Sivu 8 - Vaihtoehdot - ViaDialog

Communiti Labs

Communiti Labs

Communiti Labs analysoi asiakas- ja yhteisöpalautetta sekä jäsentämätöntä dataa, automatisoi analyysin ja tukee tietoon perustuvaa päätöksentekoa, viestintää ja seurantaa.

Yogi

Yogi

Yogi analysoi asiakkaiden palautetta (arviot, arvostelut, puhelut, sähköpostit, chatit) tekoälyn avulla ja tuottaa jäsenneltyjä, tuotekohtaisia oivalluksia päätöksenteon tueksi.

CX Index

CX Index

CX Index on asiakasääntä analysoiva sovellus, joka kerää palautetta useista kanavista, yhdistää sen muihin tietoihin ja tuottaa tietoa asiakaskokemuksen parantamiseen.

eTrusted

eTrusted

eTrusted kerää, analysoi, hallitsee, julkaisee ja optimoi asiakas- ja henkilöstöpalaute eri toimialoilla.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure on asiakaspalautteen hallinta-alusta, joka kerää, analysoi ja raportoi palautteen, tunnistaa teemat ja auttaa toimenpiteisiin.

Ublux

Ublux

IP-pohjainen pilvikommunikaatio pienille ja keskisuurille yrityksille: helpottaa viestintää, mukautuu prosesseihin ja työkaluihin, tukee asiakaspalvelua ja tarjoaa analytiikkaa päätöksentekoon.

UJET

UJET

UJET on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, viestit ja mobiilikontekstin, tarjoaa automaattisen reitityksen ja AI-avusteisen tuen agenteille ilman PII-tallennusta.

Geomant

Geomant

Geomant on puhelinkeskusten ohjelmisto ja integraatioalusta, joka yhdistää viestintäjärjestelmiä, tarjoaa agenttien työkalut, reaaliaikaisen vuorovaikutuksen hallinnan ja analytiikan.

Edify

Edify

Edify on pilvipohjainen yhden ikkunan viestintäalusta, joka yhdistää kontaktikeskuksen, yhtenäiset viestintäpalvelut ja API:t eri kanaviin ilman koodausta.

Fusion Connect

Fusion Connect

Tarjoaa yrityksille pilvipohjaisia viestintä- ja yhteistyöratkaisuja, hallinnoidut yhteydet, SD‑WANin, tietoturvan ja Microsoft Teams -integraation sekä tukipalvelut.

Stylo

Stylo

Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.

USERWISE

USERWISE

Userwise on tekoälypohjainen alusta, joka auttaa yrityksiä keräämään, analysoimaan ja hallinnoimaan asiakaspalautetta parantaakseen asiakastyytyväisyyttä.

Idiomatic

Idiomatic

Analysoi tekoälyn avulla asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa ongelmat, syyt ja asiakastunteet, ryhmittelee ja raportoi löydökset tukitiimille, tuote- ja asiakaskokemustiimeille.

First Insight

First Insight

First Insight on vähittäiskaupan päätöksentekoalusta: kerää suoraan kuluttajilta digikyselyillä palautetta ja arvioita, analysoi tuloksia ja auttaa valinnoissa kuten hinnoittelussa ja valikoimassa.

Inari

Inari

Inari on tekoälypohjainen työkalu, joka analysoi asiakasdataa, löytää oivalluksia ja tuote-ehdotuksia, korostaa merkittävät lainaukset ja auttaa priorisoimaan kehitystarpeita.

Cloutly

Cloutly

Cloutly kerää, yhdistää ja hallinnoi asiakasarvosteluja monipaikkayrityksille; automatisoi arvostelupyyntöjä (sähköposti/SMS), hälyttää tyytymättömistä asiakkaista ja tarjoaa analytiikkaa ja vastausapua.

Lumoa

Lumoa

Lumoa analysoi asiakaspalautetta eri kanavista tekoälyn avulla, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja raportteja päätöksenteon tueksi.

babelforce

babelforce

babelforce on äänialusta, joka yhdistää asiakaspalvelijat ja automaation: puhebotit, itsepalvelu ja työnkulkujen automaatio integroituna asiakaspalvelujärjestelmiin.

Kimola

Kimola

Kimola tarjoaa tutkijoille SaaS-työkaluja. Analytics kuvaa kohdeyleisöjen elämäntapaa ja mediakäyttöä. Cognitive tarjoaa API:t kielen, tunteiden, entiteettien tunnistukseen ja tekstihakuun.

Unless

Unless

Unless muuttaa käyttöliittymät vuoropuheluksi ja tarjoaa yrityksille alustan, jolla voi lisätä valmiita keskustelukomponentteja olemassa olevaan tuotteeseen ilman teknistä osaamista.

Q4

Q4

Q4 on IR-työkalu julkisille yhtiöille: hallinnoi sijoittajasuhteita, sijoittajatietoja, tapahtumia, verkkosivuja, CRM:ää ja analytiikkaa yhdessä alustassa.

ViewPoint

ViewPoint

Kerää ja analysoi reaaliaikaista asiakas- ja henkilöstöpalaute kosketusnäyttöjen, kioskien, tablettien, verkkokyselyjen ja SMS:n kautta ja tuottaa toimivia oivalluksia.

Hoick

Hoick

Hoick kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautteen sekä auttaa organisaatioita ymmärtämään oivalluksia ja toteuttamaan parannuksia.

Feelingstream

Feelingstream

Feelingstream muuntaa puheen tekstiksi, luokittelee keskustelut ja tuottaa raportit näkyvyyteen; tukee on‑premise‑suojausta ja tiedon anonymisointia.

Gravite

Gravite

Gravite kerää ja analysoi automatisoidusti asiakkaiden keskusteluja (puhelut, tiketit, sähköpostit, CRM) ja visualisoi tärkeät aiheet sekä asiakasongelmat päätöksenteon tueksi.

Adoreboard

Adoreboard

Adoreboard analysoi asiakaspalautetta ja tunteita Emotion AI:lla, ennustaa parhaan toimenpiteen asiakasuskollisuuden parantamiseksi, automatisoi analyysin ja tuottaa raportit.

Product Signals

Product Signals

Product Signals on yhteistyöalusta tuotepalautteen ja ominaisuuspyyntöjen keräämiseen, priorisointiin ja seurantaan sekä integraatioiden ja ilmoitusten hallintaan.

Hark

Hark

Hark kerää asiakkaiden tuottamaa sisältöä ja palautetta sekä analysoi niitä tekoälyn avulla löytääkseen liiketoiminnan kehitysmahdollisuuksia.

Clootrack

Clootrack

Clootrack on analyysialusta, joka käyttää tekoälyä käsittelemään suuria määriä strukturoimatonta asiakasdataa reaaliaikaisesti ja tuottaa oivalluksia päätöksenteon tueksi.

Enterpret

Enterpret

Enterpret kerää ja yhdistää asiakaspalautteen eri kanavista ja analysoi sen luonnollisella kielellä, luokittelee palautteen ja tuottaa käytännöllisiä oivalluksia tuotetiimille.

© 2026 WebCatalog, Inc.