Sivu 20 - Vaihtoehdot - Totango

Likeik

Likeik auttaa asiakaskokemuksen, markkinoinnin ja HR-tiimejä ottamaan koko organisaation mukaan asiakaskokemuksen jatkuvaan parantamiseen.

Feebak

Feebak on Genesys Cloudiin integroitava kyselytyökalu, jolla voi lähettää loppupuhelun tutkimuksia, kerätä vastaukset ja näyttää tulokset koontinäytöillä ja ilmoituksilla.

eTrusted

eTrusted kerää, analysoi, hallitsee, julkaisee ja optimoi asiakas- ja henkilöstöpalaute eri toimialoilla.

Askemo

Askemo on työntekijä- ja asiakastyytyväisyyskyselyalusta, joka kerää lyhyillä kysymyksillä palautetta, näyttää reaaliaikaiset analyysit ja tarjoaa avointa API‑integraatiota.

Userfeed

UserFeed kerää, hallitsee ja sulkee palautesilmukan Intercomissa: kerää käyttäjäpalautteen, seuraa sitä ja mahdollistaa vastauksen tuotekehitykselle.

InputKit

InputKit on verkko-ohjelma asiakaspalautteen keräämiseen, analysointiin ja henkilöstön arviointiin; tukee kyselyjä, reaaliaikaista analytiikkaa ja integraatioita.

Glanceable

Glanceable kerää ja analysoi arvosteluja ja kommentteja julkisista (Yelp, Tripadvisor, Facebook) ja yksityisistä lähteistä, tarjoten räätälöityjä analyyseja asiakasnäkemysten ja ongelmakohteiden löytämiseen.

Asklayer

Asklayer tarjoaa kevyitä mikro­tutkimuksia ja NPS/CSAT-widgetejä verkkosivuille, sähköposteihin ja QR/linkkeihin; kerää vastaukset, merkitsee vastaajat ja vie raakadatan.

Appzi

Appzi kerää käyttäjäpalautetta verkkosivuilta ja sovelluksista: upotettava widgeti, kyselyt, virheilmoitukset ja kuvakaappaukset sekä integraatiot analysointia varten.

Pulse Insights

Pulse Insights on yrityskokemuksen optimointiin erikoistunut yritys. Se on jo yli vuosikymmenen ajan auttanut globaaleja brändejä ymmärtämään, miksi kävijät epäröivät niiden digitaalisissa kanavissa, ja toimimaan saatujen vastausten perusteella.

piHappiness

piHappiness on asiakaspalautteen hallinta- ja kyselysovellus tableteille. Luo räätälöityjä kyselyitä, kerää palaute eri kanavista ja analysoi palautteen reaaliaikaisesti.

Responster

Responster on helppokäyttöinen kyselytyökalu, jolla yritykset ja organisaatiot luovat mobiiliystävällisiä brändättyjä kyselyjä, keräävät vastauksia reaaliajassa ja saavat käyttökelpoisia tuloksia.

TheySaid

TheySaid tarjoaa keskustelupohjaisia kyselyjä, jotka keräävät kontekstisia vastauksia, käynnistyvät nopeasti, parantavat vastausaktiivisuutta ja tuottavat yhteenvedot sekä automaattiset jatkotoimet.

Informizely

Informizely on verkkosivukyselytyökalu, jolla kerätään asiakaspalautetta in-site-kyselyillä ja äänestyksillä, kohdennetaan vastaajia, analysoidaan tuloksia ja viedään dataa raportointia varten.

Trustmary

Trustmary kerää ja näyttää asiakasarvosteluja (teksti/video), mittaa tyytyväisyyttä ja tunnistaa parhaat arviot AI:n avulla verkkosivuilla.

Simplesat

Simplesat kerää ja analysoi asiakaspalautetta integroiduista työkaluista, lähettää automaattisia kyselyitä tukilipun jälkeen ja tuottaa raportit CSATista ja tukitiimin suorituskyvystä.

SmileBack

SmileBack on MSP:ille suunnattu asiakastyytyväisyysalusta. Se kerää CSAT- ja NPS-palautteen tukitiimeille, raportoi tulokset ja auttaa reagoimaan asiakkaiden palautteeseen.

SuccessGuardian

SuccessGuardian auttaa yrityksiä ennakoimaan asiakkaiden tarpeita, parantamaan asiakasyhteyksiä ja ylläpitämään pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Partenero

Partenero on asiakasmenestyksen hallinta-alusta, joka auttaa asiakastiimejä löytämään kasvumahdollisuuksia, vähentämään asiakkaiden lähtöä ja parantamaan asiakaskokemusta.

Churn Assassin

Churn Assassin ennustaa ja tunnistaa SaaS-asiakkaiden vaihtoriskit analysoimalla käyttäytymistietoja, antaa varhaisia hälytyksiä ja auttaa priorisoimaan säilytystoimenpiteitä.

Beatchurn

Beatchurn yhdistää hajallaan olevan asiakastiedon yhteen näkymään ja tarjoaa työkalut asiakkuuksien, tapaamisten, yhteystietojen ja uusimisten seurantaan.

VOZIQ

VOZIQ on pilvipohjainen tekoälytyökalu, joka analysoi miljoonia asiakasvuorovaikutuksia, tunnistaa korkean asiakasvaihdon riskin asiakkaat ja antaa toimintasuosituksia säilyttämiseksi.

CustomerSure

CustomerSure on asiakaspalautteen hallinta-alusta, joka kerää, analysoi ja raportoi palautteen, tunnistaa teemat ja auttaa toimenpiteisiin.

Leanbe

Leanbe on tuotehallinnan työkalu, joka kerää ideat eri lähteistä, validoi pisteytyksellä, priorisoi roadmapin ja mittaa tuotteen tilaa integraatioilla.

Lumoa

Lumoa analysoi asiakaspalautetta eri kanavista tekoälyn avulla, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja raportteja päätöksenteon tueksi.

Sigful

Sigful hallitsee yrityksen sähköpostiallekirjoituksia ja -bannereita ja tarjoaa mukautetun allekirjoitusgeneraattorin.

Mailingwork

Mailingwork on tietosuojasäädöksiä noudattava markkinoinnin automaatio- ja sähköpostimarkkinointiohjelmisto, joka tarjoaa automatisoidut kampanjat, personoinnin, segmentoinnin, seurannan ja raportoinnin.

Mail250

Mail250 on web-pohjainen työkalu massasähköpostien lähettämiseen ja toimituksen optimointiin. Se käyttää AI:ta ajoituksen ja vastaanottajakäyttäytymisen huomioimiseen; tukee SMTP-relaytä ja DNS-asetuksia.

Acymailing

AcyMailing on WordPress- ja Joomla-laajennus sähköpostiuutiskirjeiden ja markkinointiautomaation hallintaan: sähköpostien luonti (Drag & Drop), listanhallinta, dynaaminen sisältö, lähetykset ja analytiikka.

AddShoppers

AddShoppers lähettää kohdennettuja hylättyjen ostoskorien seurantaviestejä, auttaa palauttamaan potentiaalisia ostajia, integroituu verkkokauppoihin ja tarjoaa analytiikkaa asiakaskäyttäytymisestä.