Asiakaspalvelun automatisointi - Parhaat sovellukset ja ohjelmistot

Chat360

Chat360 on monikanavainen keskustelu- ja automaatioalusta, joka hoitaa asiakasviestinnän WhatsAppissa, Messengerissä, Instagramissa ja verkkosivuilla sekä integroituu CRM- ja maksujärjestelmiin.

Hallo

Hallo tarjoaa tekoälyagentteja rekrytointiin: automaattiset haastattelut ja arvioinnit (pehmeät ja tekniset taidot, kielitaito) yli 60 kielellä, mukautettavissa yrityksen tarpeisiin.

ChatShape

ChatShape luo verkkosivuille upotettavia tekoälypohjaisia keskustelubotteja: syötä sivuston URL, työkalu indeksoi sisällön ja kouluttaa botin vastaamaan asiakaskyselyihin.

Chaskiq

Chaskiq on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, videopuhelut, automatisoidut botit ja kanavaintegraatiot asiakastukeen, myyntiin ja markkinointiin sekä tarjoaa analytiikkaa.

Sentifyd

Sentifyd luo, kouluttaa ja ottaa käyttöön interaktiivisia avatar-botteja verkkosivuille, yhdistäen visuaalisen hahmon ja tekoälypohjaisen keskusteluominaisuuden.

Worktual

Worktual on yrityksille tarkoitettu pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, chatbotit ja integraatiot CRM:ään ja muihin järjestelmiin.

TalkHeap

TalkHeap on chatbot-alusta, joka automatisoi viestintää, integroituu järjestelmiin ja tarjoaa personoidut vastaukset sekä muokattavan käyttöliittymän asiakaspalveluun ja työnkulkuihin.

Cust

Cust tarjoaa autonomisen asiakkuuden menestyksen alustan: tekoälyagentit tuntevat pienet asiakkaat, laativat henkilökohtaiset menestyssuunnitelmat ja ehdottavat seuraavia toimenpiteitä.

NewOaks AI

NewOaks AI on ChatGPT-pohjainen sovellus, joka muuntaa 24/7 SMS-keskusteluissa asiakaskyselyt tapaamisvarauksiksi ja hallinnoi viestejä, varauksia sekä liidejä.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

Laiye

Laiye yhdistää yrityksen digitaaliset työkalut yhdeksi alustaksi ja automatisoi liiketoimintaprosesseja (asiakirjakäsittely, keskusteluagentit, prosessianalyysi, automaatio) hyödyntäen suuria kielimalleja.

Chatarmin

Chatarmin on WhatsApp-pohjainen CRM e‑kaupoille: säilyttää kontakteja, luo automaattisia viestintävirtoja, palauttaa hylättyjä ostoksia ja tarjoaa integraatiot Shopify/Klaviyo/Recharge.

VerlyAI

VerlyAI automatisoi monikanavaisen asiakastuen: verkkochat, puhe ja WhatsApp, käsittelee samanaikaisia keskusteluja, siirtää tarvittaessa ihmisille ja tarjoaa keskusteluhistorian ja analytiikan.

Smax.Ai

SMAX.AI yhdistää sosiaaliviestit ja mainokset: automatisoi myynnin ja asiakassuhteet, tarjoaa chatbotit, monikanavaisen chatin, työnkulut ja mainosoptimoinnin.

eSelf

eSelf on no-code-alusta, jolla voi luoda monikielisiä, ihmismäisiä AI-avatareja ja keskusteluavustajia, integroida ne järjestelmiin, käsitellä puhetta sekä kouluttaa ja seurata niiden toimintaa.

Tunk.AI

Rakenna tehokkaita tekoälypohjaisia puheagentteja yksinkertaisten kehotteiden avulla. Suunnittele, ota käyttöön ja automatisoi aitoja keskusteluja ilman koodausta.

Chatmasters

Chatmasters on AI-chatbot-palvelu yrityksille: automatisoi asiakastuen ja myynnin kyselyt, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin nopeasti ja tukee useita kanavia ja kieliä.

FastBots

FastBots on räätälöityjen AI-chatbottien alusta, joka tarjoaa 24/7 asiakastukea, monikielisen viestinnän, analytiikan ja integraatiot verkkosivuille ja palveluihin.

Optiwe

Optiwe yhdistää WhatsAppin, Instagramin, Facebookin ja verkkosivun asiakasviestintään, tarjoaa usean käyttäjän tuen, muokattavat chatbotit ja analytiikan myynnin ja asiakaspalvelun hoitoon.

Swiftsell

Swiftsell on no-code generatiiviseen tekoälyyn perustuva työkalu, joka automatisoi liidikeskustelut useissa kanavissa 24/7 ja tukee myyntiä, markkinointia sekä asiakaspalvelua.

QuickReply.ai

QuickReply.ai integroituu verkkokauppoihin (Shopify, WooCommerce, Magento), synkronoi tuotteet, varaston, kupongit, asiakkaat ja tilaukset sekä automatisoi WhatsApp-viestit ja kampanjat.

konversable

Konversable on chat- ja chatbot-sovellus, joka hallinnoi live-chatteja ja bottiliidejä, yhdistää keskustelut (verkkosivu, WhatsApp, Messenger), ilmoittaa viesteistä ja mahdollistaa keskustelujen siirrot.

Rep AI

Rep AI on Shopifylle rakennettu chatbot, joka opastaa ostajia, vastaa tuotetieto-/kassa-kysymyksiin, suosittelee tuotteita ja tunnistaa lähtemässä olevia kävijöitä.

intoCHAT

intoCHAT on tekoälypohjainen chatbot-alusta, jolla voi luoda, räätälöidä ja integroida asiakaspalvelu- ja myyntibotteja CRM- ja MLS-järjestelmiin.

SigmaMind AI

SigmaMind AI on kooditon keskustelu‑AI-alusta, jolla yritykset rakentavat, ottavat käyttöön ja hallinnoivat puhe-, chat- ja sähköpostiagentteja, jotka suorittavat tehtäviä ja integraatioita.

Monobot

Monobot on alusta, jolla luot, konfiguroit ja otat käyttöön kielipohjaisia AI-agentteja chat-, puhe- ja puhelinkanaville sekä integroit kalenterit ja some-palvelut.

Intervo

Intervo on avoimen lähdekoodin alusta, jolla luodaan ja otetaan käyttöön puhe- ja chat-pohjaisia AI-agentteja asiakaspalveluun ja tukeen.

interface.ai

interface.ai tarjoaa agenttipohjaisen tekoälyalustan yhteisöpankeille ja luottoyhdistyksille, yhdistäen puhe-, digitaali- ja työntekijätuen yhden oppivan tekoälyn kautta.

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

Guest Guru

GuestGuru on tekoälypohjainen palvelu, joka automatisoi lyhytaikaisten vuokra-asuntojen vierasviestinnän, vastaa yleisiin kyselyihin ja ilmoittaa isännälle tärkeistä ongelmista.

Wizbot

Wizbot on ChatGPT-pohjainen chatbot, joka automatisoi asiakastukea antamalla vastauksia, luomalla sisältöä ja analysoimalla tietoja tukiprosessien tehostamiseksi.

Your eCom Agent

Your eCom Agent automatisoi Amazon-myyntiin liittyviä tehtäviä: asiakastuki, tilausten ja varaston hallinta, monikanavaviestintä ja myyntiä tukeva analytiikka.

Yugasa Bot

Yugasa Bot on AI-pohjainen pilvipalvelu, joka luo monikielisiä virtuaalivastaanottoja terveydenhuollon ajanvarauksiin, raportteihin ja tukitehtäviin vuorokauden ympäri.

Avoca

Avoca on LVI-, putki- ja sähköalan yrityksille tarkoitettu AI-pohjainen alusta, joka automatisoi puheluiden käsittelyn, ajanvaraukset ja asiakastiedon hallinnan ja integroituu ServiceTitaniin.

Hyro

Hyro on AI-pohjainen keskustelualusta, joka automatisoi yritysten asiakasviestinnän (puhelut, chat, SMS), integroituu järjestelmiin ja vähentää odotusaikoja.

RoboWork.ai

RoboWork.ai on no-code-alusta, jolla luodaan ja orkestroidaan erikoistuneita tekoälyagentteja, automatisoidaan työnkulkuja sekä hallitaan tekoälypohjaista haku- ja tukitoimintoa.

Clepher

Clepher on AI-avusteinen chatbot-alusta, jolla suunnittelet ja automatisoit keskustelut sosiaalisessa mediassa ja asiakaspalvelussa, käsittelet kyselyjä ja kvalifioit liidejä.

Chyo

Chyo on AI-pohjainen asiakaspalvelualusta: tarjoaa 24/7 chatin välittömiin tuote- ja palvelukyselyihin, automatisoi tehtäviä ja tarjoaa kehittäjä-API:t.

ChatSale

ChatSale on verkkosovellus, joka tarjoaa ChatGPT-pohjaisen chatin verkkosivulle: vastaa vierailijoille 24/7 ja muuntaa keskustelut pätevöidyiksi liideiksi ja varatuiksi tapaamisiksi.

Calldock

Calldock tarjoaa verkkosivuille AI-ääniagentteja, jotka keskustelevat vierailijoiden kanssa, automatisoivat vastaukset, aikatauluttavat tapaamisia ja tarjoavat 24/7 asiakastukea.

Нейросеть Эра

Era — digitaalinen avustaja myyjille. Lähettää automaattivastauksia Ozonin ja WB:n arvosteluihin ja auttaa kasvattamaan myyntiä markkinapaikoilla automaation avulla.

Todook

Todook rakentaa ja automatisoi yritys‑chatbotit WhatsAppiin, Facebook Messengeriin ja Google Conversation Botiin; käytössä asiakastuki, myynnin tuki ja ajanvaraukset.

Dopamine.chat

Dopamine.chat on tekoälyagenttialusta, jolla voi luoda, konfiguroida ja hallita räätälöityjä agentteja tehtävien automatisointiin, asiakasvuorovaikutukseen ja sisäisiin työnkulkuihin.

Preny

Preny on tekoälyllä toimiva chatbot, joka vastaa alle 15 sekunnissa, auttaa sitouttamaan monialustaisia asiakkaita, antaa tuoteneuvontaa, kerää tietoja ja tukee ostopäätöksiä.

Speaq.ai

Speaq.ai tarjoaa AI-pohjaisen puheagenttien markkinapaikan, joka automatisoi puhelut ja liidien aktivoinnin, integroituu CRM:iin ja tarjoaa 24/7 asiakasviestinnän ja tarvittaessa ihmistuen.

Zingly.ai

Zingly.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisen asiakaspalvelualustan, joka automatisoi ja optimoi asiakaskyselyt, parantaa vasteita ja skaalautuvuutta.

Robylon AI

Robylon on asiakastuen AI-alusta, joka käsittelee sähköpostit, tiketit, chatin, WhatsAppin ja puhelut; automaattisesti ratkaisee noin 80 % kyselyistä, loput hoitavat ihmiset. Monikielinen.

ChatArm

ChatArm on tekoälypohjainen chatbot-ratkaisu, joka automatisoi asiakaspalvelun, liidien keruun ja ajanvaraukset, tarjoaa 24/7-tuen ja integroituu eri kanaviin.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

Bright Pattern

Bright Pattern on AI:tä hyödyntävä monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallitsee puhelut, chatit, sähköpostit, viestit, video- ja bot-viestinnän sekä laadunvalvonnan.

Outvio

Outvio automatisoi verkkokauppojen toimitus- ja palautusprosessit, hallinnoi seurantaa, asiakaspalvelua ja brändiviestintää auttaen tilausten käsittelyssä ja palautusten hallinnassa.

Twine

Twine on tekstiviestivastaanottaja pienyrityksille: vastaa asiakkaiden viesteihin, selvittää tarpeet ja varaa palveluajan, jotta puhelut eivät aiheuta menetettyjä asiakkaita.

Velaro

Velaro on yrityksille suunnattu verkkosivun live-chat- ja työnkulkuautomaatioalusta, joka reitittää asiakaskyselyt, automatisoi toistuvat tehtävät ja tarjoaa suorituskykyaanalytiikkaa.

Kenyt

Kenyt on keskusteleva asiakasvuorovaikutusalusta, joka tarjoaa monikielisiä chat- ja äänibotteja, automatisoi tukipyynnöt, varaukset ja maksut sekä integroituu viestintäkanaviin.

Xenioo

Xenioo on chatbot-alusta, jolla suunnittelet, julkaiset ja hallinnoit botteja useille kanaville (verkkosivut, Messenger, Telegram, WhatsApp, Slack); sisältää NLP- ja live-chat-tuen.

Mimin

Mimin on yrityksille tarkoitettu AI-alusta asiakasviestintään, joka yhdistää chatin, äänen, automaation ja tukipyynnöt eri kanavissa yhdessä työtilassa.

DealerAI

DealerAI automatisoi autoliikkeiden myynnin, huollon, osien ja rahoituksen prosesseja sekä tarjoaa keskustelu- ja varastonintegraation.

Delight.ai

Delight.ai tarjoaa yrityksille alustan AI-asiakaspalvelu- ja myyntiagenttien luomiseen monikanavaisesti, yhdistäen automaation ja ihmisten tuen viestintään.

Angel CX

Angel CX on monikanavainen tekoälyalusta, joka automatisoi ja hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia verkkossa, mobiilissa, puhelimessa ja somessa sekä tarjoaa 24/7-tuen ja siirron ihmiselle.

Bot Bán Hàng

Bot Bán Hàng on ilmainen chat-automaatio, joka vastaa asiakaskyselyihin, kerää tietoja, lähettää ilmoituksia ja automatisoi myynti- ja tukiviestintää.