Hubspot
HubSpot on CRM-alusta, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalut: kontaktien ja kauppojen hallinnan, sähköpostiautomaation, tiketöinnin ja raportoinnin.
SAP
SAP-sovellus integroi talous-, henkilöstö-, myynti- ja toimitusketjun hallinnan; tarjoaa reaaliaikaista tietoa, raportoinnin ja prosessien automatisoinnin.
UserTesting
UserTesting kerää käyttäjäpalautetta ja seuraa käyttäjien toimintaa järjestetyissä testeissä, jotta tuotteiden käytettävyyttä, toimivuutta ja laiteyhteensopivuutta voidaan arvioida ja parantaa.
Dolphin AI
Dolphin AI kokoaa asiakaspalautteen eri lähteistä ja käyttää tekoälyä muuttaakseen laadullisen palautteen käytännön oivalluksiksi, jotta CX- ja tuotetiimit voivat ehkäistä asiakaspoistumaa ja kehittää tuotteita.
Evolution AI
Evolution AI on tekoälypohjainen tiedonpoimintaohjelmisto. Se lukee ja poimii tietoja eri tyyppisistä dokumenteista automaattisesti ja tuottaa jäsenneltyä dataa.
NVivo
NVivo on laadullisen ja sekoitettujen menetelmien analysointiohjelma, joka auttaa järjestämään, koodaamaan, visualisoimaan ja jakamaan aineistoja kuten tekstiä, ääntä ja videoita.
Dialpad
Dialpad on pilvipohjainen yritysviestintä- ja VoIP-järjestelmä, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, viestit, puheluiden transkription ja integraatiot CRM-järjestelmiin.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM on tutkimus- ja kyselyalusta, jolla luodaan, julkaistaan ja analysoidaan kyselyt, keskitetään kokemustieto, hyödynnetään analytiikkaa ja integroidaan muihin järjestelmiin.
RateMyService
RateMyService kerää asiakaspalautetta liittämällä kyselyt sähköpostin allekirjoituksiin. Positiiviset ohjautuvat arvostelusivuille, negatiiviset toimitetaan esimiehelle ja tukevat tiimin arviointia.
Hotjar
Hotjar analysoi verkkosivujen käyttöä tarjoamalla lämpökarttoja, istuntotallenteita ja kyselyjä käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
Requesty
Requesty analysoi asiakaskohtaamisia (live-agentit ja botit), tunnistaa trendejä, tunnesävyjä sekä konversio- ja lisämyyntimahdollisuuksia yritysten päätöksenteon tueksi.
Synthesys
Synthesys on AI-pohjainen työkalu, joka luo puhetta ja videoita: ääni- ja videogeneraattori, joka tuottaa ammattimaista audiovisuaalista sisältöä ilman näyttelijöitä tai laitteita.
SurveyMonkey
SurveyMonkey on verkkokyselyalusta, jolla luot, jaat ja analysoit kyselyjä eri kanavissa kerätäksesi ja tulkitaksesi palautetta.
ATLAS.ti
ATLAS.ti on laadullisen ja mixed methods -aineiston analysointiohjelma. Koodaa, järjestä, visualisoi ja tee yhteistyötä Windowsilla, macOS:lla ja verkossa.
dscout
dscout on etätutkimusalusta, jolla yritykset rekrytoivat osallistujia, keräävät video- ja multimediapalautetta sekä tekevät etähaastatteluja käyttäjäoivallusten saamiseksi.
BirdEye
BirdEye on sovellus, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan verkkoarvosteluja, viestintää, yritystietoja ja some-julkaisuja sekä automatisoimaan yhteydenottoja.
Aha!
Aha! on tuotehallintaohjelmisto, joka tarjoaa roadmaps-, ideat-, whiteboard-, tieto- ja kehitystyökalut tiimien suunnittelun, priorisoinnin ja työn seurannan tueksi.
Mouseflow
Mouseflow tallentaa vierailijoiden istuntoja ja luo lämpökarttoja, suppilo- ja lomakeanalyysiä sekä palautekampanjoita ja suodatusta verkkosivujen käytön analysointiin.
SMG
SMG on yritystason kokemustenhallintasovellus (SwaS), joka yhdistää ohjelmiston ja palvelut. Se mittaa kokemuksia kaikissa kosketuspisteissä, tarjoaa analytiikkaa ja tukee tulon kasvua ja churnin vähentämistä.
Frill
Frill kerää, järjestää ja julkaisee tuotepalautteen; tarjoaa asiakasideoiden keruun, visuaalisen tiekartan, muutostiedotteet ja integraatiot muihin työkaluihin.
Forsta
Forsta on kokemus- ja tutkimusalusta, joka kerää, analysoi ja raportoi asiakas- ja työntekijäpalautetta päätöksenteon tueksi.
Quality Driven Software
Auttaa työpalveluyrityksiä kasvattamaan liiketoimintaansa tarjoamalla sujuvan, tietopohjaisen asiakaskyselyn.
Chatter Research
Chatter antaa tiimille ajankohtaisia havaintoja ja palautetta keskustelumuodossa, jotta he voivat reagoida nopeasti ja kehittää asiakas- ja työntekijäkokemusta.
featureOS
featureOS kerää ja analysoi käyttäjäpalautteen eri lähteistä, tiivistää ja luokittelee palautteen AI:lla, auttaa priorisoinnissa, roadmappien ja Jira‑integraatioiden hallinnassa.
UiPath
UiPath on RPA-ohjelmisto, joka automatisoi toistuvia etu- ja takatoimiston tehtäviä seuraamalla käyttäjätoimintaa ja yhdistämällä eri yritysjärjestelmiä.
Sogolytics
Sogolytics on verkkokysely- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla luodaan ja jaetaan kyselyjä, kerätään vastaukset ja analysoidaan asiakas- sekä työntekijäpalautetta.
Maze
Maze on etäkäyttäjätestausalusta, jolla kerätään ja analysoidaan käyttäjätesteihin ja prototyyppeihin liittyvää palautetta sekä rekrytoidaan osallistujia.
Perspective
Perspective AI kerää ja analysoi keskustelupohjaista palautetta AI-avusteisesti ja muuntaa haastattelut oivalluksiksi, raporteiksi ja tehtävälistoiksi.
SurveySparrow
SurveySparrow on monikanavainen tutkimus- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida asiakas- ja henkilöstökyselyjä, myös offline-tilassa.
UserZoom
UserZoom on käytettävyystestausalusta, jolla tehdään käyttäjätestejä ja kerätään sekä analysoidaan palautetta verkkosivuilta, mobiilisovelluksista ja prototyypeistä.