Sivu 33 - Vaihtoehdot - ServiceNow

MiaRec

MiaRec tarjoaa kontaktikeskuksille automaattisen laadunhallinnan ja keskusteluanalytiikan: tallennus, puhe-/tekstianalyysi, suorituskyvyn seuranta ja vaatimustenmukaisuuden hallinta.

Zluri

Zluri on pilvipohjainen identiteetti- ja SaaS-hallinta-alusta, joka löytää sovellukset, hallitsee käyttäjien pääsyjä, automatisoi pääsynarvioinnit ja tukee vaatimustenmukaisuutta.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

StepChange

StepChange ESG Accelerator on ohjelmisto, joka automatisoi ja yhdenmukaistaa organisaatioiden ESG-raportoinnin ja kestävyyden hallinnan: hiililaskenta, vaatimustenmukaisuus ja toimitusketjut.

Thoropass

Thoropass yhdistää vaatimustenmukaisuuden hallinnan ja sisäiset tarkastajat: automatisoitu todisteiden keruu, auditoinnin hallinta ja raportointi useille standardeille yhdessä alustassa.

Shieldbyte LMS

Shieldbyte LMS tarjoaa yrityksille verkko-oppimisalustan: itsetahteiset kurssit ja kokeet, sisällön tuonti, opiskelun seuranta, sertifikaatit ja suoriutumisen raportit.

Supsis

Supsis on asiakastuen järjestelmä, joka yhdistää kanavat (live-chat, chatbot, integraatiot), automatisoi prosesseja, vastaa usein kysyttyihin ja mahdollistaa 24/7-tuen.

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

Verloop.io

Verloop.io automatisoi asiakastuen chat- ja puhekanavissa: se hoitaa alkuperäiset kyselyt AI:lla, tukee ihmiskäsittelijöitä vastausehdotuksilla ja automatisoi laadunvalvonnan.

Swarmia

Swarmia antaa näkyvyyden ohjelmistokehitykseen: seuraa liiketoiminnan tuloksia, kehittäjien tuottavuutta ja kokemusta yhdistämällä koodin, issueiden ja chatin tiedot.

Zenefits

Zenefits on yhdysvaltalainen pilvipohjainen HR-palvelu, joka auttaa yrityksiä henkilöstöhallinnossa ja terveysvakuutusten hallinnassa.

CalendarHero

CalendArhero on aikataulutusohjelma, joka integroi kalenterit, mahdollistaa saatavuuden jakamisen ja tapaamisten varaamisen sekä hallinnoi muistutuksia, puskuriaikoja ja peruutusehtoja.

Humi

Humi on kanadalaisille yrityksille suunnattu pilvipohjainen HR-ohjelmisto, joka hallitsee palkat, edut, rekrytoinnin, poissaolot, työajanseurannan ja työntekijän elinkaaren.

ChartHop

ChartHop yhdistää ja visualisoi henkilötiedot keskitetysti, tarjoaa analytiikkaa ja raportteja sekä tukee integraatioita HR-työkaluihin.

FieldBots

FieldBots-sovellus ja pilvipalvelu mahdollistavat eri valmistajien puhdistusrobottien ammattikäyttöisen yhdistämisen ja hallinnan yhdestä järjestelmästä.

DCDial

Pilvipohjainen kontaktikeskus, joka lähettää vuorovaikuttavia tekstiviestejä ja puheluita, sekä automatisoi myyntiä, aikataulutusta, tiedotteita ja maksujen käsittelyä yrityksille.

Codefresh

Codefresh on CI/CD-työkalu, joka automatisoi koodista pilveen toimitukset, tukee GitOpsia, Canary- ja Blue/Green-käyttöönottoja sekä integroituu Kubernetes- ja Docker-ympäristöihin.

Connectly.ai

Connectly.ai automatisoi ja lähettää personoituja, vuorovaikutteisia markkinointiviestejä WhatsAppissa sekä keskittää viestit (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) yhtenäiseen inboxiin ja raportoi.

Terminus

Terminus on B2B-alusta, joka hyödyntää omaa dataa tavoittaakseen ja sitouttaakseen asiakkuuksia koko elinkaaren ajan, muuntaa osto‑intentin käytännön näkemyksiksi ja vähentää petoksia.

easiware

Easiware on ranskalainen all-in-one-asiakaspalvelu- ja CRM-alusta, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakaskontakteja, personoimaan viestintää ja seuraamaan asiakastyytyväisyyttä.

Striven

Striven on kokonaisvaltainen yritysohjelmisto, joka yhdistää kirjanpidon, myynnin, projektinhallinnan, johtamisen ja raportoinnin yhteen järjestelmään.

Gupshup

Gupshup tarjoaa työkaluja automatisoitujen chatbotien ja monikanavaisen viestinnän hallintaan asiakashankinnassa, markkinoinnissa, kaupankäynnissä ja asiakastukessa.

WorkBright

WorkBright digitalisoi ja automatisoi työntekijöiden perehdytyksen ja rekrytoinnin: lomakkeiden ja asiakirjojen käsittely, I‑9- ja E‑Verify‑tuki, muistutukset, mobiililataus ja hakijaseuranta.

Tenfold

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

Seismic

Seismic hallitsee ja jakaa myynti- ja asiakassisältöä, tarjoaa personoidun toimituksen, analytiikan ja CRM‑integraatiot myyntitiimien työn tukemiseksi.

Knowlarity

Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.

FieldEase

FieldEase digitalisoi kenttätyön: yhdistää työntekijät yritykseen mobiilisti ja tarjoaa reaaliaikaisen tiedonhallinnan, seurannan, ylläpidon ja lomakkeiden käsittelyn.

ClearCompany

ClearCompany on kykyjenhallintaohjelmisto, joka yhdistää rekrytoinnin, perehdytyksen, suorituskyvyn ja työntekijöiden sitoutumisen yhteen järjestelmään.

FieldMotion

FieldMotion on pilvipohjainen kenttätyön hallintasovellus, joka lähettää tehtävät mobiililaitteisiin, mahdollistaa reaaliaikaisen tiedonvaihdon, aikatauluttamisen ja työn seurannan.

Usetiful

Usetiful on digitaalisen käyttöönottoratkaisu, joka tarjoaa koodittomia tuotteen opastuksia, tarkistuslistoja ja työkaluvihjeitä käyttäjien perehdyttämiseen ja itsepalveluun.