Sivu 43 - Vaihtoehdot - Verint

Tattle

Tattle on asiakaspalautteen keräämiseen ja analysointiin tarkoitettu työkalu, joka mittaa vierastyytyväisyyttä eri kosketuspisteissä ja ehdottaa parannusalueita.

CEQUENS

CEQUENS tarjoaa yrityksille monikanavaisen viestintäalustan: SMS, WhatsApp, puhe, autentikointi ja API-integraatiot asiakasviestintään, automaatioon ja kampanjoihin.

SimpleCrew

SimpleCrew tarjoaa kenttätiimeille yksinkertaisen järjestelmän työn seurantaan ja hallintaan kentällä, korostaen vastuullisuutta kaikissa työvaiheissa.

Workforce Next

Workforce Next on työvoimanhallintasovellus, joka automatisoi työvuorojen suunnittelun, aika- ja sijaintiseurannan (GPS/geofence), lomapyyntöjen käsittelyn ja mobiilihallinnan.

SubItUp

Verkkopalvelu työntekijöiden vuorosuunnitteluun: kerää saatavuudet, luo aikataulut, estää päällekkäisyydet, tarjoaa työajanseurannan ja palkanlaskennan integraation.

Napta

Napta on SaaS-työkalu, joka auttaa sijoittamaan oikeat työntekijät projekteihin, hallitsemaan resurssi- ja henkilöstöpyyntöjä, kartoittamaan osaamisen ja keräämään 360°-palautteen.

Qulture.Rocks

Qulture.Rocks on suorituskyvynhallintajärjestelmä, joka korvaa taulukot ja manuaalityön: arvioinnit, 1:1-keskustelut, palaute, OKR-seuranta ja analytiikka työntekijöiden kehityksen tukemiseksi.

Quaffle

Quaffle on yksinkertainen HR-työkalu, joka helpottaa vertaistason arviointeja ja palautteen keräämistä, jäsentää palautteen kehitysehdotuksiksi ja seuraa kehitystä.

Happy5

Happy5 on mobiilikeskeinen jatkuvan suorituskyvyn johtamisen alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista henkilöstötietoa.

Teamphoria

Teamphoria on työntekijöiden sitoutumisen hallintasovellus, joka mittaa reaaliaikaisesti sitoutumista, kerää palautetta, tukee tunnustusta ja parantaa viestintää ja suorituskykyä.

Appraisd

Appraisd on suorituskyvyn hallintasovellus, joka tarjoaa työntekijöiden arvioinnit, tavoitteiden seurannan, palautteen ja kehityskeskustelut organisaatioissa.

Leanbe

Leanbe on tuotehallinnan työkalu, joka kerää ideat eri lähteistä, validoi pisteytyksellä, priorisoi roadmapin ja mittaa tuotteen tilaa integraatioilla.

Anecdote

Anecdote analysoi asiakaspalautetta tekoälyn avulla: löytää vikoja, tunteita ja NPS/CSAT-trendejä, yhdistää yli 50 lähdettä ja toimittaa raportit Slackiin.

Idiomatic

Analysoi tekoälyn avulla asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa ongelmat, syyt ja asiakastunteet, ryhmittelee ja raportoi löydökset tukitiimille, tuote- ja asiakaskokemustiimeille.

Interactions

Interactions tarjoaa tekoälyyn perustuvan virtuaaliavustajan, joka hoitaa asiakaspalvelua, maksuturvallisuutta, some-vuorovaikutusta ja automatisoi tietopohjaisia tehtäviä.

First Insight

First Insight on vähittäiskaupan päätöksentekoalusta: kerää suoraan kuluttajilta digikyselyillä palautetta ja arvioita, analysoi tuloksia ja auttaa valinnoissa kuten hinnoittelussa ja valikoimassa.

OvationCXM

OvationCXM on asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää järjestelmiä, automatisoi asiakasmatkoja ja tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä sekä viestintäintegraatiot.

Lumoa

Lumoa analysoi asiakaspalautetta eri kanavista tekoälyn avulla, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja raportteja päätöksenteon tueksi.

Verteego

Verteego analysoi yrityksen dataa reaaliajassa, antaa ennakoivia suosituksia toimitusketjun, markkinoinnin ja operaatioiden optimointiin sekä automatisoi rutiinitehtäviä integroidusti.

ThumbCrowd

ThumbCrowd on alusta, jolla yritykset rakentavat ja kouluttavat tekoäly- ja sääntöpohjaisia chatbotteja verkkosivun, somekanavien ja sovellusten live‑chattiin; mukana mallipohjat.

Trooya

Trooya on pilvipohjainen some-asiakaspalvelukeskus, jonka avulla vastaat asiakkaiden viesteihin, ratkaiset ongelmia ja ansaitset heidän luottamuksensa.

Dynvibe

Seuraa kategoriasi muutoksia vaikuttajien someilussa (Instagram, TikTok, Twitter, YouTube). Kerää, analysoi ja hälyttää poikkeavista aihe- ja trendimuutoksista; toimittaa asiantuntijaraportit neljännesvuosittain.

Performline

PerformLine on SaaS-työkalu, joka automaattisesti havaitsee, seuraa ja korjaa sääntely- ja brändiriskit myynti- ja markkinointikanavissa (web, puhelut, viestit, sähköposti, some).

Spotler Engage

Spotler Engage on työkalu webcareen, viestintään sekä some-julkaisuun ja -seurantaan; sisältää liidi- ja asiakashallinnan, sähköpostimarkkinoinnin, automaation ja integraatiot.

Zelkaa

Zelkaa on analytiikka- ja hallintatyökalu sosiaaliselle medialle: monitoroi medioita, seuraa trendejä, analysoi yleisöä ja kanavien suorituskykyä sekä hallinnoi julkaisuja.

Konnect Insights

Konnect Insights on yhdistetty asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää sosiaalisen kuuntelun, maineenhallinnan, CRM:n, analytiikan, julkaisun ja kyselyt eri kanavissa.

Fullintel

Fullintel tarjoaa media- ja viestintäammattilaisille median seuranta- ja analyysiohjelmiston ja -palvelun: se kerää, prosessoi ja raportoi media- ja datasisältöä päätöksenteon tueksi.

Advocu

Advocu on DevRel-tiimien työkalu, joka auttaa luomaan, sitouttamaan, seuraamaan ja laajentamaan kehittäjäyhteisöä ja ambasadoriohjelmia sekä mittaamaan vaikutusta.

Pulsate

Pulsate Locate on paikannusmarkkinoinnin työkalu, joka kohdentaa viestit ja kampanjat käyttäjän tarkkaan sijaintiin sekä tarjoaa analytiikkaa ja hallintatyökaluja.

Viavoo

Viavoo on SaaS-alusta digitaalisen asiakaspalautteen reaaliaikaiseen keräykseen ja analyysiin; se tunnistaa tekstistä tilanteet, mielipiteet ja tunteet ja tuottaa asiakaskokemustietoa.