Yonyx

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Yonyx on pilvipohjainen alusta, jolla luodaan päätöspuuihin perustuvia interaktiivisia oppaita asiakastukeen, prosesseihin ja myyntiin, integroitavissa CRM- ja verkkopalveluihin.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Yonyx WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Yonyx is the leading cloud based platform for creating decision tree driven interactive guides. These guides are used for interactive troubleshooting, business process compliance, telemarketing, Human Resource processes, IT Helpdesk etc. Internal users access these guides from within CRM systems like Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk etc. External users (e.g. consumers) access Yonyx interactive guides from your websites, mobile apps, social media pages etc. Using Yonyx guides for customer service helps improve consistency and quality of service delivered, improve customer satisfaction (CSAT), reduce cost and deflect up to 50% of incoming calls through interactive self service. When used in Telemarketing, these guides help increase average revenue per associate by guiding customers to the right products as per customer needs, handle customer objections and improve % of interactions that result in closed sales. Built on a unique decision network architecture (DNA) foundation, Yonyx is also the most powerful analytics platform that helps customers derive insights into their customer interactions that simply cannot be derived in any other way.

Yonyx on pilvipohjainen alusta, joka on suunniteltu luomaan päätöksentekopuvia interaktiivisia oppaita. Se tarjoaa valikoiman ominaisuuksia, joiden avulla yritykset voivat virtaviivaistaa prosessiaan ja parantaa asiakkaiden vuorovaikutusta. Tärkeimmät ominaisuudet sisältävät sisällönhallintatyökalut, yhden lähdekoodin julkaisun ja integroinnin tietokantaalustoihin. Yonyx tarjoaa myös sisäänrakennetun lippujärjestelmän, joka mahdollistaa tehokkaan ongelman hallinnan.

Yksi alustan standout -ominaisuuksista on generatiivisen AI: n käyttö päätöksentekopuiden luomiseen nopeasti. Lisäksi Yonyx sisältää AI -kääntäjän monikielisten päätöksentekopuiden luomiseksi, mikä parantaa saavutettavuutta eri alueilla. Käyttäjät voivat helposti käyttää tietoja kolmansien osapuolien sovelluksista päätöksentekopuissa, mikä helpottaa integroitumpaa työnkulkua. Alustan avulla käyttäjät voivat myös kopioida ja liittää solmuja, mahdollistaen päätöksentekopujen nopean uudelleenkäytön ja automatisoimalla olosuhteiden läpikulut.

Yonyx on erityisen hyödyllinen organisaatioille, jotka haluavat parantaa heidän asiakaspalveluaan ja sisäisiä prosesseja interaktiivisten oppaiden kautta. Se tukee dynaamisten päätöksentekopujen luomista, jotka voidaan helposti integroida olemassa oleviin järjestelmiin, mikä tekee siitä arvokkaan työkalun yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan toiminnan tehokkuutta ja asiakkaiden sitoutumista.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessOther Customer Service Software

Verkkosivusto: corp.yonyx.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Yonyx kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.