Arvostelujen hallinta: parhaat sovellukset ja ohjelmistot

Google My Business

Google My Business -sovellus auttaa yrityksiä hallinnoimaan Google‑profiiliaan: päivittämään tietoja, vastaamaan arvosteluihin, viestimään asiakkaiden kanssa ja seuraamaan näkyvyyttä kartoissa ja haussa

Podium

Podium on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää tekstiviestit, sähköpostit, verkkokeskustelut, arvostelujen hallinnan, laskutuksen ja analytiikan yhdessä käyttöliittymässä.

TapTap

TapTap on pelialusta, jossa löydät pelejä, luet käyttäjäarvosteluja ja keskustelet kehittäjien sekä muiden pelaajien kanssa.

Trustpilot

Trustpilot on verkkopalvelu, jossa kuluttajat voivat lukea ja kirjoittaa yritysarvosteluja ja yritykset kerätä sekä hallita saamiaan arvosteluja.

Kenect

Kenect yhdistää yrityksen asiakasviestinnän yhdelle alustalle, muuttaa päälinjan tekstattavaksi numeroksi ja mahdollistaa tekstiviestit, arvostelupyynnöt, tekstimaksut ja videokeskustelut.

RateMyService

RateMyService kerää asiakaspalautetta liittämällä kyselyt sähköpostin allekirjoituksiin. Positiiviset ohjautuvat arvostelusivuille, negatiiviset toimitetaan esimiehelle ja tukevat tiimin arviointia.

Open Testimonials

Kerää, hallitse ja näytä asiakkaiden suosituksia Airtablen avulla. Avoin lähdekoodi; tukee muokattavia näyttöjä (liukuri, ruudukko, lista) ja integraatioita.

Moz

Moz Local hallinnoi ja optimoi yrityksen paikallisia verkkoluetteloita, poistaa duplikaatit, seuraa arvosteluja ja tarjoaa SEO- sekä linkki- ja sivustotarkastusanalyysejä.

AppFollow

AppFollow seuraa ja analysoi sovelluskauppojen arvosteluja ja suorituskykyä, automatisoi vastausten ja työnkulkujen hallinnan sekä integroituu tukityökaluihin.

BrightLocal

BrightLocal on paikallisen SEO-alusta virastoille ja yrityksille: hallitsee listauksia ja arvosteluja, seuraa paikallisia sijoituksia ja tuottaa auditointeja ja raportteja.

Review Wave

Review Wave automatisoi vastaanoton: lähettää arviospyynnöt oikeille potilaille, tarjoaa 24/7 verkkoajanvarauksen ja lähettää automaattiset seurantaviestit potilaille.

BirdEye

BirdEye on sovellus, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan verkkoarvosteluja, viestintää, yritystietoja ja some-julkaisuja sekä automatisoimaan yhteydenottoja.

Weave

Weave yhdistää puhelut, viestit, ajanvaraukset, muistutukset, lomakkeet, maksut ja arvostelut yhteen sovellukseen asiakas- ja potilasviestinnän hallintaan.

G2

G2 on ohjelmistoarvostelujen ja vertailujen verkkopalvelu. Se tarjoaa käyttäjäarvosteluja, luokituksia ja analytiikkaa ohjelmistovalintojen tueksi.

Reviewly.ai

Reviewly.ai auttaa yrityksiä hallitsemaan Google-arvosteluja: kerää, analysoi ja vastaa arvosteluihin reaaliaikaisesti tekoälyn tuella.

Skeepers

Skeepers auttaa brändejä keräämään, hallitsemaan ja hyödyntämään asiakkaiden, vaikuttajien ja sisällöntuottajien arvosteluja, palautetta ja muuta sisältöä.

Thryv

Thryv on pienyrityksille tarkoitettu hallintaohjelma, joka yhdistää asiakasviestinnän, ajanvaraukset, laskutuksen, maksut ja arvostelujen hallinnan yhdellä kirjautumisella.

MARA

MARA on tekoälyavustaja, joka kirjoittaa yrityksille yksilöllisiä vastauksia asiakasarvosteluihin nopeasti, monella kielellä ja kopioitavassa muodossa eri arvostelualustoille.

ReviewLab

ReviewLab on yhteisöpohjainen alusta, jossa teknologia-asiantuntijat antavat palautetta verkkosivuille, mockupeille ja prototyypeille. Lähetä projekteja ja ansaitse krediittejä arvioimalla muita.

Localo

Localo on paikallinen SEO-työkalu, joka optimoi ja seuraa yritysten Google‑profiileja, avainsanojen sijoituksia, arvosteluja ja tuottaa paikalliseen näkyvyyteen liittyviä raportteja.

Experience.com

Experience.com on SaaS-alusta, joka hallitsee yritysten verkkomainetta, asiakas- ja työntekijäpalautetta sekä näkyvyyttä; kerää arvioita, analysoi palautetta ja parantaa hakunäkyvyyttä.

UserEvidence

UserEvidence on asiakasäänialusta, joka automatisoi palautteen keruun ja tuottaa vahvistettuja asiakastapauksia, suosituksia ja tilastoja nopeasti.

ReviewPro

ReviewPro kerää ja analysoi asiakaspalautteet eri kanavista, järjestää arvostelut, mahdollistaa vastaukset ja seuraa asiakastyytyväisyyttä.

ReviewBot

ReviewBot seuraa ja automatisoi asiakasarvostelujen keruun ja ilmoitukset reaaliajassa eri kanaviin (Slack, Zendesk, sähköposti), auttaa hallinnoimaan arvostelupalautetta.

Yext

Yext on keskitetty alusta monipaikkaisten yritysten verkkoläsnäolon hallintaan: se ylläpitää paikkatietoja, arvosteluja, sisältöä ja paikallista SEO:ta sekä tarjoaa analytiikkaa.

TrustYou

TrustYou on hotelleille suunnattu maineenhallintaohjelma, joka kerää ja analysoi vieraspalautetta ja arvosteluja eri kanavista auttaen parantamaan palvelua.

Reviews.io

Reviews.io kerää, hallinnoi ja julkaisee asiakasarvosteluja, lähettää kutsuja (sähköposti/SMS), tarjoaa integraatiot hakukoneisiin ja someen sekä muokattavat vastausmallit.

Sellerise

Sellerise on Amazon-myyjille tarkoitettu ohjelmisto, joka tarjoaa talousanalytiikan, avainsana-optimoinnin, ilmoitus- ja arvostelujen hallinnan sekä varaston ja FBA-korvaukset.

Synup

Synup hallinnoi yritysten paikallisia hakemistomerkintöjä, arvosteluja ja some‑sisältöjä yhdestä hallintapaneelista, päivittää tiedot eri alustoille ja seuraa tuloksia.

Rannkly

Rannkly valvoo, analysoi ja vastaa verkkopalautteisiin sekä hallinnoi some‑julkaisuja yhdestä käyttöliittymästä. Sisältää yleisen QR‑koodin menuun, arvioihin, maksuihin ja yhteystietoihin.

Famepilot

Famepilot on pilvipohjainen alusta, joka kerää ja analysoi asiakaspalautetta eri online- ja offline-kanavista, antaa toimenpide-ehdotuksia ja auttaa vastaamaan palautteeseen ajallaan.

Ovation

Ovation on ravintolaohjelmisto, joka kerää asiakaspalautteen kahden kysymyksen tekstiviestikyselyllä, integroituu tilausjärjestelmiin, auttaa ratkaisemaan ongelmat reaaliajassa ja analysoi palautetta.

Doctible

Doctible on terveydenhuollon ohjelmisto, joka hoitaa potilassitoutumista ja käytäntöjen hallintaa: ajanvaraukset, viestit, muistutukset, lomakkeet ja arvostelut.

Go Big Reviews

Go Big Reviews auttaa yrityksiä keräämään ja hallinnoimaan asiakasarvosteluja: pyynnöt, QR-koodit, kuvat, vastaukset (ml. AI) ja oma brändäys.

LocalClarity

LocalClarity tarjoaa monipaikkaisille yrityksille työkalut paikallisen haun ja karttanäkyvyyden parantamiseen, arvostelujen ja asiakasvuorovaikutuksen hallintaan sekä paikkakohtaiseen analytiikkaan.

PulseM

PulseM on verkkomainen maineenhallintatyökalu, joka yhdistää yritykset ja asiakkaat, tukee henkilökohtaisia palvelukokemuksia ja kerää aitoja asiakasarvioita.

G2 Marketing Solutions

G2 Marketing Solutions antaa pääsyn G2:n ostaja-aikomustietoihin ja arvosteluihin, integroi signaalit CRM:iin, hallinnoi arvosteluja ja luo referenssisivuja myynnin ja markkinoinnin tueksi.

AppReviews

Kerää App Store- ja Google Play -arvostelut yhteen, lähettää uudet palautteet Slackiin reaaliajassa, mahdollistaa vastauksen suoraan ja ryhmittelee valinnaisesti AI:lla samanlaisia arvosteluja.

Up Review

Up Review auttaa yrityksiä keräämään, seuraamaan ja vastaamaan verkkopalautteisiin (Google ym.) sähköpostin, SMS:n, QR-koodien, NFC- ja kilpailutyökalujen avulla.

Reviews On My Website

Reviews On My Website valvoo, pyytää ja näyttää asiakkaiden verkkoarvosteluja yrityksen verkkosivustolla, jolloin palautteet ovat nähtävillä ja hallittavissa suoraan.

Brandmate AI

Brandmate AI auttaa hallitsemaan yrityksen brändiä: seuraa mainintoja ja arvosteluja, analysoi markkinadataa, luo ja ajasta sisältöä sekä ylläpitää brändi-identiteettiä.

Whitespark

Whitespark on paikallinen SEO-työkalu, joka löytää ja seuraa yrityksen viittauksia, näyttää kilpailijoiden viittaukset ja ehdottaa uusia ilmoituspaikkoja.

Reva

Reva on ohjelmisto, joka auttaa loma-asuntojen ja majoitusalan toimijoita keräämään, analysoimaan ja vastaamaan asiakkaiden arvosteluihin.

Reeoo

Reeoo on verkkosivujen inspiraatio- ja galleria-palvelu, joka esittelee laajan kokoelman nettisivujen suunnitteluesimerkkejä eri toimialoilta ja kategorioista.

Senja

Senja kerää, näyttää ja jakaa teksti- ja videoarvosteluja. Tarjoaa muokattavat lomakkeet, upotettavat widgetit, some-kuvien luonnin ja integraatiot automatisointia varten. Ilmainen suunnitelma.

Judge.me

Arviointisovellus, joka kerää ja näyttää tuotearvosteluja sähköpostilomakkeilla, kuvin, some-jakona ja rikastetuilla katkelmilla sekä tarjoaa kaikkien arvostelujen sivun ja tuoteryhmät.

NiceJob

NiceJob auttaa yrityksiä keräämään ja hallitsemaan asiakasarvosteluja, palautetta ja suositteluja sekä hyödyntämään niitä markkinoinnissa ja verkkosivustolla.

Appbot

Appbot kerää ja analysoi sovellusten arvosteluja eri kaupoista, tunnistaa käyttäjien tunteet, virheet ja ominaisuuspyynnöt sekä integroituu työkaluihin tukemaan työnkulkuja.

Top Rated Local

Top Rated Local -sovellus kerää ja analysoi paikallisten yritysten arvosteluja useista lähteistä ja järjestää yritykset kokonaisarvosanan perusteella, jotta löydät korkeimmin arvioidut yritykset.

MalouApp

MalouApp keskittää ravintolan Google-, some-, listaus- ja toimitusalustat, kerää ja analysoi arvosteluja, ehdottaa ja automatisoi vastauksia sekä seuraa näkyvyyttä ja arvioita.

ReviewTrackers

ReviewTrackers kerää ja yhdistää arvostelut 100+ sivustolta, analysoi asiakaspalautteen tunteita ja tarjoaa keskitetyn kojelaudan reaaliaikaiseen seurantaan ja raportointiin.

Нейросеть Эра

Era — digitaalinen avustaja myyjille. Lähettää automaattivastauksia Ozonin ja WB:n arvosteluihin ja auttaa kasvattamaan myyntiä markkinapaikoilla automaation avulla.

Voosh

Voosh auttaa pieniä ja keskisuuria ravintoloita hallitsemaan tilauksia, palautuksia, asiakasarvosteluja ja taloutta sekä tarjoamaan virtuaalisia ruokabrändejä.

GMBapi.com

GMBapi.com hallinnoi monipaikkaisten Google Business Profile -listoja: bulk-päivitykset, julkaisut, tuotteet, kuvat, arvostelut (AI-vastaukset), A/B-testaus ja suorituskyvyn seuranta.

Chatmeter

Chatmeter on maineenhallinta-alusta, joka käyttää tekoälyä monipaikkaisten yritysten arvostelujen, tunteiden ja kuvien seurantaan sekä tarjoaa näkyvyyden paikallisesta johdosta ylimpään johtoon.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave kerää ja analysoi asiakaspalautetta reaaliajassa, tunnistaa tunteet ja antaa tietoa, jotta organisaatiot voivat reagoida ja parantaa palvelua.

Shapo.io

Shapo kerää, hallinnoi ja visualisoi asiakkaiden suosituksia helposti ja selkeästi.

GuestTouch

GuestTouch on viestintäalusta hotelleille: yhdistää monikanavaisen viestinnän (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), automaatiot, arvostelujen hallinnan, palautteen ja kontaktittomat palvelut.

PinMeTo

PinMeTo synkronoi ja päivittää yritystietoja useissa hakemistoissa, hallinnoi arvosteluja ja julkaisuja sekä tarjoaa paikallisen haun ja näkyvyyden seurannan monipaikkaisille yrityksille.

OneLocal

OneLocal auttaa paikallisia yrityksiä näkyä verkossa: asiakkaat löytävät ja ottavat yhteyttä, pyytävät tarjouksen tekstillä, varaavat ja maksavat palvelun sekä jättävät arvion yhdestä hallintapaneelista.