégalée. La plate-forme flexible et facile à utiliser unifie les données client de n'importe quelle source, libère l'intelligence grâce à une IA personnalisable et active les données sur tous les points de contact en temps réel grâce à une prise de décision intelligente. Le chemin vers la fourniture d’expériences centrées sur le client qui augmentent les revenus et génèrent des résultats n’a jamais été aussi rapide. La plateforme Intelligent Customer Engagement de Blueshift offre des expériences pertinentes et connectées tout au long du parcours omnicanal en unifiant, informant et activant les données.

Wyng

wyng.com

Wyng aide les marques à développer et à comprendre leur audience, pour offrir des expériences plus pertinentes. Avec Wyng, les spécialistes du marketing peuvent facilement créer des expériences numériques interactives qui engagent les clients au bon moment, gagnent des préférences et d'autres données zéro partie et personnalisent en temps réel. Qu'il s'agisse d'un quiz de recherche de produits, d'une promotion ou d'un centre de préférences, les expériences Wyng sont toujours opportunes, conviviales et offrent une véritable valeur aux consommateurs. Wyng sert plus de 250 marques mondiales, dont AAA, Disney, Estée Lauder, Sony et Unilever, qui utilisent Wyng pour générer des inscriptions, augmenter les ventes et renforcer la confiance des consommateurs et l'affinité avec la marque.

Kickpages

kickpages.com

Avec Kickpages, vous pouvez créer des pages de destination, des entonnoirs de vente, des sites d'adhésion, des sites Web complets et bien plus encore ! Fondée en 2017, Kickpages fait partie de First Ignition Media, basée à Donegal, en Irlande. Avec une équipe mondiale de conception et de développement distribuée, Kickpages est une plateforme innovante à la pointe du marché des créateurs de pages.