NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
Pilvipohjainen inbound- ja outbound-contact centre -ratkaisu, joka hallinnoi ääni-, sähköposti- ja chat-viestintää, reititystä, jonotusta ja CRM-integraatioita.
UJET
ujet.cx
UJET on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, viestit ja mobiilikontekstin, tarjoaa automaattisen reitityksen ja AI-avusteisen tuen agenteille ilman PII-tallennusta.
Geomant
geomant.com
Geomant on puhelinkeskusten ohjelmisto ja integraatioalusta, joka yhdistää viestintäjärjestelmiä, tarjoaa agenttien työkalut, reaaliaikaisen vuorovaikutuksen hallinnan ja analytiikan.
Edify
edify.cx
Edify on pilvipohjainen yhden ikkunan viestintäalusta, joka yhdistää kontaktikeskuksen, yhtenäiset viestintäpalvelut ja API:t eri kanaviin ilman koodausta.
USERWISE
userwise.tech
Userwise on tekoälypohjainen alusta, joka auttaa yrityksiä keräämään, analysoimaan ja hallinnoimaan asiakaspalautetta parantaakseen asiakastyytyväisyyttä.
Idiomatic
idiomatic.com
Analysoi tekoälyn avulla asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa ongelmat, syyt ja asiakastunteet, ryhmittelee ja raportoi löydökset tukitiimille, tuote- ja asiakaskokemustiimeille.
First Insight
firstinsight.com
First Insight on vähittäiskaupan päätöksentekoalusta: kerää suoraan kuluttajilta digikyselyillä palautetta ja arvioita, analysoi tuloksia ja auttaa valinnoissa kuten hinnoittelussa ja valikoimassa.
Inari
useinari.com
Inari on tekoälypohjainen työkalu, joka analysoi asiakasdataa, löytää oivalluksia ja tuote-ehdotuksia, korostaa merkittävät lainaukset ja auttaa priorisoimaan kehitystarpeita.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly kerää, yhdistää ja hallinnoi asiakasarvosteluja monipaikkayrityksille; automatisoi arvostelupyyntöjä (sähköposti/SMS), hälyttää tyytymättömistä asiakkaista ja tarjoaa analytiikkaa ja vastausapua.
Thematic
getthematic.com
Thematic analysoi asiakaspalautteen tekoälyn avulla, muuntaa rakenteettoman tekstin selkeiksi teemoiksi ja mittareiksi päätöksenteon tueksi.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa analysoi asiakaspalautetta eri kanavista tekoälyn avulla, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja raportteja päätöksenteon tueksi.
Kimola
kimola.com
Kimola tarjoaa tutkijoille SaaS-työkaluja. Analytics kuvaa kohdeyleisöjen elämäntapaa ja mediakäyttöä. Cognitive tarjoaa API:t kielen, tunteiden, entiteettien tunnistukseen ja tekstihakuun.
Unless
unless.com
Unless muuttaa käyttöliittymät vuoropuheluksi ja tarjoaa yrityksille alustan, jolla voi lisätä valmiita keskustelukomponentteja olemassa olevaan tuotteeseen ilman teknistä osaamista.
Q4
q4inc.com
Q4 on IR-työkalu julkisille yhtiöille: hallinnoi sijoittajasuhteita, sijoittajatietoja, tapahtumia, verkkosivuja, CRM:ää ja analytiikkaa yhdessä alustassa.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
Kerää ja analysoi reaaliaikaista asiakas- ja henkilöstöpalaute kosketusnäyttöjen, kioskien, tablettien, verkkokyselyjen ja SMS:n kautta ja tuottaa toimivia oivalluksia.
Hoick
hoick.io
Hoick kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautteen sekä auttaa organisaatioita ymmärtämään oivalluksia ja toteuttamaan parannuksia.
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream muuntaa puheen tekstiksi, luokittelee keskustelut ja tuottaa raportit näkyvyyteen; tukee on‑premise‑suojausta ja tiedon anonymisointia.
Gravite
gravite.io
Gravite kerää ja analysoi automatisoidusti asiakkaiden keskusteluja (puhelut, tiketit, sähköpostit, CRM) ja visualisoi tärkeät aiheet sekä asiakasongelmat päätöksenteon tueksi.
Adoreboard
adoreboard.com
Adoreboard analysoi asiakaspalautetta ja tunteita Emotion AI:lla, ennustaa parhaan toimenpiteen asiakasuskollisuuden parantamiseksi, automatisoi analyysin ja tuottaa raportit.
Product Signals
productsignals.com
Product Signals on yhteistyöalusta tuotepalautteen ja ominaisuuspyyntöjen keräämiseen, priorisointiin ja seurantaan sekä integraatioiden ja ilmoitusten hallintaan.
Hark
sendhark.com
Hark kerää asiakkaiden tuottamaa sisältöä ja palautetta sekä analysoi niitä tekoälyn avulla löytääkseen liiketoiminnan kehitysmahdollisuuksia.
Artiwise
artiwise.com
Artiwise analysoi puhelut, chatit, someviestit, arvostelut ja tukipyynnöt, tunnistaa juurisyyt ja tunteet ja muuttaa palautteen käytännön asiakasnäkemyksiksi.
Clootrack
clootrack.com
Clootrack on analyysialusta, joka käyttää tekoälyä käsittelemään suuria määriä strukturoimatonta asiakasdataa reaaliaikaisesti ja tuottaa oivalluksia päätöksenteon tueksi.
Enterpret
enterpret.com
Enterpret kerää ja yhdistää asiakaspalautteen eri kanavista ja analysoi sen luonnollisella kielellä, luokittelee palautteen ja tuottaa käytännöllisiä oivalluksia tuotetiimille.
ClientZen
clientzen.io
Asiakaspalautteen analysointityökalu, joka automaattisesti luokittelee palautteen SaaS-tuotetiimeille roadmapin hallintaan; sisältää sentimentti- ja NPS-analyysin sekä odotustenhallinnan tuen.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer kerää, keskittää ja analysoi asiakaspalautetta tekoälyn avulla, auttaa priorisoimaan toimenpiteitä ja tekemään päätöksiä luotettavasti.
Centriam
centriam.com
Centriam auttaa B2C-yrityksiä vähentämään asiakaspoistumaa ja hallitsemaan asiakkuuksia keskitetysti: se yhdistää tiedot, tarjoaa analytiikkaa ja näkyvyyden asiakaskäyttäytymiseen.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo on SaaS-työkalu kapasiteetti- ja henkilöstösuunnitteluun monikanavaisille asiakaspalvelukeskuksille. Tarjoaa resurssi-, rekry- ja koulutussuunnittelun sekä mitä‑jos-skenaariot.
QStory
qstory.ai
QStory automatisoi reaaliaikaisen resurssienhallinnan yhteyspalveluissa, mukauttaa työvuoroja asiakaskysyntään ja työntekijöiden saatavuuteen sekä antaa agenteille ennakoivan työaikakontrollin.
Ratkaisut
© 2025 WebCatalog, Inc.
