Sivu 32 - Vaihtoehdot - ServiceNow

Yuma

Yuma on asiakastukityökalu, joka integroituu Gorgias/Shopifyhin, luonnostelee vastaukset, tekee keskusteluyhteenvedot, kääntää viestejä ja hakee ajantasaiset tuotetiedot.

Alexis HR

Alexis HR automatisoi HR:n hallintatehtäviä, keskittää henkilöstötiedot ja tarjoaa raportit sekä työkalut perehdytykseen, työaikaan, dokumentointiin ja arviointeihin.

SentiOne

SentiOne on asiakaspalvelun automaatioalusta, joka seuraa internetiä ja kerää julkisia mainintoja, analysoi tunteita ja mahdollistaa keskustelujen hallinnan ja vastaamisen useilla kanavilla.

Oki-Toki

Oki-Toki on sisäisten ja ulkoistettujen contact centerien ammattiratkaisu: yhdistää puhelut, chatit, some-valvonnan, autodialerin/IVR:n, äänirobotin, puheanalytiikan, laadunvalvonnan ja työvuorot.

Thinkproject

Thinkproject on rakennus- ja infra-alan tieto- ja projektinhallinta-alusta, joka tarjoaa yhteistyön, tehtävien, aikataulujen ja raportoinnin työkalut koko kohteen elinkaaren hallintaan.

SuperDesk

SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.

CX Genie

CX Genie on asiakastuen alusta, joka tarjoaa AI-chatbotit, lipunhallinnan ja tukipöydän, automatisoi tehtäviä ja yhdistää viestit eri kanavista 24/7-tuen ja monikielisyyden.

rellify

Rellify auttaa helposti luomaan sisältöstrategioita, jotka tuottavat mitattavia tuloksia.

ScalePad Lifecycle Manager

ScalePad Lifecycle Manager integroi RMM/PSA-työkalut, kerää ja analysoi laite- ja ohjelmistotiedot, luo selkeät raportit, päivitys- ja hankintasuunnitelmat sekä takuu- ja poistonäkymät.

Zynq

Zynq on toimistotilanhallintasovellus, joka hallitsee ja varaa työpisteitä ja huoneita, hoitaa vierailijat ja terveystarkastukset sekä tarjoaa tilankäytön analytiikkaa päätöksenteon tueksi.

Service Geeni

Service Geeni on palvelunhallintaohjelmisto kenttätyötä tekeville yrityksille: töiden, aikataulujen, reittien ja käyttäjien hallinta sekä etäkäyttö ja tietojen varmuuskopiointi.

SendWork

SendWork on kenttäpalvelujen hallintaohjelma, joka auttaa urakoitsijoita ja pk-yrityksiä aikatauluttamaan työtehtävät, hallitsemaan asiakkaita ja tiimiä sekä automatisoimaan rutiineja.

mHelpDesk

mHelpDesk on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka seuraa työt, aikataulut, teknikot ja laskutuksen sekä tarjoaa mobiili-, GPS- ja varausominaisuudet.

BlueTally

BlueTally on IT-omaisuudenhallintaohjelma, joka seuraa laitteiden sijaintia, vastuuhenkilöitä, käyttö- ja kuntotilaa sekä tarjoaa raportoinnin ja viivakoodituen.

Workwize

Workwize on laitealusta, joka auttaa IT-tiimejä toimittamaan, hallinnoimaan ja noutamaan etätyöntekijöiden IT- ja toimistolaitteita yli 100 maassa muutamassa päivässä.

Arbeit

Arbeit on pilvipohjainen VoIP- ja soitinjärjestelmä yrityksille ja perintätoimistoille, joka mahdollistaa puhelut ja yhteydenpidon asiakkaisiin, kuluttajiin ja tiimiin.

MirrorFly

MirrorFly tarjoaa yrityksille reaaliaikaiset ääni-, video- ja chat-SDK:t sekä pilvi- tai paikallishostauksen; mahdollistaa viestit, puhelut, näytönjaon, kokoukset ja tallennuksen eri laitteilla.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Xenia Team

Xenia Team on sovellus henkilöstön ja kiinteistöjen hallintaan: työtilaukset, ennakoiva huolto, omaisuuden seuranta, tarkastukset, sisäinen viestintä ja monipaikkahallinta.

PurelyHR

Modulaarinen HR-järjestelmä pk-yrityksille: lomien hallinta, työntekijätiedot, perehdytys, työajanseuranta, suoritusarviointi, rikkomusten ja pätevyyksien seuranta.

Plane

Plane hoitaa palkanlaskennan, etuudet ja lainmukaisuuden Yhdysvaltain yrityksille, jotka palkkaavat työntekijöitä ja sopimustyöntekijöitä USA:ssa ja kansainvälisesti (maksut 240+ maahan).

Hyversa

Hyversa tarjoaa asiakastuen työkalut: live-chatin, FAQ:n, chatbotin ja videotutoriaalit yhdessä palvelussa asiakaspalvelun sujuvoittamiseen.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

AuditCall

AuditCall seuraa, tallentaa ja analysoi yrityssoittoja. Tarjoaa puhelun seurannan, tallennuksen, IVR:n, virtuaalinumerot ja integraatiot markkinointi- ja analytiikkatyökaluihin.

Tradogram

Tradogram on pilvipohjainen hankintaohjelmisto, joka hallinnoi hankintaprosesseja: vaatimukset, ostotilaukset, RFQ/RFP, sopimukset, vastaanotto, laskujen sovitus ja toimittajat.

WorkMotion

WorkMotion on HR-alusta, joka helpottaa kansainvälistä palkkaamista ja työsuhdehallintaa ilman paikallista yhtiötä; automatisoi perehdytyksen ja palkanlaskun yli 160 maassa.

Chaskiq

Chaskiq on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, videopuhelut, automatisoidut botit ja kanavaintegraatiot asiakastukeen, myyntiin ja markkinointiin sekä tarjoaa analytiikkaa.

CareerPlug

CareerPlug on palkkausohjelmisto, joka keskittää työpaikkailmoitukset, hakemusten seurannan ja ehdokkaiden hallinnan sekä automatisoi osia rekrytointiprosessista.

Worktual

Worktual on yrityksille tarkoitettu pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, chatbotit ja integraatiot CRM:ään ja muihin järjestelmiin.