Simplesat

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Simplesat kerää ja analysoi asiakaspalautetta integroiduista työkaluista, lähettää automaattisia kyselyitä tukilipun jälkeen ja tuottaa raportit CSATista ja tukitiimin suorituskyvystä.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Simplesat WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Struggling to get actionable insights from customer feedback? Simplesat helps businesses uncover what their customers truly think by integrating seamlessly with your existing tools. Many companies waste time with disjointed feedback systems, but Simplesat centralizes and simplifies the process, making it easy to gather, understand, and act on customer opinions. From reducing churn to boosting satisfaction, we empower businesses to close the feedback loop efficiently, ensuring no insight is lost and that you can respond quickly to both concerns and praise.

Simplesat on asiakaspalautetyökalu, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakastyytyväisyystietojen keräämistä ja analysointia. Se integroituu saumattomasti CRM-järjestelmiin, kuten Freshdesk, jolloin yritykset voivat automatisoida kyselyjen jakelu- ja seuranta-sähköpostit ennalta määritettyjen liipaisimien perusteella. Tämän integroinnin avulla yritykset voivat kerätä palautetta suoraan asiakkailta lipun ratkaisun jälkeen tarjoamalla arvokkaita näkemyksiä asiakastyytyväisyydestä ja edustajien suorituskyvystä.

Simplesatin tärkeimpiä ominaisuuksia ovat automaattinen kyselyjakelu, lippupohjainen raportointi ja kyky päivittää yhteyskentät luokitustiedot. Se mahdollistaa myös seurantalippujen luomisen palautteesta, lisätä yksityisiä muistiinpanoja nimellislippuihin ja suorittaa mielipide-analyysiä asiaankuuluvien tunnisteiden lisäämiseksi. Tämä toiminnallisuus auttaa yrityksiä tunnistamaan suuntaukset, toistuvat kysymykset ja parannusmahdollisuudet rakeisella tasolla.

Simplesat tukee mittareita, kuten asiakastyytyväisyyttä (CSAT), First Response (FRT) ja Agent Talk Time (ATT), mikä helpottaa tukiryhmien seuraamista ja tehdä tietopohjaisia päätöksiä. Alusta on käyttäjäystävällinen, ja se vaatii minimaalista asennusta, ja se voidaan upottaa olemassa oleviin sähköpostimalleihin saumattoman integroinnin kannalta asiakastuen työnkulkuihin. Hyödyntämällä Simplesatia yritykset voivat parantaa asiakaskokemuksensa hallintaominaisuuksiaan varmistamalla, että palaute on toimitettavissa ja myötävaikuttaa jatkuvaan parantamiseen.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Verkkosivusto: simplesat.io

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Simplesat kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.