Sivu 9 - Vaihtoehdot - Verizon

Twixor

Twixor on vähäkoodinen CX-alusta, joka käyttää generatiivista tekoälyä ja NLP:tä luodakseen personoituja viestipohjaisia asiakaspolkuja ja automatisoituja prosesseja monikanavaisesti.

MightyCall

MightyCall on pilvipohjainen yrityssoittojärjestelmä, joka tarjoaa softphone-sovelluksen, IVR:n, puhelunhallinnan, vastaajatekstit, raportit ja valvonnan työpöytä- ja mobiilisovelluille.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Signals

Signals on liidien generointi- ja tekoälyalusta, joka tunnistaa verkkosivun kävijät ja hyödyntää heidän käyttäytymistään yhteyksien löytämiseksi ilman lomakkeita.

Sociality.io

Sociality.io on sosiaalisen median hallinta-alusta: julkaise ja ajoita sisältöä useisiin tileihin, seuraa kanavia, vastaa viesteihin, analysoi tuloksia ja vie raportit.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Zeo Route Planner

Zeo Route Planner on laivastonhallinta- ja reittisuunnitteluohjelma, jolla lisätään kuljettajia, optimoidaan ja jaetaan reitit, seurataan reaaliajassa sekä hallitaan ajoneuvoja ja toimituksia.

Chaport

Chaport on monikanavainen viestintäalusta: live-chat, chatbotit, tietopankki ja integraatiot verkkosivujen kävijätuen ja liidien käsittelyyn.

Aloware

Aloware on pilvipohjainen monikanavainen puhelin- ja asiakasviestintäalusta pienille ja keskisuurille yrityksille; yhdistää puhelut, SMS:n, sähköpostin ja CRM-integraatiot yhteen hallintapaneeliin.

Knowmax

Knowmax tarjoaa AI-työkaluja tiedonhallintaan: keskitetty tietopankki, ohjatut päätöspuut, visuaaliset ohjeet ja CRM-integraatiot asiakaspalvelun tukemiseksi.

MessageDesk

MessageDesk on yritysten tekstiviestipalvelu: lähetä ja vastaanota viestejä olemassa olevista numeroista (VoIP/lankap.), jaettu tiimin SMS-postilaatikko, massaviestit, ajoitus, automaatiot ja integraatiot.

Contractor+

Contractor+ on käsityöyrityksille suunnattu sovellus, joka laatii eritellyt tarjoukset ja laskut kuvineen, hallinnoi aikatauluja, työaikoja, tarvikkeita, työkalujen seurantaa, maksuja ja kirjanpitosynkkaa.

StringBean

StringBean on kiinteistöjen työnkulku- ja dokumenttien hallinta-alusta, joka automatisoi työtilaukset, valvonnan ja raportoinnin, vähentäen hallinnollista työtä ja kustannuksia.

Yonyx

Yonyx on pilvipohjainen alusta, jolla luodaan päätöspuuihin perustuvia interaktiivisia oppaita asiakastukeen, prosesseihin ja myyntiin, integroitavissa CRM- ja verkkopalveluihin.

Crowdtech

Crowdtech tarjoaa tutkijayhteisöille oman kehitetyn verkkoalustan tutkimukseen ja tiedonhallintaan. Palvelu toimii EU-palvelimilla ja on ISO 27001 -sertifioitu.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Qualified

Qualified yhdistää verkkosivun Salesforceen tunnistaakseen yritystason ostoaikomuksia ja käynnistääkseen reaaliaikaisia myyntikeskusteluja.

Zappr.AI

Luo tekoälyllä toimiva chatbot kouluttamalla se omilla tiedoillasi. Lataa PDF tai anna verkkolinkki, niin botti vastaa dokumenttiin liittyviin kysymyksiin.

Zulip

Zulip on avoimen lähdekoodin ryhmäkeskustelu- ja tiimiviestintäalusta, joka järjestää keskustelut aihe- ja ketjupohjaisesti.

Vimcar

Vimcar on laivastonhallintasovellus, joka tarjoaa reaaliaikaisen GPS-seurannan, ajoneuvojen ja kuljettajien hallinnan sekä reittien optimoinnin ja integraatiot.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Sosiaalisen median hallinta on alusta some-kanavien seurantaan, julkaisuun, mainontaan, analytiikkaan ja asiakasdatan (sosiaalinen CRM) hallintaan.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

Hummingbot

Avoin, reaaliaikainen, ei-holhottu markkinatakausbot, joka automatisoi kaupankäynnin eri pörsseissä ja mahdollistaa dataperusteisen likviditeetin louhinnan.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

LocoNav

LocoNav on laivastonhallintasovellus: seuranta, valvonta ja etähallinta ajoneuvoille, kuljettajille, polttoaineelle, lastille ja omaisuudelle reaaliaikaisten tietojen avulla.

One Step GPS

One Step GPS on sovellus reaaliaikaiseen GPS-seurantaan: näyttää laitteiden sijainnin, tallentaa sijaintihistorian, hallitsee laitteita ja asettaa geofence-alueita.

Socialinsider

Socialinsider tarjoaa sosiaalisen median analytiikkaa, kilpailija- ja vertailutietoja sekä kuuntelu- ja raportointityökaluja TikTokille, LinkedInille, Instagramille, Facebookille, Twitterille ja YouTubelle.

Gearbox

Gearbox on australialainen kaluston huollon sovellus, joka auttaa yrityksiä hallinnoimaan ajoneuvoja, omaisuutta, työntekijöitä ja urakoitsijoita.

Engageware

Engageware on asiakaspalvelualusta, joka käyttää keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä automatisoimaan vastauksia, tarjoaa tietokantoihin pääsyn, monikanavaisen tuen ja asiakaspolun näkymän.

Quid

Quid tarjoaa tekoälypohjaista kuluttaja- ja markkinatietoa, analysoi asiakasdataa ja ennustaa tulevia trendejä auttaen yrityksiä ymmärtämään asiakas- ja markkinatilanteen.