Trustmary

TrustMary on kattava työkalu, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä keräämään ja hyödyntämään asiakaspalautetta tehokkaasti. Se tarjoaa vankan kyselynvalmistajan, jonka avulla käyttäjät voivat luoda henkilökohtaisia ​​tutkimuksia tyhjästä käyttämällä malleja metrien, kuten NPS (Net Promoter -piste), CSAT (asiakastyytyväisyys) ja CES (asiakasponnistuspiste) avulla. Nämä tutkimukset voidaan jakaa sähköpostitse, tekstiviestillä tai upotettuna suoraan verkkosivustoille.

Yksi Trustmaryn tärkeimmistä vahvuuksista on sen kyky muuntaa asiakaspalaute arvokkaiksi markkinointivaroiksi, kuten suosituksille. Alusta tarjoaa erilaisia ​​työkaluja tämän palautteen esittelyyn, mukaan lukien todistuswidgetit, jotka voidaan integroida verkkosivustoihin, lomakkeisiin ja ponnahdusikkunoihin. Tämä ei vain paranna asiakas luottamusta, vaan tukee myös SEO -pyrkimyksiä antamalla yrityksille mahdollisuuden näyttää asiakasarvostelut ja arvosanat suoraan sivustollaan, mikä voi parantaa hakukoneiden sijoituksia.

TrustMary helpottaa myös sisäistä viestintää mahdollistamalla asiakaspalautteen helppo jakaminen joukkueiden välillä. Tämä auttaa varmistamaan, että kaikki työntekijät ovat yhdenmukaisia ​​asiakkaiden tarpeiden kanssa, edistämällä asiakaskeskeistä organisaatiota. Lisäksi TrustMary tukee työntekijöiden palautetutkimusten, kuten ENPS: n (työntekijöiden nettoproderi -pistemäärän) luomista, joka auttaa mittaamaan työntekijöiden tyytyväisyyttä ja sitoutumista. Tämä ominaisuus auttaa tunnistamaan parannusalueita, ja sitä voidaan käyttää työntekijöiden suositusten keräämiseen rekrytointi- ja työnantajan tuotemerkkitarkoituksiin.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Trustmary kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.