Sivu 5 - Vaihtoehdot - TeleCMI

TCN

TCN Operator on pilvipohjainen asiakaspalvelukeskuksen ohjelmisto, joka yhdistää puhelut ja muut kanavat, hallinnoi asiakas- ja agenttikontakteja ja tuottaa raportteja.

Telnyx

Telnyx on viestintä- ja yhteysalusta, joka tarjoaa IP-pohjaisia ääni-, viesti-, faksi- ja langattomia palveluja API:n ja portaalin kautta sekä 24/7 teknisen tuen.

Reply.io

Reply.io on myyntialusta, joka automatisoi ja skaalaa monikanavaisia yhteydenottoja (sähköposti, LinkedIn, puhelut, SMS), hallinnoi kampanjoita, integroituu CRM:ään ja tarjoaa raportoinnin.

C-Zentrix

C‑Zentrix tarjoaa kontaktikeskusratkaisun monikanavaiseen asiakasviestintään: puhe, video, chat, sähköposti, CRM ja AI-avusteiset analytiikka- ja agenttityökalut.

Sinch

Sinch on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille API:t ja työkalut mobiiliviestintään, puheluihin, videokeskusteluihin ja sähköpostiin.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com tarjoaa kansainvälisiä virtuaalisia ja maksuttomia puhelinnumeroita sekä puhelujen edelleenohjausta, nauhoitusta, IVR-valikkoja ja analytiikkaa.

Intermedia

Pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, chatin, SMS:n, kontaktikeskuksen, sähköpostin, tiedostonjaon, varmuuskopiot ja tietoturvan.

Gradwell

Gradwell-sovellus tarjoaa pilvipohjaisen yrityspuhelinpalvelun, SIP-yhteydet ja liiketoimintayhteydet yrityksille sekä puheluiden ja yhteyksien hallinnan.

StringeeX

StringeeX on call center -sovellus, joka käyttää yrityksen linjaa vastaanottaakseen ja soittaakseen GSM-puhelimiin. Se tallentaa puheluhistorian, synkronoi laitteiden välillä ja tarjoaa haettavan yhteystietoluettelon.

Koncert

Koncert on AI-avusteinen myyntialusta, joka hallitsee ja optimoi soittoja, monikanavaiset myyntisekvenssit, soittajanumerot, liidien pisteytyksen ja etävalmennuksen.

Ringblaze

Ringblaze on pienyrityksille tarkoitettu puhelinjärjestelmä: luo tai siirrä numeroita, soita ja vastaanota puheluja ja viestejä, jaa yhteinen postilaatikko ja selain click-to-call -painike.

Regal.io

Regal on asiakaskokemuksen työkalu, joka tunnistaa reaaliaikaiset asiakasintentiot ja mukauttaa automaattisesti saapuvia ja lähteviä vuorovaikutuksia yhdistäen tekoälyagentit ja ihmistiimit.

Outplay

Outplay on myyntialusta, joka yhdistää monikanavaisen prospektoinnin, automaation, raportoinnin ja CRM‑integraatiot yhteen työpohjaan, jotta tiimit voivat varata tapaamisia ja seurata tuloksia.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Tresta

Tresta muuttaa älypuhelimen yrityspuhelimeksi: tarjoaa yritysnumeroita, rajoittamattomat puhelut ja tekstiviestit sekä puhelunhallinnan ja integraatiot laitteesta riippumatta.

Fuze

Fuze on viestintäalusta, joka yhdistää puhelut, kokoukset, chatin ja tiedon jakamisen, jotta tiimit voivat työskennellä yhdessä millä tahansa laitteella.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

CircleLoop

CircleLoop on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä työpöytä- ja mobiilisovelluille: puhelut, henkilökohtaiset vastaajat, puhelutallenteet, siirrot, kontaktinhallinta, konferenssit ja integraatiot.

Bria Teams

Bria Teams yhdistää tiimin viestinnän yhteen sovellukseen: VoIP-puhelut, HD-video, chat, näytönjako ja tilien hallinta useilla laitteilla.

Contivio

Contivio on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka hallitsee puhelut, vastaajat, chatin, faxin, sähköpostin ja SMS:n sekä integroituu CRM:ään työnkulkujen automatisoimiseksi.

Authkey

Authkey on SMS- ja WhatsApp Business API -alusta, joka tarjoaa API:t massaviesteihin, äänipuheluihin, sähköposteihin, mallipohjiin ja monikanavaiseen viestintään.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX tarjoaa pilvipohjaisen puhelin- ja viestintäratkaisun yrityksille: puhelut, faksi, chat, mobiilisovellus, hallinta- ja analytiikkaominaisuudet.

ipSCAPE

ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.

MSG91

MSG91 on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille API:t SMS-, sähköposti-, WhatsApp-, puhelu- ja todennuspalveluihin.

Tegsoft

Tegsoft on Contact Center -ratkaisu (on‑prem ja pilvi). Se yhdistää puhelut, sähköpostin, chatin, viestit, some, SMS ja fax sekä CRM:n yhden käyttöliittymän kautta.

3CLogic

3CLogic on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka integroituu CRM/ServiceNow-järjestelmiin ja tarjoaa AI-avusteiset puhelu-, chat- ja analytiikkaominaisuudet asiakas- ja työntekijävuorovaikutukseen.

contactSPACE

contactSPACE on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi monikanavaista asiakasviestintää, kampanjoita ja suoritusseurantaa sekä tukee myynti- ja palveluprosesseja.